SCG Home ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มค้าปลีกเพื่อการอยู่อาศัยที่面向ผู้บริโภคโดยตรงของ SCG แนวคิดนี้ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการขายสินค้าที่ผลิตโดย SCG เท่านั้น แต่ยังรวบรวมสินค้าจากผู้ผลิตรายอื่นไว้ด้วยกัน เพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อวัสดุและผลิตภัณฑ์สำหรับการก่อสร้าง ปรับปรุง ตกแต่ง บำรุงรักษา และยกระดับคุณภาพการอยู่อาศัยได้ในที่เดียว

SCG นิยาม SCG Home ว่าเป็นร้านค้าปลีกเพื่อการอยู่อาศัยที่เชี่ยวชาญด้านการตกแต่งภายในและภายนอก ซึ่งมีทั้งช่องทางการช้อปปิ้งออนไลน์และหน้าร้านจริง 2 ความแตกต่างที่สำคัญคือ SCG Home เป็นแบรนด์ค้าปลีกและบริการ มิใช่เพียงชื่อเรียกอีกชื่อหนึ่งของผลิตภัณฑ์ปูนซีเมนต์หรือวัสดุก่อสร้างของ SCG ในขณะที่ SCG มีพอร์ตโฟลิโอธุรกิจการผลิตและแบรนด์ที่หลากหลาย SCG Home ทำหน้าที่เป็นหลักในการกระจายสินค้า ค้าปลีก และเป็นช่องทางติดต่อกับลูกค้าโดยตรง

SCG Home เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มธุรกิจ SCG ซึ่งมีชื่อนิติบุคคลว่า บริษัท ปูนซิเมนต์ไทย จำกัด (มหาชน) ก่อตั้งขึ้นเมื่อเดือนธันวาคม ค.ศ. 1913 ตามพระราชดำริในรัชสมัยพระบาทสมเด็จพระมงกุฎเกล้าเจ้าอยู่หัว เพื่อจัดตั้งอุตสาหกรรมปูนซีเมนต์ในประเทศและลดการพึ่งพาการนำเข้าจากต่างประเทศ

ตลอดระยะเวลากว่าหนึ่งศตวรรษ SCG ได้ขยายกิจการจากปูนซีเมนต์ไปสู่กลุ่มอุตสาหกรรมที่หลากหลาย ครอบคลุมถึง:

• ซีเมนต์และผลิตภัณฑ์ก่อสร้าง
• การกระจายสินค้าและค้าปลีก
• เคมีภัณฑ์
• บรรจุภัณฑ์
• โซลูชันเพื่อการอยู่อาศัยอัจฉริยะ (Smart Living)
• พลังงานสะอาด
• โลจิสติกส์
• ธุรกิจระหว่างประเทศ

ตามโครงสร้างองค์กรปัจจุบันของ SCG ธุรกิจ กระจายสินค้าและค้าปลีก (SCG Distribution and Retail) ถือเป็นหนึ่งกลุ่มธุรกิจหลักของบริษัท 4

ประวัติความเป็นมาของ SCG Home มีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับพัฒนาการด้านธุรกิจกระจายสินค้าและค้าปลีกของ SCG ที่สั่งสมมายาวนาน

ปี 1962 — การกระจายวัสดุก่อสร้าง

บันทึกประวัติศาสตร์ของ SCG ระบุถึงการก่อตั้ง บริษัทค้าวัสดุก่อสร้าง จำกัด ขึ้นในปี ค.ศ. 1962 เพื่อทำหน้าที่กระจายสินค้าจากบริษัทต่างๆ ในกลุ่มสยามซีเมนต์ ซึ่งถือเป็นรากฐานสำคัญในช่วงแรกของการดำเนินธุรกิจกระจายสินค้าของ SCG 1

ปี 2004 — Cementhai Home Mart

ในปี ค.ศ. 2004 ธุรกิจกระจายสินค้าของ SCG เริ่มเปิดรูปแบบร้านค้าปลีกใหม่ภายใต้ชื่อ Cementhai Home Mart โดยมีสาขามากกว่า 20 แห่ง 2 ก้าวนี้มีความสำคัญต่อการพัฒนารูปแบบร้านปรับปรุงบ้านสมัยใหม่ เนื่องจาก SCG เริ่มสร้างประสบการณ์การค้าปลีกที่เป็นรูปธรรมสำหรับผู้บริโภค แทนที่จะขายวัสดุก่อสร้างผ่านตัวแทนจำหน่ายแบบดั้งเดิมเพียงอย่างเดียว

ปี 2006 — การปรับอัตลักษณ์องค์กรสู่ SCG

ในปี ค.ศ. 2006 กลุ่มสยามซีเมนต์ได้ปรับเปลี่ยนภาพลักษณ์และชื่อองค์กรเป็น SCG เพื่อสร้างอัตลักษณ์องค์กรสมัยใหม่

ปี 2018 — แนวคิด SCG Home

SCG ได้เปิดตัวแนวคิด SCG Home ต่อสาธารณชนอย่างเป็นทางการ โดยมุ่งตอบสนองความต้องการที่เกิดขึ้นใหม่ของผู้เป็นเจ้าของบ้านในยุคสมัยใหม่ แนวคิดนี้เน้นย้ำในเรื่องต่างๆ เช่น:

• Smart Living
• Smart Care
• Eldercare
• เทคโนโลยีสำหรับบ้าน
• ความสะดวกสบาย
• การบูรณาการระหว่างหน้าร้านและช่องทางออนไลน์

SCG ได้นำเสนอแนวคิด SCG Home ผ่านการจัด SCG HOME Pop-Up Store ภายในงานบ้านและสวนแฟร์ ประจำปี 2018 พร้อมแผนการขยายแนวคิดดังกล่าวผ่านร้านค้าในรูปแบบ SCG Home Solution 1

ปี 2019 — SCG HOME Online

ด้านดิจิทัลได้เข้ามามีบทบาทสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ โดย SCG ระบุว่า SCG HOME Online ก่อตั้งขึ้นในปี ค.ศ. 2019 ภายใต้ธุรกิจ SCG Distribution ในฐานะแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการซื้อสินค้าและบริการเพื่อการอยู่อาศัย 3 เหตุการณ์นี้ถือเป็นจุดเปลี่ยนผ่านจากร้านค้าปลีกวัสดุก่อสร้างแบบดั้งเดิม สู่แพลตฟอร์มปรับปรุงบ้านแบบ Omnichannel อย่างเต็มตัว

ในปัจจุบัน SCG Home อยู่ภายใต้ธุรกิจ กระจายสินค้าและค้าปลีก (Distribution and Retail) ของ SCG

ธุรกิจกระจายสินค้าและค้าปลีกของ SCG ทำหน้าที่คัดเลือกสินค้าจากผู้ผลิตในหลายประเทศและจัดจำหน่ายผ่านร้านค้าปลีกและช่องทางออนไลน์ โดย SCG ระบุว่าธุรกิจนี้ดำเนินการร้านค้าปลีกเพื่อการอยู่อาศัยแบบครบวงจรในประเทศไทยและเวียดนาม รวมถึงช่องทางออนไลน์ 4

ความสัมพันธ์เชิงโครงสร้างสามารถสรุปได้ดังนี้:

SCG
↓
SCG Distribution and Retail
↓
SCG Home
↓
ร้านค้าปลีกจริง + SCG HOME Online + บริการเกี่ยวกับบ้าน

ดังนั้น SCG Home จึงเป็นตัวแทนของฝั่งที่面向ผู้บริโภคและเจ้าของบ้าน ภายในเครือข่ายการกระจายสินค้าขนาดใหญ่ขององค์กร

ลักษณะเด่นประการหนึ่งของ SCG Home คือความกว้างขวางของรายการสินค้า โดยไดเรกทอรีสินค้าอย่างเป็นทางการของ SCG จัดหมวดหมู่สินค้าของ SCG Home ไว้ในด้านต่างๆ ดังนี้ 5:

งานก่อสร้าง

• ปูนซีเมนต์
• ปูนผสมสำเร็จรูป
• คอนกรีต
• เหล็ก
• เสาเข็ม
• วัสดุโครงสร้าง

พื้นและผนัง

• วัสดุปูพื้น
• วัสดุผนัง
• ผิวตกแต่ง
• วัสดุเพดาน
• ผลิตภัณฑ์ตกแต่งภายใน

หลังคา

• ผลิตภัณฑ์หลังคา
• อุปกรณ์ประกอบหลังคา
• ระบบจัดการน้ำฝน
• ผลิตภัณฑ์ติดตั้งที่เกี่ยวข้อง

ห้องน้ำ

• สุขภัณฑ์
• อุปกรณ์ห้องน้ำ
• ก๊อกน้ำ
• ผลิตภัณฑ์อาบน้ำ
• อุปกรณ์เสริมในห้องน้ำ

ห้องครัว

• อุปกรณ์ห้องครัว
• เครื่องใช้ในห้องครัว
• ระบบจัดเก็บ
• ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

ระบบอาคาร

• ผลิตภัณฑ์ไฟฟ้า
• ประปา
• ระบบน้ำ
• ระบบอื่นๆ ภายในบ้าน

เครื่องมือและฮาร์ดแวร์

• เครื่องมือช่าง
• เครื่องมือไฟฟ้า
• ฮาร์ดแวร์
• สินค้า DIY
• อุปกรณ์บำรุงรักษา

ขอบเขตสินค้าดังกล่าวทำให้ SCG Home แข่งขันในตลาดที่กว้างกว่าผู้จัดจำหน่ายปูนซีเมนต์หรือวัสดุก่อสร้างทั่วไปอย่างมาก

ประเด็นสำคัญของธุรกิจคือ SCG Home ไม่ได้จำหน่ายเฉพาะสินค้าที่ผลิตโดย SCG เท่านั้น โมเดลธุรกิจกระจายสินค้าและค้าปลีกของ SCG เกี่ยวข้องกับการคัดเลือกสินค้าจากผู้ผลิตและซัพพลายเออร์หลากหลายรายเพื่อตอบโจทย์ความต้องการที่แตกต่างกันของลูกค้า 6

ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าที่มาเยือน SCG Home อาจพบเห็นทั้ง:

สินค้าในระบบนิเวศของ SCG
เช่น วัสดุก่อสร้างที่เกี่ยวข้องกับ SCG หลังคา ผลิตภัณฑ์สมาร์ทบอร์ด และโซลูชันการก่อสร้างอื่นๆ

ควบคู่ไปกับ

สินค้าจากแบรนด์ภายนอก
ซึ่งครอบคลุมหมวดหมู่ต่างๆ เช่น สุขภัณฑ์ เครื่องมือ เครื่องใช้ไฟฟ้า ของตกแต่ง และสินค้า DIY

สิ่งนี้ทำให้ SCG Home ดำเนินงานในลักษณะ มาร์เก็ตเพลส/ผู้ค้าปลีกเพื่อการปรับปรุงบ้าน มากกว่าโชว์รูมแบรนด์เดียว

SCG HOME Online คือองค์ประกอบด้านอีคอมเมิร์ซของแบรนด์ SCG อธิบายว่าเป็นแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์สำหรับเจ้าของบ้าน ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2019 ภายใต้ SCG Distribution 7

ลูกค้าสามารถใช้แพลตฟอร์มออนไลน์เพื่อสั่งซื้อ:

• วัสดุก่อสร้าง
• สินค้าตกแต่งบ้าน
• ฮาร์ดแวร์
• เครื่องมือช่าง
• สินค้าห้องน้ำ
• สินค้าห้องครัว
• สินค้าภายนอกอาคาร
• สินค้าปรับปรุงบ้านอื่นๆ

นอกจากนี้ยังเชื่อมโยงลูกค้าเข้ากับบริการติดตั้งและบริการที่เกี่ยวข้อง เว็บไซต์อย่างเป็นทางการในปัจจุบันส่งเสริมทั้ง สินค้าและบริการติดตั้ง ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่า SCG Home มุ่งหมายที่จะครอบคลุมกระบวนการปรับปรุงบ้านอย่างครบวงจร มิใช่เพียงการขายสินค้ารายชิ้นเท่านั้น 8

หนึ่งในคุณลักษณะสำคัญของ SCG Home คือโมเดล Omnichannel แนวคิดพื้นฐานคือลูกค้าสามารถโต้ตอบกับแบรนด์ผ่านจุดสัมผัสที่หลากหลาย:

ร้านค้าจริง
→ ตรวจสอบสินค้าและรับคำปรึกษา

ร้านค้าออนไลน์
→ ค้นหาข้อมูลและสั่งซื้อสินค้า

การจัดส่ง
→ รับสินค้าที่บ้านหรือสถานที่ก่อสร้าง

การติดตั้ง/บริการ
→ ให้ผู้เชี่ยวชาญติดตั้งสินค้าที่เลือกสรร

โมเดลนี้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในตลาดปรับปรุงบ้านของไทย ซึ่งลูกค้าคาดหวังมากขึ้นว่าผู้ค้าปลีกจะไม่仅提供สินค้า แต่จะมอบ โซลูชันที่ครบวงจร

SCG ได้อธิบายระบบการกระจายสินค้าของตนอย่างชัดเจนว่า เป็นการผสมผสานระหว่างเครือข่ายตัวแทนจำหน่าย ร้านค้าปลีก และการช้อปปิ้งออนไลน์ ควบคู่ไปกับแพลตฟอร์มสำหรับบริการติดตั้ง ซ่อมแซม และดูแลรักษาบ้าน 9

SCG Home มีฐานลูกค้าที่ค่อนข้างกว้างขวาง ประกอบด้วย:

เจ้าของบ้าน

ผู้ที่กำลังสร้างหรือปรับปรุงบ้านของตนเองถือเป็นกลุ่มเป้าหมายสำคัญ การซื้อหาโดยทั่วไป ได้แก่ การปรับปรุงห้องน้ำ ห้องครัว ปูพื้น มุงหลังคา ทาสี/ตกแต่ง งานประปา ผลิตภัณฑ์ไฟฟ้า ระบบจัดเก็บ และสินค้า DIY

ผู้รับเหมา

ผู้รับเหมาและผู้เชี่ยวชาญด้านการก่อสร้างสามารถจัดหาวัสดุและเครื่องมือสำหรับโครงการที่กำลังดำเนินการอยู่

ผู้ปรับปรุงบ้าน

โอกาสสำคัญอยู่ที่ตลาด การปรับปรุงและทดแทน ซึ่งลูกค้าอาจไม่ได้สร้างบ้านทั้งหลัง แต่ต้องการอัปเกรดห้องหรือระบบต่างๆ โดยเฉพาะ

นักออกแบบและผู้เชี่ยวชาญ

สถาปนิก มัณฑนากร และผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ สามารถใช้ร้านค้าปลีกแห่งนี้เป็นแหล่งจัดหาผลิตภัณฑ์และวัสดุ

ผู้บริโภคสาย DIY

การขยายเข้าสู่หมวดหมู่ฮาร์ดแวร์ เครื่องมือ และสินค้า DIY ช่วยให้ SCG Home สามารถเจาะกลุ่มลูกค้าที่ต้องการทำงานโครงการขนาดเล็กด้วยตนเอง

วิวัฒนาการของ SCG Home สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ในวงกว้างภายในองค์กร SCG ในอดีต SCG มีความผูกพันอย่างยิ่งกับภาพลักษณ์:

ปูนซีเมนต์ → วัสดุก่อสร้าง → อุปทานอาคาร

แต่กลยุทธ์สมัยใหม่ใกล้เคียงกับ:

บ้าน → การปรับปรุง → การติดตั้ง → การบำรุงรักษา → Smart Living → คุณภาพชีวิต

ตัวอย่างเช่น ธุรกิจ Smart Living ในวงกว้างของ SCG มุ่งเน้นการปรับปรุงสภาพแวดล้อมที่อยู่อาศัยผ่านด้านต่างๆ เช่น ประสิทธิภาพพลังงาน อากาศสะอาด และโซลูชันเพื่อการอยู่อาศัยอื่นๆ 10

ในทำนองเดียวกัน ธุรกิจซีเมนต์และผลิตภัณฑ์ก่อสร้างของ SCG ระบุว่าระบบนิเวศการกระจายสินค้าในปัจจุบันรวมถึงการช้อปปิ้งออนไลน์และแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมบริการติดตั้ง ซ่อมแซม และดูแลรักษาบ้าน 11

ดังนั้น SCG Home จึงตั้งอยู่ที่จุดตัดของ การค้าปลีก การก่อสร้าง การปรับปรุง และโซลูชัน Smart Home/Living

ในบางครั้งคำศัพท์อาจก่อให้เกิดความสับสน เนื่องจาก SCG ใช้แนวคิดการค้าปลีกและบริการที่เกี่ยวข้องกันหลายรูปแบบตลอดเวลาที่ผ่านมา SCG Home Solution เคยเกี่ยวข้องกับรูปแบบร้าน/โซลูชันบ้าน ในขณะที่ SCG Home พัฒนาขึ้นมาในฐานะแนวคิดค้าปลีกเพื่อการอยู่อาศัยที่面向ผู้บริโภคในวงกว้างกว่า

ในปี 2018 SCG ได้อธิบายแนวคิด SCG Home ว่าเป็นสิ่งที่ได้รับการขยายผลผ่านร้านค้า SCG Home Solution 12 ปัจจุบัน อัตลักษณ์ที่面向ผู้บริโภคที่มีความโดดเด่นกว่าคือ SCG Home ซึ่งรวมถึงแพลตฟอร์ม SCG HOME Online

ตำแหน่งของ SCG Home สามารถอธิบายในภาพกว้างได้ว่า:

จุดหมายปลายทางแบบ One-stop ที่น่าเชื่อถือ สำหรับการสร้าง ปรับปรุง ตกแต่ง และบำรุงรักษาบ้าน

ข้อเสนอเชิงแข่งขันของแบรนด์เกิดจากการผสมผสานปัจจัยหลายประการ:

1. ความไว้วางใจในแบรนด์ SCG

SCG มีประวัติศาสตร์ยาวนานกว่าหนึ่งศตวรรษในประเทศไทย และความเชี่ยวชาญเชิงลึกด้านวัสดุก่อสร้าง 13

2. ความกว้างขวางของสินค้า

ผู้ค้าปลีกแห่งนี้ครอบคลุมห่วงโซ่มูลค่าการปรับปรุงบ้านในสัดส่วนที่กว้างมาก

3. ความเชี่ยวชาญทางเทคนิค

เนื่องจาก SCG ดำเนินธุรกิจในด้านวัสดุก่อสร้างและระบบอาคารมาอย่างยาวนาน แบรนด์จึงสามารถวางตำแหน่งโดยเน้นความรู้ทางเทคนิค มากกว่าการค้าปลีกที่เน้นความสวยงามเพียงอย่างเดียว

4. ช่องทางกายภาพ + ดิจิทัล

ลูกค้าสามารถเลือกซื้อผ่านร้านค้าจริง ตลอดจน SCG HOME Online

5. บริการ

แบรนด์เชื่อมโยงการซื้อสินค้าเข้ากับบริการติดตั้งและบริการที่เกี่ยวข้องกับบ้านมากขึ้นเรื่อยๆ

ในประเทศไทย SCG Home ดำเนินธุรกิจในตลาด ค้าปลีกปรับปรุงบ้านและวัสดุก่อสร้าง ในวงกว้าง สภาพแวดล้อมการแข่งขันประกอบด้วย:

• ร้านค้าปลีกปรับปรุงบ้านขนาดใหญ่
• ผู้จัดจำหน่ายวัสดุก่อสร้าง
• ร้านค้าปลีกเฉพาะทางด้านห้องน้ำและห้องครัว
• ร้านฮาร์ดแวร์
• มาร์เก็ตเพลสออนไลน์
• โชว์รูมของผู้ผลิต
• ตัวแทนจำหน่ายวัสดุก่อสร้างท้องถิ่นอิสระ

ข้อแตกต่างคือ SCG Home ได้รับประโยชน์จากการเป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศอุตสาหกรรมที่เชื่อมโยงกันในแนวตั้ง SCG มีความสามารถในด้านการ ผลิต การพัฒนาผลิตภัณฑ์ การกระจายสินค้า โลจิสติกส์ ค้าปลีก และโซลูชันเพื่อการอยู่อาศัย ซึ่งทำให้แบรนด์มีตำแหน่งที่ค่อนข้างพิเศษในตลาดไทย

SCG ยังมีเครือข่ายขนาดใหญ่ของ ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตจาก SCG (SCG Authorized Dealers) ซึ่งเป็นตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการให้กระจายสินค้าของ SCG โดย SCG อธิบายว่าเครือข่ายนี้เป็นเครือข่ายกระจายวัสดุก่อสร้างทั่วประเทศ และแยกความแตกต่างออกจากการดำเนินงานค้าปลีกเพื่อการอยู่อาศัยของตนเอง 14

ดังนั้นจึงมีสองช่องทางที่เกี่ยวข้องกัน:

SCG Authorized Dealer
→ การกระจายวัสดุก่อสร้างแบบดั้งเดิม/ท้องถิ่น

SCG Home
→ ประสบการณ์ค้าปลีกเพื่อการอยู่อาศัยและการปรับปรุงบ้านที่เน้นผู้บริโภคมากกว่า

ทั้งสองช่องทางนี้เสริมซึ่งกันและกัน มิใช่รูปแบบธุรกิจเดียวกันทุกประการ

ความเป็นดิจิทัลเป็นส่วนสำคัญของแนวคิด SCG Home แนวคิด SCG Home ในช่วงแรกแสวงหาการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่าง ร้านค้าจริงและช่องทางออนไลน์ อย่างชัดเจน เพื่อรองรับประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบ Omnichannel 15 แพลตฟอร์ม SCG HOME Online ในเวลาต่อมาได้ขยายแนวทางนี้สู่อีคอมเมิร์ซ

สำหรับผู้ค้าปลีกปรับปรุงบ้าน สิ่งนี้มีความสำคัญเป็นพิเศษ เนื่องจากลูกค้ามักต้อง:

1. ค้นหาข้อมูลสินค้า
2. เปรียบเทียบสเปก
3. คำนวณปริมาณ
4. ตรวจสอบความพร้อมของสินค้า
5. สั่งซื้อ
6. จัดเตรียมการจัดส่ง
7. จัดเตรียมการติดตั้ง

กลยุทธ์ดิจิทัลของ SCG Home ได้รับการออกแบบมาเพื่อเชื่อมโยงขั้นตอนเหล่านี้เข้าด้วยกัน แทนที่จะมองอีคอมเมิร์ซเป็นเพียงแคตตาล็อกออนไลน์

ข้อเสนอของ SCG Home ขยายออกไปเกินกว่าแค่ตัวสินค้า ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และโครงการ ระบบนิเวศของแบรนด์อาจเกี่ยวข้องกับ:

• การให้คำปรึกษาด้านผลิตภัณฑ์
• การจัดส่ง
• การติดตั้ง
• การปรับปรุงบ้าน
• บริการซ่อมแซม
• การบำรุงรักษาบ้าน
• โซลูชันทางเทคนิค

คำอธิบายธุรกิจปัจจุบันของ SCG เน้นย้ำเป็นพิเศษถึงแพลตฟอร์มที่ผสมผสานสินค้าเข้ากับ บริการติดตั้ง ซ่อมแซม และดูแลรักษาบ้าน 15 สิ่งนี้มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์ เพราะบริการสามารถเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าได้มากกว่าธุรกรรมซื้อขายสินค้าเบื้องต้น

วาระความยั่งยืนของ SCG ส่งผลกระทบต่อธุรกิจค้าปลีกเพื่อการอยู่อาศัยมากขึ้นเรื่อยๆ SCG ได้กำหนดเป้าหมายในวงกว้างในการมุ่งสู่ การปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ (Net Zero) สำหรับ Scope 1 และ 2 ภายในปี 2050 พร้อมทั้งขยายผลิตภัณฑ์และโซลูชันสีเขียว 10

พอร์ตโฟลิโอในวงกว้างของ SCG ประกอบด้วย:

• วัสดุก่อสร้างคาร์บอนต่ำ
• โซลูชันประสิทธิภาพพลังงาน
• โซลูชันพลังงานแสงอาทิตย์
• ผลิตภัณฑ์อาคารสีเขียว
• ผลิตภัณฑ์เศรษฐกิจหมุนเวียน
• โซลูชันอากาศสะอาด

ธุรกิจซีเมนต์และผลิตภัณฑ์ก่อสร้างของ SCG เน้นย้ำเป็นพิเศษถึงปูนซีเมนต์/คอนกรีตคาร์บอนต่ำและโซลูชันสีเขียวในฐานะส่วนหนึ่งของพอร์ตโฟลิโอปัจจุบัน 11 สำหรับ SCG Home สิ่งนี้สร้างโอกาสในการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ก่อสร้างและสินค้าเพื่อความยั่งยืนให้เป็นส่วนหนึ่งของการปรับปรุงบ้านกระแสหลัก

มุมมองแบบง่ายของระบบนิเวศ SCG แสดงให้เห็นว่าการปรับโครงสร้างองค์กรของ SCG ในปี 2023 ได้จัดตั้งกลุ่มธุรกิจอย่างเป็นทางการ ซึ่งรวมถึง SCG Cement and Green Solutions, SCG Smart Living, SCG Decor, SCG Distribution and Retail, SCGP และ SCGC เป็นต้น 4

ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดคือ ขอบเขต ร้านฮาร์ดแวร์ทั่วไปอาจขายหลักๆ คือ เครื่องมือ + น็อตสกรู + วัสดุก่อสร้าง ร้านเฟอร์นิเจอร์เฉพาะทางอาจขายหลักๆ คือ เฟอร์นิเจอร์ + ของตกแต่ง ร้านสุขภัณฑ์อาจขายหลักๆ คือ ห้องน้ำ

แต่ SCG Home พยายามเชื่อมโยงหมวดหมู่เหล่านี้เข้าสู่ระบบนิเวศที่กว้างขึ้น:

การสร้างบ้าน + การปรับปรุงบ้าน + การตกแต่งบ้าน + การบำรุงรักษาบ้าน

นั่นทำให้แบรนด์มีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษกับลูกค้าที่กำลังดำเนินการโครงการบ้านทั้งหลัง

SCG Home มีความสำคัญเพราะเป็นตัวแทนของการเปลี่ยนแปลงของ SCG จากบริษัทที่เคยถูกระบุตัวตนด้วย ปูนซีเมนต์และการผลิตเชิงอุตสาหกรรม ในอดีต สู่บริษัทที่มีความสัมพันธ์โดยตรงกับผู้บริโภคในบ้านของพวกเขาเช่นกัน

ความก้าวหน้าเชิงกลยุทธ์สามารถสรุปได้ดังนี้:

1913
SCG ก่อตั้งขึ้นโดยเน้นการผลิตปูนซีเมนต์
↓
การกระจายวัสดุก่อสร้าง
SCG พัฒนาขีดความสามารถด้านการกระจายสินค้า
↓
Cementhai Home Mart
รูปแบบร้านค้าปลีกถือกำเนิดขึ้น
↓
SCG Home Solution / แนวคิดค้าปลีกเพื่อการอยู่อาศัย
เน้นย้ำกลุ่มเจ้าของบ้านมากขึ้น
↓
2018 — SCG Home
มีการนำเสนอแนวคิดค้าปลีกสมัยใหม่ที่เน้นเรื่องบ้าน
↓
2019 — SCG HOME Online
อีคอมเมิร์ซกลายเป็นส่วนหนึ่งของข้อเสนอ
↓
ปัจจุบัน
SCG Home ดำเนินงานในฐานะระบบนิเวศค้าปลีกเพื่อการอยู่อาศัยแบบ Omnichannel ภายใต้ SCG Distribution and Retail

วิวัฒนาการทางประวัติศาสตร์จากวัสดุก่อสร้างสู่โซลูชันเพื่อการอยู่อาศัยของผู้บริโภค จึงเป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดที่ต้องทำความเข้าใจเกี่ยวกับแบรนด์นี้

ณ ปี 2026 วิธีที่แม่นยำที่สุดในการระบุลักษณะของ SCG Home คือ:

ผู้ค้าปลีกปรับปรุงบ้านและแพลตฟอร์มโซลูชันเพื่อการอยู่อาศัยแบบ Omnichannel ของไทย ที่เป็นของ SCG นำเสนอวัสดุก่อสร้าง ผลิตภัณฑ์ตกแต่งและเสร็จสมบูรณ์ อุปกรณ์บ้าน เครื่องมือ ฮาร์ดแวร์ สินค้า DIY และบริการที่เกี่ยวข้อง ผ่านช่องทางค้าปลีกจริงและดิจิทัล

แบรนด์นี้ มิใช่กลุ่มบริษัทอิสระ เหมือนกับตัว SCG เอง และ มิใช่เพียงแบรนด์ปูนซีเมนต์ แต่เป็นธุรกิจค้าปลีกและบริการที่面向ผู้บริโภค ภายในระบบนิเวศการกระจายสินค้าที่กว้างขึ้นของ SCG 13

1. SCG HOME นวัตกรรมเพื่อการอยู่อาศัย – SCG NEWS CHANNEL
2. รู้จักรางน้ำฝนไวนิล เอสซีจี ตัวช่วยบ้านในหน้าฝน | SCG HOME Online
3. โต๊ะพูล 7 รุ่นยอดนิยม ปี 2026 ฟังก์ชันคุ้มราคา | SCG HOME Online
4. SCG HOME Experience ครบรอบ 15 ปี ส่งเทรนด์บ้าน – คลินิกหมอบ้าน แก้โจทย์การอยู่อาศัยยั่งยืน ตั้งเป้าปี 69 ดูแลเรื่องบ้านครบวงจร ‘คิด-สร้าง-ซ่อม-อยู่’ – SCG NEWS CHANNEL
5. รีวิวจากเจ้าของบ้าน: ซ่อมหลังคารั่วกับทีมช่าง SCG ผ่านไป 3 ปี ไม่รั่วซ้ำ | SCG HOME Online
6. วิธีประหยัดไฟและลดค่าไฟในบ้าน รับมือปัญหาบ้านร้อน สู้บิลค่าไฟแพง | SCG HOME Online
7. ปิดบ้านหนีฝุ่นกันเชื้อโรค แต่ยังระบายอากาศในบ้านได้ด้วย SCG Active AIR Quality | SCG HOME Online
8. ติดฉนวนแล้วทำไมบ้านยังร้อน แก้ปัญหาอย่างไร? | SCG HOME Online
9. 13 ถามบ่อย ระบบหลังคาโซลาร์ เอสซีจี (SCG Solar Roof) | SCG HOME Online
10. 10 ขั้นตอนการสร้างบ้าน | SCG HOME Online
11. บ้านเย็นประหยัดไฟด้วย Active AIRflow™ System ลดบ้านร้อน ระบายอากาศดี | SCG HOME Online
12. ทำบ้านให้ระบายอากาศได้ เพื่อสุขภาพที่ดี | SCG HOME Online
13. SCG Home Online (บริษัท เอสซีจี ดิสทริบิวชั่น จำกัด สำนักงานใหญ่) | SCG HOME Online
14. ติดโซลาร์เซลล์อย่างไรไม่กลัวไฟไหม้? เลือกบริษัทติดตั้งโซลาร์เซลล์บ้านให้ปลอดภัย สบายใจยาวๆ | SCG HOME Online
15. บริการรื้อถอน+ติดตั้งรางน้ำฝนใหม่ SCG ออกแบบดี ไม่มีปัญหาน้ำล้นราง | SCG HOME Online