รายงานประจำปี 2025 ระบุว่าบริษัทมีพนักงานจำนวน 94,610 คน และมียอดขายรวม €44.05 พันล้าน 2

L’Oréal มีความเหมาะสมที่จะถูกนิยามในฐานะ กลุ่มบริษัทความงาม (Beauty Conglomerate) มากกว่าการเป็นเพียงแบรนด์เครื่องสำอางเดี่ยวๆ

กลยุทธ์หลักของบริษัทคือการเป็นเจ้าของและพัฒนาพอร์ตโฟลิโอแบรนด์ขนาดใหญ่ที่ครอบคลุมหลากหลาย ระดับราคา กลุ่มผู้บริโภค หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ และช่องทางการจัดจำหน่าย

ตัวอย่างเช่น:

• ความงามตลาดแมส: L’Oréal Paris, Garnier, Maybelline New York
• ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมระดับมืออาชีพ: Kérastase, Redken, Matrix
• ความงามระดับลักชัวรี: Lancôme, Yves Saint Laurent Beauty, Armani Beauty, Prada Beauty
• ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวเชิงผิวหนังวิทยา: La Roche-Posay, CeraVe, Vichy
• ความงามเฉพาะทาง/นิช: Aesop, SkinCeuticals, Medik8

แนวทางพอร์ตโฟลิโอนี้ทำให้ L’Oréal สามารถแข่งขันได้ในทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านขายยา ร้านขายยาแผนปัจจุบัน ร้านทำผม ห้างสรรพสินค้า บูติกหรู อีคอมเมิร์ซ และร้านค้าปลอดภาษี 3

1909 — จุดเริ่มต้น

เรื่องราวของ L’Oréal เริ่มต้นจาก Eugène Schueller นักเคมีและผู้ประกอบการหนุ่มชาวฝรั่งเศส

ในปี 1909 Schueller ได้ก่อตั้ง Société Française des Teintures Inoffensives pour Cheveux (“สมาคมสีย้อมผมปลอดภัยแห่งฝรั่งเศส”) และเริ่มผลิตน้ำยาย้อมผมจำหน่ายให้แก่ช่างทำผมในปารีส

นวัตกรรมดั้งเดิมของเขาตั้งอยู่บนแนวคิดง่ายๆ ว่า:

ผลิตภัณฑ์ความงามควรได้รับการพัฒนาผ่านกระบวนการทางเคมีและการวิจัยทางวิทยาศาสตร์

หลักการนี้ได้กลายเป็นหนึ่งในเอกลักษณ์ที่สำคัญที่สุดของ L’Oréal

ผลิตภัณฑ์เปลี่ยนสีผมตัวแรกของบริษัทมีชื่อว่า L’Auréale ซึ่งเป็นชื่อที่สื่อถึงทรงผมยอดนิยมในยุคนั้นรวมถึงโทนสีผมทอง/อุ่น ต่อมาชื่อนี้ได้วิวัฒนาการมาเป็น Oréal และ L’Oréal ในที่สุด 4

ทศวรรษ 1930 — การขยายธุรกิจเกินกว่าสีย้อมผม

L’Oréal ค่อยๆ ขยายขอบเขตธุรกิจออกไปจากสีย้อมผมระดับมืออาชีพ

นวัตกรรมสำคัญสองรายการในช่วงเวลานี้ ได้แก่:

• DOP (1934): ซึ่ง L’Oréal ระบุว่าเป็นแชมพูสูตรไร้สบู่ตัวแรกของบริษัท
• Ambre Solaire (1935): ผลิตภัณฑ์ป้องกันแสงแดดรุ่นแรกๆ ที่ช่วยวางรากฐานให้ L’Oréal ในหมวดหมู่การดูแลผิวและกันแดด

ในปี 1939 บริษัทได้เปลี่ยนชื่ออย่างเป็นทางการเป็น L’Oréal และตั้งสำนักงานอยู่ที่ 14 Rue Royale ในกรุงปารีส 5

ทศวรรษ 1950–1980 — การสร้างอาณาจักรความงามระดับนานาชาติ

หลังสงครามโลกครั้งที่สอง L’Oréal ได้เข้าสู่ช่วงการขยายตัวอย่างมาก

ภายใต้การบริหารของประธานกรรมการ François Dalle บริษัทให้ความสำคัญกับ:

1. การวิจัยทางวิทยาศาสตร์
2. การขยายตลาดสู่ต่างประเทศ
3. การโฆษณา
4. การเข้าซื้อกิจการ
5. การพัฒนาแบรนด์ใหม่

L’Oréal เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์เมื่อปี 1963

นอกจากนี้ยังเริ่มเข้าซื้อหรือพัฒนาแบรนด์สำคัญต่างๆ รวมถึง Lancôme, Biotherm, Mixa และ Garnier พร้อมทั้งเปิดตัวผลิตภัณฑ์และแบรนด์ใหม่ๆ เช่น Kérastase 6

ช่วงเวลาดังกล่าวได้วางรากฐานสำคัญของสูตรสำเร็จ L’Oréal ยุคใหม่:

อย่าสร้างเพียงแบรนด์ความงามเดียว — แต่จงสร้างพอร์ตโฟลิโอของแบรนด์สำหรับผู้บริโภคที่หลากหลาย

โมเดลธุรกิจยุคใหม่ของ L’Oréal ตั้งอยู่บนเสาหลัก 4 ประการ

① การวิจัยและวิทยาศาสตร์

วิทยาศาสตร์เป็นส่วนหนึ่งของบริษัทนับตั้งแต่ก่อตั้ง

ปัจจุบัน L’Oréal มีนักวิทยาศาสตร์มากกว่า 4,000 คน มี ศูนย์วิจัย 22 แห่ง และมีเครือข่ายการวิจัยและนวัตกรรมทั่วโลก 7

งานวิจัยครอบคลุมสาขาต่างๆ ได้แก่:

• ชีววิทยาของผิว
• วิทยาศาสตร์เส้นผมและหนังศีรษะ
• เคมีเครื่องสำอาง
• การคิดค้นสูตร
• ผิวหนังวิทยา
• เทคโนโลยีชีวภาพ
• บรรจุภัณฑ์
• ความยั่งยืน
• เทคโนโลยีดิจิทัลและ AI

จุดยืนทางวิทยาศาสตร์นี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในหมวดหมู่ดูแลผิวและดูแลเส้นผม ซึ่งการพิสูจน์ประสิทธิภาพสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมาก

② พอร์ตโฟลิโอแบรนด์

แทนที่จะใช้แบรนด์เดียวตอบโจทย์ทุกคน L’Oréal เลือกบริหารพอร์ตโฟลิโอแบรนด์ที่มีอัตลักษณ์ชัดเจนแยกจากกัน

ตัวอย่างเช่น:

L’Oréal Paris → ความงามกระแสหลักที่เข้าถึงง่าย
Garnier → การดูแลผิวและเส้นผมที่เข้าถึงง่าย
Maybelline → เครื่องสำอางตลาดแมส
Lancôme → สกินแคร์/เครื่องสำอาง/น้ำหอมระดับลักชัวรี
Kérastase → ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมระดับพรีเมียมสำหรับมืออาชีพ
La Roche-Posay → สกินแคร์เชิงผิวหนังวิทยา
CeraVe → สกินแคร์ที่เน้นความร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญด้านผิว
Aesop → สกินแคร์ระดับพรีเมียม/นิช

ผลลัพธ์ที่ได้คือการครอบคลุมกลุ่มผู้บริโภคที่หลากหลายโดยไม่ต้องยัดเยียดให้ทุกผลิตภัณฑ์อยู่ภายใต้ตัวตนของแบรนด์เดียว

③ การจัดจำหน่ายระดับโลก

L’Oréal จำหน่ายสินค้าผ่านช่องทางความงามหลักเกือบทุกประเภท:

• ซูเปอร์มาร์เก็ต
• ร้านขายยา
• ร้านขายยาแผนปัจจุบัน
• ร้านค้าปลีกความงาม
• ห้างสรรพสินค้า
• ร้านทำผม
• ร้านค้าหรูหรา
• อีคอมเมิร์ซ
• ทราเวลรีเทล

สิ่งนี้ทำให้กลุ่มบริษัทสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้ทุกกลุ่ม ตั้งแต่สินค้าราคาประหยัดสำหรับใช้ประจำวันไปจนถึงความงามระดับไฮเอนด์ 8

④ การเข้าซื้อกิจการ

การเข้าซื้อกิจการเป็นอีกส่วนสำคัญของกลยุทธ์การเติบโตของ L’Oréal

แทนที่จะพัฒนาทุกหมวดหมู่ใหม่ด้วยตัวเอง L’Oréal มักเลือกซื้อหรือลงทุนในแบรนด์ที่มอบ:

• กลุ่มผู้บริโภคใหม่
• ตลาดภูมิศาสตร์ใหม่
• เทคโนโลยีใหม่
• หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ใหม่
• ตำแหน่งทางการตลาดระดับพรีเมียม
• เทรนด์ความงามที่กำลังมาแรง

นี่คือเหตุผลหนึ่งที่ L’Oréal Group ในวันนี้มีลักษณะคล้ายกับ พอร์ตโฟลิโอของบริษัทความงาม มากกว่าบริษัทเครื่องสำอางเดี่ยวๆ

L’Oréal จัดระเบียบพอร์ตโฟลิโอระดับโลกออกเป็น 4 ฝ่ายธุรกิจ 9

A. Consumer Products

วัตถุประสงค์: “ทำให้สุดยอดแห่งความงามเป็นเรื่องที่ทุกคนเข้าถึงได้”

นี่คือส่วนงานที่มุ่งเน้นตลาดผู้บริโภควงกว้างที่สุดของ L’Oréal

แบรนด์สำคัญ ได้แก่:

• L’Oréal Paris
• Garnier
• Maybelline New York
• NYX Professional Makeup
• 3CE
• Essie
• Mixa
• Dr.G

ในปี 2025 ฝ่าย Consumer Products สร้างรายได้ประมาณ €16.1 พันล้าน หรือคิดเป็น 36.5% ของยอดขายรวมกลุ่มบริษัท 10

B. L’Oréal Luxe

ฝ่ายนี้มุ่งเน้นความงามระดับพรีเมียมและลักชัวรี

แบรนด์สำคัญ ได้แก่:

• Lancôme
• Yves Saint Laurent Beauty
• Armani Beauty
• Kiehl’s
• Helena Rubinstein
• Valentino Beauty
• Aesop
• Prada Beauty
• Biotherm
• Shu Uemura
• IT Cosmetics
• Urban Decay
• Mugler
• Maison Margiela
• น้ำหอม Ralph Lauren

ฝ่าย Luxe สร้างรายได้ประมาณ €15.6 พันล้าน ในปี 2025 คิดเป็น 35.4% ของยอดขายรวมกลุ่มบริษัท

ฝ่ายนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเนื่องจากเปิดโอกาสให้ L’Oréal เข้าร่วมในตลาดความงามและน้ำหอมระดับลักชัวรีที่มีกำไรสูง

C. Dermatological Beauty

ฝ่ายนี้มุ่งเน้นผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่มีจุดยืนด้านผิวหนังวิทยาและวิทยาศาสตร์ที่แข็งแกร่ง

แบรนด์สำคัญ ได้แก่:

• La Roche-Posay
• CeraVe
• Vichy
• SkinCeuticals
• Skinbetter science

ในปี 2025 ฝ่ายนี้สร้างยอดขายราว €7.2 พันล้าน และมีการเติบโต 5.5% แบบ Like-for-like 11

นี่ได้กลายเป็นหนึ่งในพื้นที่เติบโตเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญของ L’Oréal เนื่องจากผู้บริโภคหันมามองผลิตภัณฑ์ดูแลผิวผ่านเลนส์ของผิวหนังวิทยา ส่วนผสม และสุขภาพผิวมากขึ้น

D. Professional Products

ฝ่ายนี้ให้บริการแก่ผู้เชี่ยวชาญด้านความงาม โดยเฉพาะร้านทำผม

แบรนด์สำคัญ ได้แก่:

• L’Oréal Professionnel
• Kérastase
• Redken
• Matrix
• Pureology
• Biolage

ฝ่ายนี้สร้างรายได้ประมาณ €5.2 พันล้าน ในปี 2025 และบันทึกการเติบโตแบบ Like-for-like ได้ 7.5% 12

วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำความเข้าใจ L’Oréal คือการดูผ่านพอร์ตโฟลิโอแบรนด์

พอร์ตโฟลิโอนี้ถูกออกแบบมาให้มีความหลากหลายโดยเจตนา ไม่ใช่ความเป็นเอกพันธุ์ 13

ความแตกต่างนี้ มีความสำคัญมาก

L’Oréal Group

คือบริษัทแม่/กลุ่มบริษัท

เป็นเจ้าของหรือดำเนินงานแบรนด์ความงามระดับนานาชาติหลายสิบแบรนด์

L’Oréal Paris

คือแบรนด์สินค้าอุปโภคบริโภคเฉพาะแบรนด์หนึ่งภายใต้กลุ่มบริษัท

ตำแหน่งทางการตลาดที่มีชื่อเสียงสร้างขึ้นจากความงามที่เข้าถึงได้และผลิตภัณฑ์诸如:

• สีย้อมผม
• ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม
• ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว
• เครื่องสำอาง
• ผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกายชาย

ดังนั้น การกล่าวว่า “L’Oréal เป็นเจ้าของ Lancôme” จึงมีแนวคิดคล้ายคลึงกับการกล่าวว่า “L’Oréal เป็นเจ้าของ Garnier”

แต่ L’Oréal Paris เองก็เป็นหนึ่งในแบรนด์ที่อยู่ภายใน L’Oréal Groupe

L’Oréal ได้เติบโตจนกลายเป็นธุรกิจความงามระดับโลกขนาดมหึมา

สำหรับปี 2025 กลุ่มบริษัทรายงานว่า:

• ยอดขาย €44.05 พันล้าน
• การเติบโตแบบ Like-for-like +4.0%
• พนักงาน 94,610 คน
• แบรนด์ระดับนานาชาติ 40 แบรนด์
• ดำเนินธุรกิจในกว่า 150 ประเทศ/ตลาด

สัดส่วนยอดขายปี 2025 แบ่งตามฝ่ายธุรกิจมีดังนี้:

เมื่อจำแนกตามหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวเป็นหมวดหมู่ที่ใหญ่ที่สุด คิดเป็นประมาณ 37% ของยอดขาย ตามด้วยเครื่องสำอาง ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม และน้ำหอม 14

การวิจัยอาจกล่าวได้ว่าเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในอัตลักษณ์องค์กรของ L’Oréal

บริษัทเริ่มต้นจากการเป็นธุรกิจสีย้อมผมเชิงวิทยาศาสตร์และรักษาอัตลักษณ์นั้นไว้มากว่าหนึ่งศตวรรษ

ปัจจุบัน งานวิจัยของบริษัทครอบคลุม:

เคมี → ชีววิทยา → ผิวหนังวิทยา → การคิดค้นสูตร → เทคโนโลยีดิจิทัล → AI

L’Oréal ระบุว่าบริษัทจ้างนักวิทยาศาสตร์มากกว่า 4,000 คน และมีบุคลากรด้านดิจิทัล เทคโนโลยี และข้อมูลมากกว่า 8,000 คน 15

บริษัทยังเพิ่มการลงทุนใน Beauty Tech โดยใช้เทคโนโลยีอย่าง AI และการปรับแต่งส่วนบุคคลผ่านดิจิทัล เพื่อเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้บริโภคค้นหา ทดลอง และซื้อผลิตภัณฑ์ความงาม 16

L’Oréal มีชื่อเสียงไม่เพียงแต่ในด้านผลิตภัณฑ์ แต่ยังรวมถึง ความสามารถทางการตลาด

ส่วนสำคัญของความสำเร็จในอดีตของบริษัทมาจากการเข้าใจว่าความงามไม่ใช่เรื่องของการใช้งานเพียงอย่างเดียว

ตัวอย่างเช่น แชมพูสามารถทำความสะอาดเส้นผมได้ แต่ผู้บริโภคอาจซื้อเพราะสินค้านั้นสื่อสารถึง:

• ความดึงดูดใจ
• ความมั่นใจ
• อัตลักษณ์
• สถานะทางสังคม
• การแสดงออกถึงตัวตน

สิ่งนี้นำไปสู่การลงทุนมหาศาลของ L’Oréal ในการโฆษณา ดารา นางแบบ แฟชั่น วงการบันเทิง และเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ในโซเชียลมีเดียและอินฟลูเอนเซอร์

หนึ่งในสโลแกนโฆษณาที่โด่งดังที่สุดของบริษัทคือ:

“Because You’re Worth It.”

สโลแกนนี้ผูกพันอย่างแน่นแฟ้นกับ L’Oréal Paris และเป็นตัวแทนของการเปลี่ยนแปลงสำคัญในวงการโฆษณาความงาม: แทนที่จะบอกผู้บริโภคว่าผลิตภัณฑ์จะทำให้พวกเขาสวยงาม ข้อความนี้กลับเน้นย้ำถึง คุณค่าในตนเองและการเสริมพลังส่วนบุคคล

L’Oréal เป็นบริษัทระดับโลกโดยเนื้อแท้

ผลิตภัณฑ์ของบริษัทจำหน่ายใน กว่า 150 ประเทศ แต่บริษัทไม่ได้ขายสินค้าเหมือนกันทุกที่

ความชื่นชอบด้านความงามแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละตลาด

ตัวอย่างเช่น ผู้บริโภคอาจแตกต่างกันในเรื่อง:

• สีผิว
• สภาพเส้นผม
• สภาพภูมิอากาศ
• มาตรฐานความงามทางวัฒนธรรม
• ส่วนประกอบที่ต้องการ
• กำลังซื้อ
• กิจวัตรการใช้เครื่องสำอาง
• ความชอบด้านช่องทางการจัดจำหน่าย

ด้วยเหตุนี้ กลยุทธ์ระดับโลกของ L’Oréal จึงเป็นการผสมผสานระหว่าง แบรนด์ระดับโลกกับการปรับตัวให้เข้ากับท้องถิ่น

ยอดขายปี 2025 กระจายอยู่ในภูมิภาคยุโรป อเมริกาเหนือ เอเชียเหนือ SAPMENA-SSA และละตินอเมริกา 17

L’Oréal ได้ทำให้ความยั่งยืนเป็นวาระสำคัญขององค์กรผ่านโครงการ L’Oréal for the Future

วาระดังกล่าวครอบคลุมด้านต่างๆ เช่น:

• การลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก
• พลังงานหมุนเวียน
• การจัดหาวัตถุดิบอย่างยั่งยืน
• การบริหารจัดการน้ำ
• บรรจุภัณฑ์และเศรษฐกิจหมุนเวียน
• ความหลากหลายทางชีวภาพ
• การมีส่วนร่วมทางสังคม
• การลงทุนเพื่อชุมชน

ตามรายงานปี 2025 L’Oréal บรรลุเป้าหมายการใช้ พลังงานหมุนเวียน 100% และยังคงดำเนินงานต่อเนื่องตามเป้าหมายด้านสิ่งแวดล้อมและสังคม 18

บริษัทยังรายงานด้วยว่าได้รับ คะแนนระดับ Triple-A จาก CDP ติดต่อกัน 10 ปี 19

อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับบริษัทข้ามชาติขนาดใหญ่ทั่วไป ข้ออ้างและผลการดำเนินงานด้านความยั่งยืนของบริษัทเป็นเรื่องที่สามารถประเมินได้อย่างอิสระ มิใช่เพียงการยอมรับตามหน้าตา

ณ ปี 2026:

Nicolas Hieronimus ดำรงตำแหน่ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ของ L’Oréal

Jean-Paul Agon ดำรงตำแหน่ง ประธานกรรมการ

Hieronimus ขึ้นดำรงตำแหน่ง CEO ในปี 2021 หลังจากทำงานใน L’Oréal มาอย่างยาวนาน ส่วน Agon เคยดำรงตำแหน่ง CEO มาก่อนและต่อมาได้ขึ้นเป็นประธานกรรมการ รายงานประจำปี 2025 ของ L’Oréal ระบุบทบาทของบุคคลทั้งสองไว้ดังนี้ 20

ไม่มีเหตุผลเดียวที่ทำให้บริษัทประสบความสำเร็จ

ความสำเร็จเกิดจากการผสมผสานข้อได้เปรียบหลายประการที่ส่งเสริมซึ่งกันและกัน:

1. ความเชี่ยวชาญทางวิทยาศาสตร์

บริษัทลงทุนในงานวิจัยความงามมาตั้งแต่ก่อตั้ง

2. พอร์ตโฟลิโอแบรนด์ขนาดใหญ่

สามารถตอบสนองผู้บริโภคได้ทั้งตลาดแมส พรีเมียม มืออาชีพ ลักชัวรี และผิวหนังวิทยาในเวลาเดียวกัน

3. เครือข่ายการจัดจำหน่ายที่แข็งแกร่ง

ผลิตภัณฑ์สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้ผ่านช่องทางความงามหลักเกือบทุกประเภท

4. ระดับโลก

L’Oréal สามารถกระจายต้นทุนการวิจัย การผลิต การตลาด และเทคโนโลยีไปทั่วธุรกิจระดับนานาชาติขนาดมหึมา

5. การเข้าซื้อกิจการ

บริษัทสามารถเข้าสู่หมวดหมู่และกลุ่มผู้บริโภคใหม่โดยการเข้าซื้อแบรนด์ที่มีอยู่แล้ว

6. ความเชี่ยวชาญทางการตลาด

ในอดีต บริษัทมีความสามารถโดดเด่นในการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ความงามให้เป็นแบรนด์ระดับโลกที่เป็นที่รู้จัก

7. นวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง

สูตรใหม่ ส่วนผสมใหม่ บรรจุภัณฑ์ เทคโนโลยี และการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ช่วยให้พอร์ตโฟลิโอมีความสดใหม่เสมอ

8. ความสามารถในการแบ่งกลุ่มผู้บริโภค

แทนที่จะขอให้ผู้บริโภคปรับตัวเข้ากับตัวตนเดียวของ L’Oréal กลุ่มบริษัทกลับเป็นเจ้าของแบรนด์ที่มีบุคลิกแตกต่างกันอย่างมาก

ประเด็นสุดท้ายนี้มีความสำคัญเป็นพิเศษ

ข้อได้เปรียบทางการแข่งขันของ L’Oréal ไม่ใช่แค่ “การผลิตเครื่องสำอาง” แต่คือการสร้าง บริหารจัดการ และขยายสเกลแบรนด์ความงาม

L’Oréal แข่งขันกับบริษัทต่างๆ เช่น:

• Estée Lauder Companies
• Shiseido
• Procter & Gamble
• Unilever
• Coty
• Beiersdorf
• Kao
• Puig

แต่โครงสร้างของบริษัทมีความโดดเด่นเนื่องจาก ความกว้างของพอร์ตโฟลิโอ

L’Oréal Group เพียงกลุ่มเดียวสามารถมีส่วนร่วมใน:

ความงามร้านขายยา → สกินแคร์ร้านขายยาแผนปัจจุบัน → ผลิตภัณฑ์ผมร้านทำผม → เครื่องสำอาง престиж → น้ำหอมลักชัวรี → สกินแคร์นิช

สิ่งนี้ทำให้บริษัทมีการเปิดรับต่ออุตสาหกรรมความงามในวงกว้างอย่างผิดปกติ

ณ ปี 2026 หลายธีมมีความสำคัญเป็นพิเศษต่อ L’Oréal

Beauty Tech และ AI

L’Oréal มองเทคโนโลยีเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ความงามมากขึ้น ไม่ใช่เพียงเครื่องมือภายในองค์กร

AI สามารถสนับสนุน:

• การแนะนำผลิตภัณฑ์
• กิจวัตรความงามเฉพาะบุคคล
• การทดลองสินค้าเสมือนจริง
• ข้อมูลเชิงลึกผู้บริโภค
• การตลาด
• การพัฒนาผลิตภัณฑ์
• ผลผลิตของพนักงาน

บริษัทรายงานว่าพนักงานมากกว่า 65,000 คน ได้รับการยกระดับทักษะด้าน Generative AI ในปี 2025

ความงามเชิงผิวหนังวิทยา

แบรนด์อย่าง CeraVe และ La Roche-Posay ทำให้ L’Oréal ได้รับประโยชน์จากจุดตัดที่เติบโตอย่างรวดเร็วระหว่าง ความงาม การดูแลผิว และผิวหนังวิทยา

ความงามระดับลักชัวรี

ลักชัวรียังคงเป็นเครื่องยนต์การเติบโตหลักอีกตัวหนึ่ง ด้วยแบรนด์อย่าง Lancôme, YSL Beauty, Armani Beauty, Prada Beauty และ Aesop

ตลาดเกิดใหม่

L’Oréal ยังแสวงหาการเติบโตในตลาดเกิดใหม่ ที่ซึ่งรายได้ที่เพิ่มขึ้นและการบริโภคความงามที่ขยายตัวสร้างโอกาส ผลประกอบการปี 2025 เน้นย้ำถึงความพยายามในการเติบโตต่อเนื่องในตลาดเกิดใหม่ รวมถึงบราซิล เม็กซิโก ตลาด GCC และเวียดนาม 21

สามารถมองโครงสร้างบริษัทได้ดังนี้:

นี่เป็นรูปแบบย่อ—พอร์ตโฟลิโอจริงมีขนาดใหญ่กว่านี้มาก

หากต้องอธิบาย L’Oréal ให้ใครฟังใน ประโยคเดียว:

L’Oréal คือกลุ่มบริษัทความงามสัญชาติฝรั่งเศสที่ก่อตั้งในปี 1909 ซึ่งเติบโตจากบริษัทสีย้อมผมจนกลายเป็นกลุ่มบริษัทความงามที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยการผสมผสานการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ การจัดจำหน่ายระดับโลก การตลาดที่ทรงพลัง การเข้าซื้อกิจการเชิงกลยุทธ์ และพอร์ตโฟลิโอแบรนด์ระดับนานาชาติกว่า 40 แบรนด์

บางทีสิ่งที่น่าสนใจที่สุดเกี่ยวกับ L’Oréal ก็คือ ผลิตภัณฑ์ที่แท้จริงของบริษัทไม่ใช่แค่เครื่องสำอาง

ความสามารถหลักของบริษัทคือการแปลง วิทยาศาสตร์ + ข้อมูลเชิงลึกผู้บริโภค + การสร้างแบรนด์ + การจัดจำหน่าย ให้กลายเป็นธุรกิจความงามที่ขยายสเกลได้

นั่นอธิบายได้ว่าทำไมบริษัทจึงสามารถเป็นเจ้าของแบรนด์ที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงอย่าง Maybelline, Lancôme, Kérastase, La Roche-Posay, CeraVe และ Aesop ได้ในเวลาเดียวกัน

ประวัติศาสตร์ของ L’Oréal จึงเป็นสาระสำคัญของประวัติศาสตร์ การทำให้เป็นอุตสาหกรรมและโลกาภิวัตน์ของความงามยุคใหม่: เริ่มต้นจากนักเคมีที่ทำน้ำยาย้อมผมในปารีสเมื่อปี 1909 และวิวัฒนาการมาเป็นระบบนิเวศความงามระดับโลกมูลค่า €44.05 พันล้าน ในเวลา أكثر dari satu abad kemudian 22

1. Discover L’Oréal Groupe
2. L’Oréal Group : Culture & Heritage
3. L’Oréal Annual Report 2025 | L’Oréal Finance
4. 5.6 Notes to the Consolidated Financial Statements – Page 302 | L’Oréal – 2025 Universal Registration Document
5. L’Oréal Group : Our Global Brands Portfolio
6. 1. Presentation of the Group – Integrated Report – Page 5 | L’Oréal – 2025 Universal Registration Document
7. L’Oréal’s history: the adventure of beauty – L’Oréal
8. L’Oréal’s history: the adventure of beauty
9. 2025 Annual Results | L’Oréal Finance
10. Financial Performance & Key Figures | L’Oréal Finance
11. L’Oréal completes the acquisition of Kering Beauté within the framework of its strategic alliance with Kering
12. Dive into the beauty of performance with the 2025 Annual Report | L’Oréal Finance
13. Annual Report | L’Oréal Finance
14. Strategy L’Oréal | L’Oréal Finance
15. Introduction – Page 308 | L’Oréal – 2025 Universal Registration Document
16. 6.5 Notes to the financial statements of L’Oréal SA – Page 364 | L’Oréal – 2025 Universal Registration Document
17. People L’Oréal | L’Oréal Finance
18. 6.5 Notes to the financial statements of L’Oréal SA – Page 363 | L’Oréal – 2025 Universal Registration Document
19. 1.1 L’Oréal Groupe fundamentals – Page 13 | L’Oréal – 2025 Universal Registration Document
20. Rapport Annuel | L’Oréal Finance
21. L’Oréal Group – Documents
22. Découvrez le Groupe L’Oréal