ประวัติของบริษัทระบุว่า NTS MART เริ่มกลยุทธ์การตลาดในประเทศไทยร่วมกับ Seven Five Distributor ในปี 2012 ก่อนที่จะมีการจัดตั้งบริษัท NTS Mart Co., Ltd. ประเทศไทยอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 12 สิงหาคม 2014 จากการร่วมทุนระหว่าง NTS Mart Co., Ltd. ของจีน, Seven Five Distributor Co., Ltd. และ Yaowawong Holding Company Limited 2

จุดเริ่มต้นในประเทศจีน

ธุรกิจของ NTS มีรากฐานมาจากระบบนิเวศการจัดหาสินค้าสำหรับธุรกิจโรงแรมใน กว่างโจว ประเทศจีน เว็บไซต์ของบริษัทระบุว่าการก่อตั้ง NTS เกิดขึ้นในปี 1999 เพื่อให้บริการอุปกรณ์จัดเลี้ยงและโซลูชันห้องครัวเชิงพาณิชย์ในราคาที่เข้าถึงได้ 3

บริษัทระบุชื่อทางการว่า Guangzhou Nantian Sources Co., Ltd. ซึ่งมีความเชื่อมโยงกับตลาดค้าส่งสิ่งอำนวยความสะดวกโรงแรมนานาชาติ Nantian ที่ถูกกล่าวถึงในโปรไฟล์ภายนอกว่าก่อตั้งขึ้นในปี 1998 3

ต่อมา NTS ได้พัฒนาไปสู่การเป็นผู้จัดจำหน่ายที่ให้บริการภาคส่วนร้านอาหารและโรงแรม โดยผลิตภัณฑ์ครอบคลุมอุปกรณ์ครัวเชิงพาณิชย์ อุปกรณ์เบเกอรี่ อุปกรณ์แปรรูปอาหาร ระบบทำความเย็น อุปกรณ์บาร์ เครื่องใช้ในครัว และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจโรงแรม 3

การขยายตัวสู่ประเทศไทย

NTS เริ่มพัฒนาฐานธุรกิจในประเทศไทยในปี 2012 ร่วมกับ Seven Five Distributor สองปีต่อมา เมื่อวันที่ 12 สิงหาคม 2014 บริษัท NTS Mart ในประเทศไทยจึงได้รับการจัดตั้งอย่างเป็นทางการผ่านความร่วมมือระหว่างบริษัท NTS ของจีน, Seven Five Distributor และ Yaowawong Holding 2

วัตถุประสงค์คือการสร้าง ศูนย์ช้อปปิ้งและสรรหาสินค้าแบบครบวงจรสำหรับอุตสาหกรรมอาหารและบริการโรงแรมในประเทศไทย

เมื่อเวลาผ่านไป NTS MART ประเทศไทยได้ขยายขอบเขตจากอุปกรณ์ครัวไปสู่เครื่องใช้ในครัวเรือน อุปกรณ์บุฟเฟ่ต์ สินค้าสำหรับโรงแรม เฟอร์นิเจอร์ ผ้าปูที่นอน อุปกรณ์ทำความสะอาด สินค้าสำหรับห้องพัก และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจโรงแรม 2

แนวคิดหลักของ NTS MART คือ การจัดซื้อแบบจุดเดียวจบ (One-stop procurement)

แทนที่ผู้ประกอบการร้านอาหารหรือโรงแรมจะต้องแยกซื้ออุปกรณ์ครัว เครื่องใช้บนโต๊ะอาหาร วัสดุทำความสะอาด สินค้าสำหรับห้องพัก และอะไหล่ทดแทนจากผู้ขายหลายราย NTS MART มุ่งหวังที่จะนำเสนอทางเลือกที่หลากหลายผ่านผู้ให้บริการเพียงรายเดียว

เว็บไซต์ปัจจุบันอธิบายว่าบริษัทคือ โซลูชันครบวงจรสำหรับอุปกรณ์และบริการห้องครัวเชิงพาณิชย์ ซึ่งรวมถึงความสามารถในการเป็นตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต ผลิตภัณฑ์แท้และอะไหล่ การติดตั้งมืออาชีพ และการสนับสนุนจากศูนย์บริการ 2

สิ่งนี้ทำให้ NTS MART มีลักษณะใกล้เคียงกับ บริษัทจัดหาสินค้าและโซลูชันสำหรับธุรกิจโรงแรมระดับมืออาชีพ มากกว่าร้านค้าปลีกเครื่องครัวทั่วไป

NTS MART เคยโฆษณาว่ามีจำนวน SKU มากกว่า 15,000 รายการ ในประเทศไทย ขณะที่เว็บไซต์ใหม่ระบุว่ามี มากกว่า 30,000 ผลิตภัณฑ์ ซึ่งบ่งชี้ว่าแคตตาล็อกได้ขยายตัวอย่างมีนัยสำคัญ 4

หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ประกอบด้วย:

อุปกรณ์ครัวเชิงพาณิชย์

• อุปกรณ์ทำอาหาร
• อุปกรณ์เตรียมอาหาร
• อุปกรณ์ทำความเย็นและแช่แข็ง
• อุปกรณ์เบเกอรี่
• อุปกรณ์เครื่องดื่ม
• อุปกรณ์ล้างจาน
• อุปกรณ์สแตนเลส
• อ่างล้างมือและเคาน์เตอร์ทำงาน
• ระบบระบายอากาศและดูดควัน
• ชั้นวางของและระบบจัดเก็บ

อุปกรณ์สำหรับร้านอาหารและบริการอาหาร

• เครื่องใช้ในครัว
• อุปกรณ์บุฟเฟ่ต์
• อุปกรณ์เสริมสำหรับร้านอาหาร
• เครื่องมือในครัว
• อุปกรณ์และสินค้าสำหรับบาร์
• อุปกรณ์แปรรูปอาหาร
• เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก

สินค้าสำหรับโรงแรม

• สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
• อุปกรณ์สำหรับล็อบบี้
• สินค้าอุปโภคบริโภคสำหรับโรงแรม
• ผ้าลินินสำหรับโรงแรม
• เฟอร์นิเจอร์
• ผลิตภัณฑ์สำหรับการดูแลรักษาความสะอาด
• อุปกรณ์และบริการซักผ้า

ความสะอาดและสุขอนามัย

• อุปกรณ์ทำความสะอาด
• วัสดุสิ้นเปลืองสำหรับงานทำความสะอาด
• ผลิตภัณฑ์สุขอนามัย
• สารเคมีทำความสะอาดเชิงพาณิชย์

แคตตาล็อกภาษาไทยปัจจุบันจัดกลุ่มข้อเสนอตามพื้นที่ต่างๆ เช่น การเตรียมอาหาร การทำอาหาร การทำความเย็น เบเกอรี่ เครื่องดื่ม การล้างจาน สแตนเลส ความสะอาดและสุขอนามัย การจัดเก็บ ระบายอากาศ เครื่องใช้บนโต๊ะอาหาร/บุฟเฟ่ต์ และสินค้าสำหรับโรงแรม 5

หนึ่งในแง่มุมที่สำคัญที่สุดในธุรกิจของ NTS MART คือ แนวทางที่เน้นโครงการ (Project-oriented approach)

สำหรับร้านอาหาร โรงแรม คาเฟ่ เบเกอรี่ โรงอาหาร หรือครัวกลางแห่งใหม่ บริษัทสามารถมีส่วนร่วมในหลายขั้นตอนของโครงการ ไม่ใช่แค่การขายอุปกรณ์เท่านั้น

การดำเนินงานของ NTS ในจีนอธิบายบริการรวมถึง:

1. การให้คำปรึกษาโครงการ
2. การวางแผนห้องครัว
3. การเขียนแบบ/ออกแบบ
4. การสรรหาสินค้า
5. การปรับแต่งเฉพาะทาง
6. การจัดส่งสินค้า
7. โลจิสติกส์
8. การติดตั้งอุปกรณ์
9. การบำรุงรักษา
10. บริการหลังการขาย

สิ่งนี้ทำให้ NTS MART มีบทบาทคล้ายกับ ผู้รับเหมา/ผู้จัดจำหน่ายโซลูชันห้องครัวเชิงพาณิชย์ โดยเฉพาะสำหรับโครงการโรงแรมขนาดใหญ่

NTS MART ให้บริการแก่ ลูกค้าองค์กรและสถาบัน เป็นหลัก แทนที่จะเป็นลูกค้าทั่วไปในระดับครัวเรือน

ตลาดเป้าหมาย ได้แก่:

• ร้านอาหาร
• โรงแรมและรีสอร์ท
• คาเฟ่
• ร้านเบเกอรี่
• บริษัทจัดเลี้ยง
• ครัวกลาง
• ฟู้ดคอร์ท
• เชฟเฟสต์ฟู้ด
• โรงเรียน
• โรงพยาบาล
• โรงอาหารบริษัท
• สถานประกอบการอุตสาหกรรม
• สถานพยาบาล
• ธุรกิจบริการต้อนรับ

เว็บไซต์ภาษาไทยระบุแอปพลิเคชันเฉพาะสำหรับ ร้านอาหาร โรงแรม คาเฟ่ เบเกอรี่ จัดเลี้ยง ครัวกลาง โรงพยาบาล และโรงเรียน 6

NTS MART ดำเนินงานทั้งในฐานะผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของตนเอง/ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง และเป็นตัวแทนจำหน่ายแบรนด์อุปกรณ์มืออาชีพของบุคคลที่สาม

เว็บไซต์ภาษาไทยเน้นย้ำตำแหน่งในฐานะ ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต พร้อมกับผลิตภัณฑ์แท้และอะไหล่ 2

ตัวอย่างเช่น แคตตาล็อกภาษาไทยปัจจุบันมีอุปกรณ์ภายใต้แบรนด์เช่น PRIMO และ JUSTA รวมถึงอะไหล่และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ภายใต้แบรนด์ NTS 7

นั่นหมายความว่าอัตลักษณ์ทางการตลาดของ NTS MART ไม่จำเป็นต้องเทียบเท่ากับผู้ผลิตอุปกรณ์เพียงรายเดียว แต่ควรเข้าใจว่าเป็น ผู้จัดจำหน่ายอุปกรณ์มืออาชีพแบบหลายแบรนด์และผู้ให้บริการโซลูชันสำหรับธุรกิจโรงแรม

การดำเนินงานในประเทศไทยมีชื่อทางกฎหมายว่า NTS Mart Co., Ltd.

ที่อยู่ปัจจุบันที่ลงทะเบียนคือ:
เลขที่ 75 หมู่ 7 ถนนนครอินทร์ ตำบลบางขุนกอง อำเภอบางกรวย จังหวัดนนทบุรี 11130 ประเทศไทย 7

บริษัทดำเนินการผ่านโชว์รูมและแพลตฟอร์มการขายออนไลน์/แคตตาล็อก พันธกิจของไทยมุ่งเน้นไปที่: 2

• คุณภาพผลิตภัณฑ์
• บริการลูกค้า
• ราคาที่แข่งขันได้
• นวัตกรรม
• การจัดการที่มีประสิทธิภาพ
• ความร่วมมือระยะยาว

เว็บไซต์ภาษาไทยยังเน้นย้ำเรื่อง ศูนย์บริการ การติดตั้งมืออาชีพ การซ่อมบำรุง อะไหล่ และการสนับสนุนหลังการขาย 2

NTS MART ได้พัฒนารอยเท้าระหว่างประเทศนอกเหนือจากจีนและไทย

ข้อมูลติดต่อของ NTS ในจีนระบุการดำเนินงานใน:

• จีน
• ไทย
• เมียนมา

บริษัทเคยดำเนินธุรกิจใน แทนซาเนีย ด้วย 4

NTS MART Myanmar ระบุตัวเองว่าเป็นหนึ่งในสาขาทั่วโลกของ NTS MART และกล่าวว่าก่อตั้งขึ้นในปี 2013 เพื่อให้บริการภาคส่วนร้านอาหารและโรงแรมของเมียนมา 5

ดังนั้น NTS MART สามารถมองได้ว่าเป็น เครือข่ายการจัดหาสินค้าสำหรับธุรกิจโรงแรมระดับภูมิภาคเอเชีย โดยมีจีนเป็นฐานทางประวัติศาสตร์และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นพื้นที่ขยายตัวที่สำคัญ

การวางตำแหน่งของ NTS MART สรุปได้ว่า:

ผู้จัดจำหน่าย B2B แบบครบวงจรสำหรับธุรกิจบริการอาหารมืออาชีพและธุรกิจโรงแรม

องค์ประกอบของการวางตำแหน่ง:

การจัดซื้อแบบจุดเดียวจบ

บริษัทพยายามรวบรวมความต้องการซื้อที่เกี่ยวข้องกับโรงแรมจำนวนมากไว้กับผู้ให้บริการรายเดียว

อุปกรณ์มืออาชีพ

แตกต่างจากร้านค้าปลีกเครื่องครัวสำหรับผู้บริโภค NTS MART เน้นหนักที่ อุปกรณ์เกรดเชิงพาณิชย์ ที่ตั้งใจใช้งานอย่างต่อเนื่องในระดับมืออาชีพ

ความสามารถในการจัดการโครงการ

บริษัทสามารถมีส่วนร่วมในการวางแผนห้องครัว การเลือกอุปกรณ์ การสรรหา การติดตั้ง และการบำรุงรักษา

แคตตาล็อกขนาดใหญ่

แคตตาล็อกที่กว้างขวางช่วยให้ลูกค้าซื้อทุกอย่างตั้งแต่เครื่องมือในครัวขนาดเล็กไปจนถึงอุปกรณ์ทำอาหาร ทำความเย็น เบเกอรี่ และล้างจานเชิงพาณิชย์ขนาดใหญ่ 4

การสนับสนุนหลังการขาย

การติดตั้ง บำรุงรักษา ซ่อมแซม อะไหล่ และการสนับสนุนทางเทคนิคเป็นส่วนสำคัญของคุณค่าที่บริษัทนำเสนอ 2

NTS MART อยู่ในตำแหน่งที่น่าสนใจในตลาดอุปกรณ์โรงแรม โดยอยู่ระหว่างประเภทธุรกิจต่างๆ:

ผู้จัดจำหน่ายอุปกรณ์ร้านอาหารแบบดั้งเดิม → NTS MART จัดจำหน่ายอุปกรณ์และวัสดุสิ้นเปลืองมืออาชีพ

ผู้รับเหมาห้องครัวเชิงพาณิชย์ → NTS MART เสนอการวางแผน การให้คำปรึกษาโครงการ การติดตั้ง และการบำรุงรักษา

ผู้ค้าส่งสินค้าโรงแรม → ขายสินค้าห้องพัก ผ้าลินิน ล็อบบี้ ความสะอาด เฟอร์นิเจอร์ และผลิตภัณฑ์โรงแรมอื่นๆ

ผู้ค้าปลีกออนไลน์ B2B → ดำเนินงานผ่านแคตตาล็อกออนไลน์

ค่านิยมที่เผยแพร่โดย NTS China เน้นย้ำ:

• ความพึงพอใจของลูกค้า
• คุณภาพ
• นวัตกรรม
• ความน่าเชื่อถือ
• วัฒนธรรมที่มีชีวิตชีวา
• การลงทุนในพนักงาน

วิสัยทัศน์คือการกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญชั้นนำในด้านบริการอาหารมืออาชีพผ่านการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าและให้การสนับสนุน

ความสำคัญของ NTS MART คือ โครงสร้างพื้นฐาน B2B มากกว่าการเป็นที่รู้จักในแบรนด์ผู้บริโภค

โมเดลธุรกิจออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านี้ผ่านผู้ให้บริการรายเดียว:
การวางแผนห้องครัว → อุปกรณ์ทำอาหาร → ระบบทำความเย็น → อุปกรณ์เตรียมอาหาร → อ่างล้างมือ/โต๊ะทำงาน → ระบายอากาศ → ล้างจาน → เครื่องใช้ในครัว → อุปกรณ์บุฟเฟ่ต์ → วัสดุทำความสะอาด → อะไหล่

สำหรับโรงแรม ขอบเขตอาจกว้างขึ้น:
ห้องครัวเชิงพาณิชย์ + ร้านอาหาร + งานเลี้ยง + บาร์ + สินค้าห้องพัก + ดูแลความสะอาด + ผ้าลินิน + ความสะอาด + วิศวกรรม

แบรนด์มักเรียกว่า NTS MART หรือ NTSmart

นิติบุคคลจีนคือ Guangzhou Nantian Sources Co., Ltd. ในขณะที่ธุรกิจไทยดำเนินงานภายใต้ชื่อ NTS Mart Co., Ltd. 2

จึงควรมีการแยกแยะ:

NTS / NTSmart China → ต้นกำเนิดในกว่างโจวและธุรกิจจัดจำหน่ายระหว่างประเทศ/โครงการ

NTS MART Thailand → บริษัทปฏิบัติการในไทยที่ให้บริการตลาดอาหารและบริการโรงแรมของประเทศไทย

NTS MART Myanmar → สาขาภูมิภาคที่ให้บริการในเมียนมา

พวกเขาแบ่งปันอัตลักษณ์ NTS MART แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นนิติบุคคลเดียวกัน

NTS MART ควรเข้าใจว่าเป็นกลุ่มบริษัทจัดจำหน่ายสินค้าสำหรับธุรกิจโรงแรมและโซลูชันห้องครัวเชิงพาณิชย์แบบมืออาชีพ B2B ไม่ใช่เพียงร้านค้าปลีกอุปกรณ์ครัวธรรมดา

ข้อเสนอด้านการแข่งขันคือการผสมผสานของ: ช่วงผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่ + การจัดซื้อแบบจุดเดียวจบ + อุปกรณ์เชิงพาณิชย์ + การออกแบบโครงการ + การติดตั้ง + อะไหล่ + บริการหลังการขาย

สำหรับประเทศไทยโดยเฉพาะ บริษัทได้ดำเนินงานมานานกว่าทศวรรษและสร้างอัตลักษณ์รอบๆ การจัดหาสินค้าให้กับ ภาคส่วนร้านอาหาร โรงแรม คาเฟ่ เบเกอรี่ จัดเลี้ยง ครัวกลาง และสถาบัน กลยุทธ์ปัจจุบันดูเหมือนจะมุ่งเน้นมากขึ้นไปที่การเป็นผู้ให้บริการโซลูชันห้องครัวเชิงพาณิชย์มืออาชีพแบบครบวงจร 8

1. About Us – NTSmart
2. NTS Mart | Premium Commercial Kitchen Equipment
3. About Us – Guangzhou Nantian Sources Co., Ltd. – MadeinChina.com
4. Contact Us – NTSmart
5. About Us – NTS Mart Myanmar
6. บริษัท เอ็นทีเอส มาร์ท จำกัด NTS MART COMPANY LIMITED ขายส่งสินค้าในครัวเรือนอื่นๆ ซึ่งไม่ได้จัดประเภทในที่อื่น…
7. NTS Mart Myanmar – แอปพลิเคชันใน Google Play
8. NTS Mart