เกี่ยวกับ Lotte
ภาพรวมองค์กร
Lotte เป็นหนึ่งในกลุ่มธุรกิจข้ามชาติที่มีความหลากหลายและขนาดใหญ่ที่สุดในทวีปเอเชีย โดยมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ Seoul, South Korea และมีฐานการดำเนินงานที่สำคัญใน Japan กลุ่มธุรกิจ Lotte ดำเนินงานครอบคลุมหลายอุตสาหกรรม ได้แก่ อาหารและเครื่องดื่ม ค้าปลีก โรงแรมและการท่องเที่ยว ปิโตรเคมี ก่อสร้าง บันเทิง การเงิน และพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ในระดับนานาชาติ Lotte เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางจากผลิตภัณฑ์ขนมขบเคี้ยว ห้างสรรพสินค้า เครือโรงแรม และอาคาร Landmark ชื่อดังอย่าง Lotte World Tower
- ชื่อบริษัท: Lotte Group
- ปีก่อตั้ง: 1948 (ในประเทศญี่ปุ่น)
- ผู้ก่อตั้ง: Shin Kyuk-ho (หรือที่รู้จักในชื่อ Takeo Shigemitsu ในประเทศญี่ปุ่น)
- สำนักงานใหญ่: Seoul, South Korea (สำหรับทั้งกลุ่ม) และ Tokyo, Japan (สำหรับการดำเนินงานในญี่ปุ่น)
- ประเภทอุตสาหกรรม: กลุ่มธุรกิจรวม (Conglomerate/Chaebol)
- จำนวนพนักงาน: ประมาณ 160,000 คนทั่วโลก
- พื้นที่ดำเนินงาน: ราว 35 ประเทศและภูมิภาค
- ธุรกิจหลัก: อาหาร ค้าปลีก โรงแรม ปิโตรเคมี ก่อสร้าง การเงิน บันเทิง โลจิสติกส์ และเทคโนโลยีชีวภาพ 1
ประวัติความเป็นมา
Lotte ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 1948 ที่กรุงโตเกียว ประเทศญี่ปุ่น ในช่วงเวลาหลังสิ้นสุดสงครามโลกครั้งที่สองไม่นาน โดยผลิตภัณฑ์แรกของบริษัทคือ หมากฝรั่ง ซึ่งได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วในตลาดญี่ปุ่น
ชื่อ “Lotte” มีที่มาจากตัวละครชื่อ Charlotte (“Lotte”) ในนวนิยายเรื่อง The Sorrows of Young Werther ของ Johann Wolfgang von Goethe ซึ่งผู้ก่อตั้ง Shin Kyuk-ho มีความชื่นชมในวรรณกรรมเรื่องนี้จึงนำชื่อดังกล่าวมาตั้งเป็นชื่อบริษัท 2
ในช่วงทศวรรษ 1960 หลังจากความสัมพันธ์ทางการทูตระหว่างเกาหลีใต้และญี่ปุ่นกลับสู่ภาวะปกติ Shin ได้ขยายกิจการเข้าสู่เกาหลีใต้โดยจัดตั้ง Lotte Confectionery ขึ้นในปี 1967 ซึ่งกลายเป็นรากฐานสำคัญที่ทำให้บริษัทเติบโตจนเป็นหนึ่งในกลุ่มธุรกิจที่ใหญ่ที่สุดของเกาหลีใต้ในปัจจุบัน 3
ตลอดหลายทศวรรษต่อมา Lotte ได้ขยายความหลากหลายทางธุรกิจอย่างรวดเร็ว ครอบคลุมถึง:
- การผลิตอาหาร
- ห้างสรรพสินค้า
- โรงแรม
- สวนสนุก
- ปิโตรเคมี
- การก่อสร้าง
- บริการทางการเงิน
- ศูนย์การค้า
- พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
- เครือข่ายโรงภาพยนตร์
- เทคโนโลยีชีวภาพ
ปัจจุบัน Lotte ได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในกลุ่มธุรกิจครอบครัวชั้นนำของเกาหลีใต้ หรือที่เรียกว่า “แชโบล” (chaebols) 4
กลุ่มธุรกิจหลัก
1. อาหารและเครื่องดื่ม
ธุรกิจอาหารถือเป็นหน่วยงานที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดของ Lotte ผลิตภัณฑ์หลักประกอบด้วย:
- ช็อกโกแลต
- บิสกิต
- ลูกอม
- หมากฝรั่ง
- ไอศกรีม
- เครื่องดื่ม
- ผลิตภัณฑ์นม
- อาหารสำเร็จรูป
- กาแฟ
แบรนด์ยอดนิยมได้แก่:
- Pepero
- Ghana Chocolate
- Xylitol Gum
- Choco Pie (เฉพาะบางภูมิภาค)
- Crunky
- Koala’s March
- Lotteria (เครือข่ายร้านอาหารจานด่วน)
ผลิตภัณฑ์ของ Lotte มีการจัดจำหน่ายทั่วทั้งเอเชีย อเมริกาเหนือ ยุโรป และตะวันออกกลาง 5
2. ธุรกิจค้าปลีก
Lotte ดำเนินธุรกิจค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียแห่งหนึ่ง ประกอบด้วย:
- ห้างสรรพสินค้า
- ไฮเปอร์มาร์เก็ต
- ร้านค้าปลอดภาษี
- ศูนย์การค้า
- ซูเปอร์มาร์เก็ต
- ร้านสะดวกซื้อ
- แพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์
แผนกค้าปลีกให้บริการลูกค้าหลายล้านคนต่อปี
3. โรงแรมและการท่องเที่ยว
Lotte เป็นเจ้าของเครือข่ายธุรกิจบริการที่พักและการท่องเที่ยวชั้นนำ ได้แก่:
- โรงแรมหรู
- โรงแรมเพื่อธุรกิจ
- รีสอร์ต
- ร้านค้าปลอดภาษี
- ศูนย์การประชุม
แบรนด์โรงแรมเรือธงประกอบด้วย Lotte Hotel และ Lotte City Hotel ซึ่งมีสาขากระจายอยู่ทั่วเอเชียและภูมิภาคอื่นๆ 6
4. ความบันเทิง
Lotte ได้ลงทุนมหาศาลในธุรกิจสันทนาการและความบันเทิง ธุรกิจหลักประกอบด้วย:
- Lotte World
- สวนสนุก
- พิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำ
- จุดชมวิว
- โรงภาพยนตร์
- สถานที่จัดคอนเสิร์ต
บริษัทเป็นผู้ดำเนินการเครือข่ายโรงภาพยนตร์ที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของเกาหลี และเป็นเจ้าของสถานที่ท่องเที่ยวสำหรับครอบครัวที่สำคัญหลายแห่ง
5. ปิโตรเคมี
Lotte Chemical เป็นหนึ่งในบริษัทปิโตรเคมีที่ใหญ่ที่สุดในเอเชีย ผลิตภัณฑ์ของบริษัทร่วมถึง:
- พลาสติก
- สารเคมีอุตสาหกรรม
- วัสดุบรรจุภัณฑ์
- วัสดุขั้นสูง
- วัสดุสำหรับแบตเตอรี่
แผนกปิโตรเคมีให้บริการแก่อุตสาหกรรมต่างๆ เช่น ยานยนต์ อิเล็กทรอนิกส์ และการก่อสร้าง
6. การก่อสร้าง
Lotte Engineering & Construction เป็นผู้พัฒนาโครงการอสังหาริมทรัพย์และโครงสร้างพื้นฐาน ได้แก่:
- ตึกระฟ้า
- อาคารที่อยู่อาศัย
- อาคารพาณิชย์
- โครงสร้างพื้นฐานสาธารณะ
- โครงการก่อสร้างในต่างประเทศ
ผลงานที่มีชื่อเสียงที่สุดคือ Lotte World Tower ซึ่งเป็นหนึ่งในตึกที่สูงที่สุดในโลก
7. การเงิน
Lotte ยังดำเนินธุรกิจบริการทางการเงินที่หลากหลาย ได้แก่:
- บัตรเครดิต
- ประกันภัย
- สินเชื่อและเงินทุน
- บริการด้านการลงทุน
8. พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเทคโนโลยี
Lotte ได้ขยายกิจการเข้าสู่ภาคส่วนเทคโนโลยีสมัยใหม่ ประกอบด้วย:
- ค้าปลีกออนไลน์
- การชำระเงินดิจิทัล
- ปัญญาประดิษฐ์ (AI)
- โลจิสติกส์อัจฉริยะ
- การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล
- เทคโนโลยีชีวภาพ
การดำเนินงานในระดับโลก
Lotte มีการดำเนินงานในประมาณ 35 ประเทศและภูมิภาค ได้แก่:
- South Korea
- Japan
- Vietnam
- Indonesia
- Philippines
- Malaysia
- United States
- India
- Kazakhstan
- Russia
- China (มีการดำเนินงานที่สำคัญในอดีต)
บริษัทยังคงเดินหน้าขยายกิจการอย่างต่อเนื่องทั่วทั้งเอเชียและตลาดสากลที่ได้รับการคัดเลือก 7
แบรนด์ที่มีชื่อเสียง
แบรนด์ของ Lotte ที่เป็นที่ยอมรับและจดจำได้ง่ายประกอบด้วย:
- Pepero
- Ghana Chocolate
- Xylitol Gum
- Koala’s March
- Crunky
- Lotteria
- Lotte Hotel
- Lotte Department Store
- Lotte Duty Free
- Lotte Cinema
- Lotte World
- Lotte Mart
- Lotte Chemical
เหตุการณ์สำคัญในประวัติศาสตร์
- 1948 – ก่อตั้งขึ้นที่โตเกียวในฐานะผู้ผลิตหมากฝรั่ง
- 1967 – จัดตั้ง Lotte Confectionery ในเกาหลีใต้
- ทศวรรษ 1970 – ขยายเข้าสู่ธุรกิจเครื่องดื่ม โรงแรม ค้าปลีก และปิโตรเคมี
- ทศวรรษ 1980 – เข้าสู่ธุรกิจการท่องเที่ยว บันเทิง และการผลิตขั้นสูง
- ทศวรรษ 1990 – เริ่มต้นธุรกิจโลจิสติกส์ พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ และโรงภาพยนตร์
- ทศวรรษ 2000 – ขยายกิจการในระดับสากลผ่านการเข้าซื้อกิจการและการร่วมทุนใหม่
- 2017 – เปิดให้บริการ Lotte World Tower และฉลองครบรอบ 50 ปีของการดำเนินงานในเกาหลีใต้ 8
ปรัชญาองค์กร
วิสัยทัศน์ของ Lotte เน้นย้ำถึงการยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้คนผ่านนวัตกรรมและการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ ค่านิยมหลักของกลุ่มมุ่งเน้นที่:
- ความพึงพอใจของลูกค้า
- นวัตกรรม
- ความซื่อสัตย์สุจริต
- การเติบโตที่ยั่งยืน
- ความรับผิดชอบต่อสังคม
- ความสามารถในการแข่งขันระดับโลก
หลักการเหล่านี้เป็นแนวทางในการดำเนินงานของ Lotte ในทุกกลุ่มธุรกิจ 9
ความยั่งยืน
Lotte ได้เพิ่มการลงทุนในประเด็นด้านความยั่งยืนอย่างต่อเนื่อง ได้แก่:
- การลดการปล่อยคาร์บอน
- พลังงานหมุนเวียน
- เศรษฐกิจหมุนเวียน
- บรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืน
- การจัดการสิ่งแวดล้อม
- สิทธิมนุษยชนและธรรมาภิบาลทางจริยธรรม
- จริยธรรมปัญญาประดิษฐ์ (AI Ethics)
บริษัทมีการเผยแพร่รายงานด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG) และได้กำหนดนโยบายที่สนับสนุนแนวปฏิบัติทางธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ 10
เกร็ดน่ารู้
- Lotte เริ่มต้นจากการเป็น บริษัทผลิตหมากฝรั่ง ก่อนที่จะพัฒนาจนกลายเป็นกลุ่มธุรกิจข้ามชาติขนาดใหญ่
- ชื่อแบรนด์มีที่มาจากตัวละคร Charlotte (“Lotte”) ในวรรณกรรมเรื่อง The Sorrows of Young Werther ของ Goethe 11
- Lotte เป็นเจ้าของและผู้บริหารอาคารระฟ้าที่สูงที่สุดแห่งหนึ่งของโลก คือ Lotte World Tower
- นับเป็นหนึ่งในกลุ่มธุรกิจครอบครัวที่ใหญ่ที่สุดของเกาหลีใต้ ครอบคลุมอุตสาหกรรมตั้งแต่ขนมขบเคี้ยวไปจนถึงปิโตรเคมีและบริการที่พัก
- ผลิตภัณฑ์และบริการของ Lotte เข้าถึงลูกค้าในหลายสิบประเทศทั่วทั้งเอเชียและภูมิภาคอื่นๆ 12
บทสรุป
Lotte เป็นกลุ่มธุรกิจข้ามชาติที่มีความหลากหลาย ซึ่งเติบโตจากบริษัทผลิตหมากฝรั่งขนาดเล็กในญี่ปุ่นที่ก่อตั้งขึ้นในปี 1948 จนกลายเป็นหนึ่งในกลุ่มธุรกิจที่มีอิทธิพลมากที่สุดในเอเชีย ด้วยการดำเนินงานหลักในด้านอาหาร ค้าปลีก การบริการ บันเทิง ปิโตรเคมี ก่อสร้าง การเงิน และเทคโนโลยี Lotte ให้บริการลูกค้าหลายล้านคนทั่วโลกและรักษาฐานการดำเนินงานที่สำคัญในประมาณ 35 ประเทศและภูมิภาค การผสมผสานระหว่างแบรนด์ผู้บริโภค โครงสร้างพื้นฐานขนาดใหญ่ และการขยายตัวในระดับสากล ทำให้ Lotte กลายเป็นหนึ่งในกลุ่มบริษัทที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดของเกาหลีใต้และเป็นชื่อที่โดดเด่นทั่วทั้งทวีปเอเชีย
References
- LOTTE Group│LOTTE HOLDINGS
- HISTORY | About LOTTE | LOTTE
- LOTTE Group History│LOTTE HOLDINGS
- Company Profile|LOTTE
- Domestic Group|LOTTE
- 会社概要|ロッテについて|お口の恋人 ロッテ
- 会社概要|ロッテについて|お口の恋人 ロッテ
- 역사관 | About LOTTE | 롯데
- Mission | About LOTTE | LOTTE
- CEO | About LOTTE | LOTTE
- Vision | About LOTTE | LOTTE
- Major LOTTE Group Companies│LOTTE HOLDINGS





