หน้าร้านค้าของ Dogfin บน Shopee ใช้คำบรรยายว่า “Dogfin ไก่อบแห้งและขนมสุนัข” และมีรายการสินค้ารวมถึงจำนวนผู้ติดตามสะสมอยู่ในระดับสูง 1

ชื่อ Dogfin เกิดจากการนำคำว่า “Dog” และ “fin” มารวมกันในรูปแบบภาษาอังกฤษ ส่วนชื่อภาษาไทยเขียนว่า ด็อกฟิน การวางตำแหน่งสินค้าของแบรนด์มีความชัดเจนในด้านขนมและของเคี้ยวเล่นสำหรับสุนัขที่เข้าถึงง่ายและราคาประหยัด มากกว่าการเป็นอาหารสุนัขเชิงโภชนาการบำบัดหรืออาหารเกรดพรีเมียม

ลักษณะเด่นประการหนึ่งของการสื่อสารทางการตลาดคือ การเน้นย้ำถึงสินค้าน้ำหนักมากและราคาแบบโรงงานหรือราคาส่ง โดยในรายละเอียดสินค้ามักมีการระบุว่าทางร้านมีสต็อกพร้อมจัดส่งและรองรับทั้งการขายปลีกและการขายส่ง ซึ่งสะท้อนถึงการวางตำแหน่งในฐานะแบรนด์ขนมสุนัขที่เน้นความคุ้มค่าและเจาะกลุ่มตลาดมวลชน 2

Dogfin (ด็อกฟิน) มีรายการสินค้าที่หลากหลายครอบคลุมหลายหมวดหมู่ ดังนี้

เนื้ออบแห้ง

ไก่อบแห้งถือเป็นหนึ่งในหมวดหมู่สินค้าที่เป็นเอกลักษณ์ที่สุดของแบรนด์ มีการจัดจำหน่ายในบรรจุภัณฑ์ขนาดใหญ่ เช่น น้ำหนักประมาณ 350 กรัม 500 กรัม และ 1 กิโลกรัม ซึ่งระบุชัดเจนว่าเป็นขนมสำหรับสุนัข 3 นอกจากนี้ยังมีผลิตภัณฑ์จากสัตว์อบแห้งชนิดอื่น เช่น ตับวัวอบแห้ง 100% ที่ระบุว่าไม่ผสมแป้ง เกลือ สีสังเคราะห์ หรือกลิ่นสังเคราะห์ 4

ขนมพันเนื้อไก่

เป็นอีกหมวดหมู่สำคัญที่มีทั้งแบบกรอบและแบบเหนียวพันด้วยเนื้อไก่ ตัวอย่างเช่น สินค้า Chicken Wrapped Crunchy Jumbo ขนาดยาวประมาณ 5 นิ้ว เส้นผ่านศูนย์กลาง 30–35 มม. ซึ่งมีส่วนประกอบหลักจากหนังสัตว์และเนื้อไก่หรือตับ โดยมีปริมาณโปรตีนขั้นต่ำ 79% 5

กระดูกเคี้ยวเล่น

แบรนด์มีกลุ่มสินค้ากระดูกเคี้ยวเล่นที่หลากหลาย ได้แก่:

• กระดูกอัดแท่ง
• กระดูกผูกขาว
• ขนาดต่างๆ ตั้งแต่ 6, 8, 10 จนถึง 12 นิ้ว
• ผลิตภัณฑ์เพื่อการขัดฟัน

โดยกระดูกอัดแท่งระบุว่าทำจากหนังวัว ออกแบบมาเพื่อใช้เคี้ยวเล่น สร้างความเพลิดเพลิน และช่วยดูแลช่องปาก 4 ขณะที่กระดูกผูกขาวก็ถูกนำเสนอในลักษณะเดียวกันว่าเป็นขนมหนังวัวที่มีโปรตีนสูง ช่วยกระตุ้นพฤติกรรมการเคี้ยวและลดคราบพลัค 5

ขนมรสนม

Dogfin (ด็อกฟิน) ยังมีสินค้าประเภทขนมนิ่มรสนมหรือ Milky ที่ผสมผสานกับไก่อบแห้งหรือตับ เช่น ขนมนมนิ่มขนาด 4 นิ้ว คลุกไก่หรือคลุกตับ สำหรับสุนัขอายุตั้งแต่ 3 เดือนขึ้นไป พร้อมระบุส่วนประกอบอย่างละเอียด เช่น แป้งดัดแปร ซอร์บิทอล สารสกัดโปรตีนถั่วเหลือง แป้งข้าวโพด แป้งมันสำปะหลัง น้ำมันเมล็ดทานตะวัน และแคลเซียมคาร์บอเนต 6

บิสกิตและขนมกรอบ

แคตตาล็อกสินค้ายังครอบคลุมถึงบิสกิตรสนม บิสกิตรสตับ แท่งขนมกรอบ เวเฟอร์รูปกระดูก และขนมกรอบ ассорти ซึ่งเป็นการขยายขอบเขตสินค้าไปไกลกว่ากลุ่มเนื้ออบแห้งดั้งเดิม 7

สินค้าฟรีซดราย

แบรนด์เคยนำเสนอขนมแบบฟรีซดรายสำหรับทั้งสุนัขและแมว รวมถึงสินค้าที่ระบุว่าผลิตตามคำสั่งซื้อ 8

จากรายละเอียดสินค้า สามารถสรุปแนวคิดหลักที่ปรากฏซ้ำๆ ได้ดังนี้

เน้นโปรตีน

สินค้าจำนวนมากเน้นการใช้วัตถุดิบจากสัตว์และปริมาณโปรตีน เช่น Chicken Wrapped Crunchy Jumbo ที่ระบุโปรตีนอย่างน้อย 79% และการนำเสนอเนื้ออบแห้งในฐานะขนมโปรตีนสูง 9

การสื่อสารเรื่องความเค็ม

Dogfin (ด็อกฟิน) มักใช้ข้อความโฆษณาว่า “ไม่เค็ม 100%” หรือไม่เติมเกลือ โดยเฉพาะในกลุ่มกระดูกเคี้ยวเล่นและตับอบแห้ง อย่างไรก็ตาม ข้อความดังกล่าวควรพิจารณาในฐานะการสื่อสารทางการตลาด มิใช่การรับรองคุณค่าทางโภชนาการที่เหมือนกันในทุกผลิตภัณฑ์ 10

ประโยชน์ด้านการเคี้ยวและช่องปาก

สินค้าส่วนใหญ่ถูกออกแบบมาเพื่อตอบสนองพฤติกรรมการเคี้ยวของสุนัข โดยมีการสื่อสารว่ากระดูกอัดและกระดูกผูกสามารถช่วยให้สุนัขได้เคี้ยวเล่น ลดการทำลายสิ่งของในบ้าน สร้างความบันเทิง และช่วยทำความสะอาดฟัน ซึ่งเป็นข้อความเชิงตำแหน่งสินค้ามากกว่าการอ้างสรรพคุณทางการแพทย์ 11

Dogfin (ด็อกฟิน) มุ่งเจาะกลุ่มเจ้าของสุนัขทั่วไปในประเทศไทยที่ต้องการขนมสุนัขในราคาที่ประหยัดและปริมาณมาก กลยุทธ์ด้านราคาและบรรจุภัณฑ์ที่เปิดขายเป็นห่อใหญ่ระดับหลักร้อยกรัมจนถึงกิโลกรัม รวมถึงการส่งเสริมการขายส่ง บ่งชี้ถึงกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย ได้แก่ เจ้าของสุนัขรายย่อย ครอบครัวที่เลี้ยงสุนัขหลายตัว ร้านค้าสัตว์เลี้ยงอิสระ และผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่มองหาสินค้าราคาส่ง 12

การรับรู้ถึงแบรนด์ในปัจจุบันผูกติดกับระบบการค้าออนไลน์ของไทยเป็นหลัก ร้านค้าหลักชื่อ Dogfin Online เปิดให้บริการบน LINE SHOPPING โดยมีรายการสินค้าแสดงอยู่ประมาณ 1,000 รายการ 13 นอกจากนี้ยังมีหน้าร้านบน Shopee ที่แสดงผลยอดขายสะสมในระดับหมื่นชิ้นสำหรับสินค้าบางรายการ 14 และยังพบการเปิดร้านค้าบน TikTok Shop ภายใต้ชื่อ Dogfin Online ในหมวดหมู่อาหารสัตว์เลี้ยงเช่นกัน 15 รูปแบบดังกล่าวชี้ให้เห็นว่าแบรนด์ใช้กลยุทธ์การกระจายสินค้าผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์เป็นหลัก แทนการพึ่งพาช่องทางค้าปลีกดั้งเดิม

แม้สื่อประชาสัมพันธ์ของร้านค้าจะระบุว่ามีการดำเนินงานแบบโรงงานค้าส่งและมีสต็อกสินค้าพร้อมจำหน่าย แต่ข้อมูลสาธารณะที่มีอยู่ยังไม่เพียงพอที่จะยืนยันชื่อนิติบุคคลผู้ผลิต ที่อยู่โรงงาน โครงสร้างความเป็นเจ้าของ หรือความเชื่อมโยงระหว่างสินค้าทุกตัวกับสถานที่ผลิตเดียวกันได้อย่างชัดเจน ดังนั้นการระบุข้อมูลจำเพาะเหล่านี้โดยไม่มีการตรวจสอบเพิ่มเติมจึงอาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิดได้ 16

รายการสินค้าบางส่วนแสดงให้เห็นว่ามีการจดทะเบียนอาหารสัตว์ตามกฎหมายไทย ตัวอย่างเช่น สินค้ากลุ่ม OYATSU ที่จำหน่ายผ่านร้าน Dogfin มีการแสดงเลขทะเบียนอาหารสัตว์ เช่น 01 09 60 0769, 01 08 57 0012, 01 08 58 0049 และ 01 08 56 0038 พร้อมข้อมูลโภชนาการกำกับไว้ ซึ่งยืนยันว่าการดำเนินงานบางส่วนอยู่ภายใต้กรอบกฎหมายอาหารสัตว์ของไทย อย่างไรก็ดี การจดทะเบียนของสินค้ารายการใดรายการหนึ่งไม่สามารถเหมาได้ว่าครอบคลุมทุกสินค้าที่จำหน่ายในร้าน

ร้านค้า Dogfin Online ไม่ได้จำหน่ายเฉพาะสินค้าตรา Dogfin เท่านั้น แต่ยังทำหน้าที่เป็นผู้จัดจำหน่ายสินค้าแบรนด์อื่นด้วย เช่น OYATSU, DOGAHOLIC / TAKUMI, Love Jerky และ ZEZEAR ซึ่งปรากฏอยู่ในหน้าร้านเดียวกัน และยังพบว่าแฮชแท็กสินค้าบางรายการมีการเชื่อมโยง Dogfin กับ ZEZEAR ด้วย ดังนั้น Dogfin Online ในฐานะช่องทางจำหน่ายจึงไม่ควรสับสนกับตัวแบรนด์ Dogfin โดยตรง เนื่องจากอาจมีสถานะเป็นเพียงผู้ค้าปลีกหรือตัวแทนจำหน่ายสินค้าสัตว์เลี้ยงหลากหลายยี่ห้อ

จุดแข็งของ Dogfin (ด็อกฟิน) อยู่ที่ความหลากหลายของสินค้า บรรจุภัณฑ์ขนาดใหญ่ที่ตอบโจทย์ผู้ใช้ปริมาณมาก การเข้าถึงง่ายผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ และการมีช่องทางขายส่งที่ชัดเจน อย่างไรก็ตาม ข้อมูลสาธารณะเกี่ยวกับองค์กรยังมีจำกัด ข้อมูลส่วนใหญ่มาจากสื่อประชาสัมพันธ์ของผู้ขายซึ่งควรพิจารณาอย่างระมัดระวัง และเนื่องจากสินค้าแต่ละประเภทมีสูตรและส่วนผสมที่แตกต่างกัน ผู้บริโภคจึงควรศึกษาข้อมูลเฉพาะของแต่ละผลิตภัณฑ์ก่อนตัดสินใจซื้อ

1. Dogfin (ด็อกฟิน) กระดูกผูกขาว เกรด A สำหรับน้องหมาทุกสายพันธุ์ | LINE SHOPPING
2. Dogfin (ด็อกฟิน) กระดูกอัดสำหรับสุนัข | LINE SHOPPING
3. [สินค้าราคาพิเศษ] ตับวัวอบแห้ง 100% บรรจุ 150-500 กรัม | LINE SHOPPING
4. Dogfin (ด็อกฟิน) ไก่พันครั้นชี่จัมโบ้ ชิ้นใหญ่เหมาะสำหรับสุนัขพันธุ์กลางและพันธุ์ใหญ่ | LINE SHOPPING
5. Dogfin (ด็อกฟิน) มิลล์กี้นมนิ่ม 4 นิ้ว คลุกไก่/คลุกตับ สำหรับน้องหมาทุกสายพันธุ์ | LINE SHOPPING
6. Dogfin Online TikTok Analytics Profile by EchoTik
7. OYATSU (โอยะสึ) ขนมสำหรับสุนัขทุกสายพันธุ์ | LINE SHOPPING
8. DOGAHOLIC (TAKUMI) ขนมสุนัขสูตรญี่ปุ่น | LINE SHOPPING
9. ช้อปปิ้งเพลิน
10. Dogfin (ด็อกฟิน) กระดูกครั้นชี่ มี 12 แบบให้เลือก (คลุกไก่ไก่ตับ) สำหรับสุนัขทุกสายพันธุ์ – zezear&dogfin – ThaiPick
11. Hi from Australia! – Hello! My name is… – Eurobricks Forums
12. dogfin | SpigotMC – High Performance Minecraft Software
13. Dogfin Radio – Podcast – Apple Podcasts
14. Dogfin Radio – 팟캐스트 – Apple 팟캐스트
15. Dogfin Radio – Podcast – Apple Podcasts
16. Dogfin Radio – Podcast – Apple Podcasts