เว็บไซต์ของบริษัทระบุว่า Chailai Intertrade ก่อตั้งขึ้นในปี 2019 ด้วยทุนจดทะเบียน ฿1 ล้าน โดยเริ่มต้นจากการซื้อขายแท่งขนมข้าวโอ๊ตและธัญพืช ก่อนที่จะขยายตัวภายใต้เครื่องหมายการค้า NEZLINE 1

ช่วงเริ่มต้น (2019–2020)

เรื่องราวของ NEZLINE เริ่มต้นกับ Chailai Intertrade ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2019 ตามข้อมูลจากบริษัทและสื่อธุรกิจหลายสำนัก ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Faisal Je-uma (ไฟซอล เจ๊ะอุมา) มองเห็นโอกาสในตลาดสินค้านำเข้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งขนมแท่งที่ทำจากข้าวโอ๊ตและธัญพืช

ในช่วงแรก ธุรกิจนี้ไม่ได้เป็นผู้ผลิตอาหารที่มีโรงงานเป็นของตนเอง แต่ผู้ก่อตั้งเคยมีประสบการณ์ในการนำเข้าและจำหน่าย ผลิตภัณฑ์ไอทีและแกดเจ็ต มาก่อน ในช่วงการแพร่ระบาดของ COVID-19 พวกเขาจึงมองหาผลิตภัณฑ์ที่มีความต้องการจากผู้บริโภคอย่างสม่ำเสมอมากขึ้น จึงหันมาสนใจด้านอาหารและขนมขบเคี้ยว

เงินลงทุนเริ่มต้น reported ไว้เพียง ฿20,000 โดยเริ่มทำการขายผ่านช่องทางออนไลน์ การดำเนินธุรกิจในลักษณะนี้ช่วยให้บริษัทสามารถทดสอบผลิตภัณฑ์ได้โดยไม่ต้องใช้โครงสร้างพื้นฐานขนาดใหญ่เหมือนธุรกิจขนมทั่วไป 2

จากการเป็นตัวแทนจำหน่ายสู่เจ้าของแบรนด์

หนึ่งในพัฒนาการที่สำคัญที่สุดในประวัติศาสตร์ของ NEZLINE คือการเปลี่ยนผ่านจากการนำเข้าและขายต่อสินค้า ไปสู่การพัฒนาผลิตภัณฑ์ภายใต้ แบรนด์ของตนเอง

ต่อมาบริษัทได้ร่วมมือกับผู้ผลิตในต่างประเทศและผู้รับจ้างผลิต (OEM) โดยเข้าไปมีส่วนร่วมในกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์มากขึ้น ทั้งในด้านส่วนผสม รสชาติ และเนื้อสัมผัส บริษัทเน้นย้ำเรื่องคุณภาพและการควบคุมมาตรฐานการผลิต แทนที่จะแข่งขันด้วยราคาต่ำเพียงอย่างเดียว

ผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมโยงกับการเติบโตของ NEZLINE มากที่สุดคือ OAT CHOCO ซึ่งเป็นขนมแท่งอัดแน่นที่ทำจากข้าวโอ๊ต

OAT CHOCO กลายเป็นแรงขับเคลื่อนหลักของการเติบโตของบริษัท ตามรายงานของ Brand Inside ผลิตภัณฑ์นี้ช่วยให้ NEZLINE ทำยอดขายได้ประมาณ ฿100 ล้านในปี 2023

ความสำคัญของ OAT CHOCO ไม่ได้หยุดอยู่แค่ความสำเร็จของสินค้ารายการเดียว แต่ยังแสดงให้เห็นถึงกลยุทธ์โดยรวมของ NEZLINE ในการนำแนวคิดขนมง่ายๆ มาปรับให้:

• มีราคาที่จับต้องได้;
• บริโภคได้ง่าย;
• จัดจำหน่ายสะดวก;
• เหมาะสำหรับการซื้อแบบตัดสินใจทันที (Impulse purchase);
• มีภาพลักษณ์ที่เหมาะกับการทำตลาดบนโซเชียลมีเดีย

บริษัทได้เรียนรู้บทเรียนสำคัญด้านการสร้างแบรนด์จากกรณีของ OAT CHOCO โดยในช่วงแรก NEZLINE มุ่งเน้นการทำตลาดแต่ยังไม่ได้จดทะเบียนเครื่องหมายการค้า OAT CHOCO ให้เร็วพอ ทำให้คู่แข่งเริ่มเปิดตัวสินค้าที่คล้ายคลึงกัน ส่งผลให้บริษัทตระหนักถึงความสำคัญของการปกป้องเครื่องหมายการค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ในอนาคต

อีกหนึ่งผลิตภัณฑ์สำคัญของ NEZLINE คือ NOUGATTO ซึ่งเป็นขนมลูกอมชนิดนูกัตในรูปแบบสมัยใหม่

แทนที่จะวางตำแหน่งนูกัตเป็นสินค้าพรีเมียมหรือของฝากเท่านั้น NEZLINE พยายามทำให้มันเป็นขนมที่รับประทานได้ทุกวันในราคาที่เข้าถึงได้ ผ่าน:

• ขนาดบรรจุภัณฑ์ที่เล็กลง;
• ราคาที่เหมาะสม;
• หลากหลายรสชาติ;
• แบ่งเป็นชิ้นเดี่ยวๆ;
• บรรจุภัณฑ์สีสันสดใสและทันสมัย;
• การตลาดที่ตอบโจทย์โซเชียลมีเดีย

ปัจจุบัน NEZLINE มีรสชาติ NOUGATTO ได้แก่ สตรอว์เบอร์รี, บลูเบอร์รี, ช็อกโกแลต และชาเขียวมิลค์ทีรสกุหลาบ 3

สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ NEZLINE นั่นคือการ นำผลิตภัณฑ์ที่ผู้บริโภคคุ้นเคยอยู่แล้ว มาปรับแพ็กเกจและวางตำแหน่งใหม่เพื่อให้เหมาะกับการบริโภคในชีวิตประจำวัน

ธุรกิจของ NEZLINE มีความแตกต่างจากผู้ผลิตขนมรายดั้งเดิมของไทยเล็กน้อย โดยมีกิจกรรมหลักดังนี้:

นำเข้า → คัดเลือกผลิตภัณฑ์ → OEM/พัฒนาผลิตภัณฑ์ → สร้างแบรนด์ → จัดจำหน่าย → การตลาด

บริษัท sourcing สินค้าจากต่างประเทศและทำงานร่วมกับพันธมิตรผู้ผลิต ในขณะที่สร้างแบรนด์ของตนเองและควบคุมข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์รวมถึงตำแหน่งทางการตลาด เว็บไซต์องค์กรอธิบายว่า Chailai Intertrade เป็นผู้นำเข้า/ผู้จัดจำหน่ายที่ดำเนินงานหลายแบรนด์ รวมถึง NEZLINE 4

โมเดลนี้ช่วยให้บริษัทสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ได้ค่อนข้างรวดเร็วโดยไม่ต้องลงทุนในโรงงานผลิตขนาดใหญ่

การเติบโตในยุคแรกของ NEZLINE ขับเคลื่อนโดย อีคอมเมิร์ซ อย่างมาก แต่ต่อมาบริษัทได้ขยายเข้าสู่ธุรกิจค้าปลีกแบบมีหน้าร้าน

จุดเปลี่ยนสำคัญเกิดขึ้นเมื่อร่วมมือกับ PENS Marketing & Distribution ซึ่งช่วยขยายการจัดจำหน่ายเข้าสู่ Modern Trade, ซูเปอร์มาร์เก็ต, ร้านสะดวกซื้อ, ยี่ปั้ว และร้านค้าปลีกอื่นๆ

ภายในปี 2026 มีการรายงานว่าผลิตภัณฑ์ NEZLINE วางจำหน่ายในสถานที่ต่างๆ ทั่วประเทศประมาณ 22,000 แห่ง โดยยอดขายออฟไลน์คิดเป็นสัดส่วนประมาณ 70% ของยอดขายทั้งหมด

นี่ถือเป็นสัญญาณสำคัญของการเปลี่ยนผ่านจาก แบรนด์เฉพาะกลุ่มออนไลน์ → แบรนด์ขนมแมส แทนที่จะพึ่งพาแพลตฟอร์มดิจิทัลหรือ Marketplace เพียงอย่างเดียว

พอร์ตโฟลิโอของ NEZLINE ขยายตัวอย่างมากจากผลิตภัณฑ์ข้าวโอ๊ตดั้งเดิม ผลิตภัณฑ์ที่ปรากฏชื่อสาธารณะ ได้แก่:

• OAT CHOCO — ขนมแท่งอัดแน่นจากข้าวโอ๊ต
• NOUGATTO — ขนมลูกอมชนิดนูกัตหลากหลายรสชาติ
• Biscuits — รวมถึงผลิตภัณฑ์บิสกิตสอดไส้
• ผลิตภัณฑ์นำเข้าและขนมทางเลือกอื่นๆ

บริษัทมีสินค้ามากกว่า 70 SKUs ภายในปี 2026 และยังคงใช้นโยบายการออกผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ค่อนข้างเชิงรุก โดยมีการเปิดตัวสินค้าใหม่ประมาณ 5–10 SKUs ต่อปี

กลยุทธ์ของ NEZLINE สามารถสรุปได้จากแนวคิดหลักๆ ดังนี้

1. ราคาที่เข้าถึงได้

NEZLINE พยายามนำเสนอผลิตภัณฑ์ในระดับราคาต่างๆ กัน แทนที่จะจำกัดตัวเองอยู่แค่สินค้านำเข้าพรีเมียมเท่านั้น บริษัทเรียกแนวทางนี้ว่า “ขายทุกขนาด” (Sell every size) ซึ่งการใช้ขนาดบรรจุภัณฑ์และราคาที่แตกต่างกันช่วยให้ผู้บริโภคแต่ละกลุ่มเข้าถึงสินค้าได้ง่ายขึ้น และกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำ

2. แนวคิด “Snack สำหรับแบ่งปัน”

อีกแนวคิดหนึ่งที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งคือ บรรจุภัณฑ์แบบหลายชิ้น แทนที่จะเป็นขนมชิ้นใหญ่ชิ้นเดียว บางผลิตภัณฑ์ประกอบด้วยชิ้นเล็กที่ห่อแยกกัน ทำให้:

• พกพาง่าย;
• รับประทานทีละน้อยได้;
• แบ่งปันกับเพื่อนได้;
• ควบคุมปริมาณการกินได้

วิธีนี้เหมาะสมเป็นพิเศษสำหรับกลุ่มผู้บริโภคอายุน้อยและโอกาสทางสังคม

3. ผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วยเทรนด์

NEZLINE นิยามตนเองว่าเป็น Trendsetter หรือผู้กำหนดแนวโน้ม มากกว่าจะเป็นเพียงผู้นำเข้าเท่านั้น เป้าหมายคือการค้นหาแนวคิดขนมที่น่าสนใจในระดับสากล ปรับปรุงให้เหมาะกับรสนิยมคนไทย และนำเสนอในราคาที่จับต้องได้ สิ่งนี้เห็นได้ชัดเจนในผลิตภัณฑ์อย่าง NOUGATTO ซึ่งแปลงโฉมอาหารแนวคิดเก่าให้เป็นขนมแมสสมัยใหม่

4. การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย

การเติบโตของบริษัทมีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับโซเชียลมีเดีย ผลิตภัณฑ์อย่าง OAT CHOCO และ NOUGATTO ได้รับความสนใจอย่างมากบนแพลตฟอร์มต่างๆ ช่วยสร้างการรับรู้ให้กับแบรนด์นอกเหนือจากการโฆษณาแบบดั้งเดิม

พันธมิตรผู้ผลิตของ NEZLINE รายงานว่าดำเนินการภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยและคุณภาพอาหารระหว่างประเทศ รวมถึง:

• HACCP
• HALAL
• ISO 9001
• ข้อกำหนดของ อย. (FDA Thailand)

บริษัทระบุว่าให้ความสำคัญกับวัตถุดิบ รสชาติ และเนื้อสัมผัส มากกว่าการจัดการผลิตแบบ OEM ต้นทุนต่ำเพียงอย่างเดียว

รายงานข่าวระบุผู้บริหารหลักสามคนที่อยู่เบื้องหลัง NEZLINE/Chailai Intertrade:

• Faisal Je-uma (ไฟซอล เจ๊ะอุมา) — CEO
• Abdulmatin Hayeeyako (อับดุลมาติน หะยียะโกะ) — COO
• Methas Sanitmajaro (เมธัส สนิทมัจโร) — CMO

ทีมผู้นำทั้งสามได้รับการยกย่องว่าเป็นผู้พัฒนา NEZLINE จากจุดเริ่มต้นเล็กๆ บนโลกออนไลน์จนกลายเป็นธุรกิจขนมระดับประเทศ

เส้นทางการเติบโตของ NEZLINE ถือเป็นจุดเด่นที่น่าสนใจของบริษัท โดยลำดับเหตุการณ์โดยสังเขปคือ:
เงินลงทุนเริ่มต้น ฿20,000 → ธุรกิจขนมออนไลน์ → ความสำเร็จของ OAT CHOCO → การจัดจำหน่ายทั่วประเทศ → ยอดขายประจำปี ~฿300 ล้าน

มีรายงานว่า NEZLINE ทำยอดขายประมาณ ฿300 ล้านในปี 2025 ขณะที่บริษัทและสื่ออื่นๆ กล่าวถึงเป้าหมายระยะยาวในการบรรลุยอดขาย ฿1 พันล้านภายใน 4 ปี ทั้งนี้ควรเข้าใจว่าตัวเลขดังกล่าวเป็น เป้าหมายของบริษัท ไม่ใช่รายได้ที่ทำได้แล้ว

NEZLINE เป็นแบรนด์ไทย โดยมี Chailai Intertrade ตั้งฐานอยู่ที่ Hat Yai, Songkhla

ตำแหน่งนี้มีมิติเชิงกลยุทธ์ที่น่าสนใจเนื่องจาก Hat Yai และภาคใต้ของไทยมีความสัมพันธ์ทางการค้าที่แข็งแกร่งกับตลาดเพื่อนบ้านในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ บริษัทเคยกล่าวถึงโอกาสเริ่มต้นบางส่วนจากการสังเกตการณ์สินค้านำเข้าที่หมุนเวียนอยู่ในภูมิภาคนี้ อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์ค้าปลีกในปัจจุบันมุ่งเน้นไปที่ การจัดจำหน่ายทั่วประเทศไทย เป็นหลัก

ความเคลื่อนไหวที่น่าสนใจในปี 2026 คือการที่ NEZLINE เริ่มนำผลิตภัณฑ์ไปใช้เป็นวัตถุดิบใน ความร่วมมือกับธุรกิจบริการอาหาร (Food-service collaborations)

ในเดือนกันยายน 2026 NEZLINE ได้ร่วมมือกับ FuFu Taiwanese Shabu เพื่อสร้างสรรค์เมนูของหวานโดยใช้ NOUGATTO รสชาเขียวมิลค์ทีรสกุหลาบ เกิดเป็นคอนเซปต์ไอศกรีมผสมนูกัตและถั่วตัด 5

สิ่งนี้ชี้ให้เห็นถึงวิวัฒนาการของแบรนด์จาก:

“แบรนด์ขนมบรรจุซอง”

ไปสู่:

“แบรนด์ขนม/อาหารที่ผลิตภัณฑ์สามารถกลายเป็นวัตถุดิบ ประสบการณ์ และความร่วมมือใหม่ๆ ได้”

สิ่งที่ทำให้ NEZLINE น่าสนใจอาจไม่ใช่ขนมชิ้นใดชิ้นหนึ่งโดยเฉพาะ แต่คือ การเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ ของบริษัท

พวกเขาเริ่มต้นจากกิจการนำเข้าออนไลน์ขนาดเล็กที่มีเงินทุนเพียง ฿20,000 ค้นพบโอกาสทางการตลาด พัฒนาผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของตนเอง ขยายเข้าสู่ Modern Trade เพิ่มจุดกระจายสินค้าเป็นหลายหมื่นแห่ง และมียอดขายประจำปีประมาณ ฿300 ล้าน

ในแง่นี้ NEZLINE เป็นตัวอย่างที่ดีของ SME ไทยยุคใหม่ที่ใช้เส้นทาง:
E-commerce → Product-Market Fit → Branding → OEM → Social Media → Distributor Network → Modern Trade
เพื่อขยายแบรนด์สินค้าอุปโภคบริโภค

ณ ปี 2026 NEZLINE ระบุว่าต้องการเป็นหนึ่งในธุรกิจขนมใหญ่นำเข้าที่ใหญ่ที่สุดของไทยและคงบทบาท Trendsetter ต่อไปโดยไม่พึ่งพาฮีโร่โปรดักต์เพียงตัวเดียว ความทะเยอทะยานที่ประกาศไว้คือยอดขายประมาณ ฿1 พันล้านภายใน 4 ปี พร้อมกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ประมาณ 5–10 SKUs ต่อปีอย่างต่อเนื่อง การขยายตัวของ NOUGATTOและความร่วมมือด้าน Food-service ในปี 2026 ยังแสดงว่าบริษัทกำลังทดลองวิธีการทำให้ผลิตภัณฑ์เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์อาหารที่กว้างขึ้น ไม่ใช่แค่การขายขนมบรรจุซอง

1. เนสไลน์’ แบรนด์ขนมนำเข้า เริ่มต้นด้วยเงิน 2 หมื่นบาท สู่ธุรกิจที่ทำยอดขาย 300 ล้านต่อปี
2. จากลงทุนเริ่มต้น 2 หมื่น สู่ยอดขายทะลุร้อยล้าน! รู้จักแบรนด์ “เนสไลน์” ขนมนำเข้าของคนไทย
3. จากทุน 20,000 สู่แบรนด์ขนมร้อยล้าน เบื้องหลังการสร้าง Nezline ที่ไม่ได้ขายแค่กระแสสุขภาพ
4. เบื้องหลังขนมยอดฮิต “ข้าวโอ๊ตอัดแท่ง-นูกัตโตะ” เริ่มจากขายสินค้าไอที สู่แบรนด์ NEZLINE ตั้งเป้าโต 1,000 ล้าน ใน 4 ปี…
5. เนสไลน์” คอลแลบส์ “FuFu Taiwanese Shabu” เปิดตัว “ไอติมถั่วตัดนูกัตโตะ” สร้างประสบการณ์เมนูของหวานสไตล์ใหม่ – Brand…