Matsumoto Kiyoshi(มัทสึโมโตะ คิโยชิ) (ภาษาญี่ปุ่น: マツモトキヨシ, ย่อว่า Matsukiyo / マツキヨ) เป็นแบรนด์ค้าปลีกขนาดใหญ่ของญี่ปุ่นที่เน้นด้านร้านขายยา สินค้าสุขภาพ และความงาม โดยเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางจากกลุ่มสินค้าที่หลากหลาย ตั้งแต่ยา เครื่องสำอาง ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว ของใช้ส่วนตัว สินค้าในครัวเรือน และสินค้าเพื่อสุขภาพ

ปัจจุบัน แบรนด์นี้เป็นหนึ่งในธุรกิจหลักภายใต้บริษัท MatsukiyoCocokara & Co. ซึ่งเกิดจากการควบรวมกิจการระหว่าง Matsumotokiyoshi Holdings และ Cocokara Fine ในปี ค.ศ. 2021

จุดเริ่มต้นของบริษัทสามารถย้อนกลับไปได้ถึงวันที่ 26 ธันวาคม ค.ศ. 1932 เมื่อ Kiyoshi Matsumoto ได้เปิดร้านขายยาขนาดเล็กในเขต Kogane เมือง Matsudo จังหวัด Chiba

เรื่องราวของ Matsumoto Kiyoshi เริ่มต้นจาก Kiyoshi Matsumoto

ในปี ค.ศ. 1932 ขณะอายุ 23 ปี Matsumoto ได้เปิดร้าน Matsumoto Pharmacy (松本薬舗) ในเมือง Matsudo แทนที่จะดำเนินกิจการเป็นเพียงร้านขายยาดั้งเดิมทั่วไป เขามุ่งเน้นไปที่การบริการลูกค้า ความพร้อมของสินค้า และการทำให้ร้านค้าดึงดูดใจผู้ซื้อ

หนึ่งในแนวคิดแปลกใหม่ในช่วงแรกคือการนำ กล่องเปล่าของผลิตภัณฑ์ มาวางแสดงเมื่อไม่มีเงินทุนเพียงพอที่จะสต็อกสินค้าจำนวนมาก วิธีนี้ทำให้ร้านดูเหมือนมีสินค้าให้เลือกหลากหลายมากขึ้น หากลูกค้าถามหาสินค้าที่ไม่มีอยู่ Matsumoto จะเดินทางไปยังร้านอื่นด้วยตนเองเพื่อนำสินค้านั้นมาให้

แนวทางนี้สะท้อนหลักการที่ต่อมาได้กลายเป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ Matsukiyo:

• การคำนึงถึงลูกค้า
• สินค้าคุณภาพดีในราคาที่เหมาะสม
• การตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างรวดเร็ว
• ความหลากหลายของสินค้า
• ค้าปลีกที่เป็นมิตรและเข้าถึงง่าย

ต่อมา Matsumoto ได้เดินทางไปยังสหรัฐอเมริกาและเรียนรู้เกี่ยวกับการทำธุรกิจค้าปลีกแบบ Chain-store ซึ่งส่งอิทธิพลต่อกลยุทธ์การขยายตัวของบริษัทในเวลาต่อมา

ชื่อนี้มีความหมายตรงตัว
Matsumoto เป็นนามสกุลของผู้ก่อตั้ง ส่วน Kiyoshi เป็นชื่อจริง
ดังนั้น:

松本 清 = Matsumoto Kiyoshi

บริษัทได้นำชื่อของผู้ก่อตั้งมาใช้เป็นชื่อร้านและแบรนด์ ประวัติศาสตร์ของบริษัทระบุว่า การใช้คำเขียนแบบคาตาคานะ 「マツモトキヨシ」 ทำให้ชื่ออ่านได้ง่ายสำหรับคนทั่วไป นี่จึงเป็นเหตุผลที่แบรนด์ไม่ใช่คำศัพท์ภาษาญี่ปุ่นที่มีความหมายเกี่ยวกับยาหรือเครื่องสำอาง แต่คือ ชื่อของผู้ก่อตั้ง

ร้าน Matsumoto Pharmacy เดิมเป็นธุรกิจท้องถิ่นขนาดเล็ก แต่ค่อยๆ พัฒนาไปสู่รูปแบบ Drugstore สมัยใหม่ของญี่ปุ่น
ในปี ค.ศ. 1954 ธุรกิจได้รับการจัดโครงสร้างใหม่จากร้านค้าเอกชนให้เป็นบริษัทจำกัด ซึ่งเป็นก้าวสำคัญสำหรับการขยายตัวในอนาคต 1

บริษัทเริ่มขยายขอบเขตเกินกว่ายาแผนโบราณและนำเสนอสินค้าที่หลากหลายขึ้น
สิ่งนี้มีความสำคัญเพราะ Drugstore สมัยใหม่ในญี่ปุ่นไม่ใช่แค่ร้านขายยา แต่สามารถรวมบริการดังนี้:

• บริการเภสัชกรรมตามใบสั่งแพทย์
• ยาสามัญประจำบ้าน (OTC)
• เครื่องสำอาง
• ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว
• สินค้าเพื่อความงาม
• ของใช้ส่วนตัว
• สินค้าในครัวเรือน
• อาหารเสริมสุขภาพ
• สินค้าอุปโภคบริโภคประจำวัน

Matsumoto Kiyoshi ประสบความสำเร็จอย่างมากในการผสมผสาน สุขภาพ + ความงาม + ค้าปลีกประจำวัน เข้าด้วยกัน

ช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดในพัฒนาการของบริษัทเกิดขึ้นในปี ค.ศ. 1987 เมื่อ Matsumoto Kiyoshi เปิดสาขาใหญ่ในย่าน Ameyoko เขต Ueno กรุงโตเกียว
บริษัทระบุว่าการเปิดสาขานี้เป็นจุดเปลี่ยนที่ช่วยกำหนดรูปแบบ Drugstore ในเมืองสมัยใหม่

แทนที่จะนำเสนอตัวเองเป็นเพียงร้านขายยาทั่วไป ร้านค้าต่างๆ กลายเป็นจุดหมายปลายทางค้าปลีกที่สว่างสดใส มองเห็นชัดเจน และมีสินค้ามากมาย
สิ่งนี้ช่วยสร้างแนวคิด Matsukiyo ที่เป็นที่จดจำ:
สินค้าหลากหลาย + ราคาแข่งขันได้ + ทำเลสะดวก + สินค้าสุขภาพและความงาม

ต่อมากิจการพัฒนาทั้ง:

• สาขาในเมือง โดยเฉพาะในย่านการค้าหนาแน่นและใกล้สถานีรถไฟ
• สาขาชานเมือง มักมีพื้นที่ขนาดใหญ่และมีที่จอดรถ

ภายในปี ค.ศ. 1994 บริษัทกำลังพัฒนารูปแบบ Drugstore ขนาดใหญ่ในชานเมืองตามถนนสายหลัก เพื่อขยายโมเดลธุรกิจค้าปลีกให้กว้างขึ้น

ในช่วงทศวรรษ 1990 และ 2000 Matsumoto Kiyoshi ขยายตัวอย่างมาก
บริษัทเริ่มสร้างกลุ่มบริษัทที่ใหญ่ขึ้นผ่านการเข้าซื้อกิจการ พันธมิตรทางธุรกิจ และการร่วมทุน
เหตุการณ์สำคัญบางประการ ได้แก่:

• 1990 — เสนอขายหุ้นต่อสาธารณะชน
• 1995 — บริษัทขึ้นเป็นตำแหน่งร้าน Drugstore ที่มียอดขายสูงสุดของญี่ปุ่น ตามเอกสารประวัติองค์กร
• 1999 — จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ Tokyo Stock Exchange หมวด First Section
• 2007 — จัดตั้ง Matsumotokiyoshi Holdings Co., Ltd. ในฐานะบริษัทโฮลดิ้ง
• 2000s เป็นต้นไป — ขยายตัวผ่านพันธมิตร การเข้าซื้อกิจการ และธุรกิจ Drugstore ในภูมิภาค

กระบวนการนี้ได้เปลี่ยน Matsumoto Kiyoshi จากร้านขายยาเดี่ยวๆ ให้กลายเป็น กลุ่มธุรกิจ Drugstore ที่ใหญ่ขึ้น

การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เกิดขึ้นในปี ค.ศ. 2021
Matsumotokiyoshi Holdings และ Cocokara Fine ได้ควบรวมกิจการเมื่อวันที่ 1 ตุลาคม ค.ศ. 2021 สร้างกลุ่มบริษัทใหม่ที่เรียกว่า MatsukiyoCocokara & Co.

กลุ่มบริษัทใหม่นี้รวมสองธุรกิจ Drugstore ใหญ่ของญี่ปุ่นเข้าด้วยกัน สร้างองค์กรค้าปลีกที่มีขนาดใหญ่มากขึ้น

ในปัจจุบัน มีความแตกต่างที่สำคัญ:
Matsumoto Kiyoshi / Matsukiyo
→ แบรนด์ Drugstore สำหรับผู้บริโภคและหน่วยธุรกิจปฏิบัติการ

MatsukiyoCocokara & Co.
→ กลุ่มบริษัทแม่/บริษัทโฮลดิ้ง

กลุ่มบริษัทระบุ Matsumotokiyoshi Co., Ltd. เป็นหนึ่งในบริษัทแกนหลัก ดำเนินธุรกิจร้านขายยาและเภสัชกรรม

ลักษณะเด่นหนึ่งของ Matsukiyo คือความหลากหลายของสินค้าที่ครอบคลุม

💊 ยาและผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ

ร้านจำหน่ายสินค้าเพื่อสุขภาพของญี่ปุ่นหลายประเภท รวมถึง:

• ยาสามัญประจำบ้าน (OTC)
• วิตามินและผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร
• อุปกรณ์ทางการแพทย์และสุขอนามัย
• ผลิตภัณฑ์ยา
• ผลิตภัณฑ์สำหรับการดูแลตนเอง

บริการเภสัชกรรมถือเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจกลุ่มนี้

💄 เครื่องสำอางและความงาม

ความงามเป็นหนึ่งในหมวดหมู่ที่แข็งแกร่งที่สุดของ Matsukiyo
สินค้าที่มักพบเห็นได้แก่:

• เครื่องสำอาง
• สกินแคร์บำรุงผิวหน้า
• ครีมกันแดด
• ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดผิว
• มาส์กหน้า
• อุปกรณ์ความงาม
• เครื่องสำอางญี่ปุ่น
• ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม
• ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวกาย

🧴 ผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกาย

อีกหมวดหมู่สำคัญประกอบด้วยของใช้ส่วนตัวประจำวัน:

• แชมพู
• ครีมนวดผม
• สบู่อาบน้ำ
• สบู่ก้อน
• ผลิตภัณฑ์ระงับกลิ่นกาย
• ผลิตภัณฑ์ดูแลช่องปาก
• ผลิตภัณฑ์ดูแลสตรี
• ของใช้ในห้องน้ำ

🏠 สินค้าในครัวเรือน

ขึ้นอยู่กับรูปแบบร้าน Matsukiyo อาจจำหน่ายสินค้าจำเป็นในครัวเรือนด้วย
ความหลากหลายของสินค้าเป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้ร้าน Drugstore ญี่ปุ่นเป็นจุดหมายที่มีประโยชน์สำหรับทั้ง ผู้บริโภคท้องถิ่นและนักท่องเที่ยว

Matsumoto Kiyoshi ยังมีชื่อเสียงในด้าน สินค้า Private-label
แบรนด์ matsukiyo ช่วยให้กลุ่มบริษัทสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ภายใต้ตราสินค้าของตนเอง แทนที่จะจำหน่ายเฉพาะสินค้าจากผู้ผลิตภายนอก
กลุ่มบริษัทมีการใช้สินค้าแบรนด์ตัวเองมากขึ้นเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ค้าปลีก ประวัติองค์กรระบุว่าแบรนด์ Private-label ได้รับการปรับภาพลักษณ์ใหม่เนื่องในโอกาสครบรอบ 10 ปี ในปี ค.ศ. 2026

นี่เป็นส่วนสำคัญของอัตลักษณ์ Matsukiyo เพราะลูกค้าไม่ได้เชื่อมโยงบริษัทกับความเป็นผู้ค้าปลีกเท่านั้น แต่ยังอาจพบเจอผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาขึ้นโดยเฉพาะภายใต้ชื่อ matsukiyo

เอกลักษณ์การแข่งขันของบริษัทสามารถสรุปได้ว่า:

สุขภาพ + ความงาม + ความสะดวกสบาย + ประสบการณ์ค้าปลีกแบบญี่ปุ่น

ร้านขายยาแบบดั้งเดิมมักมุ่งเน้นที่ยาเป็นหลัก
แต่ Matsukiyo ก้าวไปไกลกว่านั้นมาก
ร้าน Matsukiyo ทั่วไปให้ความรู้สึกเหมือนเป็นการผสมผสานระหว่าง:
ร้านขายยา + ร้านเครื่องสำอาง + ร้านเสริมสวย + ร้านสะดวกซื้อ + ร้านของใช้ในครัวเรือน

ซึ่งสร้างโมเดลค้าปลีกความถี่สูงที่ลูกค้าสามารถมาซื้อยา พร้อมกับซื้อสกินแคร์ แชมพู เครื่องสำอาง ขนม หรือของใช้ประจำวันอื่นๆ ได้ในที่เดียว

วิธีที่ง่ายที่สุดในการจดจำ Matsukiyo ในญี่ปุ่นคือแบรนด์ดิ้งที่มองเห็นได้ชัดเจน
การจับคู่สีเหลืองและน้ำเงิน และป้ายชื่อขนาดใหญ่ マツモトキヨシ ทำให้ร้านเหล่านี้เป็นที่จดจำได้ง่ายบนถนนช้อปปิ้งและบริเวณรอบสถานีรถไฟ
แบรนด์มักถูกย่อชื่ออย่างไม่เป็นทางการว่า:

マツキヨ — Matsukiyo

ชื่อเล่นนี้ฝังลึกอยู่ในวัฒนธรรมการใช้ชีวิตของคนญี่ปุ่น และสะท้อนอยู่ในแบรนด์ดิ้งของบริษัท

Matsumoto Kiyoshi ได้กลายเป็นแบรนด์ค้าปลีกญี่ปุ่นที่รู้จักกันดีในประเทศไทย
ร้าน Matsumoto Kiyoshi สาขาแรกในไทยเปิดให้บริการในเดือนตุลาคม ค.ศ. 2015 ณ เซ็นทรัลพลาซา ลาดพร้าว

ธุรกิจในไทยดำเนินการโดย Central & Matsumoto Kiyoshi Limited ซึ่งเป็นบริษัทในกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ Matsukiyo และกลุ่มเซ็นทรัล (Central Group) สารบบบริษัทปัจจุบันของกลุ่มแม่ระบุ Central & Matsumoto Kiyoshi Limited เป็นบริษัทที่ตั้งอยู่ในประเทศไทย ซึ่งมีหน้าที่พัฒนาและดำเนินธุรกิจร้านขายยา

ดังนั้น Central Group จึงเป็นส่วนสำคัญของการดำรงอยู่ของ Matsumoto Kiyoshi ในประเทศไทย

ตามข้อมูลจากเว็บไซต์ Matsumoto Kiyoshi ประเทศไทย เครือข่ายนี้มี มากกว่า 30 สาขาในประเทศไทย และดำเนินงานในกรุงเทพฯ ปริมณฑล รวมถึงจังหวัดอื่นๆ เช่น เชียงใหม่, ภูเก็ต, นครราชสีมา, ชลบุรี และนครศรีธรรมราช

การดำเนินงานในไทยระบุว่ามีการนำเข้าสินค้าจากญี่ปุ่นประมาณ 3,000 รายการ ครอบคลุมหมวดหมู่เช่น:

• เครื่องสำอาง
• สกินแคร์
• ของใช้ในห้องน้ำ
• ผลิตภัณฑ์ดูแลช่องปาก
• ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมออร์แกนิก
• ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ

วัตถุประสงค์ที่ระบุไว้คือการจัดหาสินค้าญี่ปุ่นและประสบการณ์การช้อปปิ้ง/บริการสไตล์ญี่ปุ่นในราคาที่สมเหตุสมผลให้แก่ลูกค้า 2

ประเทศไทยเป็นตลาดต่างประเทศแห่งแรกๆ ที่สำคัญสำหรับ Matsumoto Kiyoshi
ต่อมากิจการได้ขยายการปรากฏตัวในระดับสากลไปยังตลาดเอเชียอื่นๆ รวมถึง ไต้หวัน กลุ่มบริษัท MatsukiyoCocokara ปัจจุบันระบุทั้ง Central & Matsumoto Kiyoshi Limited ในไทย และ Matsumotokiyoshi (Taiwan) Limited ไว้ในบรรดาบริษัทที่เกี่ยวข้อง

สิ่งนี้สะท้อนกลยุทธ์ที่กว้างขึ้นในการนำแนวคิด Drugstore แบบญี่ปุ่นไปสู่ตลาดเอเชียอื่นๆ

โครงสร้างปัจจุบันมีความซับซ้อนกว่าการบอกว่า “Matsumoto Kiyoshi คือบริษัท” อย่างเดียว

ในระดับสูงสุดคือ:

MatsukiyoCocokara & Co.

กลุ่มบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ญี่ปุ่นที่สร้างขึ้นหลังการควบรวมกิจการปี 2021

ภายในกลุ่มบริษัทมี:

Matsumotokiyoshi Co., Ltd.

หนึ่งในบริษัทปฏิบัติการหลักของกลุ่ม รับผิดชอบธุรกิจร้านขายยาและเภสัชกรรม

และมีธุรกิจที่เกี่ยวข้องเช่น:

Central & Matsumoto Kiyoshi Limited

การดำเนินงานในประเทศไทย

บริษัทแม่ปัจจุบันจดทะเบียนในปี ค.ศ. 2007 และเปลี่ยนชื่อทางการค้าจาก Matsumotokiyoshi Holdings Co., Ltd. เป็น MatsukiyoCocokara & Co. เมื่อวันที่ 1 ตุลาคม ค.ศ. 2021 3

ปรัชญามีวิวัฒนาการมาจากความตั้งใจเดิมของ Kiyoshi Matsumoto ที่เน้นความจริงใจและความพึงพอใจของลูกค้า

กลุ่ม MatsukiyoCocokara สมัยใหม่อธิบายปรัชญาการบริหารจัดการว่า:
“สร้าง ‘ปกติ’ ของอนาคตและนวัตกรรมวิถีชีวิต”
กลุ่มบริษัทระบุว่าเป้าหมายคือการคาดการณ์อนาคตของสุขภาพและความงาม และสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับลูกค้าที่ส่งเสริมชุมชนที่มีสุขภาพดีและมีชีวิตชีวา

ดังนั้น แม้บริษัทจะเริ่มต้นจากร้านขายยาเล็กๆ ในแถบชานเมือง Chiba แต่ตำแหน่งการตลาดในปัจจุบันกว้างกว่ามาก:

ผู้ค้าปลีกไลฟ์สไตล์ด้านสุขภาพและความงาม ไม่ใช่แค่ร้านขายยา

มีหลายปัจจัยที่อธิบายความสำเร็จ:

1. ความหลากหลายของสินค้ามหาศาล

ลูกค้าสามารถค้นหาสินค้าหลายประเภทภายใต้หลังคาเดียวกัน

2. ราคาที่แข่งขันได้

บริษัทให้ความสำคัญกับการเสนอสินค้าคุณภาพดีในราคายุติธรรมมาตั้งแต่อดีต ซึ่งสืบย้อนกลับไปถึงผู้ก่อตั้ง

3. ธุรกิจเครื่องสำอางที่แข็งแกร่ง

Matsukiyo กลายเป็นที่รู้จักเป็นพิเศษในหมู่ผู้บริโภคที่สนใจความงามและสกินแคร์ญี่ปุ่น

4. ทำเลที่ตั้งสะดวก

สาขาในเมืองของ Matsukiyo มักตั้งอยู่ในย่านการค้าหนาแน่นและพื้นที่ขนส่งมวลชน

5. วัฒนธรรม Drugstore ญี่ปุ่น

สำหรับผู้มาเยือนต่างชาติ Matsukiyo นำเสนอประสบการณ์ ค้าปลีกแบบ Drugstore ญี่ปุ่น ที่เข้มข้น ซึ่งยา เครื่องสำอาง ของใช้ส่วนตัว และสินค้าอุปโภคบริโภครวมอยู่ในที่เดียว

6. การรับรู้แบรนด์ที่แข็งแกร่ง

แบรนด์ดิ้งสีเหลือง-น้ำเงิน และชื่อ マツモトキヨシ / Matsukiyo ที่เป็นเอกลักษณ์ ทำให้เครือข่ายนี้เป็นที่จดจำได้ง่าย

เหตุการณ์สำคัญทางประวัติศาสตร์อ้างอิงจากประวัติองค์กรและข้อมูลทางการของการดำเนินงานในไทย

หากต้องอธิบาย Matsumoto Kiyoshi ให้กับคนที่ไม่คุ้นเคยกับญี่ปุ่น:

Matsumoto Kiyoshi คือเครือข่าย “Drugstore” ชื่อดังของญี่ปุ่น ที่เติบโตจากร้านขายยาเล็กๆ ซึ่งก่อตั้งโดย Kiyoshi Matsumoto ในปี ค.ศ. 1932 กลายเป็นผู้ค้าปลีกด้านสุขภาพและความงามรายใหญ่ ร้านค้าของพวกเขาผสมผสานบริการเภสัชกรรมเข้ากับเครื่องสำอาง สกินแคร์ ของใช้ส่วนตัว สินค้าในครัวเรือน และสินค้าสุขภาพประจำวัน แบรนด์นี้มักถูกเรียกว่า “Matsukiyo” และเป็นส่วนหลักของกลุ่มบริษัท MatsukiyoCocokara ในปัจจุบัน นอกจากนี้ยังขยายไปต่างประเทศ รวมถึงประเทศไทย ซึ่งสาขาแรกเปิดในปี ค.ศ. 2015

Matsumoto Kiyoshi(มัทสึโมโตะ คิโยชิ) (マツモトキヨシ / Matsukiyo) เป็นแบรนด์ Drugstore ด้านสุขภาพและความงามของญี่ปุ่น ก่อตั้งขึ้นในปี ค.ศ. 1932 โดย Kiyoshi Matsumoto ซึ่งธุรกิจได้วิวัฒนาการจากร้านขายยาท้องถิ่นกลายเป็นหนึ่งในเครือข่าย Drugstore ที่เป็นที่จดจำมากที่สุดในญี่ปุ่น และเป็นแบรนด์หลักภายในกลุ่ม MatsukiyoCocokara & Co.

1. Matsumoto Kiyoshi Holdings Co., Ltd.
2. เกี่ยวกับเรา
3. Matsumoto Kiyoshi Thailand official website