เกี่ยวกับ Plantronics
Plantronics เป็นแบรนด์ด้านเทคโนโลยีการสื่อสารและเสียงจากสหรัฐอเมริกาที่มีชื่อเสียงที่สุดจากชุดหูฟังมืออาชีพ ชุดหูฟังสำหรับโทรศัพท์ อุปกรณ์สื่อสารไร้สาย และอุปกรณ์สำหรับความร่วมมือทางธุรกิจ ก่อตั้งขึ้นในปี 1961 บริษัทมีอิทธิพลอย่างมากต่อการพัฒนาชุดหูฟังน้ำหนักเบาสำหรับการบินและโทรคมนาคม เมื่อเวลาผ่านไป Plantronics ได้ขยายจากการผลิตชุดหูฟังโทรศัพท์ไปสู่ระบบเสียงไร้สาย การสื่อสารแบบรวมศูนย์ (Unified Communications) ระบบห้องประชุม และเทคโนโลยีการทำงานร่วมกันระดับองค์กร
ในปัจจุบัน Plantronics ไม่ได้เป็นบริษัทอิสระอีกต่อไป บริษัทแม่เดิมคือ Plantronics, Inc. ได้เข้าซื้อกิจการ Polycom ในปี 2018 เปลี่ยนชื่อทางการตลาดเป็น Poly ในปี 2019 และต่อมาถูกเข้าซื้อกิจการโดย HP Inc. ในเดือนสิงหาคม 2022 ปัจจุบัน HP จำหน่ายพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์ด้านการร่วมมือกันภายใต้แบรนด์ HP Poly โดย HP อธิบายว่า HP Poly คือแบรนด์เทคโนโลยีเพื่อการร่วมมือกัน และผลิตภัณฑ์ปัจจุบันคือผู้สืบทอดของพอร์ตโฟลิโอ Plantronics และ Polycom เดิม1 สำหรับตลาดในประเทศไทยหรือภูมิภาคใกล้เคียง HP ยังคงระบุตำแหน่งของโซลูชันเหล่านี้ในเอกสารอ้างอิงบางฉบับว่าเป็น “HP Poly Video & Voice Solutions – Formerly Polycom & Plantronics”2
ข้อเท็จจริงสำคัญ
| หัวข้อ | ข้อมูล |
|---|---|
| แบรนด์ | Plantronics |
| บริษัทดั้งเดิม | Plantronics, Inc. |
| ก่อตั้งเมื่อ | 1961 |
| แหล่งกำเนิด | สหรัฐอเมริกา |
| สำนักงานใหญ่ในอดีต | Santa Cruz, California |
| อุตสาหกรรม | เสียง, โทรคมนาคม, เทคโนโลยีการสื่อสาร |
| เป็นที่รู้จักจาก | ชุดหูฟังและอุปกรณ์สื่อสารมืออาชีพ |
| การขยายตัวที่สำคัญ | การสื่อสารระดับองค์กรและการสื่อสารแบบรวมศูนย์ |
| การเข้าซื้อ Polycom | 2018 |
| เปลี่ยนชื่อทางการตลาดเป็น Poly | 2019 |
| ถูกเข้าซื้อโดย HP | 2022 |
| เจ้าของปัจจุบัน | HP Inc. |
| แบรนด์ที่เกี่ยวข้องปัจจุบัน | HP Poly |
| กลุ่มผลิตภัณฑ์ปัจจุบัน | ชุดหูฟัง, วิดีโอคอนเฟอเรนซ์, โทรศัพท์, กล้อง, ซอฟต์แวร์และบริการเพื่อการทำงานร่วมกัน |
บริษัทดั้งเดิมจดทะเบียนเป็น Plantronics ในปี 1961 และเข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์ในปี 1994 ชื่อทางกฎหมายของบริษัท remained เป็น Plantronics, Inc. แม้หลังจากที่เริ่มทำการตลาดภายใต้ชื่อ Poly ในปี 20193
จุดเริ่มต้น
Plantronics ก่อตั้งขึ้นในปี 1961 ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นยุคที่อุปกรณ์การสื่อสารยังถูกครอบครองโดยเทคโนโลยีโทรศัพท์ขนาดใหญ่และเทอะทะ
จุดเน้นดั้งเดิมของบริษัทคือการพัฒนา ชุดหูฟังสื่อสารน้ำหนักเบา ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งในวงการการบิน เนื่องจากนักบินและเจ้าหน้าที่ควบคุมจราจรทางอากาศจำเป็นต้องสื่อสารอย่างชัดเจนในขณะที่มือทั้งสองข้างยังคงว่างสำหรับงานอื่น
ด้วยเหตุนี้ Plantronics จึงกลายเป็นสัญลักษณ์ของแนวคิดพื้นฐานที่กำหนดทิศทางของบริษัทมาหลายทศวรรษ:
ทำให้การสื่อสารมืออาชีพง่ายขึ้น ชัดเจนขึ้น และใช้งานได้จริงมากขึ้นผ่านเทคโนโลยีเสียงสวมศีรษะ
แทนที่จะวางตำแหน่งตัวเองเป็นบริษัทหูฟังสำหรับผู้บริโภคทั่วไป Plantronics สร้างเอกลักษณ์ที่แข็งแกร่งรอบด้าน การสื่อสาร
ความแตกต่างนี้เป็นสิ่งสำคัญ ชุดหูฟังของ Plantronics ในอดีตได้รับการออกแบบมาเพื่อการใช้งานดังนี้มากกว่าการฟังเพลง:
- การสนทนาทางโทรศัพท์
- การสื่อสารในวงการการบิน
- ศูนย์บริการลูกค้า (Call centers)
- ระบบโทรศัพท์ในสำนักงาน
- งานบริการลูกค้า
- การสื่อสารทางธุรกิจ
- การประชุมทางโทรศัพท์
- การสื่อสารด้วยเสียงในระดับมืออาชีพ
ความเกี่ยวข้องกับ NASA
หนึ่งในเรื่องราวที่เป็นที่จดจำมากที่สุดในประวัติศาสตร์ของ Plantronics คือความเชื่อมโยงกับ โครงการอวกาศของ NASA
ชุดหูฟังของ Plantronics เริ่มมีความสัมพันธ์กับ NASA ในช่วงยุคแรกของการเดินทางของมนุษย์สู่อวกาศ บริษัทมีชื่อเสียงเป็นพิเศษจากชุดหูฟังที่ใช้ในการสื่อสารระหว่างภารกิจ Apollo 11
เรื่องนี้ช่วยสร้างชื่อเสียงที่แข็งแกร่งให้กับแบรนด์: หากชุดหูฟังสามารถไว้วางใจได้สำหรับการสื่อสารที่สำคัญในอวกาศ เทคโนโลยีนี้ก็ย่อมมีความน่าเชื่อถือสูงสำหรับการสื่อสารในเชิงพาณิชย์
ดังนั้น ความสัมพันธ์กับ NASA จึงเป็นส่วนสำคัญของอัตลักษณ์ทางประวัติศาสตร์และเรื่องราวการตลาดของ Plantronics นอกจากนี้ยังสะท้อนให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญพื้นฐานของบริษัท: การสื่อสารด้วยเสียงที่น่าเชื่อถือในสภาพแวดล้อมที่ท้าทาย
การขยายตัวสู่ตลาดโทรคมนาคม
หลังจากสร้างฐานในตลาดการสื่อสารเฉพาะทางแล้ว Plantronics ก็ค่อยๆ ขยายเข้าสู่ตลาดโทรคมนาคมและธุรกิจที่ใหญ่กว่ามาก
ผลิตภัณฑ์ของบริษัทกลายเป็นเรื่องปกติในสภาพแวดล้อมเช่น:
- สำนักงานองค์กร
- ศูนย์บริการลูกค้า
- แผนกบริการลูกค้า
- เคาน์เตอร์ต้อนรับ
- การดำเนินงานด้านโทรคมนาคม
- วงการการบิน
- หน่วยงานรัฐบาล
- บริการวิชาชีพ
บริษัทพัฒนาทั้ง ชุดหูฟังแบบมีสายและไร้สาย ซึ่งช่วยให้พนักงานสามารถสื่อสารได้ขณะที่ยังคงมือว่าง สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมของศูนย์บริการลูกค้า ที่พนักงานอาจใช้เวลานานหลายชั่วโมงในการคุยโทรศัพท์ ด้วยเหตุนี้ Plantronics จึงกลายเป็นหนึ่งในชื่อที่จดจำได้ง่ายในวงการ ชุดหูฟังสำหรับธุรกิจ
จากชุดหูฟังโทรศัพท์สู่ระบบเสียงไร้สาย
เมื่อเทคโนโลยีโทรคมนาคมเปลี่ยนแปลงไป Plantronics ได้ขยายขอบเขตเกินกว่าชุดหูฟังโทรศัพท์แบบมีสายดั้งเดิม
บริษัทพัฒนาผลิตภัณฑ์โดยใช้เทคโนโลยีต่างๆ เช่น:
- Bluetooth
- DECT
- USB
- การสื่อสารดิจิทัลไร้สาย
- การตัดเสียงรบกวน
- การลดเสียงรบกวนไมโครโฟน
- การสื่อสารบนคอมพิวเตอร์
สิ่งนี้ทำให้ Plantronics สามารถมีส่วนร่วมในการเปลี่ยนผ่านจากโทรศัพท์สำนักงานแบบดั้งเดิมไปสู่สถานที่ทำงานสมัยใหม่ที่ใช้คอมพิวเตอร์
ชุดหูฟังของ Plantronics สามารถเชื่อมต่อได้กับ:
- โทรศัพท์บนโต๊ะทำงาน
- PC
- สมาร์ทโฟน
- แท็บเล็ต
- ระบบวิดีโอคอนเฟอเรนซ์
วิวัฒนาการนี้มีความสำคัญเนื่องจากวิธีการสื่อสารในที่ทำงานกำลังค่อยๆ เปลี่ยนจากระบบโทรศัพท์เฉพาะทางไปสู่ซอฟต์แวร์อย่าง Skype, Microsoft Teams, Zoom และแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบรวมศูนย์อื่นๆ
ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภค
แม้ว่า Plantronics จะมีชื่อเสียงเป็นพิเศษในด้านธุรกิจการสื่อสาร แต่บริษัทก็เข้าสู่ตลาดผู้บริโภคเช่นกัน
ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคของบริษัทประกอบด้วย:
- ชุดหูฟัง Bluetooth
- หูฟังไร้สาย
- Earbuds
- ชุดหูฟังสำหรับเล่นเกม
- ชุดหูฟังสำหรับโทรศัพท์มือถือ
- ผลิตภัณฑ์เสียงพกพา
ดังนั้น บริษัทจึงพัฒนาลักษณะตัวตนที่แตกต่างกันสองรูปแบบ
Plantronics สำหรับมืออาชีพ
มุ่งเน้นไปที่:
- การโทรผ่านโทรศัพท์
- การสื่อสารในสำนักงาน
- ศูนย์บริการลูกค้า
- IT ระดับองค์กร
- การสื่อสารแบบรวมศูนย์
- ความน่าเชื่อถือระดับมืออาชีพ
Plantronics สำหรับผู้บริโภค
มุ่งเน้นไปที่:
- ดนตรี
- สมาร์ทโฟน
- การฟังเพลงไร้สาย
- เกมมิ่ง
- การสื่อสารในชีวิตประจำวัน
การผสมผสานนี้ทำให้ Plantronics เป็นที่จดจำได้ทั้งในกลุ่มธุรกิจและผู้บริโภคทั่วไป
การเข้าซื้อกิจการ Polycom
จุดเปลี่ยนครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของบริษัทเกิดขึ้นในปี 2018
Plantronics เข้าซื้อกิจการ Polycom ซึ่งเป็นบริษัทขนาดใหญ่ที่รู้จักกันดีจากโทรศัพท์สำหรับประชุม ระบบวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ เทคโนโลยีเสียง และอุปกรณ์สำหรับการทำงานร่วมกันระดับองค์กร
การเข้าซื้อกิจการเสร็จสมบูรณ์เมื่อวันที่ 2 กรกฎาคม 2018 โดยมีมูลค่าประมาณ 2.2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ในรูปของเงินสดและหุ้น2
การดำเนินการนี้มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์เพราะมันเปลี่ยนสถานะของ Plantronics จากบริษัทที่เน้น ชุดหูฟัง อย่างเดียว ให้กลายเป็นบริษัท การสื่อสารและการทำงานร่วมกัน ที่ครอบคลุมกว้างขวางยิ่งขึ้น
ก่อนการเข้าซื้อกิจการ Plantronics แข็งแกร่งเป็นพิเศษในด้านเสียงส่วนบุคคลและชุดหูฟัง
Polycom นำความรู้ความชำนาญเข้ามาในพื้นที่เช่น:
- โทรศัพท์สำหรับห้องประชุม
- วิดีโอคอนเฟอเรนซ์
- ระบบโทรศัพท์ธุรกิจ
- ไมโครโฟน
- กล้อง
- ระบบการทำงานร่วมกัน
- การสื่อสารระดับองค์กร
พอร์ตโฟลิโอที่รวมกันจึงสามารถครอบคลุมทั้งสองด้านของระบบการสื่อสาร:
ผู้ใช้รายบุคคล → ชุดหูฟัง → โทรศัพท์บนโต๊ะ → ห้องประชุม → วิดีโอคอนเฟอเรนซ์ → แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันระดับองค์กร
การเปลี่ยนผ่านจาก Plantronics สู่ Poly
หลังจากการเข้าซื้อ Polycom บริษัทตัดสินใจว่าชื่อ Plantronics ไม่สามารถสะท้อนความกว้างขวางของธุรกิจได้อย่างครบถ้วนอีกต่อไป
ในเดือน มีนาคม 2019 บริษัทได้เปลี่ยนชื่อที่ใช้ในการตลาดเป็น Poly
สิ่งสำคัญคือ นี่ ไม่ใช่ การที่นิติบุคคลตามกฎหมายกลายเป็นบริษัทอื่นทันที บริษัทดังกล่าวยังคงจดทะเบียนในนาม Plantronics, Inc. ในขณะที่ Poly กลายเป็นชื่อทางการตลาด3
นี่คือเหตุผลที่คุณอาจพบเห็นทั้งสามชื่อนี้ในเอกสารทางประวัติศาสตร์:
Plantronics → Plantronics + Polycom → Poly
ตัวย่อหุ้นของบริษัท (Stock ticker) ยังเปลี่ยนจาก PLT เป็น POLY ในเดือนพฤษภาคม 2021 อีกด้วย
Poly คืออะไร?
แบรนด์ Poly แสดงถึงการรวมตัวของบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านการสื่อสารสองแห่ง:
Plantronics
- ชุดหูฟัง
- เสียงส่วนบุคคล
- การสื่อสารทางธุรกิจ
- การสื่อสารไร้สาย
Polycom
- โทรศัพท์สำหรับประชุม
- วิดีโอคอนเฟอเรนซ์
- โทรศัพท์ธุรกิจ
- อุปกรณ์ในห้องประชุม
เมื่อรวมกัน พวกเขาสร้างพอร์ตโฟลิโอด้านการสื่อสารระดับองค์กรที่กว้างขวางมากขึ้น
ผลิตภัณฑ์ของบริษัทรวมถึงชุดหูฟัง โทรศัพท์ตั้งโต๊ะ อุปกรณ์ห้องประชุม เครื่องปลายทางวิดีโอ กล้อง ไมโครโฟน ซอฟต์แวร์ และบริการ
การเข้าซื้อกิจการโดย HP
การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ถัดมาเกิดขึ้นในปี 2022 เมื่อ HP Inc. ประกาศว่าจะเข้าซื้อกิจการ Poly
HP ประกาศธุรกรรมนี้เมื่อวันที่ 28 มีนาคม 2022 โดยประเมินมูลค่าของ Poly ไว้ที่ประมาณ 3.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ รวมหนี้สินสุทธิ หรือ $40 ต่อหุ้นในรูปแบบเงินสด
การเข้าซื้อกิจการเสร็จสมบูรณ์เมื่อวันที่ 29 สิงหาคม 2022 จากนั้น Poly จึงกลายเป็นส่วนหนึ่งของ HP
นี่เป็นการจับคู่เชิงกลยุทธ์ที่มีความสมเหตุสมผล
HP เป็นบริษัทพีซีและเทคโนโลยีสำหรับที่ทำงานอยู่แล้ว ขณะที่ Poly จัดหา:
- ชุดหูฟัง
- อุปกรณ์วิดีโอคอนเฟอเรนซ์
- เสียงระดับมืออาชีพ
- โทรศัพท์ธุรกิจ
- ซอฟต์แวร์สำหรับการทำงานร่วมกัน
- เทคโนโลยีสำหรับห้องประชุม
ดังนั้น HP จึงสามารถรวมคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ต่อพ่วง ความปลอดภัย และความสามารถในการจัดการ IT เข้ากับเทคโนโลยีการสื่อสารของ Poly
Plantronics ในปัจจุบัน
นี่คือความแตกต่างที่สำคัญที่สุดหากคุณกำลังวิจัยแบรนด์นี้ในช่วง ปี 2026:
Plantronics มีความสำคัญทางประวัติศาสตร์ แต่ไม่ได้เป็นบริษัทอิสระอีกต่อไป
ลำดับเหตุการณ์ของบริษัทโดยประมาณคือ:
Plantronics (1961)
↓
Plantronics ซื้อ Polycom (2018)
↓
ทำการตลาดในชื่อ Poly (2019)
↓
Poly ถูกซื้อโดย HP (2022)
↓
HP Poly
ปัจจุบัน HP อธิบาย HP Poly ว่าเป็นแบรนด์เทคโนโลยีเพื่อการร่วมมือกัน พอร์ตโฟลิโอของบริษัทประกอบด้วยชุดหูฟัง ระบบวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ โทรศัพท์ กล้อง ซอฟต์แวร์ และบริการ เว็บไซต์ปัจจุบันของ HP ระบุอย่างชัดเจนว่าธุรกิจนี้เคยเกี่ยวข้องกับ Polycom และ Plantronics มาก่อน
โครงสร้างพื้นฐานด้านการสนับสนุนของ HP ยังระบุ “ซีรีส์ Plantronics” ภายใต้แบรนด์ HP Poly อีกด้วย
ดังนั้น หากคุณเห็นผลิตภัณฑ์สมัยใหม่ที่เชื่อมโยงกับสายเลือดเก่าของ Plantronics มันมักจะติดป้ายแบรนด์ว่า Poly หรือ HP Poly แทนที่จะทำการตลาดในฐานะบริษัท Plantroncs อิสระแห่งใหม่
กลุ่มผลิตภัณฑ์หลัก
ในอดีตและปัจจุบัน สายเลือดของ Plantronics/Poly ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ด้านการสื่อสารที่หลากหลายอย่างน่าประหลาดใจ
ชุดหูฟัง
นี่คือแกนกลางของอัตลักษณ์ทางประวัติศาสตร์ของ Plantronics
ประเภทผลิตภัณฑ์ ได้แก่:
- ชุดหูฟังแบบมีสาย
- ชุดหูฟัง Bluetooth
- ชุดหูฟังสำนักงานไร้สาย
- ชุดหูฟัง DECT
- ชุดหูฟัง USB
- ชุดหูฟังสำหรับศูนย์บริการลูกค้า
- ชุดหูฟังสำหรับเกม
- ชุดหูฟังมือถือ
- Earbuds
ชุดหูฟัง HP Poly รุ่นใหม่มีเทคโนโลยีเช่น การตัดเสียงรบกวนแบบแอคทีฟ การลดเสียงรบกวนไมโครโฟน การเชื่อมต่อ Bluetooth และการเชื่อมต่อ USB
โทรศัพท์ธุรกิจ
ฝั่งธุรกิจของ Poly ยังผลิต:
- IP phones
- SIP phones
- Conference phones
- Desk phones
- Speakerphones
วิดีโอคอนเฟอเรนซ์
นี่กลายเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในพอร์ตโฟลิโอสมัยใหม่
ผลิตภัณฑ์ ได้แก่:
- กล้องสำหรับประชุม
- Video bars
- ระบบห้องประชุม
- ไมโครโฟน
- อุปกรณ์ควบคุมห้อง
ซอฟต์แวร์เพื่อการทำงานร่วมกัน
บริษัทยังพัฒนาซอฟต์แวร์และบริการสำหรับ:
- การจัดการอุปกรณ์
- การวิเคราะห์ข้อมูล
- การดูแลระยะไกล
- การประชุม
- การทำงานร่วมกันระดับองค์กร
HP วางตำแหน่งเทคโนโลยีเหล่านี้ให้เป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศการทำงานร่วมกันแบบบูรณาการ
เทคโนโลยีหลักที่เกี่ยวข้องกับ Plantronics
อัตลักษณ์ทางเทคโนโลยีของ Plantronics มักจะหมุนรอบ การสื่อสารด้วยเสียง มากกว่าการผลิตเสียงดนตรีแบบ Audiophile
พื้นที่สำคัญ ได้แก่:
การตัดเสียงรบกวน
Plantronics พัฒนาเทคโนโลยีที่ออกแบบมาเพื่อลดเสียงรบกวนจากสิ่งแวดล้อมและปรับปรุงความชัดเจนของคำพูด
การลดเสียงรบกวนไมโครโฟน
สิ่งนี้มีความสำคัญเป็นพิเศษในสำนักงานและศูนย์บริการลูกค้า ซึ่งเป้าหมายไม่เพียงแต่ทำให้ผู้ใช้ได้ยินดีขึ้น แต่ยังทำให้ อีกฝ่ายหนึ่งได้ยินเสียงของผู้ใช้อย่างชัดเจน
การสื่อสารไร้สาย
Bluetooth และ DECT ช่วยให้พนักงานเคลื่อนที่ได้ขณะที่ยังคงเชื่อมต่ออยู่
การสื่อสารแบบรวมศูนย์
Plantronics ออกแบบอุปกรณ์สำหรับแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคอมพิวเตอร์มากขึ้น แทนที่จะเป็นเพียงโทรศัพท์แบบดั้งเดิมเท่านั้น
การบูรณาการอุปกรณ์
ผลิตภัณฑ์ Poly สมัยใหม่ออกแบบมาให้ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันหลัก รวมถึง Microsoft Teams, Zoom และ Google Meet
ชื่อเสียงของแบรนด์
Plantronics สร้างชื่อเสียงไว้รอบคุณลักษณะหลายประการ:
ความน่าเชื่อถือ
ชุดหูฟังมืออาชีพคาดว่าจะต้องใช้งานได้นานในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ท้าทาย
คุณภาพเสียงพูด
บริษัทให้ความสำคัญอย่างมากกับความชัดเจนของคำพูดและประสิทธิภาพของไมโครโฟน
ความสะดวกสบาย
ผู้ใช้ในศูนย์บริการลูกค้าและสำนักงานสามารถสวมใส่ชุดหูฟังได้หลายชั่วโมง ทำให้หลักสรีรศาสตร์มีความสำคัญเป็นพิเศษ
การใช้งานระดับมืออาชีพ
แบรนด์นี้มีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับสำนักงาน ศูนย์บริการลูกค้า การบิน และโทรคมนาคม
นวัตกรรมด้านการสื่อสาร
แทนที่จะแข่งขันกับบริษัทหูฟังผู้บริโภคในด้านคุณภาพเสียงเพลงเพียงอย่างเดียว Plantronics มุ่งเน้นไปที่ปัญหาของ การสื่อสารระหว่างมนุษย์
ตำแหน่งนี้ทำให้มันแตกต่างจากแบรนด์ที่มีอัตลักษณ์หลักเป็นเสียง Hi-Fi หรือไลฟ์สไตล์ออดิโอ
Plantronics เทียบกับแบรนด์หูฟังผู้บริโภค
เป็นประโยชน์ที่จะเข้าใจว่า Plantronics ไม่เคยเป็นบริษัทประเภทเดียวกับ Bose, Sony หรือ Sennheiser อย่างแท้จริง
การเปรียบเทียบอย่างง่ายจะเป็นดังนี้:
| ประเพณีของแบรนด์ | จุดเน้นหลัก |
|---|---|
| Plantronics | การสื่อสารและชุดหูฟังมืออาชีพ |
| Polycom | การประชุมเสียง/วิดีโอทางธุรกิจ |
| Bose | เสียงสำหรับผู้บริโภค/มืออาชีพและการตัดเสียงรบกวน |
| Sony | อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคและเสียง |
| Sennheiser | เสียงสำหรับมืออาชีพและผู้บริโภค |
| Jabra | ชุดหูฟังสำหรับการสื่อสาร + เสียงสำหรับผู้บริโภค |
ข้อได้เปรียบในการแข่งขันทางประวัติศาสตร์ของ Plantronics นั้นแข็งแกร่งเป็นพิเศษเมื่อ การสื่อสารด้วยเสียงเป็นความต้องการหลัก
ครอบครัวผลิตภัณฑ์ที่สำคัญ
ครอบครัวผลิตภัณฑ์ Plantronics ที่มีนัยสำคัญทางประวัติศาสตร์บางส่วน ได้แก่:
Voyager
ตระกูล Voyager กลายเป็นหนึ่งในไลน์ชุดหูฟัง Bluetooth ที่มีชื่อเสียงที่สุดของ Plantronics โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวข้องกับผู้เชี่ยวชาญที่ใช้โมบายล์และผู้ใช้ธุรกิจ
Blackwire
Blackwire มีชื่อเสียงในด้านชุดหูฟังคอมพิวเตอร์แบบมีสายที่เชื่อมต่อกับ USB โดยเฉพาะสำหรับแอปพลิเคชันสำนักงานและการสื่อสารแบบรวมศูนย์
Savi
Savi เป็นตัวแทนของชุดหูฟังสำนักงานไร้สายระดับมืออาชีพ โดยเฉพาะระบบที่ออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์สื่อสารหลายชนิด
BackBeat
BackBeat มีแนวโน้มไปทางผู้บริโภคมากกว่า ครอบคลุมหูฟังไร้สายและเสียงสำหรับกีฬา/ไลฟ์สไตล์
RIG
แบรนด์ RIG เกี่ยวข้องกับชุดหูฟังสำหรับเล่นเกม
ครอบครัวผลิตภัณฑ์จำนวนมากเหล่านี้แสดงให้เห็นการเปลี่ยนผ่านจากการสื่อสารทางโทรศัพท์แบบดั้งเดิมไปสู่คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน และแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันสมัยใหม่
Plantronics กับที่ทำงานแบบไฮบริดสมัยใหม่
วิวัฒนาการทางประวัติศาสตร์ของบริษัทมีความหมายมากขึ้นเมื่อมองเทียบกับที่ทำงานที่เปลี่ยนแปลงไป
ยุค 1960–1980
การสื่อสารทางโทรศัพท์และการบิน
↓
ยุค 1990
ชุดหูฟังองค์กรและศูนย์บริการลูกค้า
↓
ยุค 2000
โทรศัพท์มือถือ + Bluetooth
↓
ยุค 2010
การสื่อสารบน PC + การสื่อสารแบบรวมศูนย์
↓
ปี 2018
Plantronics + Polycom
↓
ปี 2019
Poly
↓
ปี 2022
การเข้าซื้อกิจการโดย HP
↓
ยุค 2020
การทำงานแบบไฮบริด + เสียง/วิดีโอที่เสริมด้วย AI + แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกัน
พอร์ตโฟลิโอ HP Poly ของ HP สะท้อนถึงขั้นตอนสุดท้ายนี้ โดยรวมชุดหูฟัง วิดีโอคอนเฟอเรนซ์ โทรศัพท์ ซอฟต์แวร์ และโซลูชันห้องประชุม
ไทม์ไลน์ขององค์กร
| ปี | เหตุการณ์ |
|---|---|
| 1961 | ก่อตั้ง Plantronics |
| ยุค 1960 | เริ่มมีความสัมพันธ์กับการสื่อสารมืออาชีพและการบิน |
| 1994 | Plantronics กลายเป็นบริษัทมหาชน |
| ยุค 2000 | ขยายตัวอย่างหนักเข้าสู่ Bluetooth ไร้สาย และการสื่อสารบนคอมพิวเตอร์ |
| ยุค 2010 | ขยายเข้าสู่เสียงไร้สายสำหรับผู้บริโภคและองค์กร |
| 2018 | ซื้อ Polycom มูลค่าประมาณ 2.2 พันล้านดอลลาร์ |
| 2019 | เริ่มทำการตลาดในชื่อ Poly |
| 2021 | ตัวย่อหุ้น NYSE เปลี่ยนจาก PLT เป็น POLY |
| 2022 | HP ประกาศการเข้าซื้อกิจการ Poly |
| 29 สิงหาคม 2022 | HP เสร็จสิ้นการเข้าซื้อกิจการ Poly |
| ยุค 2020–2026 | พอร์ตโฟลิโอพัฒนาภายใต้ HP Poly |
วันที่ทางประวัติศาสตร์สำหรับการก่อตั้งบริษัท การจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ การเข้าซื้อ Polycom และการปรับภาพลักษณ์แบรนด์ ถูกระบุไว้ในเอกสาร SEC filings ของ Plantronics/Poly ในขณะที่ HP ยืนยันการเสร็จสิ้นการเข้าซื้อกิจการในเดือนสิงหาคม 2022
เกิดอะไรขึ้นกับชื่อ Plantronics?
นี่คือแหล่งที่มาของความสับสนทั่วไป
Plantronics ไม่ได้หายไปเพียงเพราะเทคโนโลยีของมันหมดอายุไป
ในทางตรงกันข้าม ประวัติองค์กรของมันผ่านหลายขั้นตอน:
Plantronics → Poly → HP Poly
เทคโนโลยีและมรดกผลิตภัณฑ์ดั้งเดิมของ Plantronics กลายเป็นส่วนหนึ่งของพอร์ตโฟลิโอ Poly ที่ใหญ่กว่า ซึ่งต่อมาได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของ HP
นั่นคือเหตุผลที่เว็บไซต์ปัจจุบันของ HP สามารถอ้างถึง “formerly Polycom & Plantronics” ได้พร้อมๆ กับการขายผลิตภัณฑ์ภายใต้ตัวตน HP Poly
HP ยังคงรักษาหน้าเพจด้านการสนับสนุนและร้านค้าที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านการค้นหา Plantronics แต่ผลิตภัณฑ์ที่แสดงอยู่ที่นั่นส่วนใหญ่เป็นผลิตภัณฑ์ HP Poly
ความสำคัญโดยรวม
Plantronics มีความสำคัญในประวัติศาสตร์เทคโนโลยีเพราะมีส่วนช่วยเปลี่ยน ชุดหูฟังจากอุปกรณ์เสริมการสื่อสารเฉพาะทาง ให้กลายเป็นอุปกรณ์พื้นฐานในที่ทำงาน
ความสำคัญของมันไม่ได้อยู่ที่การสร้างหูฟังสำหรับผู้บริโภคเป็นหลัก แต่มันช่วยกำหนดแนวคิดสมัยใหม่ที่ว่าคนทำงานสามารถมีอุปกรณ์สื่อสารส่วนบุคคลน้ำหนักเบาที่:
- คงมือให้ว่าง
- ให้การสื่อสารสองทางที่ชัดเจน
- เชื่อมต่อแบบไร้สาย
- กดทับเสียงรอบข้าง
- เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์
- บูรณาการเข้ากับระบบการสื่อสารระดับองค์กร
การเข้าซื้อ Polycom ได้ขยายแนวคิดนั้นจาก ผู้ใช้รายบุคคล ไปสู่ ทั้งห้องประชุม
ท้ายที่สุด การเข้าซื้อกิจการของ HP ได้เชื่อมพอร์ตโฟลิโอการสื่อสารเข้ากับระบบนิเวศของ PC และเทคโนโลยีสำหรับที่ทำงานที่กว้างขึ้น
สรุป
Plantronics เป็นแบรนด์เทคโนโลยีการสื่อสารจากอเมริกันที่มีประวัติศาสตร์ยาวนาน ก่อตั้งในปี 1961 มีชื่อเสียงจากชุดหูฟังมืออาชีพและบทบาทในวงการการบินและโทรคมนาคม ซึ่งขยายตัวผ่านการเข้าซื้อ Polycom กลายเป็นแบรนด์ Poly ในปี 2019 และถูกเข้าซื้อโดย HP ในปี 2022; มรดกทางเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์ของมันยังคงดำเนินต่อไปภายใต้แบรนด์ HP Poly เป็นหลัก
วิธีที่ง่ายที่สุดในการจดจำประวัติศาสตร์
Plantronics = มรดกด้านชุดหูฟัง
Polycom = มรดกด้านการประชุม/วิดีโอ
Poly = บริษัทที่รวมกัน
HP Poly = ธุรกิจการทำงานร่วมกันภายใต้ HP ในปัจจุบัน





