Beng-Beng เป็นแบรนด์ขนมขบเคี้ยวประเภทเวเฟอร์เคลือบช็อกโกแลตจากประเทศอินโดนีเซีย ซึ่งดำเนินการผลิตและจัดจำหน่ายโดยบริษัท Mayora Indah ผลิตภัณฑ์นี้เปิดตัวครั้งแรกในตลาดอินโดนีเซียเมื่อปี ค.ศ. 1984 (พ.ศ. 2527) และเป็นที่รู้จักจากการผสมผสานส่วนประกอบของขนมหลายชนิดเข้าด้วยกันในชิ้นเดียว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เวเฟอร์ คาราเมล และการเคลือบด้วยช็อกโกแลต ทาง Mayora นิยาม Beng-Beng ว่าเป็น “ขนมคอมโบช็อกโกแลต” (chocolate-combo snack) เพื่อสื่อว่าผลิตภัณฑ์นี้มีมากกว่าแค่แท่งช็อกโกแลตธรรมดาหรือแผ่นเวferเพียงอย่างเดียว 1

เอกสารทางการของ Mayora จัดให้ Beng-Beng อยู่ในกลุ่มแบรนด์เวเฟอร์ของบริษัท alongside ผลิตภัณฑ์อื่นๆ เช่น Astor และ Roma Wafer Coklat 1

ประวัติศาสตร์ของ Beng-Beng มีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับการพัฒนาธุรกิจขนมขบเคี้ยวของ Mayora ในอินโดนีเซีย โดยรากฐานของบริษัท Mayora ย้อนกลับไปถึงปี ค.ศ. 1948 (พ.ศ. 2491) เมื่อเริ่มต้นจากการผลิตบิสกิตจากครัวเรือน ก่อนที่จะขยายไปยังหมวดหมู่อาหารอื่นๆ อีกมากมาย ได้แก่ บิสกิต ลูกอม เวเฟอร์ ช็อกโกแลต กาแฟ เครื่องดื่ม และซีเรียล

บริษัทได้แนะนำ Beng-Beng เข้าสู่ตลาดในปี ค.ศ. 1984 (พ.ศ. 2527) โดย Mayora ระบุว่าเป็น “ขนมคอมโบช็อกโกแลต” ชิ้นแรกของบริษัท ซึ่งออกแบบมาให้มีหลายชั้นและมีส่วนประกอบที่หลากหลาย แทนที่จะเป็นเพียงช็อกโกแลตหรือเวเฟอร์ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง เอกสารของบริษัทยังกล่าวถึง Beng-Beng ในฐานะผู้บุกเบิกหมวดหมู่ “เวเฟอร์เคลือบคาราเมลและช็อกโกแลต” ในอินโดนีเซีย

ตำแหน่งทางการตลาดนี้มีความสำคัญเนื่องจากผลิตภัณฑ์สามารถรวมเนื้อสัมผัสและรสชาติที่แตกต่างกันไว้ในขนมชิ้นเล็กๆ เพียงชิ้นเดียว ได้แก่ ความกรอบของเวเฟอร์ ความหวานของคาราเมล และความหอมของช็อกโกแลตภายนอก การผสมผสานเหล่านี้กลายเป็นเอกลักษณ์หลักของแบรนด์

แนวคิดดั้งเดิมของ Beng-Beng ถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานของ ขนมเวเฟอร์แบบหลายชั้นที่เคลือบด้วยช็อกโกแลตและมีไส้คาราเมล แบรนด์ไม่ได้นำเสนอตัวเองเป็นเพียงเวเฟอร์เคลือบช็อกโกแลตทั่วไป แต่เน้นย้ำถึงประสบการณ์การผสมผสานระหว่างรสชาติและเนื้อสัมผัสต่างๆ ปัจจุบัน Mayora อธิบายว่า Beng-Beng มี “องค์ประกอบรสชาติหลากหลายชั้น” และวางตำแหน่งให้เป็นสิ่งที่แตกต่างจากช็อกโกแลตหรือเวเฟอร์เพียงอย่างเดียว

ผลิตภัณฑ์จึงตั้งอยู่ ณ จุดตัดของหมวดหมู่ขนมขบเคี้ยวหลายประเภท:

• เวเฟอร์ – ให้เนื้อสัมผัสที่กรอบและเป็นชั้นๆ อันเป็นลักษณะเฉพาะ
• คาราเมล – เพิ่มความหวานและส่วนประกอบที่มีความเหนียวนุ่ม
• การเคลือบช็อกโกแลต – ให้รสชาติช็อกโกแลตที่เป็นรสเด่นและผิวภายนอก
• โครงสร้างแบบหลายชั้น – สร้างความหลากหลายของเนื้อสัมผัสในหนึ่งชิ้น

โครงสร้างที่มีส่วนประกอบหลายอย่างนี้เป็นหนึ่งในจุดขายสำคัญที่ทำให้ Beng-Beng แตกต่างจากคู่แข่ง

ในช่วงเวลาที่ผ่านมา ครอบครัวผลิตภัณฑ์ Beng-Beng ได้ขยายออกไปนอกเหนือจากรุ่นดั้งเดิม รายการผลิตภัณฑ์ปัจจุบันของ Mayora ในอินโดนีเซียรวมถึง:

• Beng-Beng – ผลิตภัณฑ์มาตรฐานหรือรุ่นดั้งเดิม
• Beng-Beng Maxx – รุ่นที่มีขนาดใหญ่ขึ้น โปรโมทเพื่อประสบการณ์การกินที่จุใจกว่า
• Beng-Beng Share It – รูปแบบบรรจุภัณฑ์ที่ออกแบบมาเพื่อการแบ่งปัน
• Beng-Beng Kalpa – สมาชิกอีกรายในสายผลิตภัณฑ์ Beng-Beng

หน้าเว็บแบรนด์ระดับสากลของ Mayora อธิบายโดยเฉพาะว่า Beng-Beng Maxx นำเสนอประสบการณ์ในรูปแบบที่ใหญ่ขึ้นพร้อมกับ 4 องค์ประกอบรสชาติ

รายการสินค้าอาจแตกต่างกันไปตามแต่ละตลาด เนื่องจาก Mayora จำหน่ายผลิตภัณฑ์ของตนในระดับนานาชาติและมีพอร์ตโฟลิโอแบรนด์และรุ่นย่อยจำนวนมาก บริษัทระบุว่าผลิตภัณฑ์ของตนเข้าถึงผู้บริโภคใน มากกว่า 90 ประเทศ

อัตลักษณ์ของ Beng-Beng หมุนรอบแนวคิดเรื่อง การผสมผสาน แทนที่จะแข่งขันในฐานะผลิตภัณฑ์ช็อกโกแลตเพียงอย่างเดียว หรือเวเฟอร์เพียงอย่างเดียว แบรนด์ทำการตลาดโดยเน้นประสบการณ์ที่ได้รับจากหลายองค์ประกอบพร้อมกัน

จุดยืนของแบรนด์ในปัจจุบันใช้สโลแกน:

“Beng-Beng, Unstoppable Enjoyment!”

จุดยืนนี้สอดคล้องกับแนวทางระยะยาวของแบรนด์ที่เน้นความเพลิดเพลิน เนื้อสัมผัสที่ขัดแย้งกัน และการผสมผสานรสชาติที่มีเอกลักษณ์ ชื่อเสียงของ “Beng-Beng” กลายเป็นสิ่งที่เกี่ยวข้องอย่างแน่นแฟ้นกับผลิตภัณฑ์นี้ในประเทศอินโดนีเซีย ซึ่งแบรนด์มีมานานตั้งแต่ช่วงทศวรรษ 1980

Beng-Beng เป็นหนึ่งในแบรนด์เรือธงภายใน PT Mayora Indah Tbk ซึ่งเป็นหนึ่งในบริษัทสินค้าอุปโภคบริโภค (FMCG) รายใหญ่ที่สุดของอินโดนีเซีย

ประวัติของ Mayora เริ่มต้นจากบิสกิตก่อนจะขยายไปสู่หมวดหมู่อาหารและเครื่องดื่มหลายประเภท พอร์ตโฟลิโอในปัจจุบันรวมถึงแบรนด์ต่างๆ เช่น Roma, Kopiko, Astor, Choki-Choki, Torabika, Energen, Teh Pucuk Harum และ Beng-Beng 2

Beng-Beng สังกัดอยู่ในธุรกิจ เวเฟอร์ ของ Mayora โดยเฉพาะ การจัดหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของ Mayora ระบุให้ Beng-Beng, Beng-Beng Maxx, Beng-Beng Share It และ Beng-Beng Kalpa อยู่ภายใต้แผนกเวเฟอร์

แม้ว่า Beng-Beng จะมีต้นกำเนิดในอินโดนีเซีย แต่เป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจ FMCG ระหว่างประเทศที่กว้างใหญ่ของ Mayora บริษัทรายงานว่ามีช่องทางการจัดจำหน่ายใน มากกว่า 90 ประเทศ ทำให้ Beng-Beng เป็นส่วนหนึ่งของพอร์ตโฟลิโอแบรนด์ที่มีรากฐานมาจากอินโดนีเซียซึ่งขยายไปไกลกว่าตลาดในประเทศ Mayora เคยระบุชัดเจนว่า Beng-Beng เป็นหนึ่งในแบรนด์อินโดนีเซียที่ได้รับการส่งออกสู่ตลาดต่างประเทศ

การตลาดของ Beng-Beng ในอดีตมุ่งเน้นไปที่ ความสนุกสนาน ความหรูหราในการกิน ความเยาว์วัย และความเพลิดเพลินทางประสาทสัมผัส มากกว่าการนำเสนอผลิตภัณฑ์เป็นอาหารฟังก์ชันnal

ข้อเสนอหลักทางการตลาดสามารถสรุปได้ว่า:

ขนมหนึ่งชิ้น → รสชาติและเนื้อสัมผัสที่หลากหลาย

ข้อเสนอนี้ทำให้ Beng-Beng แตกต่างจาก:

• แท่งช็อกโกแลตทั่วไป ที่เน้นช็อกโกแลตเป็นหลัก
• ผลิตภัณฑ์เวเฟอร์แบบดั้งเดิม ที่เน้นเวเฟอร์และครีมเป็นหลัก
• ขนมคาราเมล ที่เน้นคาราเมลเป็นหลัก

แทนที่จะเป็นเช่นนั้น Beng-Beng ขาย การผสมผสานของทุกองค์ประกอบ เป็นประสบการณ์หลัก

Beng-Beng มีสถานะยาวนานเป็นพิเศษในอินโดนีเซีย ด้วยการเปิดตัวในปี ค.ศ. 1984 (พ.ศ. 2527) จึงถือเป็นส่วนหนึ่งของยุคทองของแบรนด์ Mayora ที่ช่วยสร้างชื่อเสียงให้กับบริษัทในการสร้างสรรค์รูปแบบขนมขบเคี้ยวแบบแพ็กเกจใหม่ ๆ เอง Mayora ยังอธิบายว่า Beng-Beng เป็นหนึ่งในนวัตกรรมบุกเบิกของบริษัท คู่กับ Kopiko ในฐานะลูกอมกาแฟ, Astor ในฐานะเวเฟอร์แท่ง และ Choki-Choki ในฐานะครีมช็อกโกแลต

ความสำคัญของ Beng-Beng ต่อ Mayora จึงไม่ใช่แค่การเป็นขนมช็อกโกแลตตัวหนึ่งเท่านั้น แต่ยังสะท้อนกลยุทธ์ของบริษัทในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่นำส่วนผสมคุ้นเคยมารวมกันเป็นรูปแบบที่มีเอกลักษณ์

แบรนด์ Beng-Beng ได้รับการขยายขอบเขตไปนอกเหนือจากขนมแข็ง Mayora จำหน่าย Drink Beng Beng ซึ่งเป็นเครื่องดื่มช็อกโกแลตที่ได้รับแรงบันดาลใจจากแบรนด์ขนม

ตามข้อมูลของ Mayora, Drink Beng Beng ผสมผสาน ช็อกโกแลต มอลต์ ครีม และนม เพื่อนำเสนอตัวเองเป็นการตีความแบรนด์ Beng-Beng ในรูปแบบเครื่องดื่ม 2 สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่า Beng-Beng ได้พัฒนาจากขนมเวเฟอร์/ช็อกโกแลตเพียงชิ้นเดียว กลายเป็นแบรนด์ผู้บริโภคที่ครอบคลุมมากขึ้น

Beng-Beng มักถูกเรียกว่า “แท่งช็อกโกแลต” ในภาษาพูด แต่ Mayora จัดให้อยู่ในหมวดหมู่ เวเฟอร์ อย่างเป็นทางการ ความแตกต่างนี้มีประโยชน์เนื่องจากโครงสร้างของผลิตภัณฑ์นั้นอิงจากเวเฟอร์เป็นหลัก โดยมีคาราเมลและช็อกโกแลตเป็นส่วนประกอบรอง คำอธิบายของ Mayora จึงใช้คำว่า “chocolate-combo snack” ที่มีความเฉพาะเจาะจงมากกว่าคำว่า “chocolate bar”

Beng-Beng เป็นแบรนด์ขนมเวเฟอร์เคลือบช็อกโกแลตจากอินโดนีเซียซึ่งถือครองโดย Mayora Indah เปิดตัวในปี ค.ศ. 1984 และได้รับการพัฒนาให้เป็นขนมที่มีหลายองค์ประกอบ โดยรวมเวเฟอร์ คาราเมล และช็อกโกแลตไว้ด้วยกัน จุดเด่นหลักคือการผสมผสานเนื้อสัมผัสและรสชาติหลายแบบในผลิตภัณฑ์เดียว แทนที่จะวางตำแหน่งตัวเองเป็นเพียงเวเฟอร์หรือแท่งช็อกโกแลต ตลอดประวัติศาสตร์ แบรนด์ได้ขยายไปสู่รุ่นย่อยต่างๆ เช่น Beng-Beng Maxx, Beng-Beng Share It, Beng-Beng Kalpa รวมถึงเครื่องดื่ม Drink Beng Beng ปัจจุบันยังคงเป็นหนึ่งในแบรนด์ผู้บริโภคที่มีชื่อเสียงจากอินโดนีเซียของ Mayora และเป็นส่วนหนึ่งของพอร์ตโฟลิโอ FMCG ระหว่างประเทศของบริษัท 3

1. Beng-Beng – Mayora
2. Drink Beng Beng – Mayora
3. Beng-Beng – मयोरा