Dr. Choice (หรือ ดร.ช๊อยส์) เป็นแบรนด์สินค้าสำหรับสัตว์เลี้ยงในประเทศไทย จัดตั้งขึ้นโดย โรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อ เปิดตัวครั้งแรกในปี พ.ศ. 2564 ในฐานะเฮาส์แบรนด์ที่มุ่งเน้นผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงสำหรับสัตว์เลี้ยง โดยให้ความสำคัญกับสุขภาพ สุขอนามัย ความสะดวกสบาย และความเป็นอยู่ที่ดีในชีวิตประจำวันของสัตว์เลี้ยง

แนวคิดหลักของแบรนด์คือ “เมื่อความสุขมาพร้อมกับสุขภาพที่ดี” ซึ่งสะท้อนความเชื่อที่ว่าสัตว์เลี้ยงคือสมาชิกในครอบครัว จึงสมควรได้รับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการพัฒนาด้วยมาตรฐานด้านสุขภาพและคุณภาพเดียวกับที่เจ้าของคาดหวังจากการดูแลโดยสัตวแพทย์มืออาชีพ 2

Dr. Choice เกิดขึ้นจากประสบการณ์ของ โรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อ ซึ่งเป็นองค์กรด้านการสัตวแพทย์ชั้นนำของไทย เมื่อเปิดตัวอย่างเป็นทางการในเดือนกันยายน พ.ศ. 2564 ทางโรงพยาบาลระบุว่าประสบการณ์กว่า 27 ปีในการดูแลรักษาสัตว์ ทำให้สามารถระบุความต้องการที่ยังไม่ได้รับการตอบสนองของเจ้าของสัตว์เลี้ยงชาวไทย และโอกาสในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงขึ้น 3

แทนที่จะให้บริการในฐานะคลินิกสัตวแพทย์เพียงอย่างเดียว โรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อได้ขยายธุรกิจเข้าสู่ตลาดสินค้าสัตว์เลี้ยงด้วยการสร้าง Dr. Choice ให้เป็น เฮาส์แบรนด์ระดับพรีเมียม โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อนำความเชี่ยวชาญทางสัตวแพทย์ไปประยุกต์ใช้กับผลิตภัณฑ์ที่เจ้าของสัตว์เลี้ยงสามารถนำไปใช้ได้เองนอกคลินิก

ในช่วงแรกของการเปิดตัว แบรนด์มุ่งเป้าไปยังกลุ่มผู้บริโภคคนไทยที่มองว่าสุนัขและแมวเป็นสมาชิกในครอบครัว และมีแนวโน้มยินดีจ่ายเงินเพิ่มเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ที่ช่วยส่งเสริมสุขภาพและคุณภาพชีวิตของสัตว์เลี้ยง

การวางตำแหน่งของ Dr. Choice อาศัยหลักการสำคัญ 3 ประการ:

• ความเชี่ยวชาญทางสัตวแพทย์: ผลิตภัณฑ์มีความเชื่อมโยงกับความรู้และประสบการณ์ของทีมสัตวแพทย์ประจำโรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อ
• สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี: แบรนด์ไม่ได้มุ่งเน้นเพียงการขายอุปกรณ์เสริม แต่เน้นผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับสุขอนามัย โภชนาการ การดูแลขน สุขภาพช่องปาก และสุขภาพโดยรวม
• การเลี้ยงดูสัตว์เลี้ยงแบบพรีเมียม: Dr. Choice เจาะกลุ่มเจ้าของที่ปฏิบัติต่อสัตว์เลี้ยงเสมือนคนในครอบครัวและพร้อมลงทุนในผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงกว่ามาตรฐานทั่วไป

บริษัทเคยระบุ ณ วันเปิดตัวว่า ผลิตภัณฑ์ของตนมีนวัตกรรมและเน้นการใช้ ส่วนผสมจากธรรมชาติ โดยสูตรและวัตถุดิบได้รับการพัฒนาและตรวจสอบโดยทีมสัตวแพทย์ของโรงพยาบาล

Dr. Choice พัฒนาผลิตภัณฑ์สำหรับทั้ง สุนัขและแมว ครอบคลุมหลายมิติของการดูแลสัตว์เลี้ยงในชีวิตประจำวัน

ผลิตภัณฑ์สำหรับสุนัข

ผลิตภัณฑ์ที่แนะนำในช่วงเปิดตัวประกอบด้วย:

• ขนมอกไก่ Tenderloin: ขนมสำหรับสุนัขที่ทำจากเนื้อไก่ โดยบางรายการถูกจัดอยู่ในเกรดอาหารมนุษย์ (Human-grade) และไม่เติมเกลือหรือน้ำตาล
• DENTA CARE: ขนมขัดฟันรูปดาว ออกแบบมาเพื่อช่วยรักษาสุขอนามัยช่องปากและฟัน
• ผลิตภัณฑ์ดูแลความสะอาดและกลิ่น: ได้แก่ แชมพู น้ำหอมสำหรับสัตว์เลี้ยง และสเปรย์ระงับกลิ่น
• แผ่นรองซับ (Training Pads): แผ่นดูดซับสำหรับการฝึกขับถ่ายภายในบ้าน

พอร์ตโฟลิโอเริ่มต้นมีมากกว่า 8 หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์

ผลิตภัณฑ์สำหรับแมว

แบรนด์ยังได้พัฒนาผลิตภัณฑ์เฉพาะสำหรับแมว เช่น:

• ทรายแมว BioNature Cat Litter
• กัญชาแมว Premium Catnip
• ผลิตภัณฑ์ดูแลสุขอนามัยอื่นๆ สำหรับแมว

เว็บไซต์ทางการระบุว่าผลิตภัณฑ์สำหรับแมวถูกคัดเลือกโดยเน้นส่วนผสมจากธรรมชาติและปลอดภัยต่อทั้งตัวแมวและเจ้าของ

กลุ่มผลิตภัณฑ์ดูแลขนและอาบน้ำ (Grooming)

จุดเด่นหนึ่งของ Dr. Choice คือไลน์ Grooming ซึ่งต่อยอดจากประสบการณ์แผนกตัดแต่งขนของโรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อ

ผลิตภัณฑ์เดิมรวมถึงแชมพูทำความสะอาดและบำรุงขน น้ำหอม และสเปรย์ระงับกลิ่น โดยมีการโปรโมตน้ำหอมกลิ่นเฉพาะ (Signature Fragrance) ที่สอดคล้องกับบริการสปาและตัดขนของโรงพยาบาล นอกจากนี้ แบรนด์ยังระบุว่าผลิตภัณฑ์บางชิ้นผ่านการทดสอบและใช้งานจริงในสภาพแวดล้อมของโรงพยาบาลสัตว์ ตัวอย่างเช่น น้ำหอมสำหรับสัตว์เลี้ยงได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับสุนัขและแมว แทนที่จะใช้น้ำหอมของมนุษย์

ผลิตภัณฑ์ดูแลช่องปาก

Dr. Choice Chewable DENTA CARE เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมตั้งแต่ช่วงแรก ออกแบบเป็นขนมขัดฟันรูปดาวที่ช่วยให้เข้าถึงซอกฟันขณะเคี้ยว บริษัทโฆษณาว่ามีส่วนผสมจากธรรมชาติ ปราศจากสารกันเสีย และมีส่วนประกอบสำคัญอย่าง FOS prebiotic และ beta-glucan ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการผสานระหว่างสินค้าบริโภคพื้นฐานกับฟังก์ชันด้านสุขภาพเฉพาะทาง

Dr. Choice ได้เข้าร่วมโครงการความร่วมมือกับบริษัทอื่นในอุตสาหกรรมอาหารสัตว์เลี้ยง ตัวอย่างที่สำคัญคือ Regalos × Dr.Choice ซึ่งเป็นความร่วมมือกับ กลุ่มบริษัทพัทยาฟู้ด (PFG) เจ้าของแบรนด์ Regalos เปิดตัวในปี พ.ศ. 2565 เพื่อผลิตขนมแมวและอาหารสำหรับแมวสูงวัย 4

ความร่วมมือนี้ผสมผสานความเชี่ยวชาญด้านการผลิตอาหารสัตว์ของ PFG เข้ากับความเชี่ยวชาญทางสัตวแพทย์ของโรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อ โดยสูตรอาหารยังได้รับการพัฒนาร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านโภชนาการอาหารสัตว์จาก จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ผลลัพธ์ที่ได้คือขนมแมวลักษณะครีมมี่และอาหารสำหรับแมวอายุมากกว่า 7 ปี ซึ่งสอดคล้องกับทิศทางของแบรนด์ที่เน้นสุขภาพ 5

ในช่วงเปิดตัว ผลิตภัณฑ์ Dr. Choice วางจำหน่ายผ่านร้านขายสินค้าสัตว์เลี้ยงของ โรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อ เป็นหลัก ขณะเดียวกันก็มีแผนขยายช่องทางไปยังร้านสัตว์เลี้ยงทั่วไปและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ปัจจุบันแบรนด์ปรากฏตัวในตลาดออนไลน์อย่างกว้างขวาง โดยมีรายการสินค้าที่หลากหลายกว่าช่วงเปิดตัวในปี 2564 มาก รวมถึงอาหารเสริมและผลิตภัณฑ์ดูแลสัตว์เลี้ยงอื่นๆ ภายใต้ชื่อ Dr. Choice

ความสัมพันธ์ระหว่าง Dr. Choice กับโรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อถือเป็นหัวใจสำคัญของอัตลักษณ์แบรนด์ Dr. Choice ไม่ใช่เพียงบริษัทสินค้าสัตว์เลี้ยงทั่วไปที่ใช้ชื่อฟังดูทางการแพทย์ แต่ถูกก่อตั้งขึ้นอย่างชัดเจนในฐานะ เฮาส์แบรนด์ของโรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อ โดยใช้ความน่าเชื่อถือทางวิชาการของโรงพยาบาลเป็นส่วนหนึ่งของการนำเสนอคุณค่า

กลยุทธ์การตลาดพยายามลดช่องว่างระหว่าง: การรักษาพยาบาล → การป้องกันโรค → ผลิตภัณฑ์ในชีวิตประจำวัน ซึ่งเป็นการวางตำแหน่งที่เหมาะสมเนื่องจากแบรนด์เข้าสู่ตลาดในช่วงเวลาที่ผู้บริโภคไทยกำลังเปลี่ยนมุมมองต่อสัตว์เลี้ยงให้เป็นสมาชิกครอบครัวมากขึ้น

การพัฒนาของ Dr. Choice สามารถแบ่งออกเป็น 3 ระยะ:

1. ระยะเริ่มต้นจากฐาน veterinary (พ.ศ. 2564): เปิดตัวเป็นเฮาส์แบรนด์พรีเมียม นำเสนอขนม ขัดฟัน ผลิตภัณฑ์ Grooming แผ่นรองซับ ทรายแมว และกัญชาแมว
2. ระยะขยายสู่โภชนาการ (พ.ศ. 2565): ผ่านความร่วมมือ Regalos × Dr.Choice ขยายสู่อาหารแมวสูตรเฉพาะและขนมฟังก์ชันนอล โดยนำความรู้ทางสัตวแพทย์ การผลิต และการวิจัยมารวมกัน
3. ระบบนิเวศการดูแลสัตว์เลี้ยงที่สมบูรณ์: พัฒนาและกระจายสินค้าวงกว้างขึ้น มีสินค้าหลากหลายหมวดหมู่ทั้งสำหรับสุนัขและแมวผ่านช่องทางออนไลน์

มีแบรนด์แยกต่างหากอีกชื่อหนึ่งคือ Dr Choice/Doctor Choice ในกลุ่มสินค้าทางการแพทย์ (Medical-glove/PPE) ซึ่งเกี่ยวข้องกับ JDC Corporation ผู้ผลิตถุงมือไนไตรล์และอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล แบรนด์ดังกล่าวไม่มีความเกี่ยวข้องใดๆ กับ Dr. Choice แบรนด์สัตว์เลี้ยงของไทยที่กล่าวถึงในบทความนี้

1 DR.CHOICE เมื่อความสุขมาพร้อมกับสุขภาพที่ดี – dr.Choice —
2 รพ.สัตว์ทองหล่อ แตกไลน์ธุรกิจเอาใจคนรักสัตว์ เปิดตัวสินค้าเฮ้าส์แบรนด์ “Dr.Choice”… —
3 รพ.สัตว์ทองหล่อ แตกไลน์ธุรกิจเปิดตัวเฮาส์แบรนด์ระดับพรีเมียม “Dr.Choice” รับตลาดสัตว์เลี้ยงไทยโต15% ทุกปี —
4 รพ.สัตว์ทองหล่อ ส่งแบรนด์ Dr.Choice ผนึก กลุ่มบริษัทพัทยาฟู้ด เปิดตัวแคมเปญ “ของขวัญจากคุณหมอ” เผยต้นปี 66 มีเซอร์ไพรซ์… —
5 รพ.สัตว์ทองหล่อ ส่งแบรนด์ Dr.Choice ผนึกพัทยาฟู้ด (PFG) แบรนด์ Regalos เปิดตัวแคมเปญ ของขวัญจากคุณหมอ —

1. DR.CHOICE เมื่อความสุขมาพร้อมกับสุขภาพที่ดี – dr.Choice
2. รพ.สัตว์ทองหล่อ แตกไลน์ธุรกิจเอาใจคนรักสัตว์ เปิดตัวสินค้าเฮ้าส์แบรนด์ “Dr.Choice”…
3. รพ.สัตว์ทองหล่อ แตกไลน์ธุรกิจเปิดตัวเฮาส์แบรนด์ระดับพรีเมียม “Dr.Choice” รับตลาดสัตว์เลี้ยงไทยโต15% ทุกปี
4. รพ.สัตว์ทองหล่อ ส่งแบรนด์ Dr.Choice ผนึก กลุ่มบริษัทพัทยาฟู้ด เปิดตัวแคมเปญ “ของขวัญจากคุณหมอ” เผยต้นปี 66 มีเซอร์ไพรซ์…
5. รพ.สัตว์ทองหล่อ ส่งแบรนด์ Dr.Choice ผนึกพัทยาฟู้ด (PFG) แบรนด์ Regalos เปิดตัวแคมเปญ ของขวัญจากคุณหมอ