จุดเริ่มต้นของ soaiy ย้อนกลับไปยัง Guangzhou Uranus Electronics Factory ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 1996 และต่อมาได้กลายเป็นรากฐานสำคัญของ SOAIY Group ในช่วงแรก บริษัทมุ่งเน้นการผลิตสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ทั่วไป ก่อนที่จะขยายไปสู่การสร้างแบรนด์และพัฒนาระบบมัลติมีเดียของตนเองในเวลาต่อมา1

เหตุการณ์สำคัญในประวัติศาสตร์ของบริษัท ได้แก่:

• 1996 – ก่อตั้ง Guangzhou Uranus Electronics Factory
• 1998 – ขยายกำลังการผลิตเข้าสู่เขตอุตสาหกรรม Xinhua Lifeng
• 2001 – เริ่มต้นแคมเปญการตลาดระดับชาติโดยใช้บุคคลที่มีชื่อเสียงเป็นพรีเซนเตอร์
• 2005 – จัดตั้ง Guangzhou SOAIY Digital Technology Co., Ltd. และเข้าสู่ตลาดเครื่องเล่น MP3/MP5
• 2007 – เปิดตัวกลยุทธ์ “Entertainment Marketing”
• 2009 – ได้รับการยกย่องให้เป็นหนึ่งในแบรนด์ดิจิทัลทรงอิทธิพลของจีน (ตามการระบุของบริษัท)
• 2015–2021 – ขยายสายผลิตภัณฑ์สู่หูฟังบลูทูธ ลำโพงไร้สาย ไมโครโฟน ลำโพงอัจฉริยะ และบริการห่วงโซ่อุปทานระหว่างประเทศ พร้อมทั้งจัดตั้งบริษัทย่อยเฉพาะทางหลายแห่ง1

soaiy ดำเนินธุรกิจในรูปแบบบริษัทอิเล็กทรอนิกส์แบบครบวงจร (Vertically Integrated) โดยไม่ได้จำกัดอยู่เพียงหมวดหมู่สินค้าเดียว แต่มีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ครอบคลุมหลายเซกเมนต์ในตลาดอิเล็กทรอนิกส์เพื่อผู้บริโภค

กลุ่มธุรกิจหลักประกอบด้วย:

• หูฟังบลูทูธ (ทั้งแบบ TWS และแบบคล้องคอ)
• ลำโพงบลูทูธ
• ลำโพงพกพาสำหรับกิจกรรมกลางแจ้ง
• ลำโพงมัลติมีเดียสำหรับใช้ในบ้าน
• ระบบคาราโอเกะ
• เครื่องขยายเสียงพกพา
• ไมโครโฟนแบบมีสายและไร้สาย
• โทรทัศน์ LCD
• อุปกรณ์เสริมโทรศัพท์มือถือ
• บริการรับจ้างผลิต (OEM/ODM) สำหรับลูกค้าต่างประเทศ

บริษัทระบุว่ามีการบริหารจัดการกระบวนการต่าง ๆ ภายในองค์กรเองทั้งหมด ตั้งแต่การออกแบบผลิตภัณฑ์ การออกแบบเชิงอุตสาหกรรม การวิจัยและพัฒนา การผลิต การตลาด ไปจนถึงการสนับสนุนหลังการขาย2

soaiy วางตำแหน่งแบรนด์โดยเจาะกลุ่มเป้าหมายหลักคือผู้บริโภควัยหนุ่มสาวที่มีความสนใจในดนตรีและความบันเทิงดิจิทัล ค่านิยมหลักที่ปรากฏในการสื่อสารของแบรนด์ประกอบด้วย:

• นวัตกรรม (Innovation)
• แฟชั่น (Fashion)
• พลังชีวิต (Vitality)
• การออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง (User-centered product design)

ปรัชญาการวิจัยและพัฒนาของบริษัทใช้ชื่อว่า “Initial & Inspire (I&I)” ส่วนค่านิยมองค์กรประกอบด้วย ความเคารพ ความจริงใจ การบริการ และการให้ความสำคัญกับผู้ใช้ นอกจากนี้ บริษัทยังใช้สโลแกนหลักว่า:

“Born for Music.”1

พอร์ตโฟลิโอสินค้าของ soaiy ครอบคลุมหมวดหมู่ดังนี้:

ระบบเสียง

• หูฟัง True Wireless Stereo (TWS)
• หูฟังแบบครอบหู (Over-ear headphones)
• หูฟังบลูทูธแบบคล้องคอ
• ลำโพงบลูทูธพกพา
• ลำโพงมัลติมีเดียตั้งโต๊ะ
• ลำโพงปาร์ตี้สำหรับงานกลางแจ้ง

การบันทึกเสียงและการสื่อสาร

• ไมโครโฟนไร้สาย
• ไมโครโฟน USB
• เครื่องขยายเสียงพกพา
• อุปกรณ์บันทึกเสียง

ความบันเทิง

• ลำโพงคาราโอเกะ
• ระบบ KTV สำหรับบ้าน
• อุปกรณ์ความบันเทิงมัลติมีเดีย

อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ

• โทรทัศน์ LCD
• โทรศัพท์มือถือ (เฉพาะบางตลาด)
• อุปกรณ์เสริมดิจิทัล
• อุปกรณ์ต่อพ่วงคอมพิวเตอร์1

soaiy ระบุว่าได้มีการจัดตั้งหน่วยงานหรือบริษัทย่อยเฉพาะทางเพื่อดูแลด้านต่าง ๆ ได้แก่:

• การออกแบบเชิงอุตสาหกรรม
• การพัฒนาแม่พิมพ์
• วิศวกรรมผลิตภัณฑ์
• โซลูชันเทคโนโลยี
• นวัตกรรมการผลิต

นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการ OEM และ ODM แก่ลูกค้าต่างประเทศ เพื่อให้แบรนด์อื่นสามารถผลิตสินค้าภายใต้ตราสินค้าของตนเองได้2

ตามข้อมูลที่เผยแพร่โดย soaiy บริษัทและผลิตภัณฑ์ได้รับรางวัลต่าง ๆ ดังนี้:

• Red Dot Design Award (เยอรมนี) สำหรับการออกแบบหูฟังบลูทูธ
• iF Design Award (เยอรมนี)
• การรับรองในฐานะ 1 ใน 100 แบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็กชั้นนำของจีน
• 1 ใน 10 แบรนด์ทรงอิทธิพลในอุตสาหกรรมดิจิทัลของจีน (ตามที่บริษัทระบุ)
• แบรนด์ชื่อดังแห่งมณฑลกวางตุ้ง (ตามที่บริษัทระบุ)

ข้อควรสังเกตคือ ข้อมูลเกี่ยวกับรางวัลและการยอมรับเหล่านี้ส่วนใหญ่มาจากเอกสารประชาสัมพันธ์และประวัติของบริษัทเอง1

ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา soaiy ใช้กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ผ่านบุคคลที่มีชื่อเสียง (Celebrity Endorsement) โดยพรีเซนเตอร์ที่เคยร่วมงานกับแบรนด์มีทั้งศิลปินและผู้ดำเนินรายการจากจีนแผ่นดินใหญ่และฮ่องกง เช่น:

• He Jie
• Wang Han
• Chae Yeon
• Jin Zhiwen
• Yisa Yu (Yu Kewei)
• Zhang Bichen (ประกาศความร่วมมือในปี 2024)

นอกจากนี้ บริษัทยังเคยร่วมมือกับรายการโทรทัศน์แนวเพลงและจัดแคมเปญส่งเสริมการขายที่เชื่อมโยงกับวงการดนตรีและความบันเทิงอย่างต่อเนื่อง1

SOAIY Group ประกอบด้วยบริษัทย่อยเฉพาะทางหลายแห่งที่รับผิดชอบในแต่ละหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ ได้แก่:

• เทคโนโลยีไร้สาย
• เทคโนโลยีอัจฉริยะ
• เทคโนโลยีนวัตกรรม
• เทคโนโลยีเชิงโต้ตอบ
• ผลิตภัณฑ์เสียง
• บริการห่วงโซ่อุปทานระหว่างประเทศ
• อุปกรณ์เสริมดิจิทัล

โครงสร้างดังกล่าวเอื้อให้บริษัทสามารถบริหารจัดการแต่ละสายผลิตภัณฑ์ได้อย่างอิสระ ในขณะที่ยังคงใช้ทรัพยากรด้านการผลิตและการวิจัยพัฒนาร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ1

แม้ว่า soaiy จะเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางในประเทศจีนเป็นหลัก แต่บริษัทก็มีการส่งออกสินค้าไปยังตลาดต่างประเทศผ่านตัวแทนจำหน่ายและความร่วมมือแบบ OEM/ODM สินค้าของแบรนด์สามารถหาซื้อได้ในหลายประเทศผ่านช่องทางค้าส่ง ร้านค้าออนไลน์ และช่องทางธุรกิจแบบ B2B2

soaiy วางตำแหน่งตนเองเป็นแบรนด์อิเล็กทรอนิกส์เพื่อผู้บริโภคที่เน้นความคุ้มค่า โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์เสียงในราคาที่เข้าถึงได้ง่ายพร้อมการออกแบบที่ทันสมัย แม้ในสื่อการตลาดของบริษัทจะมีการเปรียบเทียบกับแบรนด์เสียงระดับนานาชาติ แต่ในความเป็นจริงแล้ว คู่แข่งหลักของ soaiy อยู่ใน сегเมนต์ตลาดระดับกลางถึงระดับประหยัด1

• หูฟังบลูทูธ
• ลำโพงไร้สาย
• อิเล็กทรอนิกส์เพื่อผู้บริโภค
• การรับจ้างผลิต (OEM)
• อุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์เพื่อผู้บริโภคของจีน

ข้อมูลสาธารณะส่วนใหญ่เกี่ยวกับ soaiy มาจากเว็บไซต์และสิ่งพิมพ์อย่างเป็นทางการของบริษัทเอง เนื่องจากแหล่งข้อมูลภาษาอังกฤษที่เป็นอิสระมีจำนวนจำกัด รายละเอียดเกี่ยวกับความสำเร็จขององค์กร สถานะทางการตลาด และรางวัลบางส่วนจึงอ้างอิงจากการเปิดเผยข้อมูลของบริษัทเป็นหลัก1

1. SOAIY_Bluetooth Headset_Bluetooth Audio_Outdoor Audio_Multimedia Audio_Microphone_SOAIY Group
2. Shenzhen Soaiy Technology Co., Ltd