myFirst เป็นแบรนด์เทคโนโลยีสำหรับเด็ก (KidsTech) ที่ก่อตั้งขึ้นในประเทศสิงคโปร์ โดยมุ่งเน้นการพัฒนาเทคโนโลยีที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับเด็กและครอบครัว แทนที่จะเป็นเพียงเวอร์ชันย่อส่วนของแกดเจ็ตผู้ใหญ่ myFirst นิยามตนเองว่าเป็น “ระบบนิเวศเทคโนโลยีสำหรับเด็ก” (Kids’ technology ecosystem) ที่ครอบคลุมด้านการสื่อสาร การถ่ายภาพ เสียง ความคิดสร้างสรรค์ และเครือข่ายสังคมสำหรับครอบครัว 1

ตัวเลขทางภูมิศาสตร์มีความแตกต่างกันเล็กน้อยในหน้าเว็บไซต์ปัจจุบันของ myFirst โดยหน้า “About” ระบุว่ามีร้านค้าปลีกท้องถิ่นรองรับใน มากกว่า 36 ประเทศ ในขณะที่อีกหน้าหนึ่งระบุว่ามีผู้ใช้ใน มากกว่า 30 ประเทศ 1

จุดเริ่มต้นในปี 2017

เรื่องราวของ myFirst เริ่มต้นที่ประเทศสิงคโปร์ในปี 2017 โดย G-Jay Yong ผู้ก่อตั้งบริษัท แรงบันดาลใจมาจากลูกสาววัย 2 ขวบชื่อ Ru Faye ซึ่งพยายามหยิบกล้อง DSLR Canon ที่มีขนาดใหญ่และมีราคาแพงของเขาขึ้นมาเล่น Yong มองเห็นช่องว่างระหว่างสองขั้ว คือ ของเล่นราคาถูกสำหรับเด็กในด้านหนึ่ง และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ขั้นสูงของผู้ใหญ่ในอีกด้านหนึ่ง เขาจึงตัดสินใจพัฒนา กล้องดิจิทัลที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการและสรีระของเด็กโดยเฉพาะ 1 ผลิตภัณฑ์นี้กลายเป็นรากฐานของ myFirst Camera รุ่นแรก และขยายสู่แบรนด์ myFirst ในเวลาต่อมา

บริษัทอธิบายว่าทีมผู้ก่อตั้งคือกลุ่ม “Super Dads” ซึ่งเป็นวิศวกรและผู้ประกอบการที่ต้องการสร้างอนาคตทางเทคโนโลยีที่ปลอดภัยและเป็นประโยชน์มากขึ้นสำหรับบุตรหลานของพวกเขา 1

จากกล้องถ่ายรูปสู่ระบบนิเวศ KidsTech

หลังจากนั้น บริษัทได้ขยายไลน์ผลิตภัณฑ์เกินกว่ากล้องถ่ายรูป โดยเพิ่มนาฬิกาข้อมือ หูฟัง ผลิตภัณฑ์วาดภาพ ปากกา 3 มิติ กรอบรูปดิจิทัล และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับเด็กอื่นๆ สิ่งที่สำคัญคือการเปลี่ยนกลยุทธ์จาก “แค่แกดเจ็ตสำหรับเด็ก” ไปสู่ระบบนิเวศแบบบูรณาการที่อุปกรณ์ต่างๆ สามารถสื่อสารกันได้ผ่านแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ของ myFirst ปัจจุบัน myFirst นิยามตนเองว่าเป็น “World’s First Connected Tech Ecosystem for Kids” หรือระบบนิเวศเทคโนโลยีเชื่อมต่อสำหรับเด็กอันดับหนึ่งของโลก 1

กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ของ myFirst แบ่งออกเป็นหลายด้าน ดังนี้:

1. สมาร์ทวอทช์สำหรับเด็ก (Fones)

หนึ่งในหมวดหมู่ที่มีชื่อเสียงที่สุดของ myFirst คือสมาร์ทวอทช์สำหรับเด็ก ซึ่งบริษัทเรียกว่า Fones อุปกรณ์เหล่านี้ไม่ได้ถูกออกแบบมาให้เป็นผู้ใหญ่อายุสั้นลง แต่เน้นที่ การสื่อสารและความปลอดภัยระหว่างพ่อแม่และลูก เป็นหลัก ฟังก์ชันการทำงานขึ้นอยู่กับรุ่น แต่โดยทั่วไปอาจรวมถึง:

• GPS และการแชร์ตำแหน่งที่ตั้ง
• โทรออกและรับสายด้วยเสียง
• วิดีโอคอล
• ข้อความ
• สัญญาณ SOS/เหตุฉุกเฉิน
• รายชื่อผู้ติดต่อที่ผู้ปกครองควบคุม
• ฟีเจอร์กล้องและเพลง
• การสื่อสารในครอบครัว

ระบบนิเวศปัจจุบันใช้ซอฟต์แวร์ myFirst FoneOS สำหรับอุปกรณ์สวมใส่ 2 หมวดหมู่นี้สะท้อนปรัชญาหลักของบริษัทอย่างชัดเจน คือ การให้เด็กมีความเป็นอิสระทางเทคโนโลยีบ้าง โดยไม่เปิดโอกาสให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือระบบนิเวศสมาร์ทโฟนของผู้ใหญ่อย่างไร้ข้อจำกัด

2. กล้องถ่ายรูป

กล้องถ่ายรูปเป็นจุดเริ่มต้นของบริษัท myFirst พัฒนาไลน์กล้องสำหรับเด็กหลากหลายรูปแบบ ทั้งกล้องดิจิทัลทั่วไปและ กล้องพิมพ์ภาพทันที (Instant-print cameras) ปรัชญาของบริษัทคือการมอบเครื่องมือสร้างสรรค์ที่แท้จริงให้เด็ก โดยลดความซับซ้อนของเทคโนโลยีให้เหมาะสมกับวัย ผลิตภัณฑ์ในอดีตและปัจจุบัน ได้แก่:

• myFirst Camera
• myFirst Camera 2
• myFirst Camera 3
• myFirst Camera Insta
• เจเนอเรชันใหม่ๆ ของกล้องสำหรับเด็ก

ฝ่ายสนับสนุนของ OAXIS มีคู่มือการใช้งานสำหรับกล้อง myFirst หลายรุ่น 3 การถ่ายภาพจึงยังคงเป็นส่วนสำคัญของอัตลักษณ์แบรนด์

3. ระบบเสียงและหูฟัง

myFirst ผลิตอุปกรณ์เสียงสำหรับเด็ก โดยเน้นที่ ความปลอดภัยและการรับฟังที่เหมาะสมกับวัย ไม่ใช่แค่การทำหูฟังสีสดใสเท่านั้น ฟีเจอร์เด่น ได้แก่ การจำกัดระดับเสียงและความสบายในการสวมใส่สำหรับเด็ก 1 ผลิตภัณฑ์ในหมวดนี้ประกอบด้วย:

• หูฟังไร้สาย
• หูฟัง Bone-conduction
• อุปกรณ์เสียงสำหรับเด็ก
• ผลิตภัณฑ์คาราโอเกะ/เสียงพูด

แนวคิดนี้สอดคล้องกับการนำเทคโนโลยีที่มีอยู่แล้วสำหรับผู้ใหญ่มาออกแบบใหม่ให้เหมาะกับความต้องการของเด็ก

4. เทคโนโลยีการวาดและความคิดสร้างสรรค์

อีกด้านหนึ่งคือ เทคโนโลยีเชิงสร้างสรรค์ ผลิตภัณฑ์เช่น กระดานวาดภาพดิจิทัล ผลิตภัณฑ์ Sketch ปากกา 3 มิติ และอุปกรณ์เสริมสร้างสรรค์ มีเป้าหมายเพื่อใช้อิเล็กทรอนิกส์เป็นเครื่องมือสำหรับการ สร้างสรรค์ผลงาน แทนที่จะเป็นการบริโภคเนื้อหาเพียงอย่างเดียว ตัวอย่างเช่น myFirst Sketch Board ได้รับการออกแบบให้เป็นพื้นผิว LCD ขนาดใหญ่ ผสมผสานกับไวท์บอร์ดจริง 3 แนวคิดนี้แสดงว่า myFirst ไม่ได้มองเทคโนโลยีเด็กเป็นเพียงความบันเทิงหรือการสื่อสาร แต่ยังส่งเสริมการวาดรูป การทำสิ่งประดิษฐ์ การถ่ายภาพ และการทดลอง

5. กรอบรูปดิจิทัล

myFirst ได้ขยายเข้าสู่ตลาด กรอบรูปดิจิทัล ซึ่งเชื่อมต่อกับระบบนิเวศที่ใหญ่กว่า ช่วยให้ครอบครัวสามารถแบ่งปันภาพถ่ายและช่วงเวลาสำคัญ บริษัทพัฒนา myFirst FrameOS ซึ่งเป็นสภาพแวดล้อมการทำงานสำหรับรักษาการเชื่อมต่อและแบ่งปันช่วงเวลาผ่านระบบ Circle 1

6. myFirst Circle

ส่วนที่มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์มากที่สุดคือ myFirst Circle ซึ่งเป็นชั้นซอฟต์แวร์ที่เชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ทั้งหมดเข้าด้วยกัน Circle ถูกนิยามว่าเป็น พื้นที่โซเชียลที่ปลอดภัยสำหรับเด็กและครอบครัว โดยผู้ปกครองจะเป็นผู้ควบคุมรายชื่อผู้ติดต่อและสภาพแวดล้อมการสื่อสาร ฟีเจอร์หลัก ได้แก่:

• การสื่อสารด้วยเสียงและวิดีโอคอล
• ข้อความและการแชร์รูปภาพ
• ปฏิสัมพันธ์ในครอบครัว
• การจัดการรายชื่อผู้ติดต่อโดยผู้ปกครอง
• การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ myFirst ที่รองรับ

บริษัทอธิบายสภาพแวดล้อมนี้ว่าเป็น “walled garden” หรือสวนปิดล้อม ซึ่งเด็กสามารถสื่อสารกับบุคคลที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น โดยไม่เสี่ยงต่อสื่อสังคมออนไลน์ที่เปิดกว้าง 1 โมเดลธุรกิจนี้แตกต่างจากการขายฮาร์ดแวร์เพียงอย่างเดียว โดยนำเสนอชุดข้อเสนอแบบครบวงจร: ฮาร์ดแวร์ + ระบบปฏิบัติการ + แอปพลิเคชันครอบครัว + เครือข่ายสังคมที่ควบคุมได้

แนวคิดหลักของ myFirst คือ การนำเทคโนโลยีมาใช้ภายใต้การแนะนำ (Guided technology adoption) บริษัทโต้แย้งว่าการกันเด็กออกจากเทคโนโลยีอาจไม่ใช่คำตอบระยะยาวที่ดีที่สุด แต่ควรแนะนำให้เด็กใช้เทคโนโลยีในสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุม โดยมีผู้ปกครองมีส่วนร่วม 1 ปรัชญาสรุปได้ 4 ประเด็น:

1. ความปลอดภัย: เด็กควรใช้เทคโนโลยีเชื่อมต่อได้โดยไม่ต้องเข้าไปสู่อินเทอร์เน็ตผู้ใหญ่ที่ไร้ข้อจำกัด
2. ความเป็นอิสระ: พ่อแม่ต้องการให้ลูกมีความเป็นอิสระมากขึ้น แต่ยังต้องสามารถติดต่อหรือตรวจสอบได้
3. ความคิดสร้างสรรค์: เทคโนโลยีควรกระตุ้นให้เด็กสร้างผลงาน เช่น ภาพถ่าย วาดรูป บันทึกเสียง ไม่ใช่แค่ดูสื่อ
4. ความผูกพันในครอบครัว: เทคโนโลยีควรช่วยให้อวยพรและแบ่งปันประสบการณ์ร่วมกัน ไม่ใช่แยกเด็กไว้หลังหน้าจอ

กลุ่มลูกค้าหลักคือ ครอบครัวที่มีบุตรหลาน ไม่ใช่ผู้บริโภคทั่วไปในตลาดอิเล็กทรอนิกส์:

จุดนี้ทำให้ myFirst แตกต่างจากแบรนด์อย่าง Apple, Samsung หรือ Xiaomi ซึ่งมักสร้างผลิตภัณฑ์สำหรับตลาดมวลชนแล้วค่อยเพิ่มฟังก์ชันควบคุมผู้ปกครอง ส่วน myFirst เริ่มจากการวิเคราะห์กรณีการใช้งานของเด็กและครอบครัวเป็นหลัก

ความปลอดภัยเป็นองค์ประกอบที่แข็งแกร่งที่สุดในอัตลักษณ์ของแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ถูกออกแบบบนสมมติฐานว่าเด็กต้องการ สภาพแวดล้อมดิจิทัลที่แตกต่างจากผู้ใหญ่ เช่น Circle ถูกวางตำแหน่งเป็นโซเชียลเน็ตเวิร์กแบบปิดที่ผู้ปกครองจัดการและตัดขาดจากโฆษณาหรือคนแปลกหน้า 1 ข้อความหลักของแบรนด์คือ “ไม่ใช่ ‘ไม่มีเทคโนโลยีสำหรับเด็ก’ แต่เป็น ‘เทคโนโลยีที่ออกแบบมาสำหรับเด็กโดยเฉพาะ'”

แม้จะก่อตั้งในสิงคโปร์ แต่ myFirst มีการดำเนินงานในระดับสากล ตลาดที่บริษัทระบุไว้ ได้แก่ สิงคโปร์ ญี่ปุ่น ไต้หวัน เกาหลีใต้ มาเลเซีย เวียดนาม ไทย ฟิลิปปินส์ กาตาร์ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา สวีเดน สเปน และเม็กซิโก บริษัทอ้างว่าผลิตภัณฑ์ของตนมีจำหน่ายผ่านเครือข่ายค้าปลีกในมากกว่า 30 ถึง 36 ประเทศ 1 นอกจากนี้ บริษัทรายงานว่าผลิตภัณฑ์ของ myFirst ได้เข้าถึง มากกว่าหนึ่งล้านครัวเรือน แล้ว ซึ่งเป็นตัวเลขที่รายงานโดยบริษัทเอง 1

สิ่งสำคัญในการศึกษาข้อมูลของ myFirst คือความสัมพันธ์กับ OAXIS OAXIS เป็นบริษัทเทคโนโลยีในสิงคโปร์ที่เป็นเจ้าของแบรนด์ myFirst โดยเว็บไซต์ของ OAXIS ระบุให้ myFirst เป็น “Kids’ Tech Collection” ของตน 3 ดังนั้น โครงสร้างคือ OAXIS เป็นบริษัทแม่/เจ้าของเทคโนโลยี และ myFirst เป็นแบรนด์ย่อยสำหรับเด็ก (KidsTech brand) เหตุผลนี้ทำให้เอกสารเก่าหรือหน้าเว็บซัพพอร์ตบางแห่งอาจอ้างอิงถึงชื่อ OAXIS

G-Jay Yong เป็นผู้ก่อตั้งและ CEO ของ myFirst เรื่องราวของเขากับลูกสาวถือเป็นหัวใจของจุดเริ่มต้นบริษัท คำถามเดิมคือ “ทำไมเด็กต้องเลือกระหว่างของเล่นอิเล็กทรอนิกส์ราคาถูกกับเทคโนโลยีผู้ใหญ่ที่ซับซ้อน?” คำตอบของ myFirst คือการสร้างระบบนิเวศกลางที่ออกแบบมาสำหรับเด็กโดยเฉพาะ 1

myFirst รายงานว่าได้รับรางวัลและการยอมรับจากนานาชาติหลายรายการ 1:

• CES Innovation Award Honoree — 2025
• HolonIQ Southeast Asia EdTech 50 — 2025
• #1 Choice for Kids’ Smartwatches in Japan — 2024
• Malaysia Top E-Commerce Merchant — 2023
• Parent’s Choice Awards
• GATES Consumer Tech Channel Summit recognition
• K-Startup Grand Challenge — Runner Up, 2022

หมายเหตุ: รางวัลเหล่านี้เป็นการรายงานโดยบริษัท และแต่ละรางวัลมีเกณฑ์การประเมินที่แตกต่างกัน

1. ออกแบบสำหรับเด็กตั้งแต่ต้น: ต่างจากบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ที่ออกแบบสำหรับผู้บริโภคทั่วไป
2. ผสมผสานฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์: ไม่เพียงขายกล้องหรือนาฬิกา แต่เชื่อมต่อกันด้วย Circle และระบบปฏิบัติการต่างๆ
3. ผู้ปกครองเป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์: ผู้ซื้อคือผู้ดูแลระบบ ส่วนผู้ใช้คือเด็ก ทำให้ฟีเจอร์ควบคุมผู้ปกครองเป็นแกนกลางของการออกแบบ
4. มองเทคโนโลยีเป็นเครื่องมือพัฒนาการ: เน้นการเรียนรู้และการสำรวจ ผ่านการถ่ายภาพ วาดรูป และสื่อสาร
5. อัตลักษณ์แบรนด์เรื่อง “ครั้งแรก”: ชื่อ myFirst สื่อถึงประสบการณ์แรกของเด็ก ไม่ว่าจะเป็นกล้องตัวแรก อุปกรณ์เชื่อมต่อตัวแรก หรือ gadget ตัวแรก

myFirst เป็นแบรนด์ KidsTech จากสิงคโปร์ ก่อตั้งในปี 2017 โดย G-Jay Yong และทีมวิศวกรผู้ปกครอง ซึ่งเติบโตจากบริษัทกล้องถ่ายรูปสำหรับเด็กไปสู่ระบบนิเวศครบวงจรที่ประกอบด้วยสมาร์ทวอทช์ กล้อง อุปกรณ์เสียง เครื่องมือสร้างสรรค์ กรอบรูปดิจิทัล และแพลตฟอร์ม myFirst Circle ทั้งหมดสร้างขึ้นบนแนวคิดการมอบประสบการณ์เทคโนโลยีเชื่อมต่อที่ปลอดภัย มีทิศทาง และส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ให้กับเด็กเป็นครั้งแรก 1

1. About myFirst | The World’s First Kids Tech Ecosystem
2. Best Smart Watch for Kids in Singapore | myFirst – myFirst Singapore
3. myFirst Sketch Board 21″ – With Dual Display (LCD Sketch Board + Whiteboard) – OAXIS Asia Pte Ltd