XiaoAi (หรือในชื่อภาษาจีนว่า 小爱同学) เป็นผู้ช่วยเสียงปัญญาประดิษฐ์และแพลตฟอร์มการโต้ตอบอัจฉริยะที่พัฒนาโดย Xiaomi เปิดตัวครั้งแรกในปี ค.ศ. 2017 โดยกลายเป็นส่วนสำคัญในระบบนิเวศของ Xiaomi ซึ่งครอบคลุมสมาร์ทโฟน ลำโพงอัจฉริยะ โทรทัศน์ อุปกรณ์สวมใส่ ผลิตภัณฑ์บ้านอัจฉริยะ และต่อมาได้ขยายไปยังรถยนต์และอุปกรณ์เชื่อมต่ออื่นๆ 1

เดิมที XiaoAi มุ่งเน้นไปที่การจดจำเสียงและการโต้ตอบด้วยคำสั่งเสียง แต่ได้พัฒนาอย่างต่อเนื่องให้เป็นผู้ช่วย AI ที่กว้างขึ้น โดยรวมเอาการประมวลผลภาษาธรรมชาติ การค้นหาและแนะนำ การควบคุมบ้านอัจฉริยะ ความสามารถแบบหลายรูปแบบ (Multimodal) และล่าสุดคือ AI เชิงสร้างสรรค์ (Generative AI)

สำหรับรุ่นปัจจุบัน Xiaomi อธิบายบริการของ XiaoAi ว่าครอบคลุม โทรศัพท์ โทรทัศน์ ลำโพง อุปกรณ์สวมใส่ บ้านอัจฉริยะ ระบบในรถ และการใช้งานอื่นๆ โดยมีทักษะที่พัฒนาโดย Xiaomi เกือบ 100 รายการ และทักษะจากบุคคลที่สามมากกว่า 1,000 รายการพร้อมใช้งานผ่านแพลตฟอร์มนี้ 1

ข้อมูลทั่วไป

ปี 2017: การเปิดตัว

XiaoAi ถูกนำเสนอโดย Xiaomi ในเดือน กรกฎาคม 2017 โดยเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับลำโพง AI ของ Xiaomi ในตอนแรก ผลิตภัณฑ์รุ่นแรกถูกวางตำแหน่งให้เป็นลำโพงควบคุมด้วยเสียงอัจฉริยะที่สามารถตอบคำถาม เล่นเพลง และควบคุมอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อได้

ภายหลัง ลำโพง AI ของ Xiaomi กลายเป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์หลักที่ผู้ใช้ใช้เพื่อโต้ตอบกับ XiaoAi หน้าเว็บผลิตภัณฑ์ลำโพงของ Xiaomi อธิบายฟังก์ชันต่างๆ รวมถึงการคำนวณ การแปล ความรู้ทั่วไป การเล่นเพลง และการควบคุมอุปกรณ์อัจฉริยะ

ปี 2017–2018: การขยายสู่อุปกรณ์ Xiaomi

XiaoAi ขยายตัวอย่างรวดเร็วเกินกว่าแค่ลำโพง โดยถูกบูรณาการเข้ากับโทรทัศน์ Xiaomi และในปี 2018 ได้เข้าสู่สมาร์ทโฟน Xiaomi ทำให้การโต้ตอบด้วยเสียงกลายเป็นองค์ประกอบพื้นฐานมากขึ้นในระบบนิเวศของ Xiaomi

สิ่งนี้มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์เนื่องจาก Xiaomi สามารถเชื่อมโยงผู้ช่วยนี้เข้ากับ ระบบนิเวศ IoT ที่กำลังเติบโต แทนที่จะมองว่าเป็นเพียงผู้ช่วยเสียงอิสระ ตัวอย่างเช่น ผู้สามารถใช้คำสั่งเสียงเพื่อโต้ตอบกับไฟ เครื่องใช้ไฟฟ้า และผลิตภัณฑ์บ้านอัจฉริยะอื่นๆ ที่รองรับ

ปี 2019: XiaoAi 3.0

XiaoAi 3.0 ถือเป็นอัปเกรดอินเทอร์เฟซที่สำคัญ หนึ่งในความเปลี่ยนแปลงที่โดดเด่นคือการรองรับ บทสนทนาภาษาธรรมชาติต่อเนื่อง บนสมาร์ทโฟน Xiaomi ยังได้ออกแบบอินเทอร์เฟซภาพใหม่และนำการโต้ตอบแบบเต็มจอที่ดื่มด่ำมากขึ้นมาใช้ 2

นี่แสดงถึงการเปลี่ยนผ่านจากรูปแบบดั้งเดิม:

ปลุก → ออกคำสั่งหนึ่งครั้ง → รับคำตอบหนึ่งครั้ง

ไปสู่ผู้ช่วยที่มีลักษณะสนทนามากขึ้น

ปี 2020: XiaoAi 5.0

Xiaomi แนะนำ XiaoAi 5.0 ในปี 2020 โดยวางตำแหน่ง XiaoAi ให้กว้างขึ้นในฐานะ ผู้ช่วยชีวิตอัจฉริยะ แทนที่จะเป็นเพียงระบบคำสั่งเสียง

ผู้ช่วยนี้กลายเป็นชั้นที่เชื่อมโยงส่วนต่างๆ ของระบบนิเวศ Xiaomi มากขึ้นเรื่อยๆ

ปี 2021: ขนาดผู้ใช้ที่ใหญ่ขึ้น

ในปี 2021 Xiaomi รายงานว่าจำนวนผู้ใช้รายเดือนที่ใช้งานจริง (Monthly Active Users) ของ XiaoAi ได้ทะลุ 100 ล้านคน

ขนาดนี้มีความสำคัญเป็นพิเศษเนื่องจากการกระจายตัวของ XiaoAi ได้ประโยชน์จากฐานติดตั้งขนาดใหญ่ของสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์ IoT ของ Xiaomi

ปี 2022: XiaoAi 6.0

XiaoAi 6.0 เปิดตัวในเดือนธันวาคม 2022

แทนที่จะมอง XiaoAi เป็นฟีเจอร์จดจำเสียงเดียว Xiaomi อธิบายระบบนี้ว่ารวมถึงเอนจิน AI และความความสามารถหลายอย่าง ได้แก่:

• XiaoAi Voice
• XiaoAi Translation
• XiaoAi Vision
• XiaoAi Suggestions

ซึ่งเป็นการเปลี่ยนผ่านไปสู่ ผู้ช่วย AI แบบหลายรูปแบบ ที่มากขึ้น

ตั้งแต่ปี 2024 เป็นต้นไป: Super XiaoAi / HyperAI

การเปลี่ยนแปลงแนวคิดครั้งใหญ่เกิดขึ้นกับการเปลี่ยนผ่านของ Xiaomi ไปสู่ HyperOS และ AI ระดับระบบ

ประมาณปี 2024 XiaoAi วิวัฒนาการไปสู่ “超级小爱” (Super XiaoAi) ซึ่งถูกอธิบายว่าเป็นผู้ช่วย AI ที่บูรณาการทั่วทั้งระบบนิเวศของ Xiaomi แทนที่จะเป็นเพียงผู้ช่วยเสียงแบบดั้งเดิม

อัตลักษณ์ทางสายตาได้รับการออกแบบใหม่รอบๆ รูปแบบแสงไหลเวียน โดยผสมผสานสีส้มของ Xiaomi กับสีน้ำเงินที่เกี่ยวข้องกับ HyperOS

XiaoAi เป็นโดยพื้นฐานแล้วเป็น ชั้นการโต้ตอบ AI ระหว่างผู้ใช้ ซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ และบริการของ Xiaomi

ผู้ช่วยเสียง

ผู้ใช้สามารถพูดคำสั่งไปยัง XiaoAi เพื่อ:

• ถามคำถาม
• ค้นหาข้อมูล
• ตั้งนาฬิกาปลุกและจับเวลา
• สร้างการแจ้งเตือน
• จดบันทึก
• เล่นเพลง
• ควบคุมสื่อ
• ตรวจสอบข้อมูล
• ทำการแปล
• ใช้ทักษะเสียงต่างๆ

เอกสารสำหรับนักพัฒนาของ Xiaomi ระบุฟังก์ชันต่างๆ อย่างชัดเจน เช่น การเล่นเพลง การสอบถามสภาพอากาศ/ข่าว ข้อมูลจราจร นาฬิกาปลุก การแจ้งเตือน และการควบคุมบ้านอัจฉริยะ

การควบคุมบ้านอัจฉริยะ

หนึ่งในจุดเด่นที่สำคัญที่สุดของ XiaoAi คือการบูรณาการกับ ระบบนิเวศ IoT ของ Xiaomi

ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้สามารถออกคำสั่งเสียงเพื่อควบคุม:

• ไฟ
• เครื่องปรับอากาศ
• พัดลม
• เครื่องเพิ่มความชื้น
• เครื่องใช้ไฟฟ้าอัจฉริยะ
• ผลิตภัณฑ์ IoT อื่นๆ ที่รองรับ Xiaomi

สิ่งนี้ทำให้ XiaoAi มีลักษณะคล้าย อินเทอร์เฟซสู่ระบบนิเวศอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ มากกว่าแชทบอทอิสระ

สื่อและความบันเทิง

XiaoAi สามารถควบคุมระบบความบันเทิง รวมถึง:

• เพลง
• วิดีโอ
• ฟังก์ชันโทรทัศน์
• เนื้อหาเสียง
• การค้นหาและเล่นกลับ

บนโทรทัศน์ที่รองรับ คำสั่งเสียงสามารถใช้เพื่อค้นหาและเล่นเนื้อหาได้

ความรู้และการศึกษา

ผู้ช่วยนี้ยังสนับสนุนการโต้ตอบด้านความรู้ทั่วไปและการศึกษา ตัวอย่างบนหน้าเว็บผลิตภัณฑ์ลำโพง AI ของ Xiaomi รวมถึงการคำนวณ การแปล กวีนิพนธ์จีนคลาสสิก และการตอบคำถามความรู้ทั่วไปสำหรับเด็ก

การมองเห็นและปฏิสัมพันธ์แบบหลายรูปแบบ

รุ่นหลังๆ ได้ขยายขอบเขตเกินกว่าเสียง XiaoAi 6.0 รวมความสามารถเช่น XiaoAi Vision alongside ระบบการแปลและการแนะนำ

นี่เป็นส่วนหนึ่งของการเคลื่อนไหวในวงกว้างจากผู้ช่วยเสียงสู่เอเจนต์ AI แบบหลายรูปแบบ

หนึ่งในลักษณะเด่นของ XiaoAi คือไม่ได้ผูกติดอยู่กับผลิตภัณฑ์เดียว มันสามารถปรากฏอยู่บนฮาร์ดแวร์ Xiaomi หลากหลายชนิด:

• 📱 สมาร์ทโฟน Xiaomi
• 📺 โทรทัศน์ Xiaomi
• 🔊 ลำโพงอัจฉริยะ Xiaomi
• ⌚ อุปกรณ์สวมใส่ Xiaomi
• 🏠 อุปกรณ์บ้านอัจฉริยะ Xiaomi
• 🚗 ผลิตภัณฑ์ยานยนต์ Xiaomi
• 💻 อุปกรณ์และแอปพลิเคชันอื่นๆ ในระบบนิเวศ Xiaomi

แพลตฟอร์มนักพัฒนาของ Xiaomi ระบุรายการเฉพาะว่าสมาร์ทโฟน โทรทัศน์ ลำโพง อุปกรณ์สวมใส่ ผลิตภัณฑ์บ้านอัจฉริยะ และระบบในรถเป็นหมวดหมู่ที่รองรับ สิ่งนี้สร้างโมเดลระบบนิเวศ:
ผู้ใช้ → XiaoAi → บริการ Xiaomi → อุปกรณ์ Xiaomi → ระบบนิเวศ IoT

Xiaomi ดำเนินการ XiaoAi Open Platform ซึ่งอนุญาตให้นักพัฒนาภายนอกและผู้ผลิตฮาร์ดแวร์บูรณาการบริการเสียง XiaoAi เข้าในผลิตภัณฑ์ของตน

แพลตฟอร์มนี้มอบเทคโนโลยีต่างๆ รวมถึง:

• ASR (Automatic Speech Recognition – การจดจำเสียงอัตโนมัติ)
• NLP (Natural Language Processing – การประมวลผลภาษาธรรมชาติ)
• ทักษะเสียง
• การโต้ตอบด้วยเสียง
• การบูรณาการบ้านอัจฉริยะ
• การรับรองอุปกรณ์
• การทดสอบเสียง/ออดิโอ
• เครื่องมือสำหรับนักพัฒนา

นักพัฒนาสามารถทำให้ผลิตภัณฑ์ของตนเข้ากันได้กับ XiaoAi แทนที่ต้องสร้างโครงสร้างพื้นฐานผู้ช่วยเสียงทั้งหมดเอง แพลตฟอร์มยังมีกระบวนการรับรองที่ครอบคลุม ฟังก์ชันการทำงาน อะคูสติก และการอนุญาตแบรนด์ ก่อนที่ผลิตภัณฑ์ที่รองรับจะวางจำหน่ายได้

ข้อแตกต่างนี้มีความสำคัญ XiaoAi ไม่ใช่บริษัทฮาร์ดแวร์อิสระเทียบเท่ากับ “Xiaomi” เอง

แต่เป็น:
Xiaomi Corporation
↓
XiaoAi / 小爱同学
↓
ผู้ช่วย AI + แพลตฟอร์มเสียง + บริการระบบนิเวศ
↓
โทรศัพท์ / ลำโพง / โทรทัศน์ / IoT / อุปกรณ์สวมใส่ / รถยนต์

กล่าวอีกนัยหนึ่ง XiaoAi เป็นหนึ่งใน ชั้นซอฟต์แวร์/AI หลักของระบบนิเวศ Xiaomi คุณค่าเชิงกลยุทธ์ของมันมาจากการเชื่อมโยงระบบนิเวศฮาร์ดแวร์ขนาดใหญ่ของ Xiaomi ผ่านอินเทอร์เฟซ AI ร่วมกัน

ในเชิงแนวคิด XiaoAi อยู่ในหมวดหมู่เดียวกันกับ:

• Apple Siri
• Google Assistant / Gemini
• Amazon Alexa
• Samsung Bixby

อย่างไรก็ตาม XiaoAi มีความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งเป็นพิเศษกับ ระบบนิเวศ IoT ของ Xiaomi

ข้อแตกต่างที่สำคัญคือการพัฒนาของ XiaoAi มีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับ กลยุทธ์ฮาร์ดแวร์และ IoT ของ Xiaomi มาโดยตลอด

XiaoAi มีความสำคัญต่อ Xiaomi ด้วยเหตุผลหลายประการ:

• การบูรณาการระบบนิเวศ: ให้วิธีร่วมกันแก่ผู้ใช้ในการโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ Xiaomi จำนวนมาก
• การควบคุม IoT: แทนที่แต่ละอุปกรณ์บ้านอัจฉริยะจะมีอินเทอร์เฟซแยกกัน XiaoAi ทำหน้าที่เป็นชั้นเสียงที่เป็นเอกภาพ
• การรักษาผู้ใช้: ยิ่งผู้ใช้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ผ่านระบบนิเวศของ Xiaomi มากเท่าใด ผู้ช่วยที่บูรณาการก็ยิ่งมีคุณค่ามากขึ้นเท่านั้น
• แพลตฟอร์ม AI: XiaoAi มอบแพลตฟอร์มให้ Xiaomi ในการปรับใช้เทคโนโลยี AI ที่ซับซ้อนขึ้น
• ระบบนิเวศนักพัฒนา: แพลตฟอร์มเปิด XiaoAi อนุญาตให้นักพัฒนาภายนอกและผู้ผลิตสร้างความสามารถรอบๆ โครงสร้างพื้นฐานเสียงของ Xiaomi

การพัฒนาที่สำคัญที่สุดในประวัติศาสตร์ของ XiaoAi อาจเป็นการวิวัฒนาการทางแนวคิด

• รุ่นแรก: “ทำตามที่ฉันบอก” — ผู้ใช้ออกคำสั่งเสียงที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
• รุ่นที่สอง: “เข้าใจสิ่งที่ฉันหมายถึง” — ผู้ช่วยจัดการภาษาธรรมชาติและบทสนทนาต่อเนื่องได้ดีขึ้น
• ทิศทางปัจจุบัน: “ช่วยฉันทำให้เสร็จ” — ผู้ช่วยกลายเป็นเอเจนต์ AI ทั่วไปที่มีความสามารถในการรวม:
• ความเข้าใจภาษา
• การมองเห็น
• การค้นหา
• การแนะนำ
• การควบคุมอุปกรณ์
• ฟังก์ชันระบบ
• ข้อมูลบริบท
• AI เชิงสร้างสรรค์

นี่คือเหตุผลที่คำศัพท์ล่าสุดของ Xiaomi เกี่ยวกับ Super XiaoAi / HyperAI มีความสำคัญ: XiaoAi กำลังถูกวางตำแหน่งให้เป็น เพื่อนร่วมทาง AI ระดับระบบ มากขึ้น แทนที่จะเป็นเพียงอินเทอร์เฟซเสียงของลำโพงอัจฉริยะ

ชื่อ 小爱同学 สามารถเข้าใจคร่าวๆ ว่าหมายถึง “Xiao Ai” + “เพื่อนร่วมชั้น/เพื่อน” ซึ่งทำให้ผู้ช่วยนี้มีอัตลักษณ์ที่เข้าถึงง่ายและเป็นกันเองอย่างจงใจ ซึ่งแตกต่างจากชื่อที่เน้นเทคนิคมากกว่าเช่น “AI Assistant”

บุคลิกภาพนี้มุ่งหมายให้รู้สึกเหมือน เพื่อนร่วมทางในชีวิตประจำวัน มากกว่าฟีเจอร์ซอฟต์แวร์ของบริษัท อัตลักษณ์ทางสายตาก็ได้วิวัฒนาการควบคู่ไปกับภาษาการออกแบบซอฟต์แวร์โดยรวมของ Xiaomi อัตลักษณ์ Super XiaoAi ใหม่ใช้รูปแบบแสงไหลเวียนและการเปลี่ยนสีฟ้า-ส้มที่เกี่ยวข้องกับ HyperOS และ Xiaomi

ตำแหน่งที่แข็งแกร่งที่สุดของ XiaoAi ในอดีตคือ ระบบนิเวศ Xiaomi ในประเทศจีน

ความสามารถ บริการ และความพร้อมใช้งานอาจแตกต่างกันอย่างมากตามภูมิภาค อุปกรณ์ และเวอร์ชันซอฟต์แวร์ การใช้งาน XiaoAi แบบดั้งเดิมมีความเชื่อมโยงเป็นพิเศษกับเวอร์ชันผลิตภัณฑ์ Xiaomi สำหรับตลาดจีนแผ่นดินใหญ่ ดังนั้น จึงไม่ควรคิดเสมอว่าเป็นผลิตภัณฑ์ที่เหมือนกันทั่วโลกในทุกอุปกรณ์ Xiaomi

ข้อแตกต่างสำคัญอีกประการหนึ่งคือ “XiaoAI” อาจหมายถึงเครื่องหมายการค้าหรือโครงการที่ไม่เกี่ยวข้องกันหลายรายการนอกเหนือจาก Xiaomi ตัวอย่างเช่น ฐานข้อมูลเครื่องหมายการค้ามีธุรกิจที่ไม่เกี่ยวข้องกันที่ใช้คำว่า “XIAOAI” ในภาษาอังกฤษ 3 4 ดังนั้น เมื่อพูดถึงผู้ช่วย AI ชื่อดังจากจีน ชื่อที่ถูกต้องคือ 小爱同学 (Xiao Ai) และบริษัทที่เกี่ยวข้องคือ Xiaomi

XiaoAi (小爱同学) เป็นผู้ช่วย AI และระบบนิเวศการโต้ตอบด้วยเสียงของ Xiaomi ซึ่งวิวัฒนาการจากผู้ช่วยเสียงลำโพงอัจฉริยะในปี 2017 สู่แพลตฟอร์ม AI แบบหลายรูปแบบระดับระบบที่เชื่อมโยงสมาร์ทโฟน ผลิตภัณฑ์บ้านอัจฉริยะ อุปกรณ์สวมใส่ ยานพาหนะ และอุปกรณ์อื่นๆ ของ Xiaomi 1

1. 小愛同學
2. 小爱同学3.0全新换代升级
3. XIAOAI Trademark Application of Yin Linqiang – Serial Number 90640664 :: Justia Trademarks
4. XIAOAI Trademark Application of Yin Linqiang – Serial Number 90640549 :: Justia Trademarks