TRESemmé กำหนดปีเริ่มต้นแบรนด์ไว้ที่ 1948 ซึ่งเป็นปีที่ Edna L. Emmé เปิดตัวแบรนด์ผ่าน Godfroy Manufacturing Company แม้บางแหล่งข้อมูลจะระบุว่ามีการผลิตเชิงพาณิชย์ตั้งแต่ปี 1947 แต่โดยทางการแล้ว TRESemmé ถือว่าปี 1948 เป็นปีก่อตั้งแบรนด์ 2

การสะกดคำว่า “TRESemmé” มีที่มาจากชื่อของผู้ก่อตั้งคือ Edna L. Emmé ผสมผสานกับการเล่นคำจากสำนวนภาษาฝรั่งเศสที่มีความหมายสื่อถึง “สิ่งที่รักมาก” 3

ชื่อนี้ถูกออกแบบมาอย่างตั้งใจเพื่อสร้างอัตลักษณ์ให้แบรนด์ดูมีความเป็น ฝรั่งเศส มีความหรูหรา และเชื่อมโยงกับร้านเสริมสวย ซึ่งเป็นการวางตำแหน่งที่สำคัญสำหรับธุรกิจที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์จัดแต่งทรงผมสไตล์มืออาชีพ

ดังนั้น อัตลักษณ์ของแบรนด์จึงประกอบด้วยสามองค์ประกอบหลัก:

Edna Emmé → ชื่อสไตล์ฝรั่งเศส → ภาพลักษณ์ร้านเสริมสวยมืออาชีพ

Edna L. Emmé เป็นช่างทำผม นักธุรกิจ และผู้บริหารหญิงที่มีบทบาทสำคัญในวงการความงามระดับมืออาชีพระยะแรกเริ่ม

ตามบันทึกประวัติศาสตร์ของ TRESemmé ระบุว่า Emmé เคยทำงานเป็นช่างทำผมในร้านเสริมสวยของพี่สาวก่อนจะก้าวขึ้นเป็นผู้บริหารระดับสูงของ Godfroy Manufacturing Company จนกระทั่งดำรงตำแหน่งรองประธานบริษัท ซึ่งถือเป็นความสำเร็จที่หาได้ยากสำหรับสตรีในยุคนั้น 4

ประสบการณ์การทำงานในร้านเสริมสวยของเธอมีอิทธิพลโดยตรงต่อแนวคิดต้นกำเนิดของ TRESemmé

ในสมัยนั้น ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมระดับมืออาชีพส่วนใหญ่จะจำหน่ายเฉพาะในร้านเสริมสวยเท่านั้น แนวคิดของ Emmé จึงมุ่งเน้นไปที่:

นำผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมคุณภาพระดับมืออาชีพออกจากร้านเสริมสวย เพื่อให้ผู้หญิงสามารถใช้ได้ที่บ้าน

แนวคิดดังกล่าวกลายเป็นรากฐานสำคัญของแบรนด์ TRESemmé ในเวลาต่อมา

นอกจากนี้ TRESemmé ยังยกย่องให้ Emmé เป็นหนึ่งในสตรีบุกเบิกวงการธุรกิจ โดยประวัติอย่างเป็นทางการระบุว่าเธอได้รับเชิญให้ไปบรรยายที่ทำเนียบขาวในหัวข้อสตรีกับภาคธุรกิจเมื่อปี 1938 และยังเคยดำรงตำแหน่งนายกสมาคมช่างทำผมและนัก cosmetology แห่งชาติอีกด้วย 5

ทศวรรษ 1940 — กำเนิดแบรนด์

TRESemmé เริ่มต้นในฐานะ ไลน์ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมสำหรับร้านเสริมสวย/มืออาชีพ โดยเน้นการสร้างเส้นผมที่แข็งแรงและเรียบสลวย

แทนที่จะแข่งขันกับแบรนด์หรูโดยตรง แนวคิดพื้นฐานของแบรนด์คือการผสมผสานสิ่งต่อไปนี้:

• ความเชี่ยวชาญระดับมืออาชีพ

• แรงบันดาลใจจากร้านเสริมสวย

• ราคาที่เข้าถึงได้

• ผลิตภัณฑ์ที่ผู้บริโภคใช้งานได้เอง

แนวทางนี้มีความโดดเด่นเพราะในเวลานั้นผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมระดับมืออาชีพมักผูกติดอยู่กับร้านเสริมสวยเพียงอย่างเดียว

มรดกทางแบรนด์ของ TRESemmé บรรยายถึงผลิตภัณฑ์ยุคแรกว่าเป็นไลน์สำหรับร้านเสริมสวยเพื่อ ผมแข็งแรงและเรียบสลวย 6

1968 — การเข้าถือครองโดย Alberto-Culver

ต่อมา TRESemmé ถูกเข้าซื้อกิจการโดย Alberto-Culver บริษัทผลิตภัณฑ์ความงามรายใหญ่ของสหรัฐอเมริกา

ภายใต้การบริหารของ Alberto-Culver ทำให้ TRESemmé ขยายขอบเขตออกไปนอกเหนือจากกลุ่มลูกค้าร้านเสริมสวย และเริ่มวางจำหน่ายผ่านช่องทางค้าปลีกกระแสหลักมากขึ้น

การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง เพราะช่วยเปลี่ยนสถานะของ TRESemmé จากผลิตภัณฑ์สำหรับมืออาชีพมาเป็น แบรนด์ดูแลเส้นผมสำหรับผู้บริโภคทั่วไป

ทศวรรษ 2000 — การขยายสู่ตลาดความงามกระแสหลัก

ในช่วงยุคของ Alberto-Culver ทางแบรนด์ได้เน้นย้ำแนวคิดเรื่องการได้รับ ผลลัพธ์แบบมืออาชีพโดยไม่ต้องเข้าร้านเสริมสวย

ซึ่งกลายมาเป็นข้อเสนอหลักของแบรนด์ในยุคปัจจุบัน

นอกจากนี้ แบรนด์ยังเริ่มมีความเชื่อมโยงกับช่างทำผมมืออาชีพ วงการแฟชั่น และการจัดแต่งทรงผมเบื้องหลังเวทีมากขึ้น

ความสัมพันธ์ที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งคืองาน New York Fashion Week โดย TRESemmé ระบุว่าได้เริ่มมีส่วนร่วมในงานนี้ตั้งแต่ปี 2006 โดยไม่ได้ทำหน้าที่เพียงแค่ผู้สนับสนุนผลิตภัณฑ์ แต่ยังเข้าไปมีส่วนร่วมในวัฒนธรรมแฟชั่นและการจัดแต่งทรงผมระดับมืออาชีพด้วย

2010 — การเข้าซื้อกิจการโดย Unilever

ในเดือนกันยายน 2010 Unilever ประกาศข้อตกลงเข้าซื้อกิจการ Alberto-Culver ด้วยมูลค่าประมาณ 3.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ พอร์ตโฟลิโอของ Alberto-Culver ประกอบด้วย TRESemmé รวมถึงแบรนด์อื่นๆ เช่น Nexxus, VO5 และ St. Ives 7

ธุรกรรมดังกล่าวทำให้ TRESemmé เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของพอร์ตโฟลิโอ Unilever

จากนั้น Unilever ได้ขยายตลาด TRESemmé ไปยังต่างประเทศเพิ่มเติม โดยในเอกสารการประชุมผู้ถือหุ้นปี 2013 Unilever ระบุว่า TRESemmé ได้เปิดตัวในตลาดต่างๆ รวมถึง บราซิล อินเดีย และอินโดนีเซีย และกล่าวว่าแบรนด์มีการเติบโตอย่างมากในช่วงสองปีแรกที่เข้ามาอยู่ภายใต้เครือ Unilever 8

ในปัจจุบัน TRESemmé จึงเป็น แบรนด์ดูแลเส้นผมระดับโลกของ Unilever ที่มีรากฐานจากสหรัฐอเมริกา

หัวใจสำคัญของอัตลักษณ์ TRESemmé สามารถสรุปได้ว่า:

“ผลลัพธ์ระดับซาลอนที่บ้านของคุณ”

TRESemmé ระบุว่าเป้าหมายของแบรนด์คือการช่วยให้ผู้บริโภคได้รับประสบการณ์เหมือนได้รับการจัดแต่งทรงผมโดยมืออาชีพโดยไม่ต้องจ่ายแพงเหมือนเข้าร้านเสริมสวย 9

สิ่งนี้ทำให้แบรนด์มีจุดยืนที่แตกต่างในตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม

โดยแบรนด์ไม่ได้วางตำแหน่งเป็น:

• แบรนด์ซาลอนสุดหรู

• แบรนด์ธรรมชาติ/ออร์แกนิกบริสุทธิ์

• แบรนด์รักษาปัญหาเส้นผมทางการแพทย์

• แบรนด์แชมพูราคาประหยัดที่สุด

แต่อยู่ในพื้นที่ “มืออาชีพแต่เข้าถึงได้”

ในเชิงแนวคิด:

ผลิตภัณฑ์ซาลอนหรูหรา
↓
TRESemmé — แรงบันดาลใจระดับมืออาชีพ + ราคาจับต้องได้
↓
ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมทั่วไป

จุดยืนตรงกลางนี้เป็นแก่นหลักของแบรนด์มาตลอดหลายทศวรรษ

ในอดีต TRESemmé เน้นสื่อสารไปยัง ผู้หญิงที่สนใจการจัดแต่งทรงผม รูปลักษณ์ และความสวยงามแบบมืออาชีพ แม้ว่าในปัจจุบันจะมีกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายขึ้นก็ตาม

ลักษณะของกลุ่มเป้าหมายสามารถสรุปได้ดังนี้:

• ใส่ใจรูปลักษณ์ของเส้นผม

• จัดแต่งทรงผมหรือไดร์ผมเป็นประจำ

• ต้องการผลลัพธ์เหมือนทำที่ร้าน

• ต้องการผลิตภัณฑ์ลุคมืออาชีพในราคาที่ไม่สูงเท่าร้านเสริมสวย

• สนใจแก้ไขปัญหาเส้นผมเฉพาะด้าน

• ชอบทดลองทรงผมใหม่ๆ

• ให้ความสำคัญกับความสะดวกสบาย

การสื่อสารของแบรนด์มักเชื่อมโยง ผมสวยกับความมั่นใจ เสมอ โดยประวัติอย่างเป็นทางการของ TRESemmé อธิบายถึงความเชื่อพื้นฐานที่ว่าผมที่สวยงามสามารถช่วยให้ผู้คนรู้สึกมั่นใจมากขึ้น 10

TRESemmé พัฒนาจากแบรนด์แชมพูและครีมนวดผมแบบดั้งเดิม สู่ระบบนิเวศ ผลิตภัณฑ์ดูแลและจัดแต่งทรงผมที่ครอบคลุม

พอร์ตโฟลิโอในตลาดสหรัฐฯ ปัจจุบันประกอบด้วยหมวดหมู่หลักดังนี้ 11

แชมพู

ตัวอย่างผลิตภัณฑ์ ได้แก่:

• Keratin Smooth

• Keratin Repair

• Botanique Nourish

• Lamellar Gloss

• Amplified Volume

• Bouncy Curls

• Revitalized Color

• Rich Moisture

ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ตอบโจทย์ความต้องการที่แตกต่างกัน เช่น ผมแห้ง เสียหาย ชี้ฟู ต้องการวอลลุ่ม ผมหยิก และผมทำสี 12

ครีมนวดผม

ครีมนวดผมถูกออกแบบมาให้ใช้คู่กับแชมพูในซีรีส์เดียวกัน

ตัวอย่างผลิตภัณฑ์ ได้แก่:

• Keratin Smooth

• Botanique Nourish

• Lamellar Gloss

• Amplified Volume

• Bouncy Curls

• Rich Moisture

• Revitalized Color

• Silky & Smooth

13

ผลิตภัณฑ์จัดแต่งทรงผม

TRESemmé มีความแข็งแกร่งเป็นพิเศษในด้านผลิตภัณฑ์จัดแต่งทรงผม

พอร์ตโฟลิโอประกอบด้วย:

• สเปรย์ฉีดผม

• เจลจัดแต่งทรงผม

• มูส

• ครีมจัดแต่งทรงผม

• สเปรย์ล็อคทรง

• ผลิตภัณฑ์เพิ่มเท็กซ์เจอร์

• สติกส์จัดแต่งทรงผม

• เซรั่ม

• ลีฟออนทรีตเมนต์

ผลิตภัณฑ์ป้องกันความร้อน

การใช้ความร้อนจัดแต่งทรงผมเป็นส่วนสำคัญของจุดยืนด้านการจัดแต่งทรงผมแบบมืออาชีพของแบรนด์

ผลิตภัณฑ์รวมถึงสเปรย์ป้องกันความร้อนที่ออกแบบมาเพื่อใช้ร่วมกับ:

• ไดร์เป่าผม

• เครื่องหนีบผม

• เครื่องม้วนผม

• อุปกรณ์จัดแต่งทรงผมด้วยความร้อนอื่นๆ

ดรายแชมพู

TRESemmé ยังมีผลิตภัณฑ์ดรายแชมพูสำหรับฟื้นฟูความสดชื่นให้เส้นผมระหว่างการสระปกติ

TRESemmé ไม่ได้พึ่งพาผลิตภัณฑ์เด่นเพียงตัวเดียว แต่ใช้ คอลเลกชันที่จัดกลุ่มตามเป้าหมายการดูแลเส้นผม

ตัวอย่างการวางตำแหน่งในตลาดสหรัฐฯ ปัจจุบัน ได้แก่:

รายละเอียดพอร์ตโฟลิโออาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ และผลิตภัณฑ์ที่มีจำหน่ายในสหรัฐอเมริกาอาจไม่มีจำหน่ายในเวียดนาม ยุโรป หรือตลาดอื่นๆ

ปรัชญาการพัฒนาสูตรของ TRESemmé เน้นเรื่อง วิทยาศาสตร์ ประสิทธิภาพ และความเชี่ยวชาญในการจัดแต่งทรงผมระดับมืออาชีพ

บริษัทระบุว่าสูตรผลิตภัณฑ์พัฒนาขึ้นจากการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ และการคัดเลือกส่วนผสมคำนึงถึงความปลอดภัย ประสิทธิภาพ และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

อย่างไรก็ตาม ไม่ควรมองว่า “สูตร TRESemmé” เป็นสูตรเดียวที่ใช้เหมือนกันทั้งหมด

ผลิตภัณฑ์แต่ละชนิดมีส่วนผสมที่แตกต่างกัน เช่น:

• สารทำความสะอาด

• สารปรับสภาพผม

• ซิลิโคน

• โพลิเมอร์

• น้ำหอม

• น้ำมัน

• โปรตีน

• สารออกฤทธิ์เฉพาะทาง

• สารกันเสีย

ดังนั้น ผู้ที่ต้องการประเมินผลิตภัณฑ์ TRESemmé ควรพิจารณาจาก รายการส่วนผสมของผลิตภัณฑ์นั้นๆ โดยเฉพาะ แทนการตัดสินเหมารวมทั้งแบรนด์

แบรนด์ยังมีไลน์ผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาตามปรัชญาสูตรที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น คอลเลกชัน Pro Pure ในสหรัฐฯ ที่ทำการตลาดโดยระบุว่าปราศจากซัลเฟต พาราเบน น้ำมันแร่ สีสังเคราะห์ และ DMDM hydantoin ในผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

TRESemmé ระบุว่าพอร์ตโฟลิโอทั่วโลกได้รับการรับรองจาก PETA และแบรนด์ไม่ทดสอบผลิตภัณฑ์กับสัตว์

การจัดแต่งทรงผมระดับมืออาชีพน่าจะเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดที่ทำให้ TRESemmé แตกต่างจากแบรนด์แชมพูทั่วไปในซูเปอร์มาร์เก็ต

ในอดีต บริษัททำงานร่วมกับสไตลิสต์มืออาชีพและงานแฟชั่น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง New York Fashion Week

TRESemmé ระบุว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับ New York Fashion Week ตั้งแต่ปี 2006 และอธิบายว่าบทบาทของแบรนด์ขยายไปไกลกว่าการเป็นผู้สนับสนุนทั่วไป จนถึงการจัดแต่งทรงผมเบื้องหลังเวทีและการร่วมงานแฟชั่น

ความสัมพันธ์นี้ช่วยตอกย้ำข้อความทางการตลาดที่สำคัญ:

“เทคนิคที่มืออาชีพใช้ คุณสามารถนำมาประยุกต์ใช้ในกิจวัตรดูแลเส้นผมประจำวันได้เช่นกัน”

ซึ่งเป็นส่วนสำคัญที่สร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์

วิธีที่ช่วยให้เข้าใจ TRESemmé ได้ชัดเจนขึ้นคือการมองผ่านมุมมองการแข่งขัน

แชมพูตลาดแมสทั่วไป

มักเน้นย้ำเรื่อง:

ผมสะอาด + การดูแลพื้นฐาน + ราคาประหยัด

แบรนด์ดูแลเส้นผมพรีเมียม

มักเน้นย้ำเรื่อง:

ส่วนผสมล้ำสมัย + ผลลัพธ์เฉพาะทาง + ประสบการณ์ระดับสูง

แบรนด์ซาลอนมืออาชีพ

มักเน้นย้ำเรื่อง:

ความเชี่ยวชาญของช่างทำผม + ทรีตเมนต์มืออาชีพ + บรรยากาศร้านเสริมสวย

TRESemmé

ผสมผสานองค์ประกอบของทั้งสามกลุ่ม:

แรงบันดาลใจระดับมืออาชีพ + ราคาเข้าถึงได้ + ความสะดวกสำหรับผู้บริโภค

นี่อาจกล่าวได้ว่าเป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่กำหนดเอกลักษณ์ของ TRESemmé

การสร้างแบรนด์ของ TRESemmé สื่อสารคุณลักษณะหลายประการ:

ความเป็นมืออาชีพ

แบรนด์ต้องการให้ผู้บริโภคเชื่อมโยงแบรนด์กับช่างทำผมและความเชี่ยวชาญระดับซาลอน

ความหรูหราทันสมัย

ชื่อที่ได้รับอิทธิพลจากภาษาฝรั่งเศสและอัตลักษณ์ทางภาพที่เน้นการจัดแต่งทรงผม ทำให้แบรนด์ดูพรีเมียมกว่าผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมพื้นฐานในซูเปอร์มาร์เก็ตหลายตัว

การเข้าถึงง่าย

แม้จะมีจุดยืนแบบมืออาชีพ แต่ TRESemmé ออกแบบมาเพื่อการใช้งานประจำวันของผู้บริโภคทั่วไป ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ในร้านเสริมสวย

เชื่อมโยงกับแฟชั่น

ความสัมพันธ์กับสไตลิสต์ งานเดินแบบ และวัฒนธรรมแฟชั่น ตอกย้ำแนวคิดว่าทรงผมเป็นส่วนหนึ่งของสไตล์ส่วนตัว

เน้นสร้างความมั่นใจ

แบรนด์เชื่อมโยงผมสวยกับความมั่นใจและการแสดงออกถึงตัวตนซ้ำๆ ในการสื่อสาร

กลยุทธ์การตลาดของ TRESemmé แบ่งออกเป็นเสาหลักดังนี้

ก. “ซาลอนที่บ้าน”

นี่คือข้อเสนอพื้นฐานที่สุด

โดยสัญญากับผู้บริโภคว่า:

คุณไม่จำเป็นต้องเข้าร้านเสริมสวยทุกครั้งเพื่อให้ได้ทรงผมสวยแบบมืออาชีพ

ข. ความน่าเชื่อถือระดับมืออาชีพ

แบรนด์ใช้:

• ช่างทำผมมืออาชีพ

• เทคนิคการจัดแต่งทรงผม

• งานแฟชั่น

• เนื้อหาเบื้องหลังเวที

• ผู้เชี่ยวชาญด้านเส้นผม

• การสาธิตผลิตภัณฑ์

เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ

ค. การตลาดแบบแก้ปัญหา

แทนที่จะขายแค่ “แชมพู” TRESemmé ขายโซลูชันสำหรับปัญหาเฉพาะด้านมากขึ้น:

ผมแห้ง → ความชุ่มชื้น

ผมชี้ฟู → ความเรียบสลวย

ผมแบน → วอลลุ่ม

ผมเสีย → การซ่อมแซม

ผมหยิก → นิยามลอน

ใช้ความร้อน → การป้องกัน

สิ่งนี้ทำให้ผู้บริโภคเลือกใช้งานพอร์ตโฟลิโอได้ง่ายขึ้น

ง. วัฒนธรรมแฟชั่นและเทรนด์

ในอดีต TRESemmé เชื่อมโยงตัวเองกับสไตล์บนรันเวย์และแฟชั่น โดยเฉพาะผ่าน New York Fashion Week

สิ่งนี้มอบเรื่องราวที่เป็นประโยชน์ให้กับแบรนด์:

รันเวย์ → สไตลิสต์มืออาชีพ → ผลิตภัณฑ์ TRESemmé → ผู้บริโภคที่บ้าน

ปัจจุบัน TRESemmé เป็นส่วนหนึ่งของ Unilever หนึ่งในบริษัทสินค้าอุปโภคบริโภคที่ใหญ่ที่สุดในโลก

เรื่องนี้มีความสำคัญเพราะ TRESemmé ดำเนินงานภายใต้พอร์ตโฟลิโอด้านความงามและการดูแลส่วนบุคคลระดับนานาชาติที่ใหญ่โตกว่ามาก

ความเป็นเจ้าของของ Unilever มอบสิ่งต่อไปนี้ให้กับแบรนด์:

• การจัดจำหน่ายระดับนานาชาติ

• ศักยภาพการผลิตขนาดใหญ่

• ทรัพยากรด้านการวิจัยและพัฒนา

• โครงสร้างพื้นฐานการตลาดระดับโลก

• การเข้าถึงตลาดระดับชาติหลากหลายแห่ง

• ความสัมพันธ์กับร้านค้าปลีกอย่างกว้างขวาง

การเข้าซื้อกิจการนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์กว้างๆ ของ Unilever เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับพอร์ตโฟลิโอด้านการดูแลส่วนบุคคล โดยบริษัทเข้าซื้อ Alberto-Culver รวมถึง TRESemmé ด้วยมูลค่าประมาณ 3.7 พันล้านดอลลาร์ในปี 2010

TRESemmé ขยายตัวออกไปไกลเกินกว่าต้นกำเนิดในอเมริกามาก

Unilever เน้นย้ำถึงการขยายตัวเข้าสู่ตลาดเช่น บราซิล อินเดีย และอินโดนีเซีย หลังจากเข้าซื้อแบรนด์

ปัจจุบัน TRESemmé ดำเนินงานในตลาดนานาประเทศ อย่างไรก็ตาม:

• ชื่อผลิตภัณฑ์

• สูตร

• บรรจุภัณฑ์

• คำเคลม

• ช่วงผลิตภัณฑ์

• ความพร้อมจำหน่าย

อาจแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละประเทศ

ดังนั้น ควรมอง “TRESemmé” ในฐานะ แพลตฟอร์มแบรนด์ระดับโลก มากกว่าพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์ที่เหมือนกันทุกประการทั่วโลก

วิวัฒนาการของ TRESemmé สรุปได้ดังนี้:

1948
↓
ผลิตภัณฑ์เส้นผมสำหรับร้านเสริมสวยมืออาชีพ

1968
↓
ถูกเข้าซื้อโดย Alberto-Culver

ทศวรรษ 1970–2000
↓
ขยายจากร้านเสริมสวยสู่การค้าปลีกกระแสหลัก

ทศวรรษ 2000
↓
เชื่อมโยงกับสไตลิสต์มืออาชีพและแฟชั่นแน่นแฟ้นขึ้น

2006
↓
เข้าร่วมงาน New York Fashion Week

2010
↓
ถูกเข้าซื้อโดย Unilever

ทศวรรษ 2010
↓
ขยายตลาดระดับนานาชาติครั้งใหญ่

ทศวรรษ 2020
↓
พอร์ตโฟลิโอกว้างขึ้นครอบคลุมการดูแลเส้นผม จัดแต่งทรง ผมหยิก ซ่อมแซม วอลลุ่ม ความเงางาม ป้องกันความร้อน และกิจวัตรเฉพาะทาง

เส้นทางนี้อธิบายได้ว่าทำไมวันนี้แบรนด์จึงให้ความรู้สึกเป็นทั้ง แบรนด์จัดแต่งทรงผมมืออาชีพและแบรนด์ดูแลเส้นผมในซูเปอร์มาร์เก็ต ไปพร้อมกัน

ข้อความองค์กรปัจจุบันของ TRESemmé ยังกล่าวถึงส่วนผสม การทดสอบกับสัตว์ และบรรจุภัณฑ์

แบรนด์ระบุว่าพอร์ตโฟลิโอทั่วโลกทั้งหมดได้รับการรับรองจาก PETA และไม่ทดสอบกับสัตว์

ในด้านบรรจุภัณฑ์ TRESemmé ระบุว่าขวดที่ไม่ใช่สีดำในสหรัฐฯ สามารถรีไซเคิลได้ และกำลังพัฒนาเทคโนโลยีเพื่อให้ระบบรีไซเคิลตรวจจับและคัดแยกขวดสีดำได้ง่ายขึ้น

ควรทำความเข้าใจว่าความคิดริเริ่มเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของวิวัฒนาการที่กว้างขึ้นของแบรนด์ จากการเป็นผลิตภัณฑ์ความงามตลาดแมสแบบดั้งเดิม สู่การใส่ใจความโปร่งใสของส่วนผสมและประเด็นสิ่งแวดล้อมมากขึ้น

ในมุมมองกลยุทธ์แบรนด์ TRESemmé มีจุดแข็งที่น่าสังเกตหลายประการ:

1. จุดยืนที่ชัดเจน

“ผมคุณภาพระดับมืออาชีพที่บ้าน” เป็นเรื่องที่เข้าใจง่าย

2. มรดกทางแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

แบรนด์สามารถย้อนรอยเรื่องราวกลับไปถึงปี 1948 และมีผู้ก่อตั้งตัวจริงที่มีประสบการณ์ช่างทำผมมืออาชีพ

3. ความน่าเชื่อถือระดับมืออาชีพ

ความสัมพันธ์กับสไตลิสต์และงานแฟชั่นช่วยเสริมอำนาจของแบรนด์

4. พอร์ตโฟลิโอที่กว้างขวาง

ผู้บริโภคสามารถสร้างกิจวัตรดูแลเส้นผมครบวงจรด้วยแบรนด์เดียว

5. จุดยืนราคาที่เข้าถึงได้

เป็นสะพานเชื่อมระหว่างผลิตภัณฑ์ซูเปอร์มาร์เก็ตพื้นฐานกับผลิตภัณฑ์มืออาชีพ/ซาลอนที่ราคาสูงกว่า

6. ขนาดระดับโลก

โครงสร้างพื้นฐานการจัดจำหน่ายของ Unilever ช่วยให้แบรนด์ดำเนินงานได้ในหลายตลาด

TRESemmé เผชิญกับความท้าทายทั่วไปของแบรนด์ความงามตลาดแมสขนาดใหญ่:

การแข่งขัน

แบรนด์ต้องแข่งขันพร้อมกันกับ:

• แบรนด์แชมพูตลาดแมส

• แบรนด์ดูแลเส้นผมเฉพาะทาง

• แบรนด์ซาลอน

• แบรนด์ “คลีนบิวตี้”

• แบรนด์ธรรมชาติ/ออร์แกนิก

• บริษัทดูแลเส้นผมพรีเมียม

• แบรนด์ที่นำโดยเซเลบริตี้/อินฟลูเอนเซอร์

การรับรู้ระหว่างมืออาชีพกับตลาดแมส

จุดแข็งที่สุดอาจสร้างความท้าทายได้ด้วย: ยิ่งผลิตภัณฑ์วางจำหน่ายแพร่หลายในซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านขายยามากเท่าไหร่ ก็ยิ่งรักษาคำว่า ภาพลักษณ์เฉพาะร้านเสริมสวย/มืออาชีพ ได้ยากขึ้นเท่านั้น

ความคาดหวังด้านส่วนผสม

ผู้บริโภคยุคใหม่ตรวจสอบส่วนผสมอย่างละเอียดมากขึ้น เช่น ซัลเฟต ซิลิโคน น้ำหอม และสารกันเสีย ดังนั้น TRESemmé ต้องนำเสนอแนวทางการพัฒนาสูตรที่หลากหลายโดยยังคงประสิทธิภาพไว้

ความแตกต่างในระดับภูมิภาค

ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมสูงในประเทศหนึ่ง อาจไม่มีจำหน่ายในอีกประเทศเนื่องจากความชอบของผู้บริโภค กฎระเบียบ และการจัดจำหน่ายที่แตกต่างกัน

หากลดทอนแบรนด์ทั้งแบรนด์เหลือเพียงห้าลักษณะ จะเป็นดังนี้:

1. มรดกจากร้านเสริมสวย
เริ่มต้นในฐานะคอนเซปต์ดูแลเส้นผมระดับมืออาชีพ

2. การเข้าถึงง่าย
นำคอนเซปต์มืออาชีพมาสู่การค้าปลีกสำหรับผู้บริโภคในชีวิตประจำวัน

3. ความเชี่ยวชาญด้านการจัดแต่งทรงผม
แบรนด์เชื่อมโยงกับการจัดแต่งทรงผมอย่างเข้มข้น ไม่ใช่แค่การทำความสะอาดเส้นผม

4. ความน่าเชื่อถือด้านแฟชั่น
การมีส่วนร่วมกับสไตลิสต์มืออาชีพและงานแฟชั่นช่วยเสริมภาพลักษณ์

5. ความมั่นใจและการแสดงออกถึงตัวตน
การสื่อสารเชื่อมโยงการจัดแต่งทรงผมกับความมั่นใจและอัตลักษณ์ส่วนตัว

TRESemmé เป็นแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลและจัดแต่งทรงผมระดับโลกที่มีต้นกำเนิดจากสหรัฐอเมริกา ก่อตั้งโดย Edna L. Emmé ในปี 1948 เดิมทีพัฒนาขึ้นในฐานะไลน์ผลิตภัณฑ์สำหรับร้านเสริมสวยผ่าน Godfroy Manufacturing Company โดยสร้างขึ้นจากแนวคิดการนำผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมคุณภาพระดับมืออาชีพมาสู่ผู้บริโภคที่บ้าน หลังจากถูกเข้าซื้อโดย Alberto-Culver ในปี 1968 TRESemmé ได้ขยายเข้าสู่การค้าปลีกกระแสหลักและมีความเชื่อมโยงกับการจัดแต่งทรงผมมืออาชีพและแฟชั่นมากขึ้น Unilever เข้าซื้อ Alberto-Culver รวมถึง TRESemmé ในปี 2010 ด้วยมูลค่าประมาณ 3.7 พันล้านดอลลาร์ ปัจจุบัน TRESemmé ดำเนินงานในระดับนานาชาติในฐานะแบรนด์ของ Unilever ที่นำเสนอแชมพู ครีมนวดผม ทรีตเมนต์ ดรายแชมพู และผลิตภัณฑ์จัดแต่งทรงผมหลากหลายประเภท โดยมีอัตลักษณ์หลักอยู่ที่ผลลัพธ์แบบมืออาชีพ ราคาที่เข้าถึงได้ ความเชี่ยวชาญด้านการจัดแต่งทรงผม และความมั่นใจส่วนบุคคล

1. The history of TRESemmé | About Us
2. SEC
3. TRESemmé
4. Qualidade de salão na sua casa desde 1948 | TRESemmé Brasil
5. The history of TRESemmé | About Us | Tresemme | The history of TRESemmé
6. BEHIND THE RUNWAY: PARTNERS IN STYLE | TRESemmé US
7. All Styling Products | Explore Complete Range of TRESemmé | Tresemme US
8. View All Products | Hair Needs | Tresemme
9. How to Protect Hair from Heat Damage | TRESemmé US
10. Haircare Collections | Explore All TRESemmé Products | TRESemmé
11. Pro Pure Collection | Gentle and Clean Haircare | TRESemmé
12. TRESemmé Ingredients: What & Why | TRESemmé
13. FAQ.. | TRESemmé US