จุดเริ่มต้นของ Hill’s ย้อนกลับไปถึงปี 1939 จากกรณีของสุนัขนำทางชื่อ Buddy ซึ่งเป็นสุนัขพันธุ์ German Shepherd ของ Morris Frank ชายผู้พิการทางสายตาที่อุทิศตนส่งเสริมการใช้สุนัขนำทางในสหรัฐอเมริกา เมื่อ Buddy ป่วยด้วยโรคไต Morris Frank จึงได้ขอความช่วยเหลือจากสัตวแพทย์ Dr. Mark L. Morris Sr. ซึ่งเชื่อว่าโภชนาการมีบทบาทสำคัญต่อการจัดการปัญหาสุขภาพดังกล่าว จึงร่วมกับ Louise Morris พัฒนาอาหารสูตรพิเศษขึ้นในครัวที่บ้าน แนวคิดนี้กลายเป็นรากฐานของการใช้อาหารเป็นส่วนหนึ่งของการดูแลสุขภาพสัตว์เลี้ยงและเป็นจุดกำเนิดของธุรกิจในเวลาต่อมา

ผลิตภัณฑ์ของ Hill’s แบ่งออกเป็นสองสายผลิตภัณฑ์หลักที่มีวัตถุประสงค์การใช้งานแตกต่างกันอย่างชัดเจน ได้แก่:

Hill’s Science Diet

เป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่วางตำแหน่งเป็นอาหารเพื่อสุขภาพและโภชนาการโดยรวม (Premium Wellness Nutrition) สำหรับสัตว์เลี้ยงทั่วไป โดยมีสูตรที่หลากหลายครอบคลุมทุกช่วงวัย ทุกขนาดตัว และความต้องการทางโภชนาการหลายรูปแบบ 1 ตัวอย่างแนวทางของสูตร ได้แก่ สูตรสำหรับลูกสุนัข/ลูกแมว (Puppy/Kitten), สัตว์โตเต็มวัย (Adult), สัตว์สูงวัย (Senior), สายพันธุ์เล็กและใหญ่ (Small & Toy Breed / Large Breed) รวมถึงสูตรเฉพาะทาง เช่น การควบคุมน้ำหนัก (Weight Management), ผิวหนังและขน (Skin & Coat), ระบบย่อยอาหาร (Sensitive Stomach & Skin) และสุขภาพช่องปาก (Oral Health) 4

Hill’s Prescription Diet

เป็นสายผลิตภัณฑ์ที่เน้นโภชนาการเพื่อการบำบัด (Therapeutic Nutrition) ซึ่งถูกพัฒนาขึ้นเพื่อใช้จัดการภาวะสุขภาพเฉพาะด้านภายใต้คำแนะนำของสัตวแพทย์ แตกต่างจาก Science Diet ที่มุ่งเน้นการดูแลสุขภาพในชีวิตประจำวัน

Hill’s สร้างความแตกต่างในตลาดด้วยการยึดถือแนวคิด “Science-led Nutrition” คือการเริ่มต้นจากวิทยาศาสตร์และความต้องการทางชีวภาพของสัตว์ก่อนจะพัฒนาเป็นสูตรอาหาร บริษัทมีทีมงานประกอบด้วยสัตวแพทย์ นักโภชนาการ และนักวิทยาศาสตร์ด้านอาหารมากกว่า 220 คน ที่ทำงานวิจัยในด้านต่างๆ เช่น โภชนาการทางคลินิก ชีววิทยาของสัตว์ ระบบย่อยอาหาร Gut Microbiome และการควบคุมน้ำหนัก เพื่อเชื่อมโยงความสัมพันธ์ระหว่างโภชนาการกับสุขภาพโดยรวม 2

ศูนย์วิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สำคัญคือ Pet Nutrition Center ในเมือง Topeka รัฐ Kansas สหรัฐอเมริกา ซึ่งทำหน้าที่ศึกษาผลกระทบของสารอาหารต่อสรีรวิทยาของสุนัขและแมว รวมถึงการวิจัยเกี่ยวกับระบบจุลินทรีย์ในทางเดินอาหาร (Gut Microbiome) ที่นำไปสู่การพัฒนาเทคโนโลยี ActivBiome+ เพื่อสนับสนุนสุขภาพทางเดินอาหาร

Hill’s นำเสนอผลิตภัณฑ์ในหลายรูปแบบเพื่อตอบสนองพฤติกรรมการบริโภคที่แตกต่างกัน:

• อาหารแห้ง (Dry Food): รูปแบบหลักที่มีสูตรหลากหลายสำหรับแต่ละช่วงวัยและขนาดตัว 3
• อาหารเปียก (Wet Food): มีทั้งแบบกระป๋องและรูปแบบอื่นๆ ใช้เป็นอาหารหลักหรือเสริมกับอาหารแห้ง
• ขนม (Treats): ออกแบบให้สอดคล้องกับหลักโภชนาการของแบรนด์
• อาหารสดแช่เย็น (Fresh/Refrigerated Food): ในปี 2026 Hill’s ได้ขยายเข้าสู่ตลาดอาหารสุนัขสดแช่เย็นอย่างเป็นทางการ ด้วยการเปิดตัว Science Diet Single Protein Dog Food Rolls

Hill’s ระบุว่าผลิตภัณฑ์ของบริษัทเป็นไปตามหรือสูงกว่าข้อกำหนดด้านโปรไฟล์สารอาหารและแนวทางการผลิตของ AAFCO อย่างไรก็ตาม การเลือกใช้อาหารควรพิจารณาจากความเหมาะสมกับอายุ น้ำหนัก และสุขภาพของสัตว์เลี้ยงแต่ละตัว โดยเฉพาะในกลุ่ม Prescription Diet ที่จำเป็นต้องอยู่ภายใต้การดูแลของสัตวแพทย์

บริษัทมีนโยบายด้านการจัดหาวัตถุดิบอย่างมีความรับผิดชอบและสวัสดิภาพสัตว์ เช่น ความมุ่งมั่นของ Hill’s Europe ในการปฏิบัติตาม European Chicken Commitment (ECC) ภายในปี 2030 นอกจากนี้ยังมีโครงการ Food, Shelter & Love ที่สนับสนุนอาหารให้กับสถานพักพิงและองค์กรช่วยเหลือสัตว์ ซึ่ง Colgate-Palmolive รายงานว่าโครงการนี้ได้ช่วยสนับสนุนการหาบ้านให้สัตว์เลี้ยงมากกว่า 15–16 ล้านตัวนับตั้งแต่ปี 2002

Colgate-Palmolive ยังคงลงทุนขยายกำลังการผลิตและงานวิจัยอย่างต่อเนื่อง โดยในปี 2022 ได้ประกาศแผนการลงทุนมูลค่า 700 ล้านดอลลาร์สหรัฐเพื่อซื้อโรงงานผลิตอาหารสัตว์แห้ง 3 แห่งในสหรัฐฯ รองรับความต้องการที่เพิ่มขึ้นของทั้ง Science Diet และ Prescription Diet พร้อมทั้งมุ่งเน้นการวิจัยด้าน Microbiome และโภชนาการเฉพาะทางเพื่อต่อยอดนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ในยุคปัจจุบัน

1. Hill’s Science Diet | Hill’s Pet US
2. Hill’s pet nutrition enhances hill’s science diet portfolio with game-changing microbiome innovation
3. Adult Chicken & Barley Recipe Dog Food | Hill’s Science Diet
4. Hill’s Science Diet Pet Food | Hill’s Pet US