ตัวเลขประจำปี 2025 อ้างอิงจากรายงานข้อมูลล่าสุดของกลุ่มบริษัท Würth

จุดเริ่มต้นในปี 1945

WURTH ก่อตั้งขึ้นทันทีหลังจากสงครามโลกครั้งที่สองสิ้นสุดลง เมื่อวันที่ 16 กรกฎาคม 1945 Adolf Würth ได้เปิดกิจการค้าส่ง สกรูและนอต ที่เมือง Künzelsau ซึ่งเป็นเมืองเล็ก ๆ ในภูมิภาค Hohenlohe ทางตอนใต้ของเยอรมนี โดยจดทะเบียนบริษัทในนาม Adolf Würth GmbH & Co. KG

ในช่วงแรก WURTH เป็นเพียงธุรกิจขนาดเล็กที่มีพนักงานเพียงสองคน แต่บริษัทนี้เองที่ต่อมาได้กลายเป็นแกนกลางและบริษัทเดี่ยวที่ใหญ่ที่สุดในเครือ Würth Group

Reinhold Würth เข้าบริหารงานในปี 1954

จุดเปลี่ยนสำคัญเกิดขึ้นในปี 1954 เมื่อ Adolf Würth เสียชีวิตกะทันหันด้วยวัยเพียง 45 ปี บุตรชายของเขาชื่อ Reinhold Würth ซึ่งขณะนั้นมีอายุเพียง 19 ปี จึงต้องเข้ามารับช่วงต่อธุรกิจครอบครัว ในเวลานั้นบริษัทมีพนักงานเพียงสองคนและมียอดขายต่อปีประมาณ €80,000 เมื่อเทียบเป็นมูลค่าปัจจุบัน

Reinhold Würth ได้พลิกโฉมธุรกิจค้าส่งระดับภูมิภาคขนาดเล็กให้กลายเป็นบริษัทข้ามชาติระดับโลก โดยปรัชญาการบริหารของเขาเน้นย้ำในเรื่อง:

• การติดต่อลูกค้าโดยตรง
• ทีมขายที่มีความครอบคลุม
• การขยายธุรกิจสู่ต่างประเทศ
• การบริหารจัดการแบบกระจายอำนาจ
• ความพร้อมของสินค้า
• การบริการลูกค้า
• นวัตกรรม
• ความสัมพันธ์ระยะยาว

โมเดลการขายตรงได้กลายเป็นหนึ่งในเอกลักษณ์ที่สำคัญที่สุดของ WURTH นับแต่นั้นเป็นต้นมา

การขยายตัวสู่ตลาดสากลในปี 1962

WURTH จัดตั้ง บริษัทต่างประเทศแห่งแรกที่เนเธอร์แลนด์ในปี 1962 ตามด้วยการเปิดดำเนินการในสวิตเซอร์แลนด์และออสเตรียภายในปีเดียวกัน การขยายตัวยังดำเนินไปอย่างรวดเร็ว:

• 1969: ทวีปอเมริกาเหนือ
• 1970: แอฟริกาใต้
• 1982: ออสเตรเลีย
• 1987: ญี่ปุ่นและมาเลเซีย

ในช่วงปลายทศวรรษ 1980 WURTH ได้สร้างเครือข่ายธุรกิจในทุกทวีปหลักที่มีประชากรอาศัยอยู่

หลักไมล์ยอดขาย €5 พันล้านในปี 2000

WURTH ทำสถิติยอดขายทะลุ €5 พันล้านต่อปี ในปี 2000 ซึ่งเป็นไปตามเป้าหมาย “Vision 2000” ที่ Reinhold Würth เคยวางไว้ตั้งแต่ปี 1987 ขณะที่ยอดขายของกลุ่มบริษัทยังอยู่ที่ประมาณ €700 ล้าน

ศตวรรษที่ 21

ในช่วงทศวรรษ 2000 และ 2010 WURTH ได้ขยายขอบเขตธุรกิจออกไปไกลกว่าผลิตภัณฑ์ยึดเกาะแบบดั้งเดิม กลุ่มบริษัทได้พัฒนากิจการที่ครอบคลุม:

• การก่อสร้าง
• ยานยนต์
• การผลิตภาคอุตสาหกรรม
• การกระจายสินค้าไฟฟ้า
• อิเล็กทรอนิกส์
• สารเคมี
• โลจิสติกส์
• บริการทางการเงิน
• บริการอุตสาหกรรมเฉพาะทาง
• การจัดซื้อจัดจ้างดิจิทัล

นอกจากนี้ ยังมีการลงทุนมหาศาลในด้าน อีคอมเมิร์ซ ระบบการจัดซื้อดิจิทัล โลจิสติกส์ และการจัดจำหน่ายแบบหลายช่องทาง

ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยคือ WURTH เป็นเพียงผู้ผลิตสกรู แต่ในความเป็นจริง พอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์หลักของบริษัทครอบคลุมสินค้าจำนวนมากที่ใช้โดยช่างวิชาชีพและองค์กรอุตสาหกรรม

ผลิตภัณฑ์ยึดเกาะ

นี่คือหัวใจทางประวัติศาสตร์ของบริษัท ได้แก่:

• สกรู
• นอต
• โบลต์
• แหวนรอง
• แท่งเกลียว
• พุก
• หมุดย้ำ
• เดือย
• ระบบยึดเกาะ
• ฮาร์ดแวร์สำหรับการติดตั้ง

เครื่องมือ

WURTH จำหน่ายเครื่องมือระดับมืออาชีพหลากหลายประเภท เช่น:

• เครื่องมือช่าง
• เครื่องมือไฟฟ้า
• เครื่องมือไร้สาย
• เครื่องมือวัดแรงบิด
• อุปกรณ์วัด
• เครื่องมือตัด
• อุปกรณ์เจาะ
• อุปกรณ์สำหรับโรงงาน

ผลิตภัณฑ์เคมี

อีกส่วนสำคัญของพอร์ตโฟลิโอ WURTH คือ ผลิตภัณฑ์เคมีเทคนิค เช่น:

• สารหล่อลื่น
• น้ำยาทำความสะอาด
• กาว
• สารซีแลนต์
• สเปรย์
• สารป้องกันสนิม
• ผลิตภัณฑ์ล็อคเกลียว
• สารเคมีสำหรับงานบำรุงรักษา

ผลิตภัณฑ์ยานยนต์

WURTH มีธุรกิจยานยนต์ขนาดใหญ่ที่จัดหาสินค้าให้กับอู่ซ่อมรถมืออาชีพและอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง ได้แก่:

• เครื่องมือสำหรับอู่ซ่อม
• วัสดุซ่อมแซม
• ชิ้นส่วนยึดเกาะ
• อุปกรณ์วินิจฉัยและซ่อมบำรุง
• สารเคมีสำหรับยานยนต์
• วัสดุสิ้นเปลือง
• ผลิตภัณฑ์ซ่อมแซมตัวถัง

การก่อสร้าง

สำหรับผู้ประกอบการก่อสร้าง WURTH จัดหาผลิตภัณฑ์สำหรับ:

• การยึดเกาะโครงสร้าง
• การติดตั้ง
• พุก
• สกรู
• งานคอนกรีต
• โครงสร้างไม้
• ผนังเบา
• งานหลังคา
• การปิดผนึก
• อุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล

อุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล

พอร์ตโฟลิโอยังรวมถึงผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ เช่น:

• รองเท้าเซฟตี้
• ชุดทำงาน
• ถุงมือ
• หมวกนิรภัย
• แว่นตานิรภัย
• ที่อุดหู
• หน้ากากกรองอากาศ
• อุปกรณ์ป้องกันการตกจากที่สูง

ข้อมูลบริษัทระบุว่า WURTH Line มีพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์ระดับมืออาชีพที่กว้างขวางมาก โดยครอบคลุมสินค้ามากกว่า 125,000 รายการ ในหมวดหมู่ต่าง ๆ เช่น สกรู พุก เครื่องมือ สารเคมี และอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล

สิ่งที่ทำให้ WURTH มีความโดดเด่นไม่ใช่แค่ “สิ่งที่ขาย” แต่คือ “วิธีการขาย” ในอดีต WURTH ได้พัฒนา องค์กรการขายตรง ที่แข็งแกร่งเป็นพิเศษ แทนที่จะพึ่งพาช่องทางจัดจำหน่ายผ่านร้านฮาร์ดแวร์แบบดั้งเดิมเพียงอย่างเดียว พนักงานขายของ WURTH จะเข้าไปหาลูกค้าระดับมืออาชีพถึงที่

แนวทางนี้มอบข้อได้เปรียบหลายประการให้แก่ WURTH:

ความสัมพันธ์กับลูกค้า → ความรู้เรื่องผลิตภัณฑ์ → การสั่งซื้อซ้ำ → พอร์ตโฟลิโอสินค้าที่หลากหลาย → เครือข่ายการจัดจำหน่ายที่แข็งแกร่ง

WURTH ระบุว่าพนักงานประมาณ 44,000 คนทั่วโลกทำงานร่วมกับลูกค้าโดยตรงทุกวัน ผ่านช่องทางการขายต่าง ๆ ดังนั้น บริษัทจึงมีลักษณะการทำงานคล้ายกับการผสมผสานระหว่าง:

ผู้จัดจำหน่ายอุตสาหกรรม + องค์กรการขาย + ผู้ผลิต + บริษัทโลจิสติกส์ + แพลตฟอร์มเทคโนโลยี

มากกว่าจะเป็นแบรนด์ฮาร์ดแวร์สำหรับผู้บริโภคทั่วไป

ปัจจุบัน WURTH ใช้ กลยุทธ์แบบหลายช่องทาง (Multi-channel Strategy):

① พนักงานขาย

พนักงานขายแบบดั้งเดิมยังคงมีความสำคัญอย่างยิ่ง โดยพวกเขาจะเข้าเยี่ยมอู่ซ่อมรถ บริษัทก่อสร้าง โรงงาน และลูกค้ามืออาชีพอื่น ๆ อย่างสม่ำเสมอ

② ร้านค้า WURTH

ลูกค้าสามารถเยี่ยมชมสาขาหรือร้าน Pick-up ของ WURTH เพื่อเลือกซื้อสินค้าได้ด้วยตนเอง ปัจจุบันกลุ่มบริษัทมีสาขาร้านค้ามากกว่า 2,800 แห่งใน 80 ประเทศ

③ อีคอมเมิร์ซ

WURTH ได้ย้ายธุรกิจเข้าสู่โลกออนไลน์มากขึ้นผ่าน:

• ร้านค้าออนไลน์
• แอปพลิเคชันบนมือถือ
• แคตตาล็อกอิเล็กทรอนิกส์
• พอร์ทัลลูกค้า
• ระบบสั่งซื้อดิจิทัล

ในปี 2025 ยอดขายผ่านช่องทางดิจิทัลของ WURTH สูงถึง €5.2 พันล้าน คิดเป็นสัดส่วน 25.2% ของยอดขายรวมของกลุ่มบริษัท

④ การจัดซื้ออิเล็กทรอนิกส์ (E-procurement)

สำหรับลูกค้าอุตสาหกรรมรายใหญ่ WURTH ยังบูรณาการระบบเข้ากับกระบวนการจัดซื้อจัดจ้างของลูกค้า ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่ต้องสั่งวัสดุสิ้นเปลืองนับพันรายการซ้ำ ๆ

ประเด็นสำคัญคือ Würth Group ไม่ได้เป็นเพียงบริษัทเดียว แต่แบ่งออกเป็นสองพื้นที่ปฏิบัติการหลัก:

Würth Line

Würth Line คือธุรกิจหลักของกลุ่มบริษัท มุ่งเน้นไปที่:

วัสดุยึดเกาะและประกอบสำหรับงานฝีมือและอุตสาหกรรม

ซึ่งรวมถึงผลิตภัณฑ์ที่คนส่วนใหญ่คุ้นเคยภายใต้ชื่อ WURTH

Allied Companies

Allied Companies ดำเนินธุรกิจในสาขาที่เกี่ยวข้องหรือหลากหลายอื่น ๆ กิจกรรมของพวกเขาครอบคลุม:

• การค้าส่งอุปกรณ์ไฟฟ้า
• อิเล็กทรอนิกส์
• บริการทางการเงิน
• ธุรกิจอุตสาหกรรมเฉพาะทางอื่น ๆ

การกระจายความเสี่ยงนี้เป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้ Würth Group มีขนาดใหญ่กว่าธุรกิจฮาร์ดแวร์และผลิตภัณฑ์ยึดเกาะที่เป็นที่รู้จักกันทั่วไปอย่างมาก

เมื่อถึงปี 2025 WURTH ได้เติบโตขึ้นอย่างมหาศาลเมื่อเทียบกับจุดเริ่มต้นที่มีพนักงานเพียงสองคน กลุ่มบริษัทรายงาน:

• ยอดขาย €20.7 พันล้าน ในปีงบประมาณ 2025
• จำนวนพนักงาน 86,415 คน ณ สิ้นปี
• ให้บริการลูกค้าประมาณ 4.5 ล้านราย ทั่วโลก
• เครือข่ายระหว่างประเทศประกอบด้วย บริษัทกว่า 400 แห่งใน 80 ประเทศ และ ร้านค้า/สาขามากกว่า 2,800 แห่ง

สิ่งนี้ทำให้ WURTH เป็นหนึ่งในกลุ่มบริษัทจัดจำหน่ายอุตสาหกรรมเฉพาะทางที่สำคัญที่สุดในโลก

WURTH ยังคงเป็น ธุรกิจครอบครัว ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการทำความเข้าใจวัฒนธรรมองค์กร บุคคลสำคัญในประวัติศาสตร์ยุคใหม่คือ Reinhold Würth เขาเข้ารับตำแหน่งบริหารเมื่ออายุ 19 ปีและใช้เวลาหลายสิบปีสร้างเครือข่ายระหว่างประเทศ WURTH มองว่าการพัฒนากลุ่มบริษัทข้ามชาตินี้คือความสำเร็จสูงสุดของการเป็นผู้ประกอบการของเขา

ในปี 1994 Reinhold Würth ถอนตัวจากการบริหารงานปฏิบัติการและดำรงตำแหน่งประธานคณะกรรมการที่ปรึกษาของกลุ่มบริษัท ต่อมา บทบาทผู้นำและกำกับดูแลได้ถูกส่งต่อให้คนรุ่นถัดไปและผู้บริหารมืออาชีพ Bettina Würth บุตรสาวของ Reinhold Würth ได้รับตำแหน่งประธานคณะกรรมการที่ปรึกษาในปี 2006 ตระกูล Würth จึงยังคงเกี่ยวข้องกับทิศทางเชิงกลยุทธ์และโครงสร้างความเป็นเจ้าของของกลุ่มบริษัทอย่างใกล้ชิด

เป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจ WURTH โดยไม่เข้าใจ Reinhold Würth เขาได้เปลี่ยนอัตลักษณ์ของบริษัทจาก:

“บริษัทที่ขายสกรู”

ให้กลายเป็น:

“บริษัทที่ช่วยให้ลูกค้ามืออาชีพแก้ปัญหาทางเทคนิคและการจัดซื้อในชีวิตประจำวัน”

หลักการที่มีชื่อเสียงซึ่งเกี่ยวข้องกับ Reinhold Würth คือ:

“เราคือพนักงานของลูกค้า”

ปรัชญานี้เน้นย้ำถึงการทำความเข้าใจความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า และการออกแบบผลิตภัณฑ์ บริการ รวมถึงระบบการจัดจำหน่ายเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านั้น แนวทางที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางนี้เป็นหนึ่งในเหตุผลที่ทำให้ WURTH พัฒนาองค์กรการขายที่มีขนาดใหญ่โตเช่นนี้

แบรนด์ WURTH เป็นที่จดจำได้ง่ายในวงการวิชาชีพเนื่องจาก อัตลักษณ์ภาพสีแดงขาวอันเป็นเอกลักษณ์ ผลิตภัณฑ์ WURTH มักปรากฏให้เห็นใน:

• อู่ซ่อมรถยนต์
• สถานที่ก่อสร้าง
• โรงงาน
• แผนกซ่อมบำรุง
• โรงงานไฟฟ้า
• โรงงานเครื่องกล
• ธุรกิจงานไม้
• สถานประกอบการผลิตอุตสาหกรรม

แตกต่างจากแบรนด์ผู้บริโภคทั่วไป การรับรู้แบรนด์ของ WURTH นั้นแข็งแกร่งที่สุดในกลุ่ม ผู้ใช้ระดับมืออาชีพ ช่างกล ช่างไฟฟ้า หรือคนงานก่อสร้างอาจพบเจอผลิตภัณฑ์ WURTH หลายร้อยครั้งตลอดชีวิตการทำงาน

WURTH อยู่ในตำแหน่งที่น่าสนใจระหว่างบริษัทหลายประเภท โดยมีการแข่งขันหรือทับซ้อนกับ:

• ผู้จัดจำหน่ายอุตสาหกรรม
• ซัพพลายเออร์ฮาร์ดแวร์
• แบรนด์เครื่องมือ
• ผู้ผลิตชิ้นส่วนยึดเกาะ
• ซัพพลายเออร์ยานยนต์
• บริษัทผลิตภัณฑ์ก่อสร้าง
• ซัพพลายเออร์ MRO อุตสาหกรรม

แต่ข้อได้เปรียบในการแข่งขันของ WURTH ไม่ได้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งเท่านั้น กลยุทธ์ของบริษัทใกล้เคียงกับ:

ช่วงสินค้าที่กว้างขวางมาก + การขายตรง + สินค้าคงคลังในพื้นที่ + โลจิสติกส์ + คำแนะนำทางเทคนิค + ความสัมพันธ์กับลูกค้า + การสั่งซื้อดิจิทัล

สิ่งนี้สร้างต้นทุนในการเปลี่ยนผู้จัดหา (Switching Cost) ที่ค่อนข้างสูงสำหรับลูกค้ามืออาชีพ ตัวอย่างเช่น อู่ซ่อมรถอาจไม่ได้ซื้อแค่สกรูจาก WURTH แต่ยังรวมถึง เครื่องมือ + สารเคมี + ถุงมือ + ชิ้นส่วนยึดเกาะ + วัสดุขัด + อุปกรณ์โรงงาน + วัสดุสิ้นเปลืองยานยนต์ จากซัพพลายเออร์รายเดียวกัน

WURTH เป็น บริษัท B2B เป็นหลัก ลูกค้าทั่วไปประกอบด้วย:

• บริษัทก่อสร้าง
• อู่ซ่อมรถยนต์
• ผู้ผลิตอุตสาหกรรม
• ช่างไฟฟ้า
• ช่างประปา
• ช่างระบบปรับอากาศ
• ช่างโลหะ
• ช่างไม้
• แผนกซ่อมบำรุง
• ผู้ผลิตเครื่องจักร
• อาชีพช่างเฉพาะทางอื่น ๆ

สิ่งนี้แตกต่างอย่างมากจากแบรนด์อย่าง Bosch หรือ Stanley ที่ผู้บริโภคทั่วไปรู้จักดีกว่า ธุรกิจของ WURTH มีรากฐานมาจาก ประสิทธิภาพในการทำงานระดับมืออาชีพ บริษัทไม่ได้ถามแค่ว่า “เราจะขายสกรูให้คุณได้ไหม” แต่เป็นการถามว่า “เราสามารถจัดหาทุกสิ่งที่พนักงานของคุณต้องการเพื่อทำงานต่อไปได้หรือไม่” ความแตกต่างนี้อธิบายโมเดลธุรกิจของบริษัทได้เป็นอย่างดี

สำหรับลูกค้ามืออาชีพ ความพร้อมของสินค้าอาจสำคัญกว่าการได้ราคาที่ต่ำที่สุด สมมติว่าในโรงงานต้องการชิ้นส่วนราคา €2 เพื่อซ่อมเครื่องจักร หากไม่มีชิ้นส่วนนั้น โรงงานอาจสูญเสียเวลาการผลิตคิดเป็นมูลค่าหลายพันยูโร

WURTH จึงให้ความสำคัญอย่างมากกับ:

• สินค้าคงคลัง
• โลจิสติกส์
• ความพร้อมในพื้นที่
• ระบบสั่งซื้ออัตโนมัติ
• การจัดส่ง
• ระบบจัดการสินค้าคงคลัง
• การจัดซื้อดิจิทัล

เครือข่ายการจัดจำหน่ายทั้งทางกายภาพและดิจิทัลที่กว้างขวางจึงเป็นส่วนสำคัญของข้อเสนอคุณค่าของบริษัท 1

แม้ว่าในอดีต WURTH จะมีชื่อเสียงเรื่องพนักงานขาย แต่ปัจจุบันบริษัทได้กลายเป็น แพลตฟอร์ม B2B ดิจิทัล มากขึ้น กลยุทธ์ของบริษัทผสมผสาน:

พนักงานขาย
↓
ร้านค้าจริง
↓
ร้านค้าออนไลน์
↓
แอปมือถือ
↓
E-procurement
↓
ระบบสินค้าคงคลัง/โลจิสติกส์อัตโนมัติ

แทนที่จะแทนที่ทีมขายดั้งเดิมด้วยอีคอมเมิร์ซ WURTH เลือกที่จะผสานทั้งสองส่วนเข้าด้วยกัน ยอดขายช่องทางดิจิทัล €5.2 พันล้าน ในปี 2025 สะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงนี้

ลักษณะพิเศษอย่างหนึ่งของ WURTH คือการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในด้าน ศิลปะและวัฒนธรรม Reinhold Würth เริ่มสะสมงานศิลปะในปี 1962 เมื่อเขาซื้อภาพวาดของศิลปินชาวเยอรมัน Emil Nolde คอลเลกชันดังกล่าวได้พัฒนาจนกลายเป็น Würth Collection ซึ่งมีผลงานศิลปะมากกว่า 20,000 ชิ้น ในปัจจุบัน 2

Würth Group และมูลนิธิที่เกี่ยวข้องให้การสนับสนุน:

• พิพิธภัณฑ์
• นิทรรศการ
• ศิลปะร่วมสมัย
• ดนตรี
• สถาบันทางวัฒนธรรม
• การศึกษา
• โครงการสังคม

สิ่งนี้ทำให้ WURTH มีความแตกต่างจากผู้จัดจำหน่ายอุตสาหกรรมรายอื่น เพราะอัตลักษณ์องค์กรมีส่วนประกอบทางวัฒนธรรมที่สำคัญรวมอยู่ด้วย

WURTH อธิบายวัฒนธรรมองค์กรของตนผ่านค่านิยมต่าง ๆ ได้แก่:

• ความเปิดกว้าง
• ความกตัญญู
• ความเคารพ
• ความอยากรู้อยากเห็น
• ความรับผิดชอบ
• ความอ่อนน้อมถ่อมตน
• ความเรียบง่าย

บริษัทเน้นย้ำการพัฒนาองค์กรในระยะยาวมากกว่าผลลัพธ์ทางการเงินระยะสั้นเพียงอย่างเดียว ซึ่งเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับสถานะการเป็นธุรกิจครอบครัว

ณ ปี 2026 WURTH ไม่ใช่แค่ผู้ค้าส่งสกรูจากเยอรมนีอีกต่อไป บริษัทได้วิวัฒนาการผ่านระยะเวลาประมาณแปดทศวรรษจาก:

1945
ผู้ค้าส่งสกรูรายเล็กใน Künzelsau
↓
ทศวรรษ 1950–60
การขยายตัวในเยอรมนี + การขายตรง
↓
ทศวรรษ 1960–80
ความเป็นสากล
↓
ทศวรรษ 1990–2000
กลุ่มอุตสาหกรรมระดับโลก
↓
ทศวรรษ 2010
การกระจายความเสี่ยง + ดิจิทัลไลเซชัน
↓
ทศวรรษ 2020
ระบบนิเวศการจัดจำหน่าย B2B และบริการอุตสาหกรรมระดับโลกขนาดใหญ่

ตัวเลขปีงบประมาณล่าสุดแสดงให้เห็นยอดขาย €20.7 พันล้าน และพนักงาน 86,415 คน พร้อมการดำเนินงานที่ครอบคลุมบริษัทกว่า 400 แห่งใน 80 ประเทศ

หากต้องนิยามบริษัทในรูปแบบสารานุกรม:

WURTH คือกลุ่มบริษัทอุตสาหกรรมข้ามชาติแบบครอบครัวจากเยอรมนีที่ก่อตั้งในปี 1945 เติบโตจากผู้ค้าส่งสกรูสู่ผู้นำระดับโลกด้านเทคโนโลยีการยึดเกาะและการประกอบ โดยผสมผสานการผลิต การจัดจำหน่าย B2B การขายตรง ร้านค้าจริง พาณิชย์ดิจิทัล โลจิสติกส์ และธุรกิจอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องเข้าด้วยกัน

วิธีที่ง่ายที่สุดในการเข้าใจ WURTH คือการมองว่าเป็น “Amazon + ทีมขาย + เครือข่ายโลจิสติกส์ สำหรับงานช่างมืออาชีพและการบำรุงรักษาอุตสาหกรรม” แต่เน้นความสัมพันธ์ B2B โดยตรงและผลิตภัณฑ์ทางเทคนิคมากกว่า สมการธุรกิจพื้นฐานคือ:

ลูกค้ามืออาชีพ
→ ต้องการสินค้าชิ้นเล็กนับพันรายการ
→ WURTH จัดหาสินค้าให้
→ WURTH เก็บสินค้าไว้ในพื้นที่ใกล้เคียง
→ พนักงานขายให้คำแนะนำ
→ ลูกค้าสั่งซื้อผ่านร้าน/แอป/ออนไลน์/ระบบจัดซื้อ
→ WURTH จัดส่ง
→ ลูกค้าสั่งซื้อซ้ำ

ความสัมพันธ์ B2B ที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ นี้คือรากฐานของโมเดลธุรกิจ WURTH

1. Würth Group Affiliation | Würth Industry USA
2. Würth Group | Würth Industry