ข้อมูลการติดต่ออย่างเป็นทางการของ Lesasha ระบุให้ บริษัท คิวรอน จำกัด เป็นผู้ดำเนินงานเบื้องหลังแบรนด์นี้ 1

Lesasha ถือเป็นแบรนด์จัดแต่งทรงผมที่สร้างสรรค์โดยคนไทยอย่างแท้จริง มิใช่เพียงการนำสินค้าจากต่างประเทศมาจัดจำหน่ายเท่านั้น รายงานข่าวในอดีตเมื่อปี พ.ศ. 2552 ระบุว่า Lesasha ทำการตลาดในประเทศไทยมานานกว่า 10 ปี และเป็นแบรนด์ที่ก่อตั้งโดยคนไทย ซึ่งสอดคล้องกับรากฐานของแบรนด์ที่เริ่มต้นในช่วงปลายทศวรรษ 1990 แม้ว่าเว็บไซต์ทางการในปัจจุบันจะไม่ได้ระบุปีที่ก่อตั้งไว้อย่างชัดเจน แต่ได้กล่าวถึงประสบการณ์ในการตอบสนองความต้องการด้านความงามของผู้หญิงไทยมานานกว่า 26 ปี 1

ในช่วงแรกของการพัฒนาธุรกิจ Lesasha มุ่งเน้นไปที่แนวคิดหลักที่ว่า ผู้หญิงควรสามารถจัดแต่งทรงผมของตนเองได้ง่ายดายที่บ้าน แทนที่จะมองว่าอุปกรณ์จัดแต่งทรงผมเป็นเพียงเครื่องใช้ไฟฟ้าธรรมดา แบรนด์จึงทำการตลาดโดยชูจุดเด่นเรื่องไลฟ์สไตล์และความงาม เพื่อให้ผู้บริโภคประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในการเข้าร้านเสริมสวย

ในช่วงปลายทศวรรษ 2000 Lesasha ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางในตลาดประเทศไทย โดยมีรายงานระบุว่าแบรนด์เป็นผู้นำตลาดอุปกรณ์จัดแต่งทรงผม อ้างอิงจากข้อมูลของ GfK ที่แสดงยอดขายอันดับ 1 ในหมวดหมู่เครื่องจัดแต่งทรงผมในช่วงปี พ.ศ. 2551–2552 ต่อมาในปี พ.ศ. 2554 แบรนด์ได้ขยาย产品线ไปไกลกว่าไดร์เป่าผมและเครื่องหนีบผมทั่วไป ด้วยการเปิดตัวระบบจัดแต่งทรงผมด้วยลมร้อนรุ่น Power4 ซึ่งเน้นย้ำความสามารถในการสร้างทรงผมที่หลากหลายได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย

แบรนด์ Lesasha ดำเนินงานโดย บริษัท คิวรอน จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทสัญชาติไทยที่มีขอบเขตการดำเนินธุรกิจกว้างขวาง ความสัมพันธ์ทางธุรกิจระหว่างคิวรอนและ Lesasha ยังปรากฏอยู่ในรายงานประจำปีของ บริษัท ดู เดย์ ดรีม จำกัด (มหาชน) ซึ่งระบุว่าคิวรอนเป็นบริษัทย่อยที่ถือหุ้นทั้งหมด โดยมีหน้าที่นำเข้าและจัดจำหน่ายแบรนด์ต่างๆ รวมถึง Lesasha ซึ่งถูกระบุว่าเป็นผู้นำด้านอุปกรณ์จัดแต่งทรงผมและเครื่องใช้ไฟฟ้าเพื่อความงามด้วยตนเอง

ดังนั้น คิวรอนจึงมีบทบาทสำคัญในทุกกระบวนการของ Lesasha ในประเทศไทย ตั้งแต่การพัฒนาและนำเข้าสินค้า การจัดจำหน่าย การตลาด การสร้างความสัมพันธ์กับช่องทางค้าปลีก และการบริการลูกค้า ปัจจุบันสำนักงานใหญ่ของคิวรอนตั้งอยู่ที่:

193, 195, 197 ถนนกรุงเทพ-กรีฑา แขวงสะพานสูง เขตสะพานสูง กรุงเทพมหานคร 10250 1

หัวใจสำคัญของ Lesasha คือ “ความงามที่คุณสร้างสรรค์ได้ด้วยตนเอง” โดยเรื่องราวของแบรนด์เน้นย้ำใน 3 ประเด็นหลัก ดังนี้

1. การจัดแต่งทรงผมด้วยตนเอง

ผลิตภัณฑ์ของ Lesasha ถูกออกแบบมาเพื่อให้ผู้บริโภคทั่วไปสามารถเปลี่ยนทรงผมได้ด้วยตัวเอง ซึ่งตรงกับจุดยืนดั้งเดิมของแบรนด์ที่ต้องการให้ผู้ใช้อุปกรณ์ที่บ้านแทนการพึ่งพาร้านเสริมสวยทุกครั้งที่ต้องการเปลี่ยนลุค

2. นวัตกรรม

Lesasha นำเสนอภาพลักษณ์ในฐานะแบรนด์ความงามที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี เรื่องราวของแบรนด์เน้นย้ำถึง นวัตกรรมและเทคโนโลยีใหม่ ในฐานะเครื่องมือที่มอบความสวยงาม ความทันสมัย และความมั่นใจให้กับผู้ใช้ 1 สะท้อนให้เห็นจากการพัฒนาสินค้าจากไดร์และเครื่องหนีบผมแบบดั้งเดิม สู่เครื่องม้วนผมอัตโนมัติ อุปกรณ์ไร้สาย แปรงลมร้อน ไดร์เป่าผมมอเตอร์ BLDC และอุปกรณ์อเนกประสงค์อื่นๆ

3. สไตล์เฉพาะบุคคล

สโลแกน “Smart Beauty…สวยมั่น สไตล์คุณ” สื่อสารแนวคิดที่ว่าความงามไม่จำเป็นต้องยึดติดกับมาตรฐานเดียว ผู้บริโภคสามารถเลือกทรงผมและวิธีการจัดแต่งทรงที่เข้ากับบุคลิกและไลฟ์สไตล์ของตนเองได้ 1

Lesasha ได้ขยายกลุ่มสินค้าจากเดิมที่เน้นเฉพาะเครื่องใช้ไฟฟ้า สู่การเป็นแบรนด์จัดแต่งทรงผมและดูแลเส้นผมอย่างครบวงจร แค็ตตาล็อกสินค้าปัจจุบันแบ่งออกเป็นหลายหมวดหมู่ ได้แก่ 1

• ไดร์เป่าผม
• เครื่องม้วนผม
• เครื่องดัดลอนผม
• แปรงลมร้อน
• แปรงจัดแต่งทรงผม
• แปรงไฟฟ้า
• อุปกรณ์จัดแต่งทรงผมสำหรับผู้ชาย
• ทรีตเมนต์บำรุงผม
• วิตามินบำรุงผม / เซรั่ม
• มาส์กบำรุงผม
• สเปรย์จัดแต่งทรงผม

ไดร์เป่าผม

ไดร์เป่าผมยังคงเป็นหมวดหมู่สินค้าที่โดดเด่นที่สุดของ Lesasha โดยมีทั้งรุ่นมาตรฐานและรุ่นที่ใช้เทคโนโลยีขั้นสูง เช่น Bio-Ceramic Hair Dryer และ Airmax Smart Hair Dryer 2200W 1 นอกจากนี้ แบรนด์ยังมุ่งเน้นเทคโนโลยีขนาดกะทัดรัดแต่ประสิทธิภาพสูง ตัวอย่างเช่น การเปิดตัว LESASHA Smart BLDC Jet Hair Dryer ในปี พ.ศ. 2566 ซึ่งใช้มอเตอร์ BLDC เพื่อมอบพลังลมแรงในดีไซน์ที่เล็กพกพาสะดวก 2

เครื่องม้วนผม

ผลิตภัณฑ์ในกลุ่มนี้ช่วยให้ผู้ใช้สร้างลอนผมและคลื่นผมได้เอง ปัจจุบันมีทั้งแกนม้วนแบบดั้งเดิมและเทคโนโลยีม้วนอัตโนมัติ เช่น รุ่น Jumbo Curl 38 mm สำหรับลอนใหญ่ดูเป็นธรรมชาติ และ Auto Twist Hair Curler สำหรับการใช้งานแบบอัตโนมัติ 1

เครื่องหนีบผม

เครื่องหนีบผมเป็นอีกหมวดหมู่ที่สำคัญของแบรนด์ โดยมีการพัฒนารูปแบบให้ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์สมัยใหม่ เช่น รุ่น LESASHA Straight 2 GO ที่เป็นเครื่องหนีบผมไร้สาย เน้นความคล่องตัวและความสะดวกในการจัดแต่งทรงผมได้ทุกที่ทุกเวลา 3

เครื่องดัดลอนผม

Lesasha ผลิตเครื่องดัดลอนผมเพื่อสร้างเท็กซ์เจอร์และวอลลุ่มให้กับเส้นผมผ่านพื้นผิวแบบร่อง สินค้าในปัจจุบันรวมถึงรุ่น Elegance Hair Crimper 1 ซึ่งเป็นทางเลือกที่น่าสนใจนอกเหนือจากการทำผมตรงหรือผมลอนแบบทั่วไป

แปรงลมร้อนและแปรงจัดแต่งทรงผม

จุดเด่นของ Lesasha คือการผสานการทำงานของ ลมร้อนและการจัดแต่งทรง เข้าด้วยกัน แปรงลมร้อนช่วยให้ผู้ใช้สามารถเป่าผมแห้งและจัดทรงไปพร้อมกัน ซึ่งสอดคล้องกับพันธสัญญาของแบรนด์ที่ต้องการให้การแต่งผมที่บ้านเป็นเรื่องง่าย 1

แม้จะมีชื่อเสียงจากเครื่องใช้ไฟฟ้า แต่ Lesasha ได้ขยายไปสู่ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมเพื่อตอบโจทย์ผู้ที่ใช้อุปกรณ์ความร้อน ย้อมสี หรือทำเคมีบำบัดเป็นประจำ ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมในปัจจุบันประกอบด้วย แชมพู ครีมนวดผม เซรั่ม วิตามินแคปซูล มาส์กผม ผลิตภัณฑ์ป้องกันความร้อน และสเปรย์จัดแต่งทรงผม

ตัวอย่างเช่น กลุ่มผลิตภัณฑ์ Heat Shield Color Radiance ที่ประกอบด้วยแชมพู ครีมนวด และเซรั่ม ซึ่งเน้นการปกป้องเส้นผมจากความร้อนและรักษาสีสันของผมย้อม 1 รวมถึงมาส์กบำรุงเข้มข้นสำหรับผมที่เสียจากการทำสีและความร้อน 1 การขยายกลุ่มสินค้านี้ถือเป็นกลยุทธ์ที่สมเหตุสมผล เนื่องจากยิ่งผู้บริโภคใช้อุปกรณ์จัดแต่งทรงผมมากเท่าไร ความต้องการผลิตภัณฑ์ปกป้องและบำรุงเส้นผมก็ยิ่งเพิ่มขึ้นเท่านั้น

ในอดีต ลูกค้าหลักของ Lesasha คือผู้หญิงไทยที่สนใจการดูแลรูปลักษณ์และการจัดแต่งทรงผม ต่อมาแบรนด์ได้ขยายฐานลูกค้าให้กว้างขึ้น โดยแคมเปญต่างๆ ได้เจาะจงไปยังกลุ่มวัยรุ่นและคนรุ่นใหม่ คนวัยทำงาน ครอบครัว แม่บ้าน และผู้ชายที่สนใจการดูแลตัวเอง แคมเปญในปี พ.ศ. 2562 ระบุกลุ่มเป้าหมายครอบคลุมตั้งแต่เยาวชนไปจนถึงคนทำงานและครอบครัว ที่มีจุดร่วมคือความใส่ใจในทรงผมที่สวยงาม 1 สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงจากแบรนด์จัดแต่งทรงผมสำหรับผู้หญิง สู่แบรนด์ความงามและการดูแลตัวเองที่ครอบคลุมมากขึ้น

กลยุทธ์การตลาดของ Lesasha มุ่งเน้นการ สาธิตผลลัพธ์ที่ได้จากผลิตภัณฑ์ แทนการขายด้วยสเปกทางเทคนิคเพียงอย่างเดียว แบรนด์มักนำเสนอทรงผมสำเร็จรูปเพื่อให้ผู้บริโภคเห็นภาพผลลัพธ์ที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นผมตรง ผมลอน หรือผมมีวอลลุ่ม

การใช้ดารานักแสดงและผู้มีอิทธิพล

Lesasha ใช้ดาราและผู้มีชื่อเสียงของไทยในแคมเปญโฆษณาอย่างต่อเนื่อง ตัวอย่างในอดีตเช่น นักแสดงสาว หนูนา หนึ่งธิดา โสภณ ที่เคยโปรโมตสินค้า Power4 ในปี พ.ศ. 2554 และแคมเปญในยุคต่อมาที่ใช้ดาราอย่าง นิชชา ณัฏฐณิชา รวมถึงอินฟลูเอนเซอร์คนอื่นๆ แบรนด์ยังจัดแคมเปญ Lesasha Ambassador เพื่อเชื่อมต่อกับกลุ่มคนรุ่นใหม่และผู้ใช้งานโซเชียลมีเดีย 1 ช่วยให้แบรนด์อยู่ในพื้นที่กึ่งกลางระหว่างเครื่องใช้ไฟฟ้ากับความงามและแฟชั่น

Lesasha อาศัยเครือข่ายร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ในประเทศไทยเป็นหลัก คำถามที่พบบ่อยบนเว็บไซต์ระบุว่าสินค้ามีจำหน่ายที่ห้างสรรพสินค้าและไฮเปอร์มาร์เก็ตชั้นนำ เช่น เดอะมอลล์, โลตัส, บิ๊กซี, เซ็นทรัล และโรบินสัน ทั้งในแผนกเครื่องใช้ไฟฟ้า แผนกความงาม และแผนกของใช้ส่วนตัว 1

นอกจากนี้ แบรนด์ยังจำหน่ายผ่านช่องทางออนไลน์และร้านค้าทางการของตนเอง เว็บไซต์ปัจจุบันมีฟังก์ชันค้นหาสาขาและสั่งซื้อสินค้า ขณะที่ห้างสรรพสินค้าอย่างเซ็นทรัลก็มีรายการสินค้า Lesasha ให้เลือกมากมาย 1 การผสมผสานระหว่าง ห้างสรรพสินค้า + ร้านค้าปลีกสมัยใหม่ + ร้านค้าความงาม + อีคอมเมิร์ซ ทำให้แบรนด์เข้าถึงผู้บริโภคชาวไทยได้อย่างทั่วถึง

Lesasha วางตำแหน่งอยู่ตรงกลางของ 3 อุตสาหกรรม ได้แก่ เครื่องใช้ไฟฟ้าอิเล็กทรอนิกส์, เครื่องใช้ไฟฟ้าเพื่อความงาม และการดูแลเส้นผม/ความงามส่วนบุคคล ต่างจากบริษัทอิเล็กทรอนิกส์ทั่วไปที่ขายสเปกเครื่อง แต่ Lesasha ขาย ผลลัพธ์ด้านความงาม ที่ได้จากเทคโนโลยี และต่างจากบริษัทเครื่องสำอางที่ขายครีมทาผิว แต่สินค้าเรือธงของ Lesasha คือ อุปกรณ์ไฟฟ้าและเครื่องมือเชิงกล

ข้อเสนอคุณค่าของแบรนด์จึงสรุปได้ว่า:

การจัดแต่งทรงผมระดับมืออาชีพ ที่เข้าถึงง่าย สะดวก และทำได้จริงที่บ้าน

ซึ่งแนวทางนี้มีความสม่ำเสมอตั้งแต่ยุคแรกเริ่มจนถึงคอนเซปต์ “Smart Beauty” ในปัจจุบัน 1

การพัฒนาของ Lesasha สามารถแบ่งออกเป็นช่วงต่างๆ ได้ดังนี้

ปลายทศวรรษ 1990 – 2000: การสร้างหมวดหมู่สินค้า

แบรนด์สร้างชื่อเสียงในฐานะแบรนด์ไทยสำหรับอุปกรณ์จัดแต่งทรงผม และปลูกฝังวัฒนธรรมการทำผมด้วยตนเอง

ปลายทศวรรษ 2000 – ต้นทศวรรษ 2010: ความเป็นผู้นำตลาด

Lesasha กลายเป็นชื่อที่ผูกติดกับตลาดอุปกรณ์จัดแต่งทรงผมในไทย โดยมีรายงานยืนยันสถานะผู้นำตลาดและยอดขายอันดับ 1 หลายครั้ง

ทศวรรษ 2010: ไลฟ์สไตล์และแบรนด์ดิ้งผ่านคนดัง

แบรนด์เชื่อมโยงอุปกรณ์เข้ากับแฟชั่น ดารา คอนเทนต์ความงาม และทรงผมหลากหลายสไตล์ มากกว่าการเป็นเพียงเครื่องใช้ในบ้าน

ปลายทศวรรษ 2010 – 2020: ความพกพาและนวัตกรรม

การเปิดตัวสินค้าอย่างเครื่องหนีบผมไร้สายและอุปกรณ์ที่ทันสมัยขึ้น ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ที่ต้องการความคล่องตัวและการใช้งานนอกบ้าน 3

ทศวรรษ 2020: ระบบนิเวศผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมที่ครบวงจร

Lesasha ขยายพอร์ตโฟลิโอให้ครอบคลุมทั้งอุปกรณ์จัดแต่งทรงผม และผลิตภัณฑ์ ป้องกันความร้อน บำรุงรักษา และดูแลเส้นผม ควบคู่ไปกับการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ 1

เว็บไซต์ของ Lesasha แสดงรายการรางวัลที่ได้รับ ได้แก่:

• EVEANDBOY Best Selling Award 2021
• Best of Beauty Accessories — SUDSAPDA Beauty Award 2020 1

ในอดีต บริษัทยังเคยอ้างอิงรางวัล GfK No. 1 Awards สำหรับผลิตภัณฑ์จัดแต่งทรงผมในช่วงปลายทศวรรษ 2000 จากข้อมูลยอดขาย อย่างไรก็ตาม ควรแยกแยะระหว่างข้อมูลส่วนแบ่งตลาดในอดีตกับคำกล่าวอ้างในปัจจุบันที่แบรนด์ระบุว่าตนเองเป็น ผู้นำอันดับ 1 ในประเทศไทย ซึ่งเป็นข้อความสื่อสารทางการตลาดมากกว่าตัวเลขส่วนแบ่งตลาดที่ได้รับการตรวจสอบอิสระในปัจจุบัน 1

ในเชิงภาพลักษณ์และแนวคิด Lesasha ผสมผสานองค์ประกอบของ ความงาม + เทคโนโลยี + แฟชั่น + ความสะดวกสบาย เข้าด้วยกัน สินค้าถูกออกแบบให้มีลักษณะคล้าย แอ็กเซสเซอรีด้านความงาม/แฟชั่น มากกว่าเครื่องใช้ไฟฟ้าอุตสาหกรรม ชื่อรุ่นสินค้าอย่าง Elegance, Jumbo Curl, Airmax, Smart, Pro Styling และ Auto Twist ตอกย้ำการผสมผสานระหว่างภาษาด้านความงามและเทคโนโลยี

สัญญาของแบรนด์โดยรวมจึงสรุปได้ว่า:

เทคโนโลยีที่ช่วยให้คนทั่วไปสามารถสร้างสรรค์และควบคุมทรงผมของตนเองได้

ความสำคัญของ Lesasha ไม่ได้อยู่ที่การเป็นผู้ประดิษฐ์อุปกรณ์จัดแต่งทรงผม เพราะไดร์เป่าผมและเครื่องหนีบผมมีอยู่ก่อนแล้ว แต่ความสำคัญอยู่ที่การช่วยเปลี่ยน อุปกรณ์จัดแต่งทรงผมให้กลายเป็นหมวดหมู่สินค้าความงามกระแสหลักในประเทศไทย

กลยุทธ์ในยุคแรกของแบรนด์มีความเกี่ยวข้องอย่างมากกับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภค โดยการสนับสนุนให้ผู้คนมองว่าการจัดแต่งทรงผมเป็นสิ่งที่สามารถ ฝึกฝน ทดลอง และทำเองได้ที่บ้าน แทนที่จะเป็นเรื่องที่ทำเฉพาะในร้านเสริมสวย คำแถลงของบริษัทในอดีตเน้นย้ำเรื่องการประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายผ่านการแต่งผมด้วยตนเอง ซึ่งแนวทางนี้ยังคงปรากฏชัดในการสื่อสารและสินค้าของแบรนด์ในปัจจุบัน

1. Lesasha | Our Story
2. เปิดตัวเทคโนโลยีใหม่ล่าสุด LESASHA SMART BLDC JET HAIR DRYER เสกผมสวยขั้นสุด
3. Straight2go – Lesasha Straight2go