หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อของบริษัทคือ 02-114-8912 โดยมีเบอร์ต่อแยกสำหรับฝ่ายบริการลูกค้า ฝ่ายจัดซื้อ ฝ่ายบัญชี และร้าน My Paws Backyard

My Paws นำเสนอจุดเริ่มต้นของตนในลักษณะที่ไม่ใช่เพียงธุรกิจขายสินค้าสัตว์เลี้ยงทั่วไป แต่เป็นการพยายามทำความเข้าใจความต้องการของเจ้าของสัตว์เลี้ยงในยุคใหม่

หน้า “About Us” อย่างเป็นทางการของแบรนด์ระบุว่า แม้จะมีผู้ขายสินค้าสัตว์เลี้ยงจำนวนมาก แต่มีน้อยรายที่เข้าใจอย่างลึกซึ้งถึง ความสำคัญของการตัดสินใจที่เจ้าของเลือกให้กับสัตว์เลี้ยงของพวกเขา ปรัชญาของแบรนด์เริ่มจากความเข้าใจว่าอายุขัยของสัตว์เลี้ยงนั้นสั้นกว่ามนุษย์ ดังนั้นการตัดสินใจในชีวิตประจำวันเกี่ยวกับอาหาร สุขอนามัย สุขภาพ และความสบาย จึงมีความหมายในระยะยาว

จากมุมมองนี้ My Paws อธิบายตนเองว่าเป็นมากกว่าแบรนด์สินค้า โดยมุ่งหวังที่จะเป็น “คู่คิด” สำหรับเจ้าของสัตว์เลี้ยง เพื่อช่วยให้พวกเขาสามารถตัดสินใจเลือกสิ่งที่ดีที่สุดได้อย่างมั่นใจ ซึ่งทำให้แบรนด์มีจุดยืนที่แตกต่างจากร้านค้าอุปกรณ์สัตว์เลี้ยงทั่วไป โดยเน้นที่ การช่วยให้ผู้คนมีชีวิตที่ดีขึ้นร่วมกับสัตว์เลี้ยง แทนที่จะมุ่งเน้นเพียงการขายสินค้ารายชิ้น

ปรัชญาของ My Paws สามารถสรุปได้ผ่านแนวคิดหลัก 4 ประการ:

1. สวัสดิภาพสัตว์เลี้ยง

แบรนด์นิยาม “ชีวิตที่ดี” ของสัตว์เลี้ยงไว้ที่สุขภาพ ความสุข และคุณภาพชีวิตในทุกช่วงวัยของการเติบโต โดยมองว่าการเลี้ยงสัตว์เป็นความรับผิดชอบระยะยาว ไม่ใช่เพียงเพื่อตอบสนองความสะดวกสบายของผู้บริโภคในทันที

2. การเลือกสินค้าอย่างมีข้อมูล

My Paws ระบุว่าผลิตภัณฑ์ของตนผสมผสานระหว่าง การคัดสรรอย่างพิถีพิถัน การตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูล และการทดสอบในสถานการณ์จริง แนวทางนี้สะท้อนผ่านวลี:

“Safe Like Family, Tested Like Nerd.”

ซึ่งเป็นการรวมเอาความห่วงใยทางอารมณ์ (“Like Family”) เข้ากับทัศนคติที่เน้นการวิเคราะห์และการทดสอบอย่างเข้มงวด (“Tested Like Nerd”)

3. ความเข้าถึงง่าย

หนึ่งในพันธกิจสำคัญของ My Paws คือ:
“ของดีไม่จำเป็นต้องแพง”

นี่เป็นส่วนสำคัญในการวางตำแหน่งแบรนด์ ซึ่งแสดงถึงความตั้งใจที่จะอยู่กึ่งกลางระหว่างสินค้าสัตว์เลี้ยงราคาถูกทั่วไปและแบรนด์พรีเมียมหรือลักชูรีที่มีราคาสูง

4. ไลฟ์สไตล์สัตว์เลี้ยงในชีวิตประจำวัน

แบรนด์มองว่าการดูแลสัตว์เลี้ยงเป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์ประจำวัน ไม่ใช่หมวดหมู่สินค้าแยกต่างหาก เห็นได้จากความร่วมมือในปี 2026 กับ JIANCHA ซึ่ง My Paws เปิดตัวทรายแมวกลิ่นองุ่นครีมชีสที่ได้รับแรงบันดาลใจจากเมนูเครื่องดื่มยอดนิยม ทางด้าน CEO ของบริษัท คุณปณิวิชย์ พันธุ์พัฒนศิลป์ อธิบายว่าความร่วมมือนี้เป็นความพยายามที่จะก้าวข้ามคำถามเดิมๆ ว่า “ควรผลิตสินค้าอะไร” ไปสู่คำถามที่ว่า “เราสามารถสร้างประสบการณ์อะไรให้ลูกค้าได้บ้าง” 2

My Paws มีรายการสินค้าที่หลากหลาย ครอบคลุมหลายมิติของการเลี้ยงแมวและสุนัขในชีวิตประจำวัน รายการสินค้าปัจจุบันประกอบด้วย:

• ทรายแมว
• ของเล่นแมว
• ขนมแมว
• ขนมสุนัข
• อาหารและขนม
• ผ้าเช็ดตัวสัตว์เลี้ยง
• แชมพู
• แปรงสีฟัน
• ผลิตภัณฑ์ดูแลสัตว์เลี้ยง
• อุปกรณ์เสริม
• ห้องน้ำสุนัข
• ห้องน้ำแมว
• ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด
• กรงสัตว์เลี้ยง
• ของเล่นสัตว์เลี้ยง
• รถเข็น
• ผลิตภัณฑ์ดูแลตัวเอง
• ซุป
• สำลีพันก้าน
• ผลิตภัณฑ์ Keevii
• ชุดโปรโมชั่น/สินค้าขายดี 3

อาหารและขนม

กลุ่มอาหารและขนมรวมถึงผลิตภัณฑ์เช่น:

• ซุปสัตว์เลี้ยง
• อกไก่ฟรีซดรายสำหรับแมว
• ไข่แดงฟรีซดรายสำหรับสุนัข
• ท็อปปิ้งตับ
• ท็อปปิ้ง tuna
• ท็อปปิ้งปลา
• ท็อปปิ้งกุ้ง
• ท็อปปิ้งจระเข้
• ผลิตภัณฑ์โปรตีนจากสัตว์อื่นๆ

แบรนด์ระบุว่าอาหารและขนมบางรายการใช้โปรตีนคุณภาพสูงที่นำเข้าจาก ไทย นิวซีแลนด์ และนอร์เวย์ และอธิบายว่าผลิตภัณฑ์เหล่านี้ใช้เนื้อสัตว์บริสุทธิ์

ทรายแมว

ทรายแมวเป็นส่วนหนึ่งที่โดดเด่นในพอร์ตโฟลิโอของ My Paws ปัจจุบันมีทั้งทรายเต้าหู้และทรายภูเขาไฟ/ซีโอไลต์ ซึ่งมีกลิ่นให้เลือกหลากหลาย เช่น กลิ่นดับกลิ่น กลิ่นถ่าน กลิ่นกาแฟ และกลิ่นชาองุ่น หมวดหมู่นี้แสดงให้เห็นถึงความเต็มใจของ My Paws ในการ treating สินค้าฟังก์ชันนัลให้เป็นสินค้าไลฟ์สไตล์ ผ่านการใช้กลิ่นแปลกใหม่และความร่วมมือต่างๆ

อีกส่วนหนึ่งของพอร์ตโฟลิโอที่สำคัญคือ ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดที่ออกแบบมาสำหรับครัวเรือนที่มีสัตว์เลี้ยง บริษัทระบุว่าสุขอนามัยที่ดีควรมีความปลอดภัยควบคู่ไปด้วย จึงพัฒนาผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดสำหรับสิ่งของที่เกี่ยวข้องกับสัตว์เลี้ยงโดยใช้ สารสกัดธรรมชาติ น้ำหอมธรรมชาติ และไม่เติมสีสังเคราะห์ โดยเน้นความสามารถในการจัดการคราบน้ำมัน คราบน้ำลาย และกลิ่นอาหาร 4 ซึ่งขยายขอบเขตแบรนด์จากการขายสินค้าที่ใช้โดยสัตว์โดยตรง ไปสู่การตอบโจทย์ ครัวเรือนที่มีสัตว์เลี้ยง ทั้งหมด

My Paws มุ่งเน้นไปที่กลุ่ม Pet Parents สมัยใหม่ในประเทศไทย โดยสื่อสารผ่านประเด็น:

• สุขภาพสัตว์เลี้ยง
• ความปลอดภัย
• ความสะดวกสบาย
• คุณภาพสินค้า
• ราคาที่เหมาะสม
• ความเข้ากันได้กับไลฟ์สไตล์
• การใช้งานในชีวิตประจำวัน
• ความผูกพันทางอารมณ์ระหว่างเจ้าของและสัตว์เลี้ยง

ความร่วมมือกับ JIANCHA ในปี 2026 อ้างอิงถึงการเติบโตของเทรนด์ “Pet Parent” อย่างชัดเจน โดยมีเป้าหมายเพื่อให้ My Paws เป็นส่วนหนึ่งของวิถีชีวิตประจำวันของคนกับสัตว์เลี้ยง 2 จุดยืนนี้ดึงดูดผู้บริโภคอายุน้อยในเมืองที่มองว่าสัตว์เลี้ยงเป็นสมาชิกครอบครัว

วิธีทำความเข้าใจจุดยืนของ My Paws คือ: ความคิดแบบพรีเมียมโดยไม่ต้องมีราคาพรีเมียมเสมอไป
แบรนด์สื่อสาร 4 สิ่งพร้อมกัน:

1. คุณภาพ: สินค้าต้องผ่านการคัดสรรและทดสอบอย่างรอบคอบ
2. ความปลอดภัย: สินค้าต้องเหมาะสมสำหรับการใช้งานใกล้สัตว์เลี้ยงและเจ้าของ
3. ความคุ้มค่า: การดูแลสัตว์เลี้ยงคุณภาพสูงไม่จำเป็นต้องมีราคาแพง
4. ไลฟ์สไตล์: สินค้าสัตว์เลี้ยงควรเข้ากับชีวิตประจำวันสมัยใหม่ได้อย่างเป็นธรรมชาติ

สิ่งนี้สร้างตำแหน่งที่อยู่ระหว่าง: สินค้าสัตว์เลี้ยงแมส ← My Paws → ไลฟ์สไตล์สัตว์เลี้ยงพรีเมียม/ลักชูรี
แทนที่จะแข่งขันด้วยราคาเพียงอย่างเดียว My Paws แข่งขันด้วยองค์ประกอบของ คุณค่า + การคัดสรรสินค้า + ประสบการณ์แบรนด์

My Paws ดำเนินการร้านค้าออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ทางการ และมีสถานที่ตั้งจริงชื่อว่า My Paws Backyard ที่:
7 Soi Ramintra 34 Yaek 12, Tha Raeng, Bang Khen, Bangkok 10230.

นอกจากนี้ บริษัทยังกระจายสินค้าผ่านเครือข่ายร้านpet shop พันธมิตรและร้านที่เชื่อมโยงกับคลินิกสัตวแพทย์ เว็บไซต์ระบุว่ามีสาขาพันธมิตรมากกว่า 400 แห่งทั่วประเทศ ตัวอย่างพันธมิตรรวมถึงร้านpet shop และสาขาที่associatedกับโรงพยาบาลสัตว์ ทำให้แบรนด์เข้าถึงผู้บริโภคผ่านช่องทางเฉพาะทางทั้งสองประเภท 5

My Paws Backyard เป็นร้านค้าปลีกของตัวเองของแบรนด์ การมีร้านของตัวเองช่วยให้ My Paws สามารถแสดงออกถึงแนวคิดแบรนด์และปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าโดยตรง แทนที่จะพึ่งพาการกระจายสินค้าผ่านบุคคลที่สามทั้งหมด หน้าร้านอย่างเป็นทางการระบุที่ตั้งในกรุงเทพฯและมีหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะ

My Paws ดำเนินการ storefront อีคอมเมิร์ซของตัวเองที่ mypawsofficial.com โดยมีหมวดหมู่เฉพาะสำหรับแมวและสุนัข และคอลเลกชันที่จัดเรียงตามความต้องการในการดูแลสัตว์เลี้ยงที่แตกต่างกัน 3
ข้อเสนอออนไลน์ของบริษัทเน้นที่:

• สินค้าที่คัดสรรมาอย่างดี
• คุณภาพสูงในราคาที่เข้าถึงได้
• สินค้าที่เหมาะกับไลฟ์สไตล์สัตว์เลี้ยงต่างๆ
• การจัดส่งที่รวดเร็ว
• บริการที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

แบรนด์ยังแนะนำลูกค้าไปยังช่องทางช้อปปิ้งภายนอกผ่านแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสผ่านโซเชียลมีเดีย 5

My Paws มีความกล้าหาญในการทดลอง ความร่วมมือข้ามอุตสาหกรรม
ตัวอย่างที่ดีคือความร่วมมือ My Paws × JIANCHA ในปี 2026 แทนที่จะร่วมมือกับแบรนด์สัตว์เลี้ยงทั่วไป My Paws ทำงานกับแบรนด์เครื่องดื่มและแปลงแนวคิดอาหารและเครื่องดื่มที่คุ้นเคยให้กลายเป็นผลิตภัณฑ์ดูแลสัตว์เลี้ยง: ทรายแมวกลิ่นองุ่นครีมชีส 2
ความร่วมมือนี้สะท้อนกลยุทธ์การตลาดที่กว้างขึ้น: การดูแลสัตว์เลี้ยง + วัฒนธรรม + ไลฟ์สไตล์ + ความแปลกใหม่ ซึ่งช่วยทำให้สินค้าฟังก์ชันนัลแบบดั้งเดิม เช่น ทรายแมว เป็นที่จดจำและแชร์ได้ง่ายในเชิงวัฒนธรรม

อัตลักษณ์ของ My Paws ผสมผสานทิศทางอารมณ์สองด้าน:

ด้านอารมณ์

แบรนด์พูดถึงความสัมพันธ์ระหว่างคนกับสัตว์เลี้ยง:

• ครอบครัว
• ความรัก
• ความรับผิดชอบ
• ความสุข
• ช่วงเวลาในชีวิตประจำวัน
• ความผูกพันระยะยาว

ด้านเหตุผล

ในขณะเดียวกัน ก็เน้นย้ำ:

• การเลือกสินค้า
• ความปลอดภัย
• การทดสอบ
• ข้อมูล
• ฟังก์ชันการใช้งาน
• มูลค่า

อัตลักษณ์คู่ขนานนี้ถูกจับได้ดีโดย:

Every Paws Every Day
Safe Like Family, Tested Like Nerd

วลีแรกสื่อถึงความผูกพันในชีวิตประจำวัน; วลีที่สองสื่อถึงความน่าเชื่อถือของแบรนด์

เว็บไซต์ทางการระบุ FOUR P GROUP (THAILAND) CO., LTD. เป็นบริษัทเบื้องหลัง My Paws
บริษัทให้ช่องทางการติดต่อแยกสำหรับ:

• ฝ่ายบริการลูกค้า
• ฝ่ายจัดซื้อ
• ฝ่ายบัญชี
• My Paws Backyard

ข้อมูลสาธารณะที่มีอยู่ไม่ได้ให้รายละเอียดเพียงพอที่จะสร้างประวัติองค์กรที่สมบูรณ์ เช่น วันที่จดทะเบียน โครงสร้างการถือหุ้น รายได้ จำนวนพนักงาน หรือประวัติเงินทุน

My Paws กำหนดพันธกิจหลัก 4 ข้อ:

1. คัดสรรสิ่งที่ดีที่สุด
2. ของดีไม่จำเป็นต้องแพง
3. ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์
4. ส่งไวบริการด้วยใจ

รวมกันแล้ว สิ่งเหล่านี้บอกลักษณะคุณค่าที่แบรนด์ตั้งใจนำเสนอ: สินค้าที่คัดสรรมาอย่างดี + ราคาที่เข้าถึงได้ + ความเกี่ยวข้องกับความชอบส่วนตัว + บริการที่สะดวก

My Paws มีความพิเศษเพราะไม่ได้จำกัดอยู่ในหมวดหมู่สินค้าเดียว แบรนด์สัตว์เลี้ยงทั่วไปอาจเชี่ยวชาญใน:

• อาหาร
• ทราย
• ของเล่น
• การแต่งกาย
• ผลิตภัณฑ์สัตวแพทย์

แต่ My Paws พยายามครอบคลุม ระบบนิเวศกว้างๆ ของการเป็นเจ้าของสัตว์เลี้ยงในชีวิตประจำวัน รายการสินค้าครอบคลุมตั้งแต่สินค้าสิ้นเปลือง สุขอนามัย การทำความสะอาดบ้าน อุปกรณ์เสริม ของเล่น ห้องน้ำ อาหาร ขนม และสิ่งจำเป็นอื่นๆ ซึ่งทำให้แบรนด์ใกล้เคียงกับ แพลตฟอร์มไลฟ์สไตล์สัตว์เลี้ยงแบบ One-stop มากกว่า

จากมุมมองการสร้างแบรนด์ มีหลายองค์ประกอบที่โดดเด่น:

1. ขายความสัมพันธ์ ไม่ใช่แค่สินค้า: แบรนด์วางตัวเป็นคู่คิดสำหรับเจ้าของสัตว์เลี้ยงซ้ำแล้วซ้ำเล่า
2. เชื่อมต่อการวางตำแหน่งทางอารมณ์และเหตุผล: “Family” สื่อถึงความรัก; “Tested Like Nerd” สื่อถึงการตรวจสอบและหลักฐาน
3. ทำให้การดูแลสัตว์เลี้ยงระดับพรีเมียมเข้าถึงได้: คำกล่าวที่ว่าของดีไม่จำเป็นต้องแพงสร้างข้อเสนอเรื่อง ความคุ้มค่า ที่แข็งแกร่ง
4. ** Treats สินค้าสัตว์เลี้ยงเป็นสินค้าไลฟ์สไตล์:** ความร่วมมือกับ JIANCHA แสดงให้เห็นถึงความเต็มใจที่จะเปลี่ยนสินค้าฟังก์ชันนัลให้เป็นประสบการณ์ทางวัฒนธรรมและไลฟ์สไตล์
5. มีระบบนิเวศกว้าง: My Paws สร้างช่วงสินค้าที่หลากหลายครอบคลุมแมว สุนัข อาหาร สุขอนามัย ของเล่น อุปกรณ์เสริม การทำความสะอาด และความต้องการอื่นๆ ของสัตว์เลี้ยง

My Paws เป็นแบรนด์สินค้าและการดูแลสัตว์เลี้ยงจากประเทศไทย ดำเนินงานโดย FOUR P GROUP (THAILAND) CO., LTD. แบรนด์นำเสนอผลิตภัณฑ์สำหรับแมวและสุนัข รวมถึงอาหารและขนม ทรายแมว ของเล่น อุปกรณ์เสริม ผลิตภัณฑ์อาบน้ำและดูแลตัวเอง ผลิตภัณฑ์สุขอนามัยสัตว์เลี้ยง และผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดในบ้าน My Paws วางตำแหน่งตัวเองเป็นคู่คิดสำหรับเจ้าของสัตว์เลี้ยง โดยเน้นความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ การคัดสรรอย่างรอบคอบ ความคุ้มค่า และสุขภาวะของสัตว์เลี้ยงในชีวิตประจำวัน ปรัชญาแบรนด์ที่ระบุไว้แสดงผ่านสโลแกน “Every Paws Every Day” และ “Safe Like Family, Tested Like Nerd.” บริษัทดำเนินการร้านค้าออนไลน์และสถานที่ค้าปลีกของตนเองคือ My Paws Backyard ในกรุงเทพฯ ขณะเดียวกันก็กระจายสินค้าผ่านเครือข่ายร้านpet shop พันธมิตรทั่วประเทศไทย 1

หมายเหตุ: มีธุรกิจอื่น ๆ ชื่อ “My Paws” รวมถึงบริษัทเทคโนโลยีสัตว์เลี้ยงที่ไม่เกี่ยวข้องกันและผู้ค้าปลีกสินค้าสุนัขอีกแห่ง โปรไฟล์ข้างต้นนี้อ้างอิงเฉพาะ แบรนด์ My Paws ของไทยที่ mypawsofficial.com

1. mypaws
2. ฉีกกฎคอลแลป! My Paws เปิดตัว “ทรายแมว กลิ่นองุ่นครีมชีส” แรงบันดาลใจจากเมนูฮิตของ JIANCHA – Brand Buffet
3. My Paws – Apps on Google Play
4. Collections – My-Paws
5. mypaws Official: TikTok, Instagram, Facebook