เอกสารของ Hengan Group ระบุว่าปี 1996 เป็นจุดเริ่มต้นของ Xin Xiang Yin และจัดให้แบรนด์นี้เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมกระดาษชำระของจีน 6

Xin Xiang Yin ก่อตั้งขึ้นในช่วงที่ Hengan Group ขยายธุรกิจเข้าสู่ตลาดกระดาษชำระในจีนช่วงทศวรรษ 1990 โดยตัวบริษัท Hengan เองก่อตั้งมาตั้งแต่ปี 1985 และได้พัฒนาแบรนด์สินทรัพย์บริโภคสำคัญหลายแบรนด์ ครอบคลุมทั้งผลิตภัณฑ์กระดาษ สุขอนามัยสตรี และผลิตภัณฑ์ดูแลทารก 11

การพัฒนาแบรนด์ Xin Xiang Yin เกิดขึ้นควบคู่กับการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างตลาดกระดาษชำระในจีน เมื่อผู้บริโภคหันมานิยมผลิตภัณฑ์กระดาษบรรจุหีบห่อและมีแบรนด์มากขึ้น แบรนด์จึงสร้างอัตลักษณ์ด้วยการผสมผสานระหว่าง ประสิทธิภาพการใช้งานจริงและความอบอุ่นทางจิตใจ

แทนที่จะแข่งขันด้วยราคาเพียงอย่างเดียว Xin Xiang Yin ได้เน้นย้ำปัจจัยอื่นๆ ประกอบด้วย:

• ความนุ่มนวลและสัมผัสที่อ่อนโยนต่อผิว
• ความเหนียวแม้เปียกน้ำ
• คุณภาพของวัตถุดิบ
• เทคโนโลยีการปั๊มลวดลายและการผลิต
• บรรจุภัณฑ์ที่สวยงามดึงดูดสายตา
• ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์สำหรับสถานการณ์ที่แตกต่างกัน
• แนวคิดที่ว่าทิชชูเป็นตัวแทนของความใส่ใจในชีวิตประจำวัน

การวางตำแหน่งแบรนด์เชิงอารมณ์มีบทบาทสำคัญต่อการสื่อสารการตลาด โดยเนื้อหาโฆษณามักเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์เข้ากับ ความรัก การอยู่เคียงข้าง ความอ่อนโยน และความห่วงใยในครอบครัว

Xin Xiang Yin ไม่ใช่บริษัทอิสระ แต่เป็น แบรนด์ภายใต้ Hengan Group ซึ่งมีความเกี่ยวข้องอย่างเป็นทางการกับ Hengan International / 福建恒安集团

Hengan ก่อตั้งในปี 1985 มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ เมือง Anhai อำเภอ Jinjiang มณฑล Fujian กลุ่มบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกงเมื่อปี 1998 และเติบโตจนกลายเป็นหนึ่งในผู้ผลิตกระดาษชำระและผลิตภัณฑ์สุขอนามัยรายใหญ่ของจีน พอร์ตโฟลิโอของบริษัทประกอบด้วย Xin Xiang Yin รวมถึงแบรนด์อื่นๆ เช่น Space7/七度空间 และแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลทารกและผู้ใหญ่อีกหลายแบรนด์ 6

Hengan กำหนดพันธกิจองค์กรไว้ว่า “追求健康，你我一起成长” (“มุ่งสู่สุขภาพที่ดี เติบโตไปด้วยกัน”) โดยให้ความสำคัญกับสุขภาพ คุณภาพ และนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง 11

ดังนั้น Xin Xiang Yin จึงถือเป็น แบรนด์กระดาษชำระเรือธงสำหรับผู้บริโภค ของ Hengan ในขณะที่แบรนด์อื่นในกลุ่มจะเน้นหมวดหมู่สุขอนามัยส่วนบุคคลและครอบครัวในด้านอื่นๆ

ความหมายของ 心相印

ตัวอักษรจีนสามตัวประกอบด้วย:

• 心 (xīn) — หัวใจ
• 相 (xiāng) — ต่อกัน / ซึ่งกันและกัน
• 印 (yìn) — รอยประทับ / เครื่องหมาย

เมื่อนำมารวมกัน 心相印 จึงสื่อถึงความหมายว่า หัวใจที่เชื่อมโยงหรือเข้าใจซึ่งกันและกัน 10

ความหมายนี้สอดคล้องกับผลิตภัณฑ์ทิชชูเป็นอย่างดี เนื่องจากเป็นสิ่งที่เกี่ยวข้องกับช่วงเวลาใกล้ชิดในชีวิตประจำวัน เช่น การเช็ดหน้าเด็ก การดูแลสมาชิกในครอบครัว การปลอบโยนผู้ที่ร้องไห้ หรือแม้แต่การดูแลตนเอง

ด้วยเหตุนี้ การสร้างแบรนด์ของ Xin Xiang Yin ในอดีตจึงให้ความสำคัญกับ “ความห่วงใย” พอๆ กับคุณสมบัติทางกายภาพของกระดาษ

ข้อความสื่อสารแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางคือ:

不止柔韧，爱在心相印

ซึ่งสามารถตีความได้ว่า “มากกว่าความเหนียวนุ่ม คือความรักที่ซ่อนอยู่ใน Xin Xiang Yin” โดย Hengan ระบุว่าแบรนด์ใช้จุดยืนนี้มาตั้งแต่ปี 1996 8

Xin Xiang Yin มีพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์กระดาษชำระที่หลากหลาย ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงประเภทใดประเภทหนึ่ง

ทิชชูเช็ดหน้าและทิชชูกล่อง

จัดเป็นผลิตภัณฑ์หลักของแบรนด์ โดยทั่วไปเน้นความนุ่มนวล การซึมซับดี และเหมาะสำหรับการใช้งานบนใบหน้าในชีวิตประจำวัน

ทิชชูพกพา

บรรจุภัณฑ์ขนาดเล็กออกแบบมาเพื่อให้พกพาสะดวกในกระเป๋าถือ กระเป๋ากางเกง หรือกระเป๋าเดินทาง แบรนด์ยังได้พัฒนารุ่นพรีเมียมและรุ่นที่มีกลิ่นหอมอีกด้วย

กระดาษชำระในห้องน้ำ

แบรนด์มีส่วนร่วมในตลาดกระดาษชำระห้องน้ำ โดยเน้นจุดขายเรื่องความนุ่ม ความเหนียว การซึมซับ และโครงสร้างม้วนกระดาษ

กระดาษอเนกประสงค์ในครัว

Xin Xiang Yin ยังผลิตกระดาษที่ออกแบบมาสำหรับการทำความสะอาดในครัวและงานบ้าน ซึ่งต้องการความสามารถในการซึมซับและความเหนียวเมื่อเปียกเป็นพิเศษ

แผ่นเช็ดทำความสะอาดเปียก

ในพอร์ตโฟลิโอของ Hengan ยังมีแผ่นเช็ดทำความสะอาดเปียกภายใต้แบรนด์ Xin Xiang Yin รวมอยู่ด้วย โดย Hengan ระบุว่า แผ่นเช็ดทำความสะอาดเปียกเพื่อสุขอนามัยของ Xin Xiang Yin ได้รับการยอมรับภายใต้โครงการ “Enterprise Standard Leader” ของจีน 3

ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา Xin Xiang Yin ได้เปิดตัวสายผลิตภัณฑ์มากมาย โดยมีหลายซีรีส์ที่เป็นที่จดจำ

Tea Language / 茶语系列

Tea Language (茶语) เป็นหนึ่งในตระกูลผลิตภัณฑ์ที่มีชื่อเสียงที่สุดของ Xin Xiang Yin โดดเด่นด้วยการผสมผสานทิชชูเข้ากับสุนทรียศาสตร์แบบชา ทั้งในด้านกลิ่นหอมและลวดลายการปั๊ม

Hengan ระบุว่าในปี 2015 แบรนด์ได้เปิดตัวซีรีส์ 茶语丝享 ซึ่งเทคโนโลยีการปั๊มลวดลายมีส่วนช่วยผลักดันนวัตกรรมในหมวดหมู่นี้ 7

Yun Gan Rou Fu / 云感柔肤

ซีรีส์ Cloud-Feel Soft Skin (云感柔肤) สะท้อนถึงการเน้นย้ำเรื่องความนุ่มนวลและสัมผัสที่สะดวกสบาย

Hengan อธิบายว่าซีรีส์นี้ได้ริเริ่มแนวคิด การปั๊มลวดลายสามมิติแบบ “สัมผัสเมฆ” ในปี 2019 1

Pino / 品诺

Pino (品诺) ถูกวางตำแหน่งไว้ในกลุ่มพรีเมียมของพอร์ตโฟลิโอ Xin Xiang Yin โดยเน้นบรรจุภัณฑ์ที่ประณีต ความนุ่มนวล และคุณภาพระดับสูง 4

Velvet Cube / 绒立方

หนึ่งในผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีความสำคัญด้านเทคโนโลยีมากที่สุดคือ 绒立方 (Velvet Cube)

Hengan เปิดตัวซีรีส์นี้ในปี 2023 หลังจากติดตั้งเครื่องจักรผลิตทิชชูระบบ TAD เครื่องแรกในจีนตามคำกล่าวอ้างของบริษัท ระบบ TAD หรือ Through-Air Drying ใช้ลมร้อนเป่าผ่านแผ่นกระดาษในระหว่างกระบวนการอบแห้ง

ตามข้อมูลของ Hengan เทคโนโลยีนี้ทำให้ผลิตภัณฑ์มีความหนาและความสามารถในการซึมซับสูงกว่าผลิตภัณฑ์ทั่วไปอย่างมาก โดยบริษัทรายงานว่ามีความหนาประมาณ สองเท่าและความสามารถในการดูดซึมน้ำมากกว่า 12 เท่า เมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์ธรรมดาที่กำหนดไว้เปรียบเทียบ 6

หนึ่งในกลยุทธ์การวางตำแหน่งที่สำคัญที่สุดในช่วงหลังของ Xin Xiang Yin คือการเน้นย้ำการใช้ เยื่อไม้บริสุทธิ์ 100% (100%原生木浆)

ในเดือนมีนาคม 2024 Hengan ประกาศกลยุทธ์ “ทิชชูที่ดี” ในวงกว้าง โดยมุ่งทำให้ เยื่อไม้บริสุทธิ์ 100% กลายเป็นตัวบ่งชี้คุณภาพที่จดจำได้ง่าย บริษัทระบุว่ากลุ่มผลิตภัณฑ์ทิชชูแห้งของตนใช้เยื่อไม้บริสุทธิ์ 100% และบรรจุภัณฑ์จะมีเครื่องหมายระบุชัดเจน 2

แนวคิดนี้มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์เนื่องจากผู้บริโภคมักตัดสินคุณภาพทิชชูจากลักษณะภายนอกได้ยาก Xin Xiang Yin จึงพยายามเปลี่ยน ตัววัตถุดิบให้เป็นสัญญาณบ่งบอกคุณภาพของแบรนด์ที่มองเห็นได้ชัด

นอกจากนี้ Hengan ยังระบุว่า Xin Xiang Yin หลีกเลี่ยงการเติมสารต่างๆ เช่น สารฟอกขาวเรืองแสง และแป้งทัลก์ ลงในผลิตภัณฑ์ทิชชู 3

การพัฒนาของ Xin Xiang Yin เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีการผลิตกระดาษชำระมากขึ้น แทนที่จะพึ่งพาการสร้างแบรนด์เพียงอย่างเดียว

ตัวอย่างที่สำคัญ ได้แก่:

เทคโนโลยีการปั๊มลวดลาย — ใช้เพื่อสร้างพื้นผิว ความนุ่มนวล และความแตกต่างทางสายตา

การปั๊มลวดลายสามมิติ — ซีรีส์ Cloud-Feel ใช้การปั๊มรูปแบบพิเศษเพื่อเพิ่มสัมผัสนุ่มนวล 1

เทคโนโลยี TAD — ใช้ในซีรีส์ Velvet Cube เพื่อสร้างโครงสร้างทิชชูที่มีความหนาและซึมซับได้ดีเยี่ยม 6

เยื่อไม้บริสุทธิ์ — ใช้เป็นข้อเสนอหลักด้านวัตถุดิบสำหรับทิชชูแห้งของแบรนด์ 2

สิ่งเหล่านี้ทำให้ Xin Xiang Yin มีอัตลักษณ์ทางการแข่งขันที่ผสมผสานระหว่าง อารมณ์ของผู้บริโภค + คุณภาพวัสดุ + เทคโนโลยีการผลิต

ลักษณะเด่นประการหนึ่งของ Xin Xiang Yin คือโฆษณาที่ไม่ได้นำเสนอแค่ข้อมูลทางเทคนิคล้วนๆ

แต่แบรนด์มักใช้ธีมต่างๆ เช่น:

• ครอบครัว
• ความรักโรแมนติก
• มิตรภาพ
• ความอ่อนโยน
• การปกป้องคุ้มครอง
• การอยู่เคียงข้างกัน
• ความสุขในชีวิตประจำวัน
• ความผูกพันทางอารมณ์

ทั้งหมดนี้เชื่อมโยงโดยตรงกับความหมายของ 心相印

การสื่อสารของแบรนด์จึงมักนำเสนอทิชชูในฐานะการแสดงออกถึงความห่วงใยที่มีต่อผู้อื่นในรูปแบบเล็กๆ ที่เป็นรูปธรรม

แนวทางนี้ช่วยให้ Xin Xiang Yin ครองตำแหน่งทางอารมณ์ที่แตกต่างจากแบรนด์ทิชชูราคาประหยัดที่เน้นประโยชน์ใช้สอยเพียงอย่างเดียว

หนึ่งในความร่วมมือด้านการตลาดที่โดดเด่นที่สุดของ Xin Xiang Yin ในช่วงหลังคือการทำงานร่วมกับนักแสดงและนักร้องชาวจีน Xiao Zhan (肖战)

Xiao Zhan เริ่มร่วมงานกับ Xin Xiang Yin ในฐานะ พรีเซนเตอร์แบรนด์ในปี 2022 จากนั้นความร่วมมือได้ยกระดับขึ้นเป็น พรีเซนเตอร์แบรนด์ระดับโลก โดยมีแคมเปญต่อเนื่องตลอดปี 2023 และ 2024 4

ความร่วมมือนี้มีความโดดเด่นเป็นพิเศษจากการที่ Xin Xiang Yin เชื่อมโยงภาพลักษณ์ของ Xiao Zhan เข้ากับแนวคิดเดิมของแบรนด์:

ความนุ่มนวล → คุณภาพ → ความอบอุ่น → ความรัก → การอยู่เคียงข้าง

แคมเปญที่มีเขาเป็นพรีเซนเตอร์ได้โปรโมตผลิตภัณฑ์รวมถึงซีรีส์ Pino และผลิตภัณฑ์ทิชชูระดับไฮเอนด์อื่นๆ ของแบรนด์ในเวลาต่อมา 4

ในปี 2024 Xin Xiang Yin ยังคงใช้ Xiao Zhan ในแคมเปญที่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์คุณภาพ เยื่อไม้บริสุทธิ์ 100% และแนวคิด “ชีวิตที่มีคุณภาพและสุขภาพดี” 2

ความร่วมมือครั้งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเนื่องจาก Xiao Zhan มีฐานแฟนคลับขนาดใหญ่และมีส่วนร่วมสูง ทำให้ Xin Xiang Yin ได้รับการรับรู้ในวงกว้างเกินกว่าขอบเขตการโฆษณาผลิตภัณฑ์ของใช้ในครัวเรือนทั่วไป

โดยทั่วไป Xin Xiang Yin ถูกวางตำแหน่งเหนือผลิตภัณฑ์ทิชชูที่เน้นราคาประหยัด และแข่งขันด้วยการผสมผสานระหว่าง:

การรับรู้แบรนด์ + คุณภาพที่สัมผัสได้ + ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ + การสร้างแบรนด์เชิงอารมณ์ + นวัตกรรมเทคโนโลยี

Hengan เองอธิบายว่า Xin Xiang Yin เป็นแบรนด์ชั้นนำในอุตสาหกรรมกระดาษชำระของจีน ในปี 2024 Hengan รายงานว่าแบรนด์ติดอันดับที่ 89 จากการจัดอันดับ “2024 Top 100 Annual Brands” และเป็น แบรนด์กระดาษชำระเพียงแบรนด์เดียว ที่ติดอันดับดังกล่าว 5

บริษัทยังระบุด้วยว่า Xin Xiang Yin ได้ให้บริการผู้ใช้ มากกว่า 390 ล้านคน ซึ่งแสดงให้เห็นถึงขนาดการดำเนินงานที่ใหญ่โตมหาศาล 5

ตัวเลขเหล่านี้เป็น ข้อมูลที่รายงานโดยบริษัทเอง จึงควรพิจารณาในฐานะข้อกล่าวอ้างขององค์กร มิใช่การวัดส่วนแบ่งตลาดโดยหน่วยงานอิสระ

Xin Xiang Yin เป็นแบรนด์ที่น่าสนใจเพราะสะท้อนถึงวิวัฒนาการที่กว้างขึ้นในอุตสาหกรรมสินค้าอุปโภคบริโภคของจีน

ในอดีต กระดาษทิชชูส่วนใหญ่เป็น สินค้าโภคภัณฑ์: ผู้บริโภคเปรียบเทียบราคา จำนวนแผ่น และฟังก์ชันพื้นฐานเป็นหลัก

Xin Xiang Yin ช่วยผลักดันหมวดหมู่นี้ไปสู่ การแบ่งกลุ่มตามแบรนด์ ซึ่งผู้บริโภคสามารถเลือกได้จาก:

• ทิชชูราคาประหยัด
• ทิชชูพรีเมียม
• ทิชชูนุ่มพิเศษ
• ทิชชูมีกลิ่นหอม
• ทิชชูพกพา
• ทิชชูสำหรับครัว
• ทิชชูเฉพาะทาง
• ทิชชูที่มีความแตกต่างด้านเทคโนโลยี

ในขณะเดียวกัน ชื่อแบรนด์และการตลาดก็ทำให้ทิชชูกลายเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราวทางอารมณ์เกี่ยวกับ ความห่วงใยระหว่างผู้คน

นี่คือเหตุผลที่การสร้างแบรนด์ของ Xin Xiang Yin มีความเป็น сантиментัล สูงกว่าแบรนด์กระดาษชำระในครัวเรือนของตะวันตกหลายแบรนด์

Hengan ยังได้เชื่อมโยง Xin Xiang Yin เข้ากับความยั่งยืนและการผลิตที่มีความรับผิดชอบ

บริษัทระบุว่าแนวทางการผลิตคำนึงถึงความยั่งยืนในหลายด้าน รวมถึงการคัดเลือกซัพพลายเออร์ การผลิตวัสดุ กระบวนการผลิต และอุปกรณ์ Xin Xiang Yin ยังปรากฏในโครงการที่เกี่ยวข้องกับสิ่งแวดล้อมและความยั่งยืนอีกด้วย 6

อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องแยกแยะระหว่าง ข้อกล่าวอ้างด้านความยั่งยืนขององค์กร กับการประเมินสิ่งแวดล้อมที่ได้รับการตรวจสอบอย่างเป็นอิสระ ตัวอย่างเช่น การใช้เยื่อไม้บริสุทธิ์เป็นข้อเสนอคุณค่าด้านคุณภาพของแบรนด์ แต่ไม่ได้หมายความว่าผลิตภัณฑ์จะมีผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมต่ำกว่าทางเลือกที่ใช้เส้นใยรีไซเคิลเสมอไป

ไทม์ไลน์แบบย่อมีดังนี้:

1985 — ก่อตั้ง Hengan Group 6

1996 — ก่อตั้ง Xin Xiang Yin ในฐานะแบรนด์กระดาษชำระของ Hengan 6

1998 — Hengan International จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกง 6

2015 — Tea Language / 茶语丝享 กลายเป็นนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ที่สำคัญ โดยเฉพาะด้านการปั๊มลวดลาย 7

2019 — Cloud-Feel Soft Skin / 云感柔肤 เปิดตัวแนวคิดการปั๊มลวดลายสามมิติแบบสัมผัสเมฆ 1

2022 — Xiao Zhan รับหน้าที่เป็นพรีเซนเตอร์แบรนด์ Xin Xiang Yin 4

2023 — Xin Xiang Yin เปิดตัว Velvet Cube / 绒立方 โดยใช้เทคโนโลยี TAD 6

2024 — Xin Xiang Yin เปิดตัวกลยุทธ์ “ทิชชูที่ดี” โดยเน้น เยื่อไม้บริสุทธิ์ 100% เป็นตัวบ่งชี้คุณภาพ 2

2024 — แบรนด์ติดอันดับที่ 89 ในการจัดอันดับ “2024 Top 100 Annual Brands” และเป็นอันดับหนึ่งในหมวดหมู่แบรนด์กระดาษชำระ 5

หากสรุปบุคลิกของแบรนด์ Xin Xiang Yin จะได้ว่า:

อบอุ่น อ่อนโยน ไว้ใจได้ สะอาด เน้นครอบครัว มีความพรีเมียมเพิ่มขึ้น และก้าวหน้าทางเทคโนโลยี

ความแตกต่างของแบรนด์สามารถจินตนาการได้ดังนี้:

ชั้นฟังก์ชัน
→ ทิชชู สุขอนามัย การซึมซับ ความเหนียว

ชั้นคุณภาพ
→ เยื่อไม้บริสุทธิ์ ความนุ่มนวล การปั๊มลวดลาย การผลิตขั้นสูง

ชั้นพรีเมียม
→ ซีรีส์เฉพาะทาง บรรจุภัณฑ์หรูหรา เทคโนโลยี TAD

ชั้นอารมณ์
→ ความรัก ความอ่อนโยน การอยู่เคียงข้าง และความห่วงใย

ชั้นวัฒนธรรม
→ การตีความแบบจีนต่อความรักใคร่ในครอบครัวและระหว่างบุคคลในชีวิตประจำวัน

แม้ว่าโดยพื้นฐานแล้ว Xin Xiang Yin จะเป็น แบรนด์สินทรัพย์บริโภคภายในประเทศจีน แต่ผลิตภัณฑ์ก็มีการจัดจำหน่ายผ่านช่องทางร้านขายของชำจีนและอีคอมเมิร์ซในต่างประเทศด้วย ดังนั้นความพร้อมจำหน่ายในระดับสากลจึงเห็นได้ชัดในตลาดที่มีชุมชนผู้บริโภคชาวจีนหรือเอเชียตะวันออกจำนวนมาก 9

ชื่อภาษาอังกฤษ “Xin Xiang Yin” ถูกใช้ในแพลตฟอร์มค้าปลีกต่างประเทศบางแห่ง ในขณะที่ชื่อภาษาจีน 心相印 ยังคงเป็นอัตลักษณ์หลักของแบรนด์

ข้อควรระวังคือ ไม่ควรสับสน Xin Xiang Yin กับบริษัทหรือผลิตภัณฑ์ที่ไม่เกี่ยวข้องกันซึ่งบังเอิญใช้การถอดเสียงโรมันเดียวกัน แบรนด์กระดาษชำระที่กล่าวถึงในที่นี้คือ 心相印 แบรนด์ของ Hengan Group โดยเฉพาะ 11

Xin Xiang Yin (心相印) เป็นแบรนด์กระดาษชำระรายใหญ่ของจีน ก่อตั้งในปี 1996 และเป็นเจ้าของโดย Hengan Group จากจุดเริ่มต้นที่เป็นผลิตภัณฑ์ทิชชูทั่วไป แบรนด์ได้พัฒนาจนกลายเป็นแบรนด์กระดาษชำระครบวงจรที่ครอบคลุมทั้งทิชชูเช็ดหน้า ทิชชูพกพา กระดาษชำระ กระดาษอเนกประสงค์ และแผ่นเช็ดทำความสะอาดเปียก อัตลักษณ์ที่โดดเด่นเกิดจากการผสมผสานระหว่าง ประสิทธิภาพทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์กับการสร้างแบรนด์เชิงอารมณ์: ชื่อ 心相印 สื่อถึงหัวใจที่ผูกพันกัน ขณะที่โฆษณาเน้นความรัก ความอ่อนโยน และความห่วงใยในชีวิตประจำวัน ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แบรนด์ได้ยกระดับสู่ความเป็นพรีเมียมมากขึ้นผ่านผลิตภัณฑ์อย่าง Pino, Cloud-Feel Soft Skin, Tea Language และ Velvet Cube พร้อมทั้งทำให้ เยื่อไม้บริสุทธิ์ 100% และเทคโนโลยีการผลิตทิชชูขั้นสูงอย่าง TAD เป็นหัวใจสำคัญของข้อเสนอคุณค่าด้านคุณภาพ ความร่วมมือกับ Xiao Zhan ยังช่วยเพิ่มการรับรู้ในหมู่ผู้บริโภคชาวจีนรุ่นใหม่และแฟนคลับนานาชาติได้อย่างมาก 5

1. Xiao Zhan Xin Xiang Yin Brand Ambassador | XIAOZHAN.ME by Xiao Zhan’s XiaoFeiXia
2. Xin Xiang Yin Live Collection | XIAOZHAN.ME by Xiao Zhan’s XiaoFeiXia
3. Xin Xiang Yin | XIAOZHAN.ME by Xiao Zhan’s XiaoFeiXia
4. Business Collection | XIAOZHAN.ME by Xiao Zhan’s XiaoFeiXia
5. Not Just Flexibility | XIAOZHAN.ME by Xiao Zhan’s XiaoFeiXia
6. PT. XIN XIANG YIN | Indonesia Companies Registry Search
7. Blooming Tea Xin Xin Xiang Yin | Changsha Wufeng Tea Co.,Ltd
8. Xin Xin Xiang Yin – Cyndi Wang: Song Lyrics, Music Videos & Concerts
9. XIN XIANG YIN | Yami
10. 心心相印 (xin xin xiang yin) – Meaning & English Translation | Chengyu
11. PT. Xin Xiang Yin | Indonesia Company Registry