Victoria’s Secret ก่อตั้งขึ้นที่เมือง San Francisco, California โดย Roy Raymond และ Gaye Raymond ภรรยาของเขา แนวคิดการก่อตั้งแบรนด์เกิดขึ้นจากความไม่สบายใจของ Roy ในการเลือกซื้อชุดชั้นในเป็นของขวัญจากร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิม เขาจึงตั้งใจสร้างร้านค้าที่มอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่เป็นมิตรและมีความหรูหราทันสมัย โดยได้รับแรงบันดาลใจจากบูติกสไตล์ยุโรป 2

ในปี 1982 นักธุรกิจชื่อ Les Wexner ผู้ก่อตั้ง L Brands (เดิมชื่อ The Limited) ได้เข้าซื้อกิจการ Victoria’s Secret ภายใต้การบริหารของเขา ธุรกิจได้เปลี่ยนผ่านจากผู้ค้าปลีกชุดชั้นในขนาดเล็กไปสู่แบรนด์ชุดชั้นในที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา โดยการขยายสาขาเข้าสู่ศูนย์การค้าอย่างรวดเร็ว พัฒนาดีไซน์สินค้า และลงทุนด้านการสร้างแบรนด์และการตลาดอย่างต่อเนื่อง จนในช่วงต้นทศวรรษ 1990 Victoria’s Secret ได้ก้าวขึ้นเป็นธุรกิจที่มีมูลค่ารายได้ระดับพันล้านดอลลาร์ 3

ตลอดช่วงทศวรรษ 2000 บริษัทได้ขยายตลาดไปยังต่างประเทศ โดยเปิดร้านค้าทั่วทั้งอเมริกาเหนือ ยุโรป เอเชีย ตะวันออกกลาง และตลาดอื่น ๆ ทั่วโลก ต่อมาในปี 2021 Victoria’s Secret & Co. ได้แยกตัวออกจาก L Brands (ปัจจุบันคือ Bath & Body Works, Inc.) และจดทะเบียนเป็นบริษัทมหาชนอิสระอย่างเป็นทางการ 4

Victoria’s Secret นำเสนอผลิตภัณฑ์แฟชั่นและความงามที่หลากหลาย ครอบคลุมถึง:

• เสื้อยกทรง
• กางเกงใน
• ชุดชั้นใน
• ชุดนอน
• ชุดลำลองใส่ในบ้าน
• ชุดออกกำลังกาย
• ชุดว่ายน้ำ (มีจำหน่ายในบางคอลเลกชัน)
• น้ำหอม
• ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวกาย
• อุปกรณ์เสริมความงาม

สินค้าของแบรนด์ถูกออกแบบมาเพื่อผสมผสานความสะดวกสบาย แฟชั่น และความหรูหรา เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่หลากหลาย นอกจากนี้ บริษัทยังดำเนินธุรกิจแบรนด์ PINK ซึ่งเจาะกลุ่มลูกค้าผู้หญิงวัยหนุ่มสาวเป็นหลัก รวมถึงแบรนด์ชุดชั้นในที่เน้นช่องทางดิจิทัลอย่าง Adore Me 5

หนึ่งในกลยุทธ์การตลาดที่มีชื่อเสียงที่สุดของแบรนด์คืองาน Victoria’s Secret Fashion Show ซึ่งจัดขึ้นครั้งแรกในปี 1995 งานเดินแบบประจำปีนี้ได้รับการยอมรับในระดับสากลจากการนำเสนอซูเปอร์โมเดลชั้นนำ หรือที่รู้จักกันในนาม Victoria’s Secret Angels ที่สวมใส่ชุดชั้นในสุดอลังการ ปีกแฟนซี และเครื่องแต่งกายพิเศษ ประกอบกับการแสดงสดจากศิลปินดนตรีชื่อดัง

การแสดงนี้มีส่วนสำคัญในการยกระดับภาพลักษณ์ของ Victoria’s Secret ให้เป็นแบรนด์ชุดชั้นในระดับลักซ์ชัวรีระดับโลก และกลายเป็นหนึ่งในอีเวนต์แฟชั่นที่มีผู้ชมมากที่สุด อย่างไรก็ตาม งานได้หยุดจัดชั่วคราวหลังปี 2019 ท่ามกลางกระแสวิจารณ์เกี่ยวกับประเด็นรูปร่าง ความหลากหลาย และวัฒนธรรมองค์กร ก่อนที่จะกลับมาจัดอีกครั้งด้วยแนวทางที่ครอบคลุมและเปิดกว้างมากขึ้น 6

Victoria’s Secret Angels คือกลุ่มนางแบบระดับแถวหน้าที่ได้รับคัดเลือกให้เป็นตัวแทนของแบรนด์ทั่วโลก ผ่านแคมเปญโฆษณา งานเดินแบบ และการปรากฏตัวต่อสาธารณชน นางแบบที่มีชื่อเสียงในฐานะ Angels ได้แก่:

• Adriana Lima
• Alessandra Ambrosio
• Candice Swanepoel
• Tyra Banks
• Heidi Klum
• Gisele Bündchen
• Miranda Kerr
• Behati Prinsloo
• Lily Aldridge
• Doutzen Kroes

นางแบบเหล่านี้ได้ก้าวขึ้นเป็นไอคอนแฟชั่นระดับนานาชาติ และมีบทบาทสำคัญต่อความนิยมของแบรนด์ในตลาดโลก 7

ในอดีต Victoria’s Secret มักถูกเชื่อมโยงกับค่านิยมดังต่อไปนี้:

• ความหรูหราเย้ายวน
• ความพรีเมียม
• ความงดงามแบบสตรี
• ความมั่นใจ
• เสน่ห์และความเซ็กซี่
• ดีไซน์ที่ล้ำสมัย

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัทได้ปรับภาพลักษณ์ให้กว้างขึ้น โดยเน้นย้ำถึงความครอบคลุม (Inclusivity) การยอมรับในความงามของรูปร่างที่หลากหลาย (Body Positivity) และการเป็นตัวแทนของลูกค้าที่มีความแตกต่างหลากหลาย ในขณะที่ยังคงรักษาจุดยืนเรื่องการส่งเสริมความมั่นใจและการแสดงออกถึงตัวตนส่วนบุคคลไว้เช่นเดิม 8

Victoria’s Secret มีช่องทางการจัดจำหน่ายผ่าน:

• ร้านค้าปลีกที่บริษัทเป็นเจ้าของโดยตรง
• สาขาแฟรนไชส์
• แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
• ร้านค้าในสนามบิน
• พันธมิตรทางธุรกิจในต่างประเทศ

ปัจจุบันบริษัทมีร้านค้าปลีกประมาณ 1,380 แห่ง ในเกือบ 70 ประเทศ ทำให้เป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกเฉพาะทางที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมชุดชั้นในและเครื่องแต่งกายสตรี 9

Victoria’s Secret อยู่ภายใต้การบริหารของ Victoria’s Secret & Co. ซึ่งจัดการพอร์ตโฟลิโอแบรนด์หลัก 3 แบรนด์ ได้แก่:

• Victoria’s Secret
• PINK
• Adore Me

บริษัทมุ่งเน้นการดำเนินธุรกิจด้านชุดชั้นใน ผลิตภัณฑ์ความงาม ชุดนอน ชุดออกกำลังกาย และประสบการณ์การช้อปปิ้งผ่านช่องทางดิจิทัล 10

ตามแถลงการณ์ของบริษัท Victoria’s Secret มุ่งมั่นที่จะสร้างแรงบันดาลใจด้านความมั่นใจและเฉลิมฉลองความเป็นปัจเจกบุคคล ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ที่ได้รับอิทธิพลจากแฟชั่น เพื่อสนับสนุนลูกค้าในทุกช่วงเวลาของชีวิต บริษัทให้ความสำคัญกับนวัตกรรม ความครอบคลุม และการออกแบบที่ตอบโจทย์ผู้บริโภค พร้อมทั้งสืบสานมรดกความเป็นผู้นำในวงการชุดชั้นในระดับโลกต่อไป 11

ตลอดระยะเวลา กว่าสี่ทศวรรษ Victoria’s Secret ยังคงเป็นชื่อที่มีอิทธิพลอย่างมากในอุตสาหกรรมชุดชั้นในและความงามระดับโลก การผสมผสานระหว่างแฟชั่น การสร้างแบรนด์ ความร่วมมือกับคนดัง และการจัดงานรันเวย์สเกลใหญ่ ได้ช่วยกำหนดบรรทัดฐานใหม่ให้กับการตลาดชุดชั้นในยุคสมัยใหม่ แม้แบรนด์จะมีการปรับตัวเพื่อตอบสนองต่อความคาดหวังของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป แต่ยังคงสถานะเป็นผู้ค้าปลีกชั้นนำด้านชุดชั้นในและผลิตภัณฑ์ความงามในระดับสากล 12

1. Victoria’s Secret
2. About Us | Victoria’s Secret & Co.
3. ANNUALREPORT2023
4. Table of Contents
5. Victoria’s Secret Fashion Show Is Moving: Everything to Know Before the 2026 Runway Event
6. Victoria’s Secret – Our Culture
7. Victoria’s Secret Is All About Lift, Support, and a Good CEO Fit-and the Stock Loves It
8. Our Company | Victoria’s Secret & Co.
9. Our Company | Victoria’s Secret & Co.
10. Corporate Governance | Victoria’s Secret & Co.
11. Company FAQs | Victoria’s Secret & Co.
12. VS Insider | Talking Fashion, Models, Beauty, & More