เกี่ยวกับ B2S
B2S เป็นแบรนด์ค้าปลีกในประเทศไทยที่เชี่ยวชาญด้านหนังสือ เครื่องเขียน อุปกรณ์ศิลปะและงานฝีมือ สินค้าเพื่อการศึกษา ผลิตภัณฑ์ไลฟ์สไตล์ แกดเจ็ต และอุปกรณ์สำนักงานและไอที โดยดำเนินงานในฐานะหน่วยธุรกิจภายใต้ บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ CRC ซึ่งได้พัฒนาจากร้านหนังสือรูปแบบดั้งเดิมไปสู่จุดหมายปลายทางด้านการเรียนรู้และไลฟ์สไตล์ที่กว้างขวางยิ่งขึ้น เซ็นทรัล รีเทล ระบุว่า B2S เป็นผู้จัดจำหน่ายหนังสือและเครื่องเขียนชั้นนำของประเทศไทย โดยมีสินค้าในกลุ่มต่างๆ มากกว่า 80,000 รายการ 1
ภาพรวม
| หัวข้อ | ข้อมูล |
|---|---|
| แบรนด์ | B2S |
| ประเทศต้นกำเนิด | ประเทศไทย |
| อุตสาหกรรม | ค้าปลีก |
| ธุรกิจหลัก | หนังสือ เครื่องเขียน อุปกรณ์ศิลปะ สินค้าเพื่อการเรียนรู้และไลฟ์สไตล์ |
| บริษัทแม่ | บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) |
| รูปแบบการดำเนินธุรกิจ | ร้านค้าสาขาและช่องทางออนไลน์ |
| ตลาดหลัก | ประเทศไทย |
| จำนวนสินค้า | มากกว่า 80,000 รายการ |
| หมวดหมู่หลัก | Books, Stationery, Play & Learn, Art & Craft, Gadget & Lifestyle, Office Supply & IT |
| กลุ่มลูกค้า | นักเรียนนักศึกษา นักอ่าน ครอบครัว คนทำงาน ศิลปิน ครีเอเตอร์ และผู้บริโภคทั่วไป |
| ช่องทางดิจิทัล | B2S.co.th, แอปพลิเคชัน B2S และโซเชียลคอมเมิร์ซ |
เซ็นทรัล รีเทล ระบุว่า B2S ให้บริการลูกค้ามากกว่า 2.5 ล้านคน และมีจำนวนสาขาทั่วประเทศ 130 สาขา ณ สิ้นปี 2563 ขณะที่เอกสารกำกับดูแลกิจการในปีเดียวกันรายงานจำนวนสาขาไว้ที่ 127 สาขา ณ วันที่ 30 กันยายน 2563 2
ประวัติ
B2S ถือกำเนิดขึ้นในฐานะแนวคิดร้านค้าปลีกเฉพาะทางภายในระบบนิเวศการค้าปลีกของกลุ่มเซ็นทรัล แทนที่จะเป็นเพียงแผนกหนังสือในห้างสรรพสินค้า แนวคิดนี้ได้ขยายขอบเขตให้ร้านหนังสือกลายเป็นจุดหมายปลายทางเฉพาะที่ผสมผสานการ อ่าน การเขียน การเรียนรู้ ความคิดสร้างสรรค์ และไลฟ์สไตล์ เข้าด้วยกัน
การพัฒนาครั้งนี้มีความสำคัญต่อตลาดค้าปลีกไทย เนื่องจาก B2S วางตำแหน่งตนเองเป็นมากกว่าสถานที่จำหน่ายหนังสือ โดยภายในร้านยังรวบรวมเครื่องเขียน ของเล่นเสริมพัฒนาการ อุปกรณ์ศิลปะและงานฝีมือ ผลิตภัณฑ์ไลฟ์สไตล์ และหมวดสินค้าอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง B2S จึงนิยามตนเองว่าเป็นผู้บุกเบิกรูปแบบร้านค้าเฉพาะทางลักษณะนี้ในประเทศไทย
เมื่อเวลาผ่านไป บริษัทได้ขยายเครือข่ายสาขาอย่างต่อเนื่องทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด ในปี 2561 B2S รายงานว่ามีสาขาจำนวน 109 สาขา ก่อนที่เซ็นทรัล รีเทล จะรายงานว่า ณ สิ้นปี 2563 มีสาขารวม 130 แห่งทั่วประเทศ 3
ต่อมาแบรนด์ได้พัฒนารูปแบบ ออมนิชาแนล (Omnichannel) โดยผสานประสบการณ์หน้าร้านเข้ากับร้านค้าออนไลน์และการช้อปปิ้งผ่านมือถือ ปัจจุบัน B2S นำเสนอตนเองในฐานะจุดหมายปลายทางแบบครบวงจรสำหรับหนังสือ เครื่องเขียน และแรงบันดาลใจ 4
แนวคิดทางธุรกิจ
โดยสรุปแล้ว B2S คือ:
ร้านหนังสือที่วิวัฒนาการสู่ผู้ค้าปลีกด้านไลฟ์สไตล์ การเรียนรู้ และความคิดสร้างสรรค์
โมเดลธุรกิจของแบรนด์ตอบสนองความต้องการที่หลากหลายและเชื่อมโยงกันของลูกค้า ดังนี้:
1. การอ่าน (Reading)
หนังสือยังคงเป็นหัวใจสำคัญของอัตลักษณ์ B2S โดยมี ассортиментครอบคลุมทั้งหนังสือภาษาไทยและต่างประเทศในหลากหลายหมวดหมู่ ได้แก่:
- นวนิยาย
- สารคดี
- ธุรกิจ
- การพัฒนาตนเอง
- จิตวิทยา
- การศึกษา
- หนังสือเด็ก
- วรรณกรรม
- นิตยสาร
- หนังสือวิชาการและหนังสืออ้างอิง
นอกจากนี้ ช่องทางออนไลน์ของ B2S ยังมีหนังสือจากสำนักพิมพ์ทั้งในไทยและต่างประเทศอีกจำนวนมาก 5
2. การเขียนและเครื่องเขียน (Writing and Stationery)
เครื่องเขียนเป็นหนึ่งในหมวดสินค้าเสริมที่สำคัญที่สุดของ B2S ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ดังนี้:
- ปากกาและดินสอ
- สมุดบันทึก
- กระดาษ
- ไดอารี่และแพลนเนอร์
- อุปกรณ์การเรียน
- เครื่องเขียนสำนักงาน
- อุปกรณ์จัดเก็บเอกสาร
- อุปกรณ์เสริมสำหรับการเขียน
- เครื่องเขียนระดับพรีเมียม
หมวดสินค้านี้ช่วยให้ B2S สามารถรองรับลูกค้าที่ไม่ได้เข้ามาซื้อหนังสือโดยเฉพาะได้เป็นอย่างดี
3. ศิลปะและงานฝีมือ (Art & Craft)
B2S ได้พัฒนากลุ่มสินค้าเพื่อความคิดสร้างสรรค์อย่างหลากหลาย ได้แก่:
- ดินสอสี
- อุปกรณ์วาดเขียน
- อุปกรณ์ระบายสี
- วัสดุทำงานฝีมือ
- ชุด DIY
- ขาตั้งวาดรูป
- เครื่องมือเชิงสร้างสรรค์
สิ่งนี้ช่วยตอกย้ำจุดยืนของแบรนด์ในเรื่อง ความคิดสร้างสรรค์และการแสดงออกถึงตัวตน ซึ่งไปไกลกว่าการขายหนังสือเพียงอย่างเดียว 6
4. เล่นและเรียนรู้ (Play & Learn)
อีกหนึ่งจุดเด่นคือโซน Play & Learn ที่มุ่งเน้นไปที่เด็กและครอบครัวเป็นพิเศษ
แนวคิดนี้เชื่อมโยงหนังสือและสื่อการศึกษากับ:
- ของเล่นเสริมพัฒนาการ
- เกม
- กิจกรรมการเรียนรู้
- ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก
- ประสบการณ์สำหรับครอบครัว
เซ็นทรัล รีเทล ระบุว่า Play & Learn เป็นหนึ่งในหกกลุ่มธุรกิจหลักของ B2S 7
5. แกดเจ็ตและไลฟ์สไตล์ (Gadget & Lifestyle)
B2S ยังได้ขยายสินค้าไปนอกเหนือจากสินค้าร้านหนังสือดั้งเดิม สู่ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีและไลฟ์สไตล์ เช่น:
- อุปกรณ์เสริมคอมพิวเตอร์
- อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล
- คีย์บอร์ดและเมาส์
- แกดเจ็ตใช้ในบ้าน
- เครื่องประดับไลฟ์สไตล์
- เครื่องใช้ไฟฟ้าที่คัดสรรมาอย่างดี
การขยายหมวดสินค้านี้ช่วยเพิ่มฐานลูกค้าและสร้างเหตุผลในการเข้าเยี่ยมชมร้านที่หลากหลายยิ่งขึ้น 8
6. อุปกรณ์สำนักงานและไอที (Office Supply & IT)
B2S ยังให้บริการนักเรียน นักศึกษา คนทำงาน และผู้ที่ทำงานที่บ้านผ่านสินค้ากลุ่มสำนักงานและไอที ซึ่งประกอบด้วย:
- อุปกรณ์สำนักงาน
- กระดาษ
- ผลิตภัณฑ์จัดระเบียบ
- อุปกรณ์เสริมคอมพิวเตอร์
- อุปกรณ์ต่อพ่วงไอที
- อุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับสำนักงาน
เซ็นทรัล รีเทล จัดให้ Office Supply & IT เป็นหนึ่งในหกหมวดหมู่หลักของ B2S อย่างชัดเจน 9
หกหมวดหมู่หลัก
เซ็นทรัล รีเทล อธิบายประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ B2S ไว้รอบ 6 ด้านสำคัญ ดังนี้ 10:
1. Books
การอ่าน การศึกษา ความรู้ และความบันเทิง
2. Stationery
ผลิตภัณฑ์สำหรับการเขียน โรงเรียน การเรียน และสำนักงาน
3. Play & Learn
ของเล่นเสริมพัฒนาการและผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กและครอบครัว
4. Art & Craft
ผลิตภัณฑ์เชิงสร้างสรรค์ ศิลปะ และ DIY
5. Gadget & Lifestyle
สินค้าเทคโนโลยีและไลฟ์สไตล์
6. Office Supply & IT
ผลิตภัณฑ์สนับสนุนกิจกรรมวิชาชีพและงานสำนักงาน
โครงสร้างหกหมวดหมู่นี้สะท้อนให้เห็นถึงการก้าวข้ามคำจำกัดความแบบดั้งเดิมของร้านหนังสือ
ประสบการณ์ในร้าน
ในอดีต B2S เน้นย้ำเรื่อง การค้าปลีกที่เน้นประสบการณ์ (Experience-based Retail) มากกว่าการวางสินค้าบนชั้นเพียงอย่างเดียว
ภายในร้านอาจประกอบด้วย:
- พื้นที่อ่านหนังสือหรือพักผ่อนที่สะดวกสบาย
- พื้นที่จัดเวิร์กช็อป
- โซน Play & Learn สำหรับเด็ก
- คาเฟ่หรือจุดบริการเครื่องดื่มในรูปแบบร้านที่คัดเลือกแล้ว
- การสาธิตสินค้า
- การจัดอีเวนต์
- คลาสเรียนและเวิร์กช็อป
- กิจกรรมชุมชน
บริษัทอธิบายว่าร้านเป็นพื้นที่ที่ลูกค้าสามารถค้นพบความรู้ แนวคิด และแรงบันดาลใจ โดยแต่ละหมวดหมู่สินค้าทำหน้าที่เสมือนร้านค้าเฉพาะทางย่อยๆ ภายในสภาพแวดล้อมของ B2S 11
นี่ทำให้ B2S มีความใกล้เคียงกับ จุดหมายปลายทางด้านไลฟ์สไตล์ มากกว่าร้านหนังสือทั่วไป
จุดยืนด้านชุมชน
หนึ่งในแนวคิดที่โดดเด่นที่สุดของ B2S คือการให้ความสำคัญกับ ชุมชน
เซ็นทรัล รีเทล ใช้จุดยืนที่ว่า:
“Center of Community Center of Happiness”
แนวคิดนี้สร้างขึ้นจากการรวมผู้คนที่มีใจรักในเรื่องเดียวกัน ทั้งการอ่าน ความคิดสร้างสรรค์ การศึกษา และงานอดิเรก B2S ได้จัดกิจกรรมต่างๆ เช่น เวิร์กช็อปและคลาสเรียนร่วมกับผู้เชี่ยวชาญและผู้สอน 12
ในแง่นี้ B2S พยายามสร้างคุณค่าสามระดับ:
สินค้า → ประสบการณ์ → ชุมชน
แทนที่จะขายหนังสือเพียงเล่มเดียว B2S สามารถเชื่อมโยงสินค้านั้นเข้ากับ:
หนังสือ → การอ่าน → การเรียนรู้ → กิจกรรม → ชุมชน
ซึ่งเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้แบรนด์มีความแตกต่าง
กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
B2S มีฐานลูกค้าที่ค่อนข้างกว้างเนื่องจากสินค้าครอบคลุมหลายช่วงวัยของชีวิตประจำวัน
นักเรียนนักศึกษา
กลุ่มลูกค้าหลักสำหรับ:
- หนังสือเรียน
- เครื่องเขียน
- สมุดบันทึก
- ปากกา
- อุปกรณ์ศิลปะ
- สื่อการศึกษา
นักอ่าน
ลูกค้าที่มองหา:
- นวนิยาย
- สารคดี
- หนังสือพัฒนาตนเอง
- หนังสือธุรกิจ
- วรรณกรรม
- นิตยสาร
ครอบครัว
โดยเฉพาะผ่าน:
- หนังสือเด็ก
- ของเล่นเสริมพัฒนาการ
- เกม
- สินค้า Play & Learn
ศิลปินและครีเอเตอร์
ผ่าน:
- วัสดุวาดเขียน
- อุปกรณ์ระบายสี
- ผลิตภัณฑ์งานฝีมือ
- อุปกรณ์ DIY
ผู้ประกอบวิชาชีพและพนักงานออฟฟิศ
ผ่าน:
- อุปกรณ์สำนักงาน
- เครื่องเขียน
- อุปกรณ์เสริมไอที
- สินค้าที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน
นักช้อปสายไลฟ์สไตล์
การขยายกลุ่มสินค้าของ B2S ช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อของขวัญ แกดเจ็ต ของใช้ในบ้าน และสินค้าไลฟ์สไตล์อื่นๆ ควบคู่ไปกับสินค้าร้านหนังสือแบบดั้งเดิมได้ 13
B2S กับเซ็นทรัล รีเทล
B2S เป็นส่วนหนึ่งของ บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ซึ่งเป็นหนึ่งในกลุ่มค้าปลีกชั้นนำของไทย
เซ็นทรัล รีเทล ดำเนินธุรกิจในหลากหลายหมวดหมู่และแบรนด์ ดังนั้น B2S จึงได้รับประโยชน์จากการเป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศค้าปลีกขนาดใหญ่ แทนที่จะดำเนินการในฐานะเครือข่ายร้านหนังสืออิสระเพียงอย่างเดียว
หน้าโปรไฟล์แบรนด์ B2S อย่างเป็นทางการของบริษัทระบุว่า B2S เป็นธุรกิจของเซ็นทรัล รีเทล และอธิบายถึงวิวัฒนาการตลอดระยะเวลา กว่าสองทศวรรษที่ผ่านมา 14
การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล
B2S ได้ขยายโมเดลหน้าร้านสู่ แพลตฟอร์มค้าปลีกแบบออมนิชาแนล
ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าผ่าน:
- ร้านค้า B2S สาขาจริง
- B2S Online
- แอปพลิเคชัน B2S บนมือถือ
- ช่องทางโซเชียลคอมเมิร์ซ
แพลตฟอร์มออนไลน์ทำหน้าที่เป็นมาร์เก็ตเพลสสำหรับหนังสือและเครื่องเขียนที่ครอบคลุม พร้อมทั้งยังมีสินค้าศิลปะ ของเล่น แกดเจ็ต ผลิตภัณฑ์ไลฟ์สไตล์ รวมถึงเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้านที่คัดสรรมา 15
B2S Online ยังนำเสนอคุณสมบัติเด่น เช่น:
- ช้อปปิ้งออนไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- บริการจัดส่งทั่วประเทศ
- การรับประกันสินค้าแท้
- โปรโมชั่นออนไลน์
- สมาชิก B2S Club
- การคืนสินค้าตามเงื่อนไขของบริษัท 16
นั่นหมายความว่า ข้อเสนอของ B2S ในปัจจุบันไม่ได้ขึ้นอยู่กับลูกค้าที่ต้องเดินเข้าไปในห้างสรรพสินค้าเท่านั้นอีกต่อไป
B2S Club
B2S Club คือโปรแกรมสมาชิกของลูกค้าของแบรนด์
ระบบสมาชิกถูกใช้เพื่อมอบสิทธิประโยชน์ต่างๆ ให้กับลูกค้า เช่น:
- ข้อมูลโปรโมชั่น
- ข้อเสนอพิเศษ
- สิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิก
- รางวัลพิเศษ
- สิทธิ์เข้าถึงโปรโมชั่นที่คัดสรรก่อนใคร
B2S ส่งเสริม B2S Club ผ่านช่องทางร้านค้าออนไลน์โดยตรง 16
จุดยืนของแบรนด์
B2S ครองตำแหน่งที่น่าสนใจในตลาดค้าปลีกไทย
สามารถมองแบรนด์ได้ในหลายมิติพร้อมกัน:
ร้านหนังสือ
→ เพราะหนังสือคือรากฐานทางประวัติศาสตร์
ผู้ค้าปลีกเครื่องเขียน
→ เพราะสินค้าเขียนและอุปกรณ์โรงเรียน/สำนักงานเป็นหมวดหมู่หลัก
ผู้ค้าปลีกเพื่อการศึกษา
→ เพราะมีหนังสือ สินค้าการเรียนรู้ และ Play & Learn
ผู้ค้าปลีกอุปกรณ์ศิลปะ
→ เพราะมีสินค้าเชิงสร้างสรรค์ที่หลากหลาย
ผู้ค้าปลีกไลฟ์สไตล์
→ เพราะมีแกดเจ็ต ของขวัญ และสินค้าบ้าน/ไลฟ์สไตล์
พื้นที่ชุมชน
→ เพราะมีเวิร์กช็อป อีเวนต์ และกิจกรรมตามความสนใจ
การผสมผสานเหล่านี้ถือเป็นคุณลักษณะที่กำหนดตัวตนของแบรนด์ B2S
อัตลักษณ์การแข่งขัน
ร้านหนังสือแบบดั้งเดิมมักแข่งขันกันด้วย การคัดเลือกหนังสือ ราคา และทำเลที่ตั้ง เป็นหลัก
แต่โมเดลของ B2S กว้างขวางกว่านั้น
ข้อเสนอเชิงแข่งขันของแบรนด์สรุปได้ดังนี้:
| มิติ | แนวทางของ B2S |
|---|---|
| หนังสือ | สินค้าหลัก |
| เครื่องเขียน | หมวดหมู่สำคัญ |
| การศึกษา | เข้มแข็ง |
| เด็ก | Play & Learn |
| ศิลปะ | เข้มแข็ง |
| ไลฟ์สไตล์ | ขยายวงกว้าง |
| เทคโนโลยี | แกดเจ็ตและไอทีที่คัดสรร |
| ประสบการณ์ | เวิร์กช็อป/อีเวนต์ |
| ชุมชน | จุดยืนหลัก |
| ดิจิทัล | ออนไลน์ + แอป + หน้าร้าน |
สิ่งนี้ทำให้ B2S เปรียบเสมือน “ผู้ค้าปลีกด้านความรู้ + ความคิดสร้างสรรค์ + ไลฟ์สไตล์” มากกว่าร้านหนังสือล้วนๆ
กลุ่มสินค้า
ปัจจุบัน B2S ระบุว่า assortment ของตนครอบคลุมผลิตภัณฑ์ไลฟ์สไตล์มากกว่า 80,000 รายการ 17
ร้านค้าออนไลน์แสดงให้เห็นถึงความกว้างขวางของสินค้า ซึ่งมีตัวอย่างเช่น:
- หนังสือ
- ปากกาและดินสอ
- กระดาษ
- วัสดุศิลปะ
- สินค้า DIY
- ของเล่นเสริมพัฒนาการ
- บอร์ดเกม
- ของขวัญ
- อุปกรณ์เสริมคอมพิวเตอร์
- อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล
- ของใช้ในบ้าน
- เฟอร์นิเจอร์
การขยายตัวนี้มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์: ลูกค้าอาจเข้ามาที่ B2S เพื่อซื้อหนังสือ แต่อาจออกไปพร้อมกับเครื่องเขียน ของขวัญ วัสดุศิลปะ หรือสินค้าไลฟ์สไตล์อื่นๆ ด้วย
เครือข่ายหน้าร้าน
ในอดีต B2S มีเครือข่ายสาขาที่ครอบคลุมทั่วประเทศ
เซ็นทรัล รีเทล รายงานว่ามี สาขา B2S ทั่วประเทศจำนวน 130 สาขา ณ สิ้นปี 2563 เพิ่มขึ้นจาก 109 สาขาที่รายงานในปี 2561 ส่วนเอกสารกำกับดูแลกิจการในเดือนกันยายน 2563 รายงานจำนวน 127 สาขา 18
สาขาของ B2S ตั้งอยู่ในศูนย์การค้าและคอมเพล็กซ์ค้าปลีกชั้นนำทั่วประเทศไทย รวมถึงสาขาในเครือเซ็นทรัลและโรบินสัน เป็นต้น 18
เนื่องจากจำนวนและรูปแบบสาขาอาจมีการเปลี่ยนแปลง ตัวเลขในอดีตจึงไม่ควรนำมาใช้เป็นจำนวนสาขาปัจจุบันในปี 2569
ปรัชญาของแบรนด์
แก่นแท้ของ B2S สร้างขึ้นจากหลายแนวคิด:
การอ่าน — ส่งเสริมให้ผู้คนค้นพบหนังสือและข้อมูลข่าวสาร
การเรียนรู้ — สนับสนุนการศึกษาและการพัฒนาตนเอง
ความคิดสร้างสรรค์ — จัดหาเครื่องมือเพื่อการแสดงออกทางศิลปะและความคิดสร้างสรรค์
การเล่น — เชื่อมโยงการเรียนรู้เข้ากับการเล่นของเด็ก
ไลฟ์สไตล์ — ขยายแบรนด์ไปไกลกว่าหนังสือ
ชุมชน — รวมผู้คนที่มีความสนใจร่วมกัน
คำอธิบายองค์กรในอดีตได้สรุปปรัชญานี้ไว้ว่า เป็นการเป็นศูนย์กลางของชุมชนและส่งเสริม การพัฒนาตนเอง ความรู้ และความคิดสร้างสรรค์
สิ่งที่สร้างความแตกต่างให้ B2S
ปัจจัยสร้างความแตกต่างที่สำคัญคือ การบูรณาการหมวดหมู่สินค้า
ลองจินตนาการถึงเส้นทางของลูกค้า:
นักเรียนคนหนึ่งเข้า B2S เพื่อซื้อสมุด → เห็นหนังสือ → ค้นพบปากกาด้ามใหม่ → เดินไปดูโซนศิลปะ → เข้าร่วมเวิร์กช็อป → สมัครสมาชิกโปรแกรมสะสมแต้ม → และกลับมาซื้อสินค้าผ่านแอปในภายหลัง
ดังนั้น แบรนด์จึงพยายามสร้างระบบนิเวศรอบ การเรียนรู้ ความคิดสร้างสรรค์ และไลฟ์สไตล์ประจำวัน แทนที่จะพึ่งพาหมวดหมู่สินค้าเดียว
นี่คือเหตุผลที่บริษัทเน้นย้ำเสมอว่า B2S เป็น “มากกว่าร้านหนังสือ”
B2S ในปัจจุบัน
ณ ปี 2569 B2S นำเสนอตนเองในฐานะ ผู้ค้าปลีกหนังสือ เครื่องเขียน และไลฟ์สไตล์แบบออมนิชาแนลของไทย ภายใต้การบริหารของเซ็นทรัล รีเทล
ข้อเสนอออนไลน์ในปัจจุบันยังคงเน้นหนักที่หนังสือและเครื่องเขียน ขณะเดียวกันก็มอบสินค้ากลุ่มศิลปะ ของเล่น ของขวัญ แกดเจ็ต สินค้าในบ้าน และเฟอร์นิเจอร์ที่หลากหลายยิ่งขึ้น 19
ดังนั้น อัตลักษณ์ของ B2S ยุคใหม่จึงสรุปได้ว่า:
แบรนด์ค้าปลีกไทยที่มีรากฐานจากหนังสือและเครื่องเขียน ซึ่งได้วิวัฒนาการสู่จุดหมายปลายทางที่กว้างขวางยิ่งขึ้นสำหรับความรู้ การเรียนรู้ ความคิดสร้างสรรค์ งานอดิเรก และไลฟ์สไตล์
สรุปภาพรวม
B2S เป็นหนึ่งในแบรนด์ค้าปลีกเฉพาะทางที่รู้จักกันดีที่สุดในประเทศไทยด้านหนังสือและเครื่องเขียน ดำเนินงานโดยเซ็นทรัล รีเทล ซึ่งได้ขยายธุรกิจไปสู่ศิลปะ การศึกษา สินค้าเด็ก แกดเจ็ต อุปกรณ์สำนักงาน และสินค้าไลฟ์สไตล์ โดยใช้หน้าร้าน อีเวนต์ กิจกรรมชุมชน และการค้าดิจิทัลเพื่อสร้างประสบการณ์ที่เหนือกว่าร้านหนังสือแบบดั้งเดิม
References
- B2S | Central Retail Corporation
- B2S | Central Retail Corporation
- B2S Co.,Ltd | LinkedIn
- B2S Co.,Ltd | LinkedIn
- B2S – One Stop for Books, Stationery & Art Supplies
- B2S แหล่งรวมหนังสือ เครื่องเขียน อุปกรณ์ศิลป์ครบครัน
- Stand By
- B2S แหล่งรวม Stationery สุดปัง!
- B2S เป่าเทียนครบรอบ 24 ปีที่ ‘โต มา ด้วย กัน’ กับคนไทยและก้าวต่อไปสู่ ‘Passion Store’ พื้นที่ส่งเสริมการเรียนรู้และความคิดสร้างสรรค์ | Central Retail Corporation
- ‘Power Buy x B2S’ Central Rama 2 Reveals Its New Look into the Technology and Book Hub in the Western Bangkok Targeting more than 20% Increase in Sales Volume | Central Retail Corporation
- CRC flourishes early this year, closing COL deal kicking off 1st project – “B2S Think Space” at Central Chidlom | Central Retail Corporation
- ‘PowerBuy x B2S’ launch a pioneering collaborationunveiling the largest breakthrough flagship store in Thailand with an investment of THB100 million, with an aim to grow sales by 20-30% | Central Retail Corporation
- B2S – One Stop for Books, Stationery & Art Supplies
- B2S – One Stop for Books, Stationery & Art Supplies
- B2S – One Stop for Books, Stationery & Art Supplies
- E-Catalog B2S บีทูเอส
- G-Soft – Shop at B2S, where inspiration begins.
- B2S – One Stop for Books, Stationery & Art Supplies
- B2S Co.,Ltd | LinkedIn





