การก่อตั้ง (2014)

Roborock ก่อตั้งขึ้นในเดือน กรกฎาคม 2014 โดย Richard Chang วิศวกรซอฟต์แวร์และผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ซึ่งเคยมีประสบการณ์ทำงานกับ Microsoft, Tencent และ Baidu โดยมีเป้าหมายในการสร้างหุ่นยนต์ในบ้านที่มีความอัจฉริยะ ผสมผสานเทคโนโลยี AI ขั้นสูงเข้ากับการใช้งานจริงในชีวิตประจำวัน

ภายในเวลาเพียงไม่กี่เดือนหลังการก่อตั้ง บริษัทได้รับการลงทุนรอบแรกจาก Xiaomi และเข้าร่วมในระบบนิเวศของบริษัทพันธมิตรของ Xiaomi ซึ่งการลงทุนดังกล่าวช่วยเร่งกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการเข้าสู่ตลาดได้อย่างรวดเร็ว

ความสัมพันธ์กับ Xiaomi

มีความเข้าใจคลาดเคลื่อนอยู่บ่อยครั้งว่า Roborock คือ Xiaomi ซึ่งเป็นความเข้าใจที่ ไม่ถูกต้อง

ข้อเท็จจริงคือ:

• Xiaomi เป็นผู้ลงทุนเชิงกลยุทธ์ในช่วงเริ่มต้น
• Roborock พัฒนาหุ่นยนต์ดูดฝุ่นบางรุ่นที่เคยวางจำหน่ายภายใต้แบรนด์ Mi Home ของ Xiaomi
• Roborock ดำเนินงานในฐานะบริษัทอิสระ มีทีมบริหาร งานวิจัย ผลิตภัณฑ์ และเอกลักษณ์แบรนด์เป็นของตนเอง

หุ่นยนต์ดูดฝุ่น Mi Home Robot Vacuum รุ่นแรกที่เปิดตัวในปี 2016 ได้รับการพัฒนาทางวิศวกรรมโดย Roborock และกลายเป็นหนึ่งในหุ่นยนต์ดูดฝุ่นที่มียอดขายสูงที่สุดในประเทศจีน

หลังจากเริ่มวางจำหน่ายผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ Xiaomi แล้ว Roborock ได้เริ่มเปิดตัวสินค้าภายใต้แบรนด์ของตนเองตั้งแต่ปี 2017 เป็นต้นมา

ในช่วงหลายปีต่อมา บริษัทได้ขยายตลาดไปยังภูมิภาคต่างๆ ได้แก่:

• ยุโรป
• อเมริกาเหนือ
• ออสเตรเลีย
• เอเชียตะวันออกเฉียงใต้
• ตะวันออกกลาง

ปัจจุบัน Roborock จำหน่ายผลิตภัณฑ์ในหลายสิบประเทศ และมีสำนักงานประจำภูมิภาคพร้อมทีมสนับสนุนที่ให้บริการทั่วโลก

พันธกิจหลักของ Roborock คือ:

สร้างหุ่นยนต์อัจฉริยะที่ช่วยลดภาระงานบ้านและมอบเวลาอิสระให้กับผู้คนมากขึ้น

โดยบริษัทให้ความสำคัญกับ:

• ระบบอัตโนมัติด้วยพลัง AI
• นวัตกรรมที่ใช้งานได้จริง
• วิศวกรรมที่มีความน่าเชื่อถือ
• การออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง
• คุณภาพการผลิตระดับพรีเมียม

หุ่นยนต์ดูดฝุ่น

นี่คือกลุ่มผลิตภัณฑ์เรือธงของ Roborock ซึ่งมีคุณสมบัติเด่นที่พบบ่อย ได้แก่:

• ระบบนำทาง LiDAR
• ระบบจดจำสิ่งกีดขวางด้วย AI
• การทำแผนที่ห้องอัตโนมัติ
• การวางแผนเส้นทางอัจฉริยะ
• แท่นชาร์จแบบเทขยะอัตโนมัติ
• ระบบซักผ้าถูพื้นอัตโนมัติ
• ระบบอบแห้งผ้าถูพื้น
• การเชื่อมต่อกับผู้ช่วยสั่งการด้วยเสียง
• การบันทึกแผนที่หลายชั้น

ซีรีส์ยอดนิยมประกอบด้วย:

• S Series
• Q Series
• Saros Series
• Qrevo Series

ระบบหุ่นยนต์ดูดฝุ่นและถูพื้น

โมเดลจำนวนมากผสมผสานความสามารถในการ:

• ดูดฝุ่น
• ถูพื้น
• ตรวจจับพรม
• ยกผ้าถูพื้นอัตโนมัติเมื่อเจอพรม
• ตรวจจับคราบสกปรก
• บำรุงรักษาผ่านแท่นชาร์จ

แท่นชาร์จรุ่นสูงสามารถทำงานได้อัตโนมัติ เช่น:

• เทฝุ่นทิ้ง
• ซักแผ่นผ้าถูพื้น
• อบแห้งแผ่นผ้าถูพื้น
• เติมน้ำสะอาด
• จ่ายน้ำยาทำความสะอาด

เครื่องดูดฝุ่นไร้สายแบบมือถือ

Roborock ยังผลิตเครื่องดูดฝุ่นแบบมือถือไร้สายที่มีจุดเด่นเรื่อง:

• แรงดูดสูง
• ระบบกรอง HEPA
• น้ำหนักเบา
• หัวดูดหลากหลายรูปแบบสำหรับการทำความสะอาด

หุ่นยนต์ตัดหญ้า

เมื่อเร็วๆ นี้ บริษัทได้ขยายไลน์ผลิตภัณฑ์ไปสู่หุ่นยนต์ตัดหญ้า ซึ่งออกแบบมาเพื่อบำรุงรักษาสวนภายนอกอาคารอย่างเป็นอิสระ โดยใช้เทคโนโลยีการนำทางและการทำแผนที่อัจฉริยะ

Roborock ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการวิจัยและพัฒนา โดยเทคโนโลยีหลักประกอบด้วย:

ระบบนำทาง LiDAR

เซ็นเซอร์เลเซอร์ทำหน้าที่สร้างแผนที่บ้านที่มีความแม่นยำสูง ส่งผลให้:

• วางแผนเส้นทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• นำทางได้แม่นยำแม้ในสภาพแสงน้อย
• จดจำห้องต่างๆ ได้อย่างถูกต้อง

Reactive AI Obstacle Avoidance

รุ่นพรีเมียมบางรุ่นใช้อุปกรณ์ดังนี้:

• กล้อง RGB
• เซ็นเซอร์อินฟราเรด
• แสง Structured Light
• ระบบจดจำภาพด้วย AI

ระบบเหล่านี้สามารถระบุและหลบเลี่ยงวัตถุต่างๆ ได้ เช่น:

• รองเท้า
• ของเล่น
• มูลสัตว์เลี้ยง
• สายไฟ
• ขาเฟอร์นิเจอร์

การทำแผนที่หลายระดับ

หุ่นยนต์สามารถจดจำแผนที่ได้หลายชั้น และระบุได้ว่ากำลังทำความสะอาดอยู่ที่ชั้นใดโดยอัตโนมัติ

การควบคุมผ่านแอปพลิเคชัน

ผ่านแอป Roborock ผู้ใช้สามารถ:

• ตั้งเวลาทำความสะอาด
• กำหนดเขตห้ามเข้า
• ปรับแต่งการทำความสะอาดเฉพาะห้อง
• ดูแผนที่
• ตรวจสอบประวัติการทำความสะอาด
• อัปเดตเฟิร์มแวร์
• ควบคุมการตั้งค่าแท่นชาร์จ

การเชื่อมต่อกับ Smart Home

Roborock รองรับการใช้งานร่วมกับ:

• Amazon Alexa
• Google Home
• Apple Shortcuts (เฉพาะบางฟังก์ชัน)
• รองรับมาตรฐาน Matter ในรุ่นใหม่บางรุ่น

ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา Roborock ได้นำเสนอคุณสมบัติที่โดดเด่นมากมาย ได้แก่:

• การทำแผนที่ LiDAR ที่แม่นยำ
• การตรวจจับพรมด้วยคลื่นอัลตราโซนิก
• การยกผ้าถูพื้นอัตโนมัติ
• ระบบหลบหลีกสิ่งกีดขวาง ReactiveAI
• แท่นชาร์จทำความสะอาดตัวเอง
• ระบบซักผ้าถูพื้นด้วยน้ำร้อน
• ระบบอบแห้งผ้าถูพื้นด้วยลมอุ่น
• การตรวจจับคราบสกปรกอัจฉริยะ
• ระบบทำความสะอาดขอบและมุมขั้นสูง

Roborock ให้ความสำคัญกับการวิจัยและพัฒนาเป็นอย่างยิ่ง จากข้อมูลของบริษัทระบุว่า:

• มีพนักงานมากกว่า 2,000 คน
• ประมาณ 40% ทำงานด้านนวัตกรรมผลิตภัณฑ์และการวิจัยพัฒนา
• ทีมวิศวกรรมมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านทั้งหุ่นยนต์, AI, อัลกอริทึม, การออกแบบเชิงกล, อิเล็กทรอนิกส์ และการผลิต

Roborock มีโครงสร้างการดำเนินงานดังนี้:

• สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ Beijing
• ศูนย์วิจัยและพัฒนาใน Beijing, Shanghai, Shenzhen และ Hong Kong
• สำนักงานประจำภูมิภาคในหลายทวีป
• พันธมิตรจัดจำหน่ายในหลายประเทศ

2014

• ก่อตั้งบริษัท
• ได้รับเงินลงทุนจาก Xiaomi

2016

• เปิดตัว Mi Home Robot Vacuum

2017

• วางจำหน่ายหุ่นยนต์ดูดฝุ่นแบรนด์ Roborock รุ่นแรก

2020

• เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ STAR Market ของเซี่ยงไฮ้

2020–2024

• ขยายตลาดระดับโลกพร้อมพัฒนาระบบแท่นชาร์จที่มีความเป็นอัตโนมัติสูงขึ้น

2025 เป็นต้นไป

• ขยายพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์ด้วยหุ่นยนต์ตัดหญ้าและพัฒนาหุ่นยนต์สำหรับบ้านด้วยเทคโนโลยี AI อย่างต่อเนื่อง

Roborock เน้นย้ำในเรื่อง:

• ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ
• ลดแรงของผู้ใช้ให้น้อยที่สุด
• ความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์สูง
• นวัตกรรมที่ใช้งานได้จริงมากกว่าความแปลกใหม่
• ประสบการณ์ผู้ใช้ระดับพรีเมียม

ค่านิยมหลักของบริษัทประกอบด้วย:

• ประสิทธิภาพ
• การออกแบบที่ใช้งานง่าย
• การคิดโดยยึดผู้ใช้เป็นหลัก
• นวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง

Roborock ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางว่าเป็นหนึ่งในแบรนด์ชั้นนำด้านการดูแลพื้นด้วยหุ่นยนต์ การเปรียบเทียบในวงการอุตสาหกรรมมักจัดให้ Roborock เป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่งที่สุดรายหนึ่งของ iRobot โดยเฉพาะในด้านระบบนำทาง LiDAR ระบบแท่นชาร์จอัตโนมัติ และฟีเจอร์การทำความสะอาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI

จากตัวเลขของบริษัทที่เผยแพร่ในช่วงปลายปี 2024:

• ยอดขายทั่วโลกมากกว่า 20 ล้านเครื่อง
• ผู้ใช้งานแอปพลิเคชันประจำสัปดาห์มากกว่า 5.3 ล้านคน
• พนักงานมากกว่า 2,050 คน
• 40.8% ของพนักงานทำงานด้านนวัตกรรมผลิตภัณฑ์และการวิจัยพัฒนา

ผลิตภัณฑ์ของ Roborock มักได้รับคำชื่นชมในด้าน:

• ความแม่นยำในการนำทางที่ยอดเยี่ยม
• ประสิทธิภาพการดูดฝุ่นที่ทรงพลัง
• ความสามารถในการถูพื้นขั้นสูง
• แอปพลิเคชันบนมือถือที่ครบครัน
• ระบบแท่นชาร์จที่มีความเป็นอัตโนมัติสูง
• การอัปเดตซอฟต์แวร์ที่เสถียรและต่อเนื่อง
• คุณภาพการผลิตระดับพรีเมียม

จุดแข็งเหล่านี้มีส่วนช่วยให้แบรนด์ก้าวขึ้นมามีบทบาทสำคัญในตลาดสมาร์ทโฮมและหุ่นยนต์ทำความสะอาดระดับโลก