• ชื่อบริษัท: Kao Corporation
• ก่อตั้ง: มิถุนายน 1887
• ผู้ก่อตั้ง: Tomiro Nagase
• สำนักงานใหญ่: Tokyo, Japan
• ประธานกรรมการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร: Yoshihiro Hasebe
• อุตสาหกรรม: สินค้าอุปโภคบริโภค เครื่องสำอาง การดูแลส่วนบุคคล ผลิตภัณฑ์ครัวเรือน และเคมีภัณฑ์
• จำนวนพนักงาน: ประมาณ 31,500 คน (งบการเงินรวม ปี 2025)
• รายได้: ¥1.69 ล้านล้าน (ปีงบประมาณ 2025) 2

รากฐานของ Kao เริ่มต้นขึ้นในปี 1887 เมื่อ Tomiro Nagase ได้ก่อตั้ง Nagase Shoten เพื่อเป็นผู้นำเข้าและจำหน่ายสินค้าครัวเรือนจากตะวันตกในประเทศญี่ปุ่น ต่อมาในปี 1890 บริษัทได้เปิดตัว Kao Sekken (Kao Soap) ซึ่งเป็นสบู่ล้างหน้าคุณภาพสูงที่ผลิตในประเทศและจำหน่ายในราคาที่จับต้องได้ ผลิตภัณฑ์นี้ประสบความสำเร็จอย่างสูงและกลายเป็นที่มาของชื่อบริษัทในเวลาต่อมา

ชื่อ “Kao” ได้รับเลือกเนื่องจากมีเสียงพ้องกับคำภาษาญี่ปุ่นที่แปลว่า “ใบหน้า” ในขณะที่ตัวอักษรคันจิที่ใช้เขียนชื่อแบรนด์ (花王) มีความหมายตามตัวอักษรว่า “ราชาแห่งบุปผา” ซึ่งสื่อถึงคุณภาพและความสง่างาม 3

ตลอดหลายทศวรรษที่ผ่านมา Kao ได้ขยายสายผลิตภัณฑ์ออกไปนอกเหนือจากสบู่ ครอบคลุมถึง:

• ผงซักฟอก
• ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม
• ผลิตภัณฑ์บำรุงผิว
• เครื่องสำอาง
• ผลิตภัณฑ์อนามัยสตรี
• ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กทารก
• ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดในครัวเรือน
• เคมีภัณฑ์เฉพาะทาง

ในปี 1985 บริษัทได้เปลี่ยนชื่ออย่างเป็นทางการจาก Kao Soap Co., Ltd. เป็น Kao Corporation เพื่อสะท้อนถึงขอบเขตธุรกิจที่หลากหลายยิ่งขึ้น 4

Kao ดำเนินงานผ่านสองกลุ่มธุรกิจหลัก ดังนี้

ธุรกิจสินค้าอุปโภคบริโภค

กลุ่มธุรกิจนี้ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในชีวิตประจำวัน ได้แก่:

• ผลิตภัณฑ์บำรุงผิว
• ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม
• เครื่องสำอาง
• ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดในบ้าน
• ผลิตภัณฑ์ซักผ้า
• ผลิตภัณฑ์อนามัยสตรี
• ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กทารก
• ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ

ธุรกิจเคมีภัณฑ์

Kao ยังเป็นผู้ผลิตเคมีภัณฑ์เฉพาะทางที่ส่งมอบให้กับภาคอุตสาหกรรมทั่วโลก ประกอบด้วย:

• โอเลโอเคมิคอล
• สารลดแรงตึงผิว
• แฟตตีแอลกอฮอล์
• สารทำความสะอาดสำหรับอุตสาหกรรม
• วัสดุสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
• สารเติมแต่งสำหรับพลาสติก กระดาษ และสิ่งทอ

ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ถูกนำไปใช้ในหลากหลายอุตสาหกรรม ตั้งแต่เครื่องสำอาง ยา ไปจนถึงการผลิตรถยนต์ 5

Kao เป็นเจ้าของแบรนด์ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากลจำนวนมาก แบ่งตามหมวดหมู่ได้ดังนี้

ความงามและการดูแลส่วนบุคคล

• Bioré
• Curél
• Jergens
• John Frieda
• Goldwell
• Molton Brown
• Oribe
• Sofina
• Kanebo

ผลิตภัณฑ์ครัวเรือน

• Attack
• Magiclean
• Quickle

สุขภาพและสุขอนามัย

• Laurier
• Merries
• Bub

นับตั้งแต่ช่วงทศวรรษ 1960 Kao ได้เริ่มขยายตลาดเข้าสู่ภูมิภาคเอเชีย ก่อนจะรุกเข้าสู่ยุโรปและอเมริกาเหนือผ่านการเข้าซื้อกิจการและการสร้างความร่วมมือทางธุรกิจ

การเข้าซื้อกิจการที่สำคัญประกอบด้วย:

• Andrew Jergens (1988)
• Goldwell (1989)
• John Frieda (2002)
• Molton Brown (2005)
• Kanebo Cosmetics (2006)
• Oribe Hair Care (2018)
• Bondi Sands (2023) 6

ในปัจจุบัน Kao มีฐานการผลิต ศูนย์วิจัย และการดำเนินงานด้านการขายกระจายอยู่ทั่วทั้งเอเชีย ยุโรป อเมริกา และโอเชียเนีย รวมถึงในประเทศไทยซึ่งมีประวัติการดำเนินงานมายาวนานในฐานะศูนย์กลางสำคัญของภูมิภาค 12

การวิจัยและพัฒนาถือเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์ทางธุรกิจของ Kao นับตั้งแต่การจัดตั้งฝ่ายวิจัยและพัฒนาโดยเฉพาะในช่วงทศวรรษ 1970 บริษัทได้ลงทุนอย่างต่อเนื่องในด้าน:

• วิทยาศาสตร์ด้านผิวพรรณ
• วิทยาศาสตร์ด้านเส้นผม
• วิทยาศาสตร์วัสดุ
• เทคโนโลยีชีวภาพ
• เคมีเพื่อความยั่งยืน
• เทคโนโลยีสิ่งแวดล้อม

ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ของ Kao ได้รับการพัฒนาจากการวิจัยผู้บริโภคเชิงลึกและการทดสอบทางวิทยาศาสตร์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความปลอดภัยในการใช้งาน 7

Kao กำหนดให้ความยั่งยืนเป็นเป้าหมายหลักทางธุรกิจผ่านแผนแม่บท Kirei Lifestyle Plan ที่ประกาศใช้เมื่อปี 2019

วาระสำคัญด้านความยั่งยืนประกอบด้วย:

• การลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก
• การลดปริมาณขยะพลาสติก
• การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ย่อยสลายได้ทางชีวภาพ
• การจัดซื้อจัดหาวัตถุดิบอย่างมีความรับผิดชอบ
• การอนุรักษ์ทรัพยากรน้ำ
• การบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างมีจริยธรรม

บริษัทได้บูรณาการปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG) เข้าไว้ในกลยุทธ์องค์กรระยะยาว 8

Kao มีความผูกพันกับภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มาอย่างยาวนาน โดยในประเทศไทยนั้น Kao ถือเป็นฐานการผลิตและจัดจำหน่ายที่สำคัญแห่งหนึ่งภายใต้ประวัติศาสตร์ของกลุ่มบริษัท 12 นอกจากนี้ ในประเทศฟิลิปปินส์ Kao ได้เริ่มดำเนินธุรกิจมาตั้งแต่ทศวรรษ 1960 และในปี 1977 ได้จัดตั้ง Pilipinas Kao, Inc. ขึ้นในฐานะบริษัทร่วมทุนกับ Aboitiz & Co.

โรงงานผลิตของ Pilipinas Kao ตั้งอยู่ที่เมือง Jasaan จังหวัด Misamis Oriental ทำหน้าที่ผลิตโอเลโอเคมิคอลที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม โดยใช้วัตถุดิบหลักจากน้ำมันมะพร้าว วัตถุดิบเหล่านี้ถูกส่งออกไปทั่วโลกและนำไปใช้ในอุตสาหกรรมเครื่องสำอาง ผงซักฟอก ยา และการประยุกต์ใช้ในภาคอุตสาหกรรมอื่นๆ 9

แนวทางการดำเนินงานของ Kao เป็นที่รู้จักในชื่อ The Kao Way ซึ่งเน้นย้ำค่านิยมสำคัญดังนี้:

• นวัตกรรมที่ยึดผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง
• คุณภาพผลิตภัณฑ์
• ความซื่อสัตย์สุจริต
• ความยั่งยืน
• การเคารพในศักดิ์ศรีของบุคคล
• การสร้างคุณค่าในระยะยาว

ข้อความสื่อสารองค์กร “Kirei—Making Life Beautiful” สะท้อนถึงเป้าหมายของบริษัทในการยกระดับคุณภาพชีวิตประจำวัน พร้อมทั้งมีส่วนร่วมในการสร้างสรรค์สังคมที่ยั่งยืน 10

Kao ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางว่าเป็นหนึ่งในบริษัทสินค้าอุปโภคบริโภคชั้นนำของญี่ปุ่น ที่มีจุดเด่นด้านการผสานงานวิจัยทางวิทยาศาสตร์เข้ากับคุณภาพผลิตภัณฑ์ระดับสูง และความมุ่งมั่นด้านความยั่งยืนที่ปฏิบัติสืบต่อกันมาอย่างยาวนาน กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทครอบคลุมทั้งของใช้จำเป็นในครัวเรือน สินค้าความงามระดับพรีเมียม และเคมีภัณฑ์อุตสาหกรรม ทำให้ Kao มีบทบาทสำคัญทั้งในตลาดผู้บริโภคและตลาดภาคธุรกิจ 11

1. Kao | About Kao
2. Kao | Company Profile
3. Kao | The History of the Kao Group
4. Kao | Our History
5. Kao | Corporate History
6. History | Kao Chemicals
7. Bioré owner Kao snaps up tanning brand Bondi Sands in strategic move
8. Company Profile | Kao Chemicals
9. History of Pilipinas Kao, Inc. | Kao Chemicals
10. The Secret Behind the Birth of Kao’s Symbol, the “Moon Mark”｜花王 公式note編集部
11. Looking back at the history and present of Kao shampoo with treasured materials｜花王 公式note編集部
12. Kao Thailand｜The History of the Kao Group