Petcho ก่อตั้งขึ้นในปี ค.ศ. 2018 โดยกลุ่มคนรักสัตว์เลี้ยงที่มีความตั้งใจจะสนับสนุนให้สัตว์เลี้ยงและเจ้าของมีคุณภาพชีวิตที่ดีและมีความสุขยิ่งขึ้น 2

จุดเริ่มต้นของ Petcho มาจาก แผ่นรองซับซักได้ (Reusable pet training pad) ซึ่งถือเป็นสินค้าชิ้นแรกของแบรนด์ แม้ในช่วงแรกจะเป็นสินค้าแบบ OEM แต่สินค้านี้เป็นประตูสำคัญที่ทำให้แบรนด์ก้าวเข้าสู่ตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลสัตว์เลี้ยงอย่างเต็มตัว 3

ต่อมา แบรนด์ได้เปิดตัวสินค้าที่ช่วยขยายฐานลูกค้าให้กว้างขึ้น คือ PET-CLEAN36 Petcho Glove Wipes โดยภาพสุนัขพันธุ์เฟรนช์บูลด็อกบนบรรจุภัณฑ์นั้นคือ Wang Wang สุนัขที่เป็นส่วนหนึ่งของทีมทำงานและเป็นแรงบันดาลใจในการสร้างมาสคอตประจำแบรนด์ 4

นอกจากนี้ แบรนด์ยังได้พัฒนามาสคอตและเรื่องราวประกอบเพิ่มเติมในชื่อ Choyang ซึ่งมีแรงบันดาลใจมาจากการพบเห็นนากในประเทศไอซ์แลนด์ ภาพของนากที่นอนจับมือกันสื่อถึงความอบอุ่น ความปลอดภัย มิตรภาพ และความผูกพัน ซึ่งเป็นคุณค่าที่แบรนด์ต้องการถ่ายทอดผ่านตัวตนของ Petcho 5

ปี 2023: ขยายสู่กลุ่มผลิตภัณฑ์อาบน้ำและแต่งขน

ในปี ค.ศ. 2023 Petcho ได้ขยายสายผลิตภัณฑ์จากสินค้าเดิมไปสู่กลุ่มการอาบน้ำ แต่งขน และสุขอนามัยที่ครอบคลุมมากขึ้น ได้แก่:

• แชมพูอาบน้ำ
• ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดหู
• ผลิตภัณฑ์ดูแลดวงตา
• ผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพช่องปาก
• ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดทั่วไป
• อุปกรณ์เสริมสำหรับการแต่งขนอื่นๆ

ช่วงเวลานี้ถือเป็นจุดเริ่มต้นของการพัฒนาแบรนด์ให้มีความครบวงจรมากขึ้นในด้านผลิตภัณฑ์ดูแลสัตว์เลี้ยง 6

ปี 2024–ปัจจุบัน: สินค้าจำเป็นในชีวิตประจำวัน

ในปี ค.ศ. 2024 Petcho เริ่มวิจัยและพัฒนาสินค้าจำเป็นในชีวิตประจำวัน เช่น ทรายแมวและแผ่นรองซับแบบใช้แล้วทิ้ง โดยให้ความสนใจกับประเด็นเรื่องราคาสินค้าเกรดพรีเมียมที่สูงกว่าปกติ

สิ่งนี้นำไปสู่กลยุทธ์ที่ตั้งคำถามว่าทำไมสินค้าคุณภาพดีต้องมีราคาแพงเสมอไป แบรนด์จึงได้ขยายกลุ่มสินค้าทรายแมวและเพิ่มประเภทของแผ่นรองซับเพื่อให้ผู้บริโภคมีทางเลือกที่หลากหลายและคุ้มค่ามากขึ้น 7

Petcho พัฒนาจากธุรกิจที่เน้นด้านสุขอนามัยมาเป็นแบรนด์ สินค้าอุปโภคบริโภคและอุปกรณ์สำหรับสัตว์เลี้ยง ที่มีหลากหลายหมวดหมู่

ปัจจุบัน เว็บไซต์ทางการจัดหมวดหมู่สินค้าไว้ประกอบด้วย Body Clean & Care, Ear/Eye & Oral Care, Odor & Fragrance, Pet Training Pads, Cat Litter & Box และ Pet Food & Feeder พร้อมทั้งมีการจัดกลุ่มสินค้าตามประเภทสัตว์เลี้ยง ได้แก่ แมว สุนัข กระต่าย และแฮมสเตอร์ 8

ทรายแมว

ทรายแมวเป็นหนึ่งในหมวดหมู่สินค้าที่มีความโดดเด่นที่สุดของ Petcho ในปัจจุบัน โดยแบรนด์นำเสนอสูตรที่หลากหลาย ได้แก่:

• ทรายเต้าหู้
• ทรายเบนโทไนท์/แร่ธาตุ
• ทรายผสม
• ทรายมันสำปะหลัง
• ทรายซีโอไลต์
• ทรายภูเขาไฟ
• ทรายจากพืช

สินค้าบางรุ่นใช้การผสมผสานวัสดุหลายชนิดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดูดซึม การจับก้อน การควบคุมกลิ่น และการลดฝุ่น 9

ตัวอย่างเช่น สูตรทรายผสมของ Petcho ประกอบด้วยเบนโทไนท์ ทรายเต้าหู้ เม็ดแร่ โพลิเมอร์ดูดซับ เบกกิ้งโซดา และเม็ดดับกลิ่น เพื่อตอบโจทย์การใช้งานที่ครบถ้วน 9

แผ่นรองซับ

แผ่นรองซับเป็นอีกหมวดหมู่สำคัญของแบรนด์ โดยมีรุ่นต่างๆ ให้เลือกดังนี้:

• แผ่นรองซับมาตรฐาน
• แผ่นรองซับถ่านไม้ไผ่ดับกลิ่น
• แผ่นรองซับถ่านไม้ไผ่คู่
• แผ่นรองซับพิมพ์ลาย
• แผ่นรองซับกลิ่นหญ้าสด
• แผ่นรองซับกระจายน้ำหอม

สินค้าในกลุ่มนี้หลายรุ่นใช้เทคโนโลยีการดูดซึมหลายชั้น ระบบควบคุมกลิ่น พื้นหลังกันน้ำ และคุณสมบัติกันลื่นหรือมีแถบกาวเพื่อยึดติดพื้นผิว 10

การอาบน้ำ ทำความสะอาด และแต่งขน

Petcho มีผลิตภัณฑ์สำหรับการดูแลขนและความสะอาดในชีวิตประจำวันมากมาย ได้แก่:

• แชมพูอาบน้ำสุนัข
• โฟมอาบน้ำแมว
• โฟมทำความสะอาดแบบไม่ต้องใช้น้ำ
• ทิชชู่เปียกทำความสะอาดสัตว์เลี้ยง
• ถุงมืออาบน้ำแห้ง
• ถุงมืออาบน้ำ
• สเปรย์สางขนและบำรุงขน
• อุปกรณ์ทำความสะอาดอุ้งเท้า
• คอตตอนบัด
• สเปรย์ดับกลิ่นสัตว์เลี้ยง

สินค้ากลุ่มนี้ออกแบบมาเพื่อการใช้งานในบ้านและการรักษาสุขอนามัยเป็นประจำ มากกว่าการรักษาทางการแพทย์ 11

การดูแลหู ตา และช่องปาก

แบรนด์ยังมีสินค้าที่เจาะจงความต้องการด้านสุขอนามัยเฉพาะจุด ได้แก่:

• ทิชชู่เปียกทำความสะอาดฟัน
• ยาสีฟันสัตว์เลี้ยง
• ผลิตภัณฑ์ขัดฟัน
• อุปกรณ์ทำความสะอาดหู
• ผลิตภัณฑ์ดูแลดวงตา

การมีสินค้าเหล่านี้สะท้อนถึงการเติบโตของแบรนด์จากสินค้าทำความสะอาดพื้นฐาน สู่ระบบนิเวศการดูแลสัตว์เลี้ยงในชีวิตประจำวันที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น 12

อาหารและขนม

Petcho ยังได้ขยายเข้าสู่ตลาดสินค้าบริโภคสำหรับสัตว์เลี้ยง โดยในเว็บไซต์ทางการมีรายการสินค้าเช่น ขนมสุนัขรสนมแพะ และ ขนมฟรีซดราย ปรากฏอยู่ในหมวดอาหารและอุปกรณ์ให้อาหาร

อุปกรณ์เสริมและของใช้ในบ้าน

นอกจากสินค้าบริโภค แบรนด์ยังจำหน่ายอุปกรณ์และของใช้ที่เกี่ยวข้องกับสัตว์เลี้ยงและที่อยู่อาศัย เช่น:

• ของเล่นสัตว์เลี้ยง
• อุปกรณ์เกี่ยวกับการให้อาหาร
• กรงหรือคอกสัตว์เลี้ยง
• แผ่นเจลเย็น
• ผลิตภัณฑ์กำจัดกลิ่น
• ถุงเก็บอุจจาระ
• อุปกรณ์ดูแลสัตว์เลี้ยงอื่นๆ ภายในบ้าน

แคตตาล็อกสินค้าจึงครอบคลุมเกินกว่าแค่ของใช้สิ้นเปลือง ไปจนถึงอุปกรณ์ที่ช่วยให้การเลี้ยงดูสัตว์เลี้ยงในชีวิตประจำวันเป็นเรื่องง่ายขึ้น

ปรัชญาหลักของ Petcho มีความชัดเจนคือ:

Pets are family.

บริษัทเน้นย้ำถึงความสัมพันธ์ทางอารมณ์ระหว่างสัตว์เลี้ยงและเจ้าของอยู่เสมอ แทนที่จะมองว่าการดูแลสัตว์เลี้ยงเป็นเพียงการใช้งานสินค้าตามหน้าที่เท่านั้น

แนวคิดสำคัญประการที่สองคือ คุณภาพที่เข้าถึงได้

Petcho ระบุว่าหนึ่งในแรงจูงใจในการเข้าสู่ตลาดทรายแมวและแผ่นรองซับ คือการสังเกตว่าสินค้าคุณภาพสูงมักมีราคาแพง เป้าหมายของแบรนด์จึงเป็นการนำเสนอสินค้าที่รวม คุณภาพเข้ากับราคาที่จ่ายไหว 13

ด้วยเหตุนี้ จุดยืนของ Petcho จึงสรุปได้ว่า:

“การดูแลสัตว์เลี้ยงในชีวิตประจำวันที่ใช้งานได้จริง ราคาเข้าถึงได้ และมีคุณภาพดีพอที่จะสร้างความไว้วางใจให้กับเจ้าของ”

อัตลักษณ์ของ Petcho เชื่อมโยงอย่างแน่นแฟ้นกับ มิตรภาพและการเป็นเพื่อนคู่ใจ

แบรนด์ใช้ตัวละครสัตว์และเรื่องราวต่างๆ โดยเฉพาะ Wang Wang และ Choyang เพื่อสร้างอารมณ์ร่วมให้กับแบรนด์ แนวคิด Choyang ที่ได้แรงบันดาลใจจากนากสอดคล้องเป็นอย่างดีกับการเน้นย้ำว่าสัตว์เลี้ยงเติบโตไปพร้อมกับครอบครัว

สไตล์การสื่อสารและภาพลักษณ์โดยรวมจึงมีความ เป็นมิตร น่ารัก และเข้าถึงง่าย มากกว่าความเป็นคลินิกหรือความหรูหรา

ลักษณะนี้เหมาะสมอย่างยิ่งกับหมวดหมู่สินค้าอย่างทรายแมว แผ่นรองซับ ผลิตภัณฑ์อาบน้ำ และของใช้ทำความสะอาด ซึ่งผู้บริโภคให้ความสำคัญกับปัจจัยผสมผสาน ได้แก่:

• ราคา
• ความสะดวก
• ประสิทธิภาพ
• ความปลอดภัย
• การควบคุมกลิ่น
• ความง่ายในการใช้งาน
• บรรจุภัณฑ์และการออกแบบ

Petcho จัดอยู่ในกลุ่ม แมสมาร์เก็ตถึงมิดมาร์เก็ตที่เน้นความคุ้มค่า มากกว่าการวางตำแหน่งเป็นแบรนด์หรูหรือแบรนด์เฉพาะทางสัตวแพทย์

การวางจำหน่ายในช่องทางค้าปลีกของไทยสะท้อนจุดยืนนี้ได้ชัดเจน สินค้าหาซื้อได้ผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและร้านค้าปลีกชั้นนำ ขณะที่เว็บไซต์ของบริษัทเองก็เน้นย้ำเรื่องราคาที่เข้าถึงได้

ร้านทางการของ Petcho บน Shopee Thailand มียอดผู้ติดตามจำนวนมาก และมีสินค้าจำหน่ายตั้งแต่ยาสีฟัน แชมพู ไปจนถึงของเล่น กระบะทราย และผลิตภัณฑ์ดูแลอุ้งเท้า 14

รูปแบบธุรกิจจึงมุ่งเน้นไปที่ สินค้าจำเป็นที่มีการซื้อซ้ำบ่อย มากกว่าการขายสินค้าพรีเมียมเป็นครั้งคราว

Petcho จำหน่ายสินค้าทั้งผ่านร้านค้าออนไลน์ของตนเองและแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม

เว็บไซต์ทางการระบุช่องทางการติดต่อและสั่งซื้อไว้ดังนี้:

• Shopee
• Lazada
• TikTok
• Facebook
• Instagram
• LINE

15

นอกจากนี้ แบรนด์ยังวางจำหน่ายบนแพลตฟอร์มค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซในไทยอย่าง HomePro และ All Online ของ 7-Eleven ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการกระจายสินค้าที่กว้างขวางเกินกว่าช่องทางเฉพาะทางสัตว์เลี้ยง 1011

เว็บไซต์ของ Petcho ระบุสถานที่ตั้งไว้ที่:

521/7 หมู่ 3 ตำบลแพรกษา อำเภอเมืองสมุทรปราการ จังหวัดสมุทรปราการ 10280 ประเทศไทย

ข้อมูลการติดต่อที่ปรากฏบนเว็บไซต์คือ อีเมล dawn88@nyttrading.com และเบอร์โทรศัพท์ +66 (0) 89 079 9086

ข้อสังเกตจากข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะคือ มีการระบุ Petcho ในฐานะแบรนด์面向ผู้บริโภค ในขณะที่ข้อมูลการติดต่อบางส่วนเชื่อมโยงกับ NYT Trading อย่างไรก็ตาม แหล่งข้อมูลที่มีอยู่ยังไม่เพียงพอที่จะยืนยันโครงสร้างความเป็นเจ้าขององค์กรที่ชัดเจน จึงไม่สามารถสรุปความเชื่อมโยงระหว่างทั้งสองหน่วยงานได้โดยปราศจากหลักฐานการจดทะเบียนบริษัทเพิ่มเติม

จากประวัติและแคตตาล็อกสินค้าปัจจุบัน ลักษณะเด่นของแบรนด์มีดังนี้:

① กลยุทธ์การดูแลสัตว์เลี้ยงแบบครบวงจรในชีวิตประจำวัน

แทนที่จะเชี่ยวชาญเฉพาะด้านใดด้านหนึ่ง Petcho กำลังสร้าง พอร์ตโฟลิโอการดูแลสัตว์เลี้ยงแบบครบจบ ที่ครอบคลุมทั้งสุขอนามัย ทรายแมว การฝึกฝน การอาบน้ำแต่งขน อาหาร และอุปกรณ์เสริม

② จุดยืนด้านความคุ้มค่า

บริษัทกำหนดให้ความคุ้มค่าเป็นส่วนสำคัญของพันธกิจอย่างชัดเจน โดยเฉพาะเมื่อกล่าวถึงทรายแมวและแผ่นรองซับ

③ เน้นหนักที่สินค้าอุปโภคบริโภค

สินค้าอย่างทรายแมว แผ่นรองซับ ทิชชู่เปียก แชมพู และสเปรย์ดับกลิ่น ล้วนเป็นหมวดหมู่ที่มีการซื้อซ้ำตามธรรมชาติ ทำให้ Petcho มีโอกาสสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง แทนที่จะพึ่งพาการขายอุปกรณ์เสริมแบบครั้งเดียวจบ

④ การทดลองและพัฒนาผลิตภัณฑ์

กลุ่มสินค้าแผ่นรองซับของ Petcho สะท้อนถึงความตั้งใจในการสร้างความแตกต่างผ่านคุณสมบัติต่างๆ เช่น ถ่านไม้ไผ่ กลิ่นหอม ลวดลาย และเทคโนโลยีกระจายน้ำหอม

⑤ การสร้างแบรนด์ด้วยอารมณ์

เรื่องราวของ Wang Wang และ Choyang ช่วยมอบอัตลักษณ์ที่เป็นส่วนตัวให้กับแบรนด์ แตกต่างจากบริษัทสินค้าสัตว์เลี้ยงทั่วไปที่ใช้ฉลากส่วนตัว (Private Label)

Petcho มีความเกี่ยวข้องกับ ระบบนิเวศเจ้าของสัตว์เลี้ยงในตลาดแมสของไทย เป็นอย่างมาก

สินค้าวางจำหน่ายผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซและผู้ค้าปลีกในไทย รวมถึงการมีหน้าร้านออนไลน์ที่รองรับผู้บริโภคชาวไทยโดยตรง คำอธิบายสินค้าและการทำการตลาดก็ได้รับการปรับให้เข้ากับบริบทท้องถิ่นอย่างเข้มข้น

ช่วงราคาที่เข้าถึงได้ของสินค้ากลุ่มอาบน้ำและสุขอนามัย สอดคล้องกับกลยุทธ์ที่ทำให้ Petcho เข้าถึงครัวเรือนทั่วไป ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงกลุ่มผู้มีรายได้สูงหรือผู้เลี้ยงสัตว์เลี้ยงเฉพาะทางเท่านั้น

จุดแข็ง

พอร์ตโฟลิโอที่กว้างขวาง:
Petcho สามารถตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของครัวเรือนเดียวกันได้ ตั้งแต่ทรายแมว แผ่นรองซับ ไปจนถึงแชมพู ผลิตภัณฑ์ดูแลฟัน และขนม

จุดยืนด้านราคาที่เข้าถึงได้:
แบรนด์มีความแข็งแกร่งในด้านความสามารถในการเข้าถึงและความคุ้มค่า

หมวดหมู่สินค้าที่มีการซื้อซ้ำสูง:
สินค้าหลายชนิดกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำอย่างต่อเนื่อง

การแสดงตนบนอีคอมเมิร์ซที่เข้มแข็ง:
แบรนด์มีพื้นที่มองเห็นบนแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์ชั้นนำของไทย

บุคลิกแบรนด์ที่เป็นมิตร:
การเล่าเรื่องในรูปแบบ “สัตว์เลี้ยงคือครอบครัว” มอบข้อเสนอทางอารมณ์ที่จดจำได้ง่าย

ข้อควรพิจารณา

ข้อมูลองค์กรที่เปิดเผยน้อย:
เมื่อเทียบกับบริษัทดูแลสัตว์เลี้ยงข้ามชาติ ข้อมูลเกี่ยวกับโครงสร้างองค์กร เครือข่ายการผลิต ขนาดทางการเงิน หรือการดำเนินงานในระดับนานาชาติของ Petcho ยังมีค่อนข้างน้อย

การแข่งขันที่สูง:
Petcho ต้องแข่งขันกับทั้งแบรนด์ระดับนานาชาติที่มั่นคง และผู้ขายสินค้าสัตว์เลี้ยงจากไทย จีน หรือสินค้าไม่มียี่ห้อจำนวนมาก

พอร์ตโฟลิโอที่กว้างเกินไป:
แม้การมีสินค้าหลากหลายจะเป็นข้อดี แต่ก็ทำให้การรักษาคุณภาพให้สม่ำเสมอ การสร้างความแตกต่าง และการสร้างการรับรู้แบรนด์ทำได้ยากขึ้น

การรับรู้แบรนด์นอกประเทศไทย:
หลักฐานที่ปรากฏต่อสาธารณะชี้ให้เห็นถึงการมีอยู่ที่ยังจำกัดอยู่ในตลาดโลก เมื่อเทียบกับความแข็งแกร่งในตลาดไทย

หากพิจารณา Petcho ในฐานะ แบรนด์มากกว่าแค่ kumpulan สินค้าสัตว์เลี้ยง กลยุทธ์หลักสามารถสรุปได้ว่า:

Petcho = การดูแลสัตว์เลี้ยงรายวันที่คุ้มค่า + ครอบคลุมหลากหลายหมวดหมู่ + แบรนด์ที่มีอารมณ์เป็นมิตร

แบรนด์ไม่ได้วางตำแหน่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านสัตวแพทย์หรือสินค้าหรูหรา แต่มีอัตลักษณ์ที่ชัดเจนในฐานะ แบรนด์ดูแลสัตว์เลี้ยงในตลาดไทยที่เข้าถึงได้ และมุ่งมั่นจะเป็นชื่อที่คุ้นเคยในทุกครัวเรือนสำหรับการดูแลสัตว์เลี้ยงในชีวิตประจำวัน

1. About Petcho
2. About Us
3. Petcho
4. Collections – Petcho
5. Product
6. Petcho ทรายแมวผสม 6IN1 / 5IN1 / 4IN1 / CASSAVA MIXED CAT LITTER 6ลิตร/
7. Dog – Petcho
8. CAT – Petcho
9. Petcho กรงสัตว์เลี้ยง คอกกรงสัตว์เลี้ยง DIY ออกแบบกรงได้ตามต้องการ – TikTok Shop Thailand
10. PETCHO – รวมสินค้าคุณภาพจากแบรนด์ PETCHO | HomePro Online
11. All Online
12. What types of products does Petcho offer?
13. Petcho ยี่ห้อ | Petz World เพ็ทเวิลด์
14. [ขายดี]Petcho แผ่นรองฉี่ แผ่นรองฉี่สุนัข แผ่นรองฉี่สัตว์เลี้ยง – TikTok Shop Thailand
15. Petcho ฟรีซดราย 500กรัม ขนมฟรีซดายสำหรับน้องหมา น้องแมว เนื้อสัตว์เน้นๆ – TikTok Shop Thailand