ในหน้าประวัติศาสตร์ของบริษัท ได้จำแนกช่วงเวลาสำคัญไว้สองช่วง ได้แก่ปี 1989 ซึ่งเป็นปีที่ผู้ก่อตั้งเริ่มดำเนินธุรกิจ และปี 1997 ซึ่งเป็นปีที่เครื่องหมายการค้า M&G ถูกเปิดตัวอย่างเป็นทางการ 2

แม้ว่า M&G จะเป็น แบรนด์เครื่องเขียน เป็นหลัก แต่การนิยามว่าเป็นเพียง “บริษัทผลิตปากกา” นั้นไม่ครอบคลุมขอบเขตธุรกิจในปัจจุบัน

พอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์ของบริษัทครอบคลุมถึง:

• ปากกาลูกลื่น
• ปากกาเจล
• ปากกาหมึกซึม
• ดินสอกด
• ดินสอไม้
• ปากกาเมจิกและปากกาเน้นข้อความ
• ยางลบและกบเหลาดินสอ
• สมุดและผลิตภัณฑ์กระดาษ
• เครื่องเขียนสำหรับนักเรียน
• เครื่องใช้สำนักงาน
• อุปกรณ์ศิลปะและวาดเขียน
• กระเป๋านักเรียนและสินค้าที่เกี่ยวข้อง
• เครื่องเขียนเชิงสร้างสรรค์และไลฟ์สไตล์

บริษัทกำหนดสถานะของตนเองเป็น ผู้จัดหาเครื่องเขียนแบบครบวงจร ที่ผสานรวมงานออกแบบผลิตภัณฑ์ การวิจัยและพัฒนา การผลิต การจัดการห่วงโซ่อุปทาน การจัดจำหน่าย และการค้าปลีกเข้าด้วยกัน 3 โมเดลธุรกิจแบบบูรณาการนี้ถือเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ทำให้ M&G เติบโตอย่างยิ่งใหญ่ในตลาดจีน

1989 — จุดเริ่มต้น

รากฐานของ M&G ย้อนกลับไปในปี 1989 เมื่อผู้ก่อตั้ง Chen Huxiong เริ่มต้นธุรกิจที่บ้านเล็ก ๆ สองหลังในหมู่บ้านเหิงซาน เมืองกู๋หราว ซ่านโถว มณฑลกวางตุ้ง

ในช่วงแรก Chen ทำงานเป็นพนักงานขาย ก่อนจะเล็งเห็นว่าธุรกิจเครื่องเขียนมีความน่าสนใจ เนื่องจากอุปกรณ์การเรียนและสำนักงานมีความต้องการซื้อซ้ำอย่างต่อเนื่อง และจัดเก็บรักษาค่อนข้างง่าย 4

1997 — กำเนิดแบรนด์ M&G

เครื่องหมายการค้า M&G เปิดตัวอย่างเป็นทางการในปี 1997 ซึ่งถือเป็นหมุดหมายสำคัญที่สะท้อนการเปลี่ยนผ่านจากการค้าขายหรือผลิตเครื่องเขียนทั่วไป สู่การสร้างแบรนด์ผู้บริโภคที่มีเอกลักษณ์ชัดเจน

ในช่วงเวลานี้ M&G เริ่มสร้างความสัมพันธ์กับตัวแทนจำหน่ายเครื่องเขียนทั่วจีน และวางรากฐานเครือข่ายการขายทั่วประเทศ 5

1999 — การสร้างศักยภาพการผลิต

ภายในปี 1999 M&G ย้ายฐานมายัง Liuli เขต Pudong นคร Shanghai โดยมีพนักงานกว่า 100 คน และเริ่มจัดตั้งแผนกต่าง ๆ ภายในองค์กร ได้แก่:

• โรงงานทำแม่พิมพ์
• กระบวนการฉีดพลาสติก
• งานพิมพ์
• สายงานประกอบ

นี่คือจุดเริ่มต้นของระบบการผลิตแบบบูรณาการแนวตั้ง ซึ่งต่อมาได้กลายเป็นหนึ่งในความได้เปรียบทางการแข่งขันที่สำคัญของ M&G 6

2002 — ปากกาเจลรุ่น K35

หนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่มีความสำคัญทางประวัติศาสตร์ของบริษัทคือ ปากกาเจลรุ่น K35 ซึ่งเปิดตัวในปี 2002

ตามข้อมูลของ M&G การพัฒนารุ่นนี้ต้องใช้เวลาในการปรับแต่งกระบวนการผลิตถึง 180 วัน และผ่านการปรับปรุงกระบวนการถึง 17 รอบ จนกลายเป็นหนึ่งในสินค้ายอดนิยมตลอดกาลของบริษัท 7 ช่วงเวลาดังกล่าวช่วยตอกย้ำชื่อเสียงของ M&G ในหมวดหมู่ ปากกาเจลและเครื่องมือเขียน ได้อย่างแข็งแกร่ง

2005 — เวที Boao Forum

M&G ได้รับเลือกให้เป็นผู้อุปถัมภ์เครื่องเขียนอย่างเป็นทางการสำหรับ Boao Forum for Asia ในปี 2005 และได้สนับสนุนงานดังกล่าวต่อเนื่องมาหลายปี

ภายหลังบริษัทยังได้จัดหาเครื่องเขียนสำหรับการประชุมระดับสูงอื่น ๆ รวมถึงกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับ APEC และ Global CEO Conference 8

2013 — นิคมอุตสาหกรรม Shanghai

M&G สร้างนิคมอุตสาหกรรมใน Shanghai เสร็จสมบูรณ์ในปี 2013 ภายในพื้นที่ประกอบด้วยคลังสินค้าอัตโนมัติขนาดใหญ่ และเป็นส่วนสำคัญของโครงสร้างพื้นฐานด้านการผลิตและโลจิสติกส์ของบริษัท 9

2015 — การจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์

เหตุการณ์สำคัญระดับองค์กรเกิดขึ้นใน เดือนมกราคม 2015 เมื่อ Shanghai M&G Stationery เข้าจดทะเบียนใน ตลาดหลักทรัพย์เซี่ยงไฮ้ ภายใต้รหัสหุ้น 603899 10

2017 เป็นต้นมา — ก้าวข้ามความเป็นเครื่องเขียน

ต่อมา M&G เริ่มขยายแนวคิดจากเครื่องเขียนดั้งเดิม สู่ธุรกิจ ไลฟ์สไตล์เชิงวัฒนธรรมและความคิดสร้างสรรค์ ที่กว้างขึ้น

ในปี 2017 บริษัทประกาศยุทธศาสตร์การปรับเปลี่ยนโดยให้ความสำคัญกับ แบรนด์ เป็นแกนหลัก พร้อมขับเคลื่อน “จากเครื่องเขียนสู่ชีวิตเชิงวัฒนธรรมและความคิดสร้างสรรค์” พร้อมทั้งขยายธุรกิจค้าปลีกและบริการสำนักงาน 11

โลโก้ของ M&G ได้รับการออกแบบอย่างตั้งใจเพื่อสื่อสารทั้งอัตลักษณ์ความเป็นจีนและเป้าหมายในระดับสากล

ตามคำอธิบายของบริษัท:

• ตัวอักษร M ใช้สี แดงแบบจีน สื่อถึงต้นกำเนิดจากประเทศจีน
• ตัวอักษร G ใช้สี ดำแบบสากล สื่อถึงการก้าวออกไปบนเวทีโลก
• แนวคิดโดยรวมสื่อถึง ดวงอาทิตย์ยามเช้า อันเป็นสัญลักษณ์ของความหวัง พลัง และความกล้าหาญ 12

ดังนั้น ชื่อ M&G จึงไม่ใช่เพียงตัวย่อภาษาอังกฤษที่ตั้งขึ้นโดยไร้ที่มา แต่เป็นอัตลักษณ์ทางภาพที่บริษัทใช้แสดงออกถึง:

รากเหง้าแบบจีน + ความทะเยอทะยานระดับโลก

พันธกิจที่ M&G กำหนดไว้คือ:

“ทำให้การเรียนรู้และการทำงานมีความสุขและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น”

ส่วนวิสัยทัศน์คือ:

“สร้างองค์กรระดับโลก”

ค่านิยมองค์กรที่กำหนดไว้ประกอบด้วย:

1. ยึดผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง
2. เปิดกว้างและ包容
3. ความจริงใจ
4. มุ่งมั่นจดจ่อ
5. ความร่วมมือแบบชนะ-ชนะ

ด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงวางตำแหน่งเครื่องเขียนไว้เกินกว่าประโยชน์ใช้สอยพื้นฐาน แต่เป็นสิ่งช่วยยกระดับประสบการณ์ในการเรียน การทำงาน และการสร้างสรรค์

ความสำเร็จของ M&G เกิดจากหลายปัจจัยที่ทำงานร่วมกันอย่างเป็นระบบ

เครือข่ายการจัดจำหน่ายที่กว้างขวาง

M&G สร้างเครือข่ายการจัดจำหน่ายออฟไลน์ขนาดมหาศาล

ปัจจุบันบริษัทระบุว่าผลิตภัณฑ์วางจำหน่ายผ่าน จุดขายปลีกเกือบ 70,000 แห่งทั่วจีน พร้อมด้วย ร้านค้าปลีกขนาดใหญ่กว่า 900 แห่ง รวมถึงรูปแบบร้านค้า M&G LIFE และรูปแบบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง 13

สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในตลาดเครื่องเขียนจีน เนื่องจากเครื่องเขียนเป็น สินค้าอุปโภคบริโภคที่มีการซื้อซ้ำบ่อยครั้งและราคาต่อหน่วยไม่สูงนัก

นักเรียนอาจซื้อปากกาในราคาเพียงไม่กี่หยวน แต่จะกลับมาซื้อเครื่องเขียนซ้ำตลอดทั้งปี

ศักยภาพการผลิตที่แข็งแกร่ง

M&G ไม่ได้ดำเนินธุรกิจในฐานะบริษัทการตลาดที่จ้างผลิตภายนอกทั้งหมด

แต่มีขีดความสามารถที่ครอบคลุม:

การออกแบบ → วิจัยและพัฒนา → แม่พิมพ์ → วัตถุดิบ → การผลิต → ควบคุมคุณภาพ → โลจิสติกส์ → การจัดจำหน่าย → ค้าปลีก

บริษัทระบุว่ามีการบริหารจัดการที่เป็นอิสระในแต่ละส่วนงาน และผสมผสานระหว่างการผลิตเองกับการจ้างผลิตแบบ OEM ตามความเหมาะสม 14

สิ่งนี้ทำให้ M&G สามารถควบคุมต้นทุน การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และความเร็วในการนำสินค้าออกสู่ตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์

อีกข้อได้เปรียบสำคัญคือ ความกว้างของ SKU

แทนที่จะพึ่งพาปากการุ่นดังเพียงรุ่นเดียว M&G สามารถนำเสนอระบบนิเวศเครื่องเขียนครบชุดให้แก่ผู้บริโภคคนเดียวกัน

ตัวอย่างเช่น นักเรียนคนหนึ่งสามารถซื้อ:

ปากกาเจล + ดินสอกด + ไส้ดินสอ + ยางลบ + ไม้บรรทัด + ปากกาเน้นข้อความ + สมุด + เทปลบคำผิด + กล่องดินสอ

ได้จากแบรนด์เดียวกัน ซึ่งสร้างโอกาสในการขายข้ามหมวดหมู่ได้อย่างมหาศาล

M&G ให้ความสำคัญกับการออกแบบมากขึ้น แทนการแข่งขันด้วยต้นทุนการผลิตเพียงอย่างเดียว

บริษัทระบุว่าลงทุน มากกว่า 100 ล้านหยวนต่อปี ในการวิจัยและพัฒนาและการออกแบบผลิตภัณฑ์ ปัจจุบันถือครอง สิทธิบัตรมากกว่า 1,400 ฉบับ 15

ผลิตภัณฑ์ของบริษัทได้รับรางวัลการออกแบบระดับนานาชาติที่สำคัญ ได้แก่:

• iF Design Award — เยอรมนี
• Red Dot Award — เยอรมนี
• G-Mark — ญี่ปุ่น
• IDEA — สหรัฐอเมริกา

นอกจากนี้ยังได้รับรางวัลการออกแบบของจีน เช่น Red Star และรางวัลในกลุ่ม Golden Pin/Golden Dot 16

สิ่งนี้สะท้อนการเปลี่ยนแปลงใน positioning ของ M&G:

จาก “เครื่องเขียนจีนราคาถูก” → สู่ “เครื่องเขียนจีนที่มีการออกแบบ”

M&G ยังขยายกิจการไปไกลกว่าร้านเครื่องเขียนแบบดั้งเดิม

แนวคิดร้านค้าปลีกที่สำคัญคือ M&G LIFE / 晨光生活馆 ในขณะที่ Jiumu Sundries Store (九木杂物社) แสดงให้เห็นถึงการมุ่งหน้าสู่การค้าปลีกด้านไลฟ์สไตล์และวัฒนธรรมสร้างสรรค์

กลยุทธ์โดยรวมของบริษัทคือการเปลี่ยนเครื่องเขียนให้กลายเป็นส่วนหนึ่งของ ระบบนิเวศไลฟ์สไตล์และการสร้างสรรค์ แทนการจำกัดอยู่แค่ปากกาและกระดาษ

แนวทางนี้สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภครุ่นใหม่ที่มองเครื่องเขียนเป็น:

• การแสดงออกถึงตัวตน
• ของสะสม
• งานอดิเรก
• ของตกแต่ง
• พื้นที่สร้างสรรค์
• การบริโภคเชิงไลฟ์สไตล์

แม้ M&G จะผูกติดกับภาพลักษณ์ของจีนเป็นหลัก แต่บริษัทก็เร่งผลักดันการขยายตลาดต่างประเทศอย่างต่อเนื่อง

M&G ระบุว่าปัจจุบันส่งออกผลิตภัณฑ์ไปยัง กว่า 100 ประเทศและภูมิภาค โดยมีพันธมิตรทางธุรกิจทั่วโลก 17

รูปแบบการขยายตัวประกอบด้วย:

• การจัดจำหน่ายระหว่างประเทศ
• สำนักงานในต่างประเทศ
• ความร่วมมือด้านการออกแบบระดับสากล
• การเข้าซื้อกิจการ
• การเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ต่างชาติ
• การเข้าร่วมงานแสดงสินค้านานาชาติ

ตัวอย่างเช่น M&G เข้าซื้อกิจการ Axus Stationery ในปี 2019 และยังมีความร่วมมือกับแบรนด์ออกแบบและเครื่องเขียนระดับนานาชาติอีกหลายแห่ง 18

ดังนั้น ยุทธศาสตร์ระหว่างประเทศของบริษัทจึงไม่ใช่เพียงแค่:

“ผลิตปากกาจีนแล้วส่งออก”

แต่เป็นการเข้าซื้อกิจการหรือร่วมมือกับแบรนด์ต่างประเทศ ตลอดจนบูรณาการทรัพยากรด้านการออกแบบระดับโลกเข้ามาเสริม

M&G พัฒนาจนกลายเป็นกลุ่มบริษัท ไม่ใช่เพียงฉลากสินค้าเครื่องเขียนเดียว

ธุรกิจของบริษัทครอบคลุมทั้งเครื่องเขียนดั้งเดิมและ:

M&G Colipu

M&G Colipu เป็นแพลตฟอร์มและธุรกิจจัดซื้อจัดหาอุปกรณ์สำนักงานของบริษัท

ถูกวางตำแหน่งเป็นแพลตฟอร์มบริการสำนักงานแบบครบวงจร ช่วยขยายขอบเขตของ M&G จากสินค้าเครื่องเขียนกายภาพ สู่การจัดซื้อจัดจ้างระดับองค์กรและบริการสำนักงานที่กว้างขึ้น 19

M&G LIFE

แนวคิดร้านค้าปลีกที่เน้นเครื่องเขียนและสินค้าไลฟ์สไตล์

Jiumu Sundries Store

เครือร้านค้าปลีกที่เน้นสินค้าวัฒนธรรม ความคิดสร้างสรรค์ และไลฟ์สไตล์ในวงกว้าง

M&G Technologies

กลุ่มบริษัทยังได้พัฒนาศักยภาพด้านอินเทอร์เน็ตและอีคอมเมิร์ซ เพื่อรองรับโครงสร้างธุรกิจโดยรวม 20

More-Than-Fun

M&G ก่อตั้ง More-Than-Fun ขึ้นในปี 2020 ในฐานะแบรนด์วัฒนธรรมสร้างสรรค์และเทรนด์ที่เป็นอิสระ เน้นกลุ่มงานอดิเรก กระแส ทรัพย์สินทางปัญญา (IP) ผู้สร้างสรรค์ และสินค้าไลฟ์สไตล์ 21

สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงความพยายามของ M&G ในการเคลื่อนย้ายจาก:

เครื่องเขียน → วัฒนธรรมสร้างสรรค์ → ไลฟ์สไตล์ → IP

ประเด็นความยั่งยืนทวีความสำคัญต่อ M&G มากขึ้นเรื่อย ๆ

ในปี 2022 บริษัทเผยแพร่ รายงาน ESG ประจำปี 2021 ซึ่งระบุว่าเป็นรายงาน ESG ฉบับแรกที่เผยแพร่โดยบริษัทจดทะเบียนในอุตสาหกรรมเครื่องเขียนของจีน 22

ในปี 2023 M&G ร่วมมือกับโครงการ “Lush Mountain Plan” ของ Meituan เพื่อสร้างสรรค์ซีรีส์เครื่องเขียนคาร์บอนเป็นกลาง โดยใช้วัสดุจากกล่องใส่อาหารรีไซเคิล 23

ความเคลื่อนไหวนี้สะท้อนความพยายามในการแก้ปัญหาสิ่งแวดล้อมที่เกี่ยวข้องกับการผลิตเครื่องเขียน โดยเฉพาะ:

• การใช้พลาสติก
• บรรจุภัณฑ์
• วัตถุดิบ
• การปล่อยก๊าซเรือนกระจกจากการผลิต
• การรีไซเคิล

M&G เติบโตเป็นบริษัทมหาชนด้านการบริโภคและการผลิตที่มีขนาดใหญ่โตมาก

ตามข้อมูลโปรไฟล์องค์กรปัจจุบัน รายได้ปี 2025 อยู่ที่ประมาณ 25,064 ล้านหยวน

ขนาดของบริษัทจึงใหญ่เกินกว่าภาพจำของ M&G ที่เป็นเพียงแบรนด์อุปกรณ์การเรียน

ในเวลาเดียวกัน บริษัทเป็นทั้ง:

แบรนด์ผู้บริโภค + ผู้ผลิต + ผู้จัดจำหน่าย + ผู้ค้าปลีก + บริษัทบริการสำนักงาน + บริษัทวัฒนธรรมสร้างสรรค์

M&G ดำเนินธุรกิจในตลาดเครื่องเขียนจีนที่มีการแข่งขันสูง ร่วมกับแบรนด์อย่าง:

• Deli (得力)
• True Color (真彩)
• Hero (英雄)
• Snowhite (白雪)

จุดแข็งเฉพาะตัวของ M&G ในอดีตคือ การผสมผสานระหว่าง เครื่องมือเขียน เครื่องเขียนนักเรียน การสร้างแบรนด์ การออกแบบ และเครือข่ายการจัดจำหน่ายอันกว้างใหญ่

โดยเฉพาะปากกาเจลที่เป็นหัวใจสำคัญของอัตลักษณ์แบรนด์

ตารางต่อไปนี้เป็นการประเมินเชิงสังเคราะห์เพื่อเปรียบเทียบ:

หมายเหตุ: การให้คะแนนข้างต้นเป็นการประเมินเชิงคุณภาพ มิใช่ตัวเลขวัดผลอย่างเป็นทางการ

สิ่งที่ทำให้ M&G มีความน่าสนใจเป็นพิเศษคือ วิวัฒนาการขององค์กร

จากจุดเริ่มต้นที่เป็นธุรกิจเครื่องเขียนขนาดเล็ก ค่อย ๆ พัฒนาผ่านหลายระยะ:

ธุรกิจเครื่องเขียนขนาดเล็ก
↓
ผู้ผลิตเครื่องเขียนในจีน
↓
แบรนด์เครื่องเขียนระดับชาติ
↓
บริษัทเครื่องมือเขียนรายใหญ่
↓
บริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์
↓
บริษัทเครื่องเขียนแบบครบวงจร
↓
บริษัทวัฒนธรรมและความคิดสร้างสรรค์
↓
แบรนด์ผู้บริโภคนานาชาติ

เส้นทางนี้มีความสำคัญเพราะ M&G เป็นตัวแทนเรื่องราวที่ใหญ่กว่าในภาคการผลิตเพื่อการบริโภคสมัยใหม่ของจีน นั่นคือการเปลี่ยนผ่านจาก การผลิตสินค้าราคาถูก ไปสู่ การเป็นเจ้าของแบรนด์ การออกแบบ ช่องทางจัดจำหน่าย และความสัมพันธ์กับผู้บริโภค

ณ ปี 2026 M&G นิยามตนเองว่าเป็นหนึ่งในผู้ผลิตเครื่องเขียนที่ใหญ่ที่สุดในโลก โปรไฟล์องค์กรปัจจุบันระบุว่ามี จุดขายปลีกเกือบ 70,000 แห่งในจีน, ร้านค้าปลีกขนาดใหญ่กว่า 900 แห่ง, ส่งออกไปยัง กว่า 100 ประเทศและภูมิภาค, ถือครอง สิทธิบัตรกว่า 1,400 ฉบับ และมีรายได้ปี 2025 ประมาณ 25,100 ล้านหยวน

ทิศทางยุทธศาสตร์ในปัจจุบันจึงกว้างไกลกว่า “การขายปากกา”

M&G กำลังพยายามสร้างระบบนิเวศรอบเรื่อง การเรียน การทำงาน ความคิดสร้างสรรค์ และไลฟ์สไตล์ พร้อมไปกับการพัฒนาตลาดต่างประเทศและแบรนด์สร้างสรรค์ที่มีรากฐานจากจีน

M&G (晨光文具) คือกลุ่มธุรกิจเครื่องเขียนจากจีนที่มีสำนักงานใหญ่ใน Shanghai ซึ่งเติบโตจากธุรกิจเครื่องมือเขียนขนาดเล็กจนกลายเป็นหนึ่งในบริษัทเครื่องเขียนแบบครบวงจรที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยผสมผสานปากกาและอุปกรณ์การเรียนสำหรับตลาดมวลชน เข้ากับการออกแบบ การผลิต การค้าปลีก บริการสำนักงาน ผลิตภัณฑ์วัฒนธรรมสร้างสรรค์ และการขยายตลาดต่างประเทศ

1. 晨光文具
2. 晨光文具
3. 晨光文具
4. 晨光文具
5. 晨光文具
6. 晨光文具
7. 上海晨光文具股份有限公司
8. 晨光文具
9. 晨光文具
10. 晨光文具
11. 晨光文具
12. ข้อมูล ห้างหุ้นส่วนจำกัด เอ็ม แอนด์ จี เครื่องเขียน 2019
13. ข้อมูล ห้างหุ้นส่วนจำกัด เอ็ม แอนด์ จี เครื่องเขียน
14. ข้อมูล ห้างหุ้นส่วนจำกัด เอ็ม แอนด์ จี เครื่องเขียน
15. 晨光文具
16. 晨光文具
17. 晨光文具
18. 晨光文具
19. 晨光文具
20. 晨光文具
21. 晨光文具
22. M&G STATIONERY | LinkedIn
23. Shanghai M&G Stationery | World Economic Forum