Loacker เป็นผู้ผลิตขนมหวานสัญชาติอิตาลีที่มีชื่อเสียงในระดับนานาชาติมากที่สุดจากผลิตภัณฑ์เวเฟอร์บางกรอบสอดไส้ครีม รวมถึงช็อกโกแลตและขนมเวเฟอร์ชนิดพิเศษอื่น ๆ บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี ค.ศ. 1925 ที่เมืองโบลซาโน (Bolzano) ในแคว้นเซาท์ไทรอล (South Tyrol) โดยเชฟเบเกอรี่ชื่อ Alfons Loacker และยังคงเป็นธุรกิจครอบครัวที่สืบทอดกันมาสามรุ่น อัตลักษณ์องค์กรของ Loacker มีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับต้นกำเนิดในเทือกเขาแอลป์ งานฝีมือแบบดั้งเดิม การคัดสรรวัตถุดิบอย่างพิถีพิถัน และความเชี่ยวชาญเฉพาะทางในการผลิตเวเฟอร์ 1

ปัจจุบัน Loacker ดำเนินงานในฐานะแบรนด์อาหารระดับโลก โดยมีสินค้าจำหน่ายในมากกว่า 110 ประเทศ ในปี ค.ศ. 2025 ซึ่งเป็นปีครบรอบ 100 ปีของกลุ่มบริษัท Loacker Group มีรายงานยอดขายมูลค่า 488 ล้านยูโร ผลิตสินค้าได้ประมาณ 1.05 พันล้านชิ้น และขายสินค้าได้ประมาณ 37,510 ตัน 6

สำนักงานใหญ่และโรงงานผลิตหลักของบริษัทตั้งอยู่บนระดับความสูงประมาณ 1,000 เมตรเหนือระดับน้ำทะเล ซึ่งมองเห็นทิวทัศน์ของเทือกเขาโดโลไมต์ (Dolomites) และยอดเขาสกิลลาร์ (Mount Sciliar) Loacker มองว่าสภาพแวดล้อมบนภูเขานี้เป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญต่ออัตลักษณ์ของแบรนด์

จุดเริ่มต้นในโบลซาโน

ประวัติศาสตร์ของ Loacker เริ่มต้นขึ้นในปี ค.ศ. 1925 ที่เมืองโบลซาโน (Bozen) ในแคว้นเซาท์ไทรอล ผู้ก่อตั้งคือ Alfons Loacker ซึ่งเป็นเชฟเบเกอรี่ที่เคยทำงานในร้านขนมท้องถิ่นตั้งแต่ยังเยาว์วัย ก่อนที่จะซื้อกิจการนั้นและก่อตั้งร้านเบเกอรี่ของตนเองในปี ค.ศ. 1925

Alfons ได้พัฒนา “เวเฟอร์โบลซาโน” (cialda di Bolzano) ซึ่งเป็นเวเฟอร์บางกรอบอย่างยิ่งที่ซ้อนชั้นด้วยครีม แม้แนวคิดนี้จะเรียบง่าย แต่มีศักยภาพทางการค้าอย่างมาก เป้าหมายของเขาคือการสร้างผลิตภัณฑ์ที่คงคุณภาพและความอร่อยของขนมสดไว้ได้ ในขณะที่สะดวกต่อการเก็บรักษาและการบริโภคมากขึ้น 1 นวัตกรรมนี้กลายเป็นรากฐานของแบรนด์ Loacker

ตำแหน่งทางการตลาดในปัจจุบันยังคงเชื่อมโยงกับแนวคิดดั้งเดิมนั้น คือ เวเฟอร์ง่ายๆ ครีมคุณภาพสูง และความเชี่ยวชาญในการทำขนมปัง แทนที่จะเริ่มต้นในฐานะผู้ผลิตบิสกิตอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ Loacker มีจุดเริ่มต้นจากร้านขนมแบบดั้งเดิมที่ค่อยๆ ปรับปรุงความเชี่ยวชาญของตนเพื่อการผลิตในระดับอุตสาหกรรม

การพัฒนาในช่วงแรกและบรรจุภัณฑ์

ระหว่างช่วงประมาณปี ค.ศ. 1925 ถึง 1940 Loacker เริ่มผลิตเวเฟอร์แบบบรรจุถุง การเติบโตในช่วงแรกอาศัยทักษะการทำขนมของ Alfons และการเลือกวัตถุดิบด้วยตนเอง ตามบันทึกของบริษัท ผลิตภัณฑ์ได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง ทำให้ธุรกิจสามารถขยายตัวอย่างค่อยเป็นค่อยไป

การเปลี่ยนผ่านจากขนมสดไปสู่ผลิตภัณฑ์เวเฟอร์บรรจุถุงถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญ มันช่วยให้ Loacker สามารถก้าวข้ามรูปแบบร้านขนมท้องถิ่นและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมสำหรับการขนส่งและการขายภายนอกตลาดภูมิศาสตร์ใกล้เคียง

รุ่นที่สองและการปรับปรุงให้ทันสมัย

Loacker ยังคงเป็นธุรกิจครอบครัวเมื่อลูกๆ ของผู้ก่อตั้งเข้ามาร่วมบริหารกิจการ ในปี ค.ศ. 1958 Armin Loacker กลายเป็นผู้จัดการฝ่ายผลิตหลังจากผ่านการอบรมเป็นเชฟเบเกอรี่และสะสมประสบการณ์ในต่างประเทศ สิบปีต่อมา น้องสาวของเขา Christine Loacker เข้ามาดูแลด้านการบริหารและการจัดจำหน่าย 2

รุ่นนี้มีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยน Loacker จากร้านเบเกอรี่แบบดั้งเดิมให้เป็นบริษัทผลิตสมัยใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Armin Loacker มุ่งเน้นไปที่การพัฒนาเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์ โดยยึดหลักการที่ว่า “หากคุณใช้สิ่งที่ดีที่สุด คุณจะได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด” ความใส่ใจในคุณภาพวัตถุดิบนี้กลายเป็นธีมที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ในอัตลักษณ์ของแบรนด์ 3

จุดเปลี่ยนครั้งใหญ่เกิดขึ้นในช่วงทศวรรษ 1960 เมื่อ Loacker ซื้อเตาอบเวเฟอร์อัตโนมัติเครื่องแรก ซึ่งช่วยเพิ่มกำลังการผลิตได้อย่างมาก บริษัทยังพัฒนาบรรจุภัณฑ์ที่ดีขึ้นเพื่อรักษาความสดและความกรอบ ซึ่งเป็นลักษณะเด่นของเวเฟอร์ ในช่วงเวลานี้ Loacker ได้พัฒนาความสามารถเฉพาะทางในการอบเวเฟอร์ การเติมครีม การจัดเรียงชั้น การทำให้เย็นลง การบรรจุภัณฑ์ การรักษาความสด และการผลิตขนาดใหญ่

การย้ายฐานไปยังเทือกเขาโดโลไมต์

ในปี ค.ศ. 1974 Loacker ย้ายร้านเบเกอรี่ไปยัง Auna di Sotto/Unterinn ใกล้กับเมืองโบลซาโน ณ ระดับความสูงประมาณ 1,000 เมตร สถานที่แห่งนี้กลายเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่จดจำได้ง่ายที่สุดของแบรนด์

บริษัทมีความเชื่อมโยงอย่างแน่นแฟ้นกับเซาท์ไทรอล เทือกเขาแอลป์ โดโลไมต์ สภาพแวดล้อมบนภูเขาที่สะอาด วัตถุดิบคุณภาพดี และคุณค่าตามธรรมชาติ ยอดเขาสกิลลาร์ (Schlern) ที่อยู่ใกล้เคียงทำหน้าที่เป็นสัญลักษณ์ภาพที่สำคัญ ดังนั้น บรรจุภัณฑ์และการโฆษณาของ Loacker จึงมักนำเสนอทิวทัศน์แบบแอลป์แทนที่จะพึ่งพาภาพลักษณ์ขนมหวานแบบดั้งเดิมเพียงอย่างเดียว 4 ภูเขาถูกผนวกเข้าไว้ในเรื่องราวองค์กรและการวางตำแหน่งแบรนด์ ไม่ใช่แค่เพียงการตกแต่งเท่านั้น

การขยายตัวระหว่างประเทศ

ในช่วงทศวรรษต่อๆ มา Loacker ขยายตัวออกไปนอกเซาท์ไทรอลและตอนเหนือของอิตาลีโดยการพัฒนาระบบการผลิตและการกระจายสินค้าที่ซับซ้อน โรงงานผลิตแห่งที่สองได้รับการจัดตั้งขึ้นที่ Heinfels ในไทรอลตะวันออก ประเทศออสเตรีย ซึ่งตั้งอยู่ที่ระดับความสูงประมาณ 1,000 เมตรเช่นกัน

กลยุทธ์สองฐานการผลิตนี้เสริมสร้างเอกลักษณ์ทางภูมิศาสตร์ที่โดดเด่นซึ่งผสมผสานเซาท์ไทรอล ไทรอลตะวันออก และการผลิตแบบแอลป์ สิ่งนี้ทำให้ Loacker แตกต่างจากแบรนด์ขนมหวานข้ามชาติหลายแบรนด์ที่อัตลักษณ์ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์เฉพาะหรือตัวละครดัง

รุ่นที่สาม

ในปี ค.ศ. 1996 หลานของ Alfons Loacker ได้แก่ Ulrich, Andreas และ Martin ได้เข้าร่วมธุรกิจครอบครัว สืบสานประเพณีเข้าสู่รุ่นที่สาม การเปลี่ยนผ่านนี้ทำให้ Loacker สามารถสมดุลระหว่างการรักษารูปแบบธุรกิจครอบครัวแบบดั้งเดิมกับการขยายตัวระหว่างประเทศและเทคโนโลยีต่อไป บริษัทมองแนวทางนี้เป็นการผสมผสานระหว่างประเพณีและนวัตกรรม

แม้ว่าจะมีความเกี่ยวข้องกับเวเฟอร์อย่างแข็งแกร่ง แต่พอร์ตโฟลิโอของ Loacker ครอบคลุมขนมหวานที่หลากหลายกว่านั้น

ผลิตภัณฑ์หลัก

หมวดหมู่หลักคือคุกกี้เวเฟอร์ ซึ่งโดยทั่วไปประกอบด้วยแผ่นเวเฟอร์บางมาก ชั้นครีม หลายชั้นของเวเฟอร์และครีม และส่วนประกอบช็อกโกแลตหรือโกโก้ในบางชนิด ผลิตภัณฑ์มีให้เลือกทั้งในรูปแบบรายชิ้นและแพ็คหลายชิ้น ครอบครัวผลิตภัณฑ์ที่จดจำได้ง่าย ได้แก่ Classic, Quadratini, Gardena และช็อกโกแลตชนิดพิเศษต่างๆ

โปรไฟล์รสชาติ

โปรไฟล์รสชาติคลาสสิกหมุนเวียนอยู่กับวัตถุดิบเช่น วานิลลา เฮเซลนัท ช็อกโกแลต/โกโก้ มะพร้าว กาแฟ เลมอน และครีมพิเศษอื่นๆ บริษัทเน้นย้ำว่าเฮเซลนัท โกโก้ วานิลลา และนม เป็นวัตถุดิบที่มีความสำคัญเป็นพิเศษ 5

อัตลักษณ์การแข่งขันของ Loacker พึ่งพาเสาหลักสำคัญหลายประการ

ความเชี่ยวชาญด้านเวเฟอร์

ไม่เหมือนกลุ่มขนมหวานที่กระจายความเสี่ยง Loacker ได้สร้างชื่อเสียงอย่างแข็งแกร่งโดยเฉพาะเกี่ยวกับเวเฟอร์ บริษัทระบุว่าตนกลายเป็นผู้ผลิตเวเฟอร์อันดับหนึ่งของโลกในปี ค.ศ. 2016

เอกลักษณ์แบบแอลป์

เทือกเขาโดโลไมต์เป็นศูนย์กลางของแบรนด์ สำนักงานใหญ่ที่ Unterinn ตั้งอยู่ที่ระดับความสูงประมาณ 1,000 เมตรเหนือระดับน้ำทะเล และทิวทัศน์โดยรอบเป็นส่วนหนึ่งของอัตลักษณ์ทางภาพและอารมณ์ของ Loacker

ความเป็นเจ้าของโดยครอบครัว

Loacker เน้นย้ำสถานะธุรกิจครอบครัว ประวัติศาสตร์ของบริษัทนำเสนอในลักษณะของการสืบทอดรุ่นต่อรุ่น แทนที่จะเป็นเรื่องเล่าของบรรษัทที่ถูกควบรวมโดยกลุ่มทุนที่ใหญ่กว่า

การวางตำแหน่งเรื่องวัตถุดิบ

แบรนด์รักษาตำแหน่งที่ค่อนข้างเรียบง่ายและมุ่งเน้นพรีเมียมโดยอิงจากการคัดเลือกวัตถุดิบ ปรัชญาพื้นฐานคือวัตถุดิบดีผสมผสานกับงานฝีมือที่แม่นยำจะนำไปสู่เวเฟอร์ที่เหนือกว่า

แนวคิดเรื่อง “Goodness”

แนวคิดที่เกิดขึ้นซ้ำคือ “Goodness is a choice” (ความดีงามคือการเลือก) ในบริบทนี้ “goodness” ขยายขอบเขตเกินกว่ารสชาติไปสู่อะไรก็ตามที่คุณภาพผลิตภัณฑ์ ค่าสำหรับครอบครัว ความแท้จริง การจัดซื้ออย่างรับผิดชอบ และความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม

Loacker พัฒนาอัตลักษณ์ทางภาพที่ชัดเจน โดโลไมต์และยอดเขาสกิลลาร์อาจเป็นองค์ประกอบที่โดดเด่นที่สุด โลโก้สีแดงของ Loacker มักแสดงอย่างเด่นชัดบนพื้นหลังที่สะอาดและสว่าง ภาพถ่ายบนบรรจุภัณฑ์โดยทั่วไปเน้นคุณลักษณะทางกายภาพของผลิตภัณฑ์ เช่น ชั้นเวเฟอร์กรอบ ครีมไส้ เฮเซลนัท ช็อกโกแลต และวานิลลา กลยุทธ์นี้มีเป้าหมายเพื่อสื่อสารรสชาติและคุณภาพผ่านภาพโดยไม่ต้องใช้กราฟิกที่ซับซ้อนเกินไป

ตัวละคร Gnometti

องค์ประกอบที่น่าสังเกตในประวัติศาสตร์แบรนด์คือการใช้ Gnometti ตัวละครขนาดเล็กคล้ายคนแคระที่ทำหน้าที่เป็นทูตของแบรนด์ตั้งแต่ช่วงทศวรรษ 1980 ตัวละครเหล่านี้มีส่วนช่วยให้ Loacker ครองส่วนแบ่งการตลาดในอิตาลีด้วยการเพิ่มบุคลิกที่ร่าเริงและเสริมสร้างความเชื่อมโยงกับแอลป์

ร้าน Loacker Cafés

Loacker หวนคืนสู่รากเหง้าทางประวัติศาสตร์ผ่านร้าน Loacker Cafés สาขาแรกเปิดที่ Brenner ในปี ค.ศ. 2007 ซึ่งนำบริษัทกลับสู่แนวคิดร้านขนมดั้งเดิมอีกครั้ง สิ่งนี้สร้างความกลมในประวัติศาสตร์ของบริษัท จากการเป็นร้านขนมในปี 1925 ไปสู่ผู้ผลิตอุตสาหกรรมและแบรนด์ระดับโลก และสุดท้ายกลับสู่ประสบการณ์ขนมหวานหน้าร้านจริง สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่า Loacker ไม่ใช่แค่บริษัทอาหารบรรจุภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังใช้ประสบการณ์ร้านค้าปลีกเพื่อเสริมสร้างมรดกของแบรนด์

ผลิตภัณฑ์ Loacker วางจำหน่ายในมากกว่า 110 ประเทศ ตามข้อมูลองค์กรปัจจุบัน ตลาดที่ใหญ่ที่สุดตามยอดขาย ได้แก่:

1. อิตาลี
2. สหรัฐอเมริกา
3. ซาอุดีอาระเบีย
4. อิสราเอล
5. จีน

กลยุทธ์ระหว่างประเทศโดยทั่วไปจะคงเอกลักษณ์ยุโรป/แอลป์ไว้เมื่อเข้าสู่ตลาดต่างประเทศ ในหลายภูมิภาค ความเกี่ยวข้องกับเซาท์ไทรอล เทือกเขาแอลป์ และขนมหวานอิตาลี ทำหน้าที่เป็นเรื่องราวแหล่งกำเนิดระดับพรีเมียม

Loacker ดำเนินงานโรงงานผลิตหลักสองแห่ง:

• Auna di Sotto, เซาท์ไทรอล, อิตาลี: สำนักงานใหญ่และฐานการผลิตหลัก
• Heinfels, ไทรอลตะวันออก, ออสเตรีย: ฐานการผลิตแห่งที่สอง

ทั้งสองสถานที่สอดคล้องกับปรัชญาการผลิตแบบแอลป์ของบริษัท การผลิตในระดับนี้ต้องการเทคโนโลยีอุตสาหกรรมขั้นสูงควบคู่กับการควบคุมอย่างแม่นยำในความหนาของเวเฟอร์ การอบ การเติม และการบรรจุ ความสามารถในการผลิตผลิตภัณฑ์ที่ต้องการเทคนิคสูงอย่างสม่ำเสมอถือเป็นจุดแข็งหลัก

โครงการด้านสิ่งแวดล้อม

ความยั่งยืนเป็นองค์ประกอบที่สำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในกลยุทธ์องค์กร Loacker ใช้ไฟฟ้าจากแหล่งพลังงานลมและน้ำที่ได้รับการรับรอง และผลิตพลังงานแสงอาทิตย์ที่ไซต์ Unterinn ตั้งแต่ปี ค.ศ. 2011 ระบบโฟโตโวลตาอิกถูกเพิ่มเข้าไปที่ Heinfels ในปี ค.ศ. 2021 บริษัทยังกู้คืนความร้อนเหลือทิ้งจากกระบวนการอบในโรงงานผลิตอีกด้วย

การจัดซื้อวัตถุดิบ

โครงการจัดซื้อได้ถูกจัดตั้งขึ้นสำหรับวัตถุดิบหลัก ได้แก่ เฮเซลนัท โกโก้ วานิลลา และนม โครงการเหล่านี้มีเป้าหมายเพื่อสนับสนุนชุมชนเกษตรกรรมและส่งเสริมแนวปฏิบัติทางการเกษตรที่เคารพสิ่งแวดล้อม สูตรใหม่ระบุว่าเป็น Non-GMO

นวัตกรรมทางเทคโนโลยี

Loacker ยังคงลงทุนในเทคโนโลยีการผลิตขั้นสูง ร่วมมือกับ Bühler บริษัทพัฒนา OptiBake เตาอบเวเฟอร์ที่ให้ความร้อนแบบเหนี่ยวนำซึ่งออกแบบมาเพื่อกำจัดการปล่อยมลพิษโดยตรงระหว่างการอบและอาจลดการใช้พลังงานได้สูงสุดถึง 50% หน่วยแรกเริ่มทดลองใช้งานที่โรงงาน Heinfels ในปี ค.ศ. 2025

สถานะ Benefit Corporation

ในปี ค.ศ. 2025 Loacker จดทะเบียนอย่างเป็นทางการในฐานะ Benefit Corporation การเคลื่อนไหวนี้บูรณาการสวัสดิภาพทางสังคมและสิ่งแวดล้อมเข้ากับกลยุทธ์ธุรกิจระยะยาว กรอบความยั่งยืนครอบคลุมธรรมาภิบาล วัฒนธรรมองค์กร ประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจ สวัสดิการพนักงาน ประสิทธิภาพทรัพยากร และการปกป้องสิ่งแวดล้อม

ปี ค.ศ. 2025 เป็นปีที่ Loacker ฉลองครบรอบ 100 ปี เฉลิมฉลองวิวัฒนาการจากร้านขนมเล็กๆ ในโบลซาโนสู่บริษัทขนมหวานระดับนานาชาติ แบรนด์อาหารจำนวนน้อยที่สามารถรักษาความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างแนวคิดผลิตภัณฑ์ดั้งเดิมกับพอร์ตโฟลิโอสมัยใหม่ได้

สำหรับปี ค.ศ. 2025 บริษัท รายงาน:

• ยอดขายกลุ่มบริษัท 488 ล้านยูโร
• ผลิตสินค้า 1.05 พันล้านชิ้น
• ขายสินค้า 37,510 ตัน
• รายได้จากการส่งออก 271 ล้านยูโร
• ดำเนินงานในมากกว่า 110 ประเทศ

ตัวเลขเหล่านี้บ่งชี้ถึงขนาดที่ใหญ่กว่าผู้ผลิตขนมหวานช่างฝีมือเฉพาะกลุ่มอย่างมีนัยสำคัญ แต่มีความเชี่ยวชาญมากกว่ากลุ่มบริษัทอาหารระดับโลกที่กระจายความเสี่ยง

Loacker ยังคงเป็นธุรกิจครอบครัวที่ครอบคลุมสามรุ่น:

• Alfons Loacker
• Armin & Christine Loacker
• Ulrich, Andreas & Martin Loacker

โมเดลนี้ช่วยให้บริษัทสามารถนำเสนอประวัติศาสตร์ร้อยปีของตนเป็นเรื่องราวต่อเนื่องของครอบครัวที่ผลิตสินค้าประเภทเดียวกันมาเป็นเวลา 100 ปี ซึ่งแตกต่างจากเส้นเวลาเชิงบรรษัทล้วนๆ

Loacker อยู่ในตำแหน่งเฉพาะในตลาดขนมหวาน ไม่ได้เป็นแมสก์มาร์เก็ตล้วนๆ หรือลักชัวรี่ล้วนๆ

ตำแหน่งนี้ช่วยให้ผลิตภัณฑ์ Loacker ปรากฏในซูเปอร์มาร์เก็ตทั่วไปในขณะที่รักษาภาพลักษณ์พรีเมียมไว้ได้

ปัจจัยหลายอย่างมีส่วนช่วยต่อความสำเร็จที่ยั่งยืนของแบรนด์:

1. ผลิตภัณฑ์ฮีโร่ที่โฟกัส: อัตลักษณ์anchoredอยู่ในหมวดเวเฟอร์
2. แหล่งกำเนิดที่แข็งแกร่ง: ความเกี่ยวข้องกับแอลป์ให้เรื่องราวที่ไม่มีในแบรนด์ทั่วไป
3. ความสม่ำเสมอ: ผู้บริโภคจดจำเนื้อสัมผัส ไส้ บรรจุภัณฑ์ โลโก้ และภาพแอลป์
4. มรดกครอบครัว: เรื่องราวต้นกำเนิดปี 1925 ให้ความแท้จริง
5. การรักษาตัวตน: การขยายตัวทั่วโลกเกิดขึ้นโดยไม่ละทิ้งรากเหง้าเซาท์ไทรอล
6. ความเชี่ยวชาญด้านการผลิต: การผลิตเวเฟอร์บางกรอบจำนวนมากอย่างสม่ำเสมอเป็นเรื่องยากทางเทคนิคและเป็นความเชี่ยวชาญที่มีความหมาย

ไม่เหมือนแบรนด์บิสกิตทั่วไปที่เสนอขนมหลากหลาย Loacker วางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเวเฟอร์ แบรนด์ได้เปลี่ยนผลิตภัณฑ์ธรรมดาให้กลายเป็นจักรวาลที่เกี่ยวข้องกับแอลป์ ประเพณีครอบครัว วัตถุดิบ เทคโนโลยี คุณภาพ และความยั่งยืน อย่างมีประสิทธิภาพ

1. About us | Loacker
2. La nostra storia | Loacker
3. Family Story – LoackerUSA
4. Sustainability | Loacker
5. Loacker (Süßwaren) | AustriaWiki im Austria-Forum
6. Geschichte einer Familie