BroadLink เป็นบริษัทเทคโนโลยีด้านบ้านอัจฉริยะ (Smart Home) และอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT) จากประเทศจีน ซึ่งเป็นที่รู้จักมากที่สุดจากการผลิตรีโมทคอนโทรลอัจฉริยะแบบยูนิเวอร์แซล ปลั๊กไฟอัจฉริยะ ระบบควบคุมแสงสว่าง เซ็นเซอร์ สวิตช์ ฮับ และผลิตภัณฑ์สำหรับระบบอัตโนมัติภายในบ้านอื่น ๆ ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2556 บริษัทได้พัฒนาจากผู้ผลิตอุปกรณ์อัจฉริยะสำหรับผู้บริโภคทั่วไป ไปสู่ผู้ให้บริการโซลูชันพื้นที่อัจฉริยะที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ร่วมกับ IoT อย่างครบวงจร1

ผลิตภัณฑ์ของบริษัทถูกออกแบบภายใต้แนวคิดหลักคือการเชื่อมโยงเครื่องใช้ไฟฟ้าและอุปกรณ์ภายในบ้านทั่วไปให้สามารถควบคุม สั่งงานอัตโนมัติ และบูรณาการเข้าสู่ระบบนิเวศบ้านอัจฉริยะ

BroadLink ระบุว่าธุรกิจปัจจุบันครอบคลุมทั้งการใช้งานในที่อยู่อาศัย อสังหาริมทรัพย์ โรงแรม สำนักงาน คลับ พื้นที่อุตสาหกรรม และสภาพแวดล้อมเชิงพาณิชย์อื่น ๆ2

การก่อตั้ง

BroadLink ก่อตั้งขึ้นในประเทศจีนเมื่อปี พ.ศ. 2556 โดยมุ่งเน้นในช่วงแรกไปที่การทำให้อุปกรณ์ไฟฟ้าแบบดั้งเดิมสามารถควบคุมได้ง่ายขึ้นผ่านอินเทอร์เน็ตและสมาร์ทโฟน ผลิตภัณฑ์ในยุคเริ่มต้นรวมถึงรีโมทอเนกประสงค์ผ่าน Wi-Fi และปลั๊กไฟอัจฉริยะผ่าน Wi-Fi ซึ่งบริษัทระบุว่าเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ประเภทนี้ชุดแรกที่พัฒนาขึ้นในประเทศจีน1

กลยุทธ์ในยุคแรกของบริษัทมีความสำคัญเนื่องจากไม่จำเป็นต้องให้ผู้บริโภคเปลี่ยนเครื่องใช้ไฟฟ้าที่มีอยู่เป็นรุ่นอัจฉริยะราคาแพง แต่ใช้อุปกรณ์ของ BroadLink เพื่อเพิ่มความสามารถทางสติปัญญาให้กับอุปกรณ์ที่มีอยู่แล้ว ตัวอย่างเช่น การจับคู่เครื่องปรับอากาศแบบดั้งเดิมกับตัวควบคุมของ BroadLink จะทำให้สามารถสั่งงานผ่านสมาร์ทโฟนและการควบคุมระยะไกลได้ แนวทางนี้กลายเป็นหนึ่งในแนวคิดผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์ของบริษัท

การขยายระบบนิเวศ

ต่อมา BroadLink ได้ขยายขอบเขตไปไกลกว่าเพียงปลั๊กไฟและรีโมท ไปสู่ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายมากขึ้น รวมถึงสวิตช์อัจฉริยะ ระบบไฟส่องสว่างอัจฉริยะ เซ็นเซอร์ โมดูล Wi-Fi ฮับอัจฉริยะ ตัวควบคุมม่าน เซ็นเซอร์ตรวจสอบสิ่งแวดล้อม และอุปกรณ์เสริมสำหรับระบบอัตโนมัติในบ้านอื่น ๆ

บริษัทยังได้พัฒนาเทคโนโลยีและบริการสำหรับผู้ผลิต OEM ซึ่งช่วยให้ผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้าแบบดั้งเดิมสามารถเพิ่มการเชื่อมต่อลงในผลิตภัณฑ์ของตนโดยใช้โมดูล เฟิร์มแวร์ โครงสร้างพื้นฐานบนคลาวด์ และแอปพลิเคชันของ BroadLink3

เทคโนโลยี FastCon

การพัฒนาเทคโนโลยีที่สำคัญของ BroadLink คือ FastCon ซึ่งเป็นเทคโนโลยีการสื่อสารไร้สายเฉพาะของบริษัท ถูกนำมาใช้เพื่อแก้ไขปัญหาระบบเครือข่ายบ้านอัจฉริยะทั่วไป เช่น การตั้งค่าที่ซับซ้อนและการจัดการอุปกรณ์จำนวนมาก โดย FastCon มีจุดเด่นในด้านความหน่วงต่ำ การสร้างเครือข่ายขนาดใหญ่ ความจุของอุปกรณ์สูง การตั้งค่าที่ง่าย และการใช้พลังงานต่ำ

ต่อมา BroadLink ได้แนะนำ FastCon BLE ซึ่งอิงตามมาตรฐาน Bluetooth Low Energy สำหรับอุปกรณ์บ้านอัจฉริยะ เช่น ไฟส่องสว่าง เซ็นเซอร์ และสวิตช์1

ผลิตภัณฑ์ของ BroadLink สามารถแบ่งออกเป็นหลายหมวดหมู่หลัก

รีโมทอัจฉริยะอเนกประสงค์

นี่อาจเป็นหมวดหมู่ที่ทำให้ BroadLink เป็นที่รู้จักในระดับสากลมากที่สุด ผลิตภัณฑ์อย่าง RM4 Mini และ RM4 Pro ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถควบคุมเครื่องใช้ไฟฟ้าแบบดั้งเดิมผ่านสมาร์ทโฟนได้

ตัวอย่างเช่น RM4 Pro รวมการควบคุมผ่านอินฟราเรด (IR) และความถี่วิทยุ (RF) ไว้ด้วยกัน สามารถใช้กับโทรทัศน์ เครื่องปรับอากาศ อุปกรณ์เสียง โปรเจกเตอร์ พัดลม กล่องรับสัญญาณ และอุปกรณ์ควบคุมด้วย RF บางชนิด เช่น ม่านและสวิตช์4 อุปกรณ์นี้ทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างซอฟต์แวร์บ้านอัจฉริยะสมัยใหม่กับเครื่องใช้ไฟฟ้ารุ่นเก่า ทำให้เกิดลำดับการทำงานดังนี้:

• โทรศัพท์ → BroadLink → อินฟราเรด → โทรทัศน์
• Alexa/Google Assistant → BroadLink → อินฟราเรด → เครื่องปรับอากาศ

คุณสมบัติเหล่านี้ทำให้ BroadLink มีประโยชน์อย่างมากสำหรับเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ไม่เคยได้รับการออกแบบมาให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ปลั๊กอัจฉริยะ

BroadLink เป็นผู้เล่นรายแรก ๆ ในตลาดปลั๊กไฟอัจฉริยะผ่าน Wi-Fi ซึ่งเปลี่ยนเครื่องใช้ไฟฟ้าปกติให้กลายเป็นอุปกรณ์ที่สามารถสับเปลี่ยนหรือควบคุมระยะไกลได้ การใช้งานทั่วไป ได้แก่ โคมไฟ พัดลม ที่ชาร์จ แบตเตอรี่ เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก ไฟประดับคริสต์มาส เครื่องชงกาแฟ และอุปกรณ์ไฟฟ้าอื่น ๆ ที่รองรับ ผู้ใช้งานสามารถสร้างตารางเวลาหรือขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติผ่านระบบนิเวศของ BroadLink ได้

ระบบไฟส่องสว่างอัจฉริยะ

ระบบนิเวศของ BroadLink รวมถึงหลอดไฟอัจฉริยะ ไฟ LED และผลิตภัณฑ์ควบคุมแสงสว่าง ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และยุคของระบบ ผู้ใช้งานสามารถควบคุมสถานะเปิด/ปิด ความสว่าง สี อุณหภูมิสี ฉาก และตารางเวลาอัตโนมัติ กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ในปัจจุบันของบริษัทให้ความสำคัญอย่างมากกับการควบคุมแสงสว่างทั่วทั้งบ้านและการจัดการพื้นที่อัจฉริยะ2

สวิตช์อัจฉริยะ

BroadLink ผลิตสวิตช์ผนังอัจฉริยะและตัวควบคุมที่เกี่ยวข้อง ซึ่งออกแบบมาเพื่อทดแทนหรือเสริมสวิตช์ผนังแบบดั้งเดิม ช่วยให้ระบบไฟหรือโหลดไฟฟ้าอื่น ๆ สามารถเข้าร่วมในฉากอัตโนมัติได้ ระบบนิเวศผลิตภัณฑ์มีซีรีส์ต่าง ๆ เช่น TC2/TC3 และฮับ/ตัวควบคุมที่เกี่ยวข้อง5

เซ็นเซอร์

เซ็นเซอร์เป็นส่วนประกอบสำคัญของระบบนิเวศ ซึ่งช่วยให้เกิดการตอบสนองอัตโนมัติมากกว่าแค่การควบคุมระยะไกล BroadLink ได้ผลิตอุปกรณ์สำหรับตรวจจับการเคลื่อนไหว สถานะประตู/หน้าต่าง อุณหภูมิ ความชื้น และสภาพแวดล้อม สิ่งเหล่านี้ช่วยให้สามารถทำงานอัตโนมัติได้ เช่น การเปิดไฟเมื่อตรวจจับการเคลื่อนไหว หรือการเปิดเครื่องปรับอากาศเมื่ออุณหภูมิสูงขึ้น

ฮาร์ดแวร์เป็นเพียงส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของ BroadLink บริษัทยังดำเนินการระบบนิเวศซอฟต์แวร์และคลาวด์โดยมีศูนย์กลางอยู่ที่ BroadLink App แอปพลิเคชันนี้ช่วยให้ผู้ใช้เพิ่มอุปกรณ์ ควบคุมเครื่องใช้ไฟฟ้า สร้างฉาก จัดตารางเวลาอุปกรณ์ กำหนดกฎอัตโนมัติ แชร์สิทธิ์การเข้าถึงกับสมาชิกในครอบครัว และบูรณาการบริการจากบุคคลที่สามที่รองรับ

ตามข้อมูลที่เผยแพร่โดยหนึ่งในหน่วยงานปฏิบัติการระดับภูมิภาค แอปดังกล่าวมีผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนแล้วมากกว่า 10 ล้านคน4

BroadLink ไม่จำเป็นเสมอไปที่ผู้ใช้จะต้องอยู่ในระบบนิเวศแบบปิดเท่านั้น บริษัทสนับสนุนการบูรณาการกับแพลตฟอร์มต่าง ๆ รวมถึง Amazon Alexa, Google Assistant/Google Home, IFTTT และระบบนิเวศบ้านอัจฉริยะอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และภูมิภาคเฉพาะ1 สิ่งนี้ทำให้ตัวควบคุมของ BroadLink ทำงานเป็นส่วนหนึ่งของบ้านอัจฉริยะที่ควบคุมด้วยเสียงโดยไม่ต้องพึ่งพาแอปของ BroadLink เพียงอย่างเดียว

ความเข้ากันได้จะแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์ รุ่น ภูมิภาค และแพลตฟอร์ม ดังนั้นจึงควรตรวจสอบข้อกำหนดเฉพาะของอุปกรณ์แต่ละชิ้น

BroadLink ได้ค่อย ๆ เปลี่ยนจากการผลิตแกดเจ็ตอัจฉริยะราคาถูก ไปสู่กลยุทธ์ที่เน้นเรื่อง AI + IoT บริษัทอธิบายตัวเองว่าเป็นผู้ให้บริการโซลูชันพื้นที่อัจฉริยะด้วย AI ซึ่งผสมผสานฮาร์ดแวร์ การเชื่อมต่อ บริการคลาวด์ และปัญญาประดิษฐ์เข้าด้วยกัน2

โครงสร้างทางเทคโนโลยีประกอบด้วย:

• ฮาร์ดแวร์: สวิตช์อัจฉริยะ เซ็นเซอร์ ไฟ ปลั๊ก ตัวควบคุม และเกตเวย์
• การเชื่อมต่อ: Wi-Fi, IR, RF, Bluetooth/BLE และเทคโนโลยี FastCon เฉพาะของบริษัท
• คลาวด์: การจัดการอุปกรณ์ระยะไกล ฐานข้อมูลอุปกรณ์ และบริการบนคลาวด์
• แอป: แอปพลิเคชันมือถือสำหรับการกำหนดค่าและควบคุม
• AI: ปฏิสัมพันธ์ด้วยเสียงอัจฉริยะ การรับรู้เจตนา การตัดสินใจ และการควบคุมอุปกรณ์อัตโนมัติ

BroadLink อธิบายสถาปัตยกรรม AI รุ่นใหม่ว่าเป็นฮับกลาง AI ที่สามารถเชื่อมโยงปฏิสัมพันธ์ด้วยเสียง การทำความเข้าใจเจตนา การตัดสินใจอัจฉริยะ และการควบคุมอุปกรณ์เข้าด้วยกัน2

BroadLink ดำเนินธุรกิจบนสองระดับที่แตกต่างกัน

ตลาดผู้บริโภค

สำหรับผู้ใช้งานทั่วไป BroadLink จำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่สามารถซื้อและติดตั้งที่บ้านเพื่อควบคุมโทรทัศน์ เครื่องปรับอากาศ ไฟ และม่าน ผ่านสมาร์ทโฟนหรือผู้ช่วยเสียง

ตลาด B2B และ OEM

BroadLink ให้บริการเทคโนโลยีแก่ผู้ผลิตรายอื่น โดยเสนอส่วนประกอบต่าง ๆ เช่น โมดูลไร้สาย เฟิร์มแวร์ บริการคลาวด์ แอปพลิเคชันมือถือ การเชื่อมต่อ IoT และการจัดการอุปกรณ์อัจฉริยะ สิ่งนี้ช่วยให้บริษัทต่าง ๆ สามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์อัจฉริยะได้โดยไม่ต้องสร้างโครงสร้างพื้นฐานตั้งแต่ต้น BroadLink ระบุว่าเทคโนโลยีของบริษัทถูกนำไปใช้โดยแบรนด์และผู้ผลิตรายใหญ่หลายร้อยแห่ง3 ทำหน้าที่เป็นทั้งแบรนด์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคและผู้ให้บริการเทคโนโลยี/แพลตฟอร์ม IoT

แม้ว่าจะมีต้นกำเนิดจากประเทศจีน แต่ผลิตภัณฑ์ของ BroadLink ได้ถูกวางจำหน่ายในระดับนานาชาติมานานหลายปี บริษัทรายงานว่ามีการเข้าถึงมากกว่า 100 ประเทศและภูมิภาค และให้บริการแก่ครัวเรือนมากกว่า 50 ล้านครัวเรือน2 บริษัทได้จัดตั้งหน่วยงานขายและสนับสนุนระดับภูมิภาค และทำงานร่วมกับตัวแทนจำหน่ายในตลาดต่าง ๆ

ผลิตภัณฑ์ของ BroadLink วางจำหน่ายผ่านช่องทางค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซระดับสากล รวมถึงมาร์เก็ตเพลสอย่าง Amazon และ AliExpress สำหรับผลิตภัณฑ์บางกลุ่ม

ตำแหน่งของ BroadLink ถูกกำหนดโดยระบบอัตโนมัติบ้านอัจฉริยะที่ราคาไม่แพงและใช้งานได้จริง ซึ่งเชื่อมโยงเครื่องใช้ไฟฟ้าที่มีอยู่เข้ากับเทคโนโลยี IoT สมัยใหม่ สิ่งนี้ทำให้แตกต่างจากบริษัทที่ขายระบบนิเวศเครื่องใช้ไฟฟ้าเฉพาะของตัวเองเป็นหลัก ตัวควบคุมของ BroadLink อาจช่วยให้โทรทัศน์ Sony ที่มีอยู่เดิมหรือเครื่องปรับอากาศ Panasonic กลายเป็นส่วนหนึ่งของระบบบ้านอัจฉริยะโดยไม่ต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่ ปรัชญา “ทำให้อุปกรณ์ที่มีอยู่กลายเป็นอัจฉริยะ” ยังคงเป็นหนึ่งในลักษณะเด่นที่สุดของแบรนด์

BroadLink มีตำแหน่งที่ชัดเจนในตลาดบ้านอัจฉริยะเมื่อเทียบกับประเภทแบรนด์อื่น ๆ

ดังนั้น BroadLink จึงทำหน้าที่บางส่วนเป็นสะพานเชื่อมระหว่างเครื่องใช้ไฟฟ้ารุ่นเก่ากับระบบนิเวศบ้านอัจฉริยะสมัยใหม่

จุดแข็งหลัก

• ความเข้ากันได้กับอุปกรณ์หลากหลาย: แนวทางรีโมทอเนกประสงค์ช่วยให้ตัวควบคุมหนึ่งตัวสามารถปฏิบัติงานกับเครื่องใช้ไฟฟ้าหลายประเภทได้
• การเชื่อมต่อ IR/RF: ผลิตภัณฑ์อย่าง RM4 Pro เชื่อมโยงระบบอัตโนมัติผ่านแอปสมัยใหม่เข้ากับอุปกรณ์เก่าที่ควบคุมด้วย IR/RF4
• ระบบนิเวศที่เข้าถึงง่าย: BroadLink ให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้จริงและมีราคาไม่แพงมากกว่าระบบที่ติดตั้งโดยมืออาชีพซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูง
• เทคโนโลยี OEM: ธุรกิจขยายออกไปเกินกว่าผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคไปสู่การจัดหาเทคโนโลยีสำหรับผู้ผลิตรายอื่น3
• ประสบการณ์: ตั้งแต่เริ่มก่อตั้งในปี พ.ศ. 2556 BroadLink มีประสบการณ์มากกว่าทศวรรษในด้าน IoT สำหรับผู้บริโภคและผลิตภัณฑ์บ้านอัจฉริยะ2

ข้อจำกัดและสิ่งที่ควรพิจารณา

ความเข้ากันได้อาจขึ้นอยู่กับรุ่นที่แน่นอน โปรโตคอลไร้สาย และภูมิภาคอย่างมาก ไม่ใช่ว่าทุกความถี่หรือโปรโตคอล RF จะรองรับโดยตัวควบคุมทุกตัว นอกจากนี้ยังมีความแตกต่างระหว่างการควบคุมเครื่องใช้ไฟฟ้าผ่าน IR กับการบูรณาการเข้าสู่ระบบนิเวศบ้านอัจฉริยะอย่างสมบูรณ์พร้อมการตอบกลับสถานะและการสื่อสารสองทาง ความแตกต่างนี้มีความสำคัญเมื่อเปรียบเทียบ BroadLink กับระบบนิเวศที่ใช้อุปกรณ์ Wi-Fi, Zigbee, Thread หรือ Matter แบบเนทีฟ

กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ใหม่ของ BroadLink มุ่งเน้นไปที่การทำงานร่วมกันที่กว้างขึ้น โดยส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่รองรับ Matter อย่างโดดเด่นควบคู่ไปกับตัวควบคุม RM MAX รุ่นใหม่และระบบนิเวศพื้นที่อัจฉริยะ2 Matter มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผลิตภัณฑ์บ้านอัจฉริยะทำงานร่วมกันข้ามระบบนิเวศได้ง่ายขึ้น ทำให้ BroadLink สามารถทำหน้าที่เป็นทั้งสะพานเชื่อมอุปกรณ์รุ่นเก่า (IR/RF → BroadLink) และ参与者ในระบบนิเวศบ้านอัจฉริยะสมัยใหม่ (Matter/BLE/Wi-Fi → BroadLink → แพลตฟอร์มอื่น)

บริษัทถูกระบุในเอกสารอุตสาหกรรมภาษาอังกฤษว่า Hangzhou BroadLink Technology Co., Ltd. Connectivity Standards Alliance ระบุชื่อบริษัทเป็นผู้ให้บริการโซลูชันบ้านอัจฉริยะระดับมืออาชีพที่ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 25566

ควรทราบว่าชื่อ “BroadLink” ไม่ได้เป็นชื่อองค์กรที่ไม่ซ้ำกันทั่วโลก บริษัทที่ไม่เกี่ยวข้องในด้านการสื่อสารและอุปกรณ์โทรคมนาคมก็ใช้ชื่อ BroadLink หรือ Broadlink เช่นกัน7 เมื่อกล่าวถึงแบรนด์บ้านอัจฉริยะ นิติบุคคลที่เกี่ยวข้องคือ BroadLink/博联 ที่มีสำนักงานใหญ่ในหางโจว

1. 品牌故事-BroadLink博联
2. About us – Broadlink
3. About Us – Broadlink Global Store
4. Broadlink RM4-Pro | Broadlink.ae
5. PRODUCTOS – BroadLink Colombia
6. Hangzhou BroadLink Technology Co., Ltd. – CSA-IOT
7. About Broadlink Group – Company Profile & Core Strengths | Broadlink Group