การก่อตั้ง (ค.ศ. 1956)

Midas ก่อตั้งขึ้นในปี ค.ศ. 1956 โดย Nate H. Sherman ในเมือง Macon รัฐ Georgia ประเทศสหรัฐอเมริกา 12 ในช่วงแรก บริษัทมุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนหม้อพักเสียงและระบบท่อไอเสีย ซึ่งเป็นหมวดหมู่บริการรถยนต์ที่เกิดขึ้นใหม่ในยุคที่การครอบครองรถยนต์ขยายตัวอย่างรวดเร็วในอเมริกาหลังสงครามโลกครั้งที่สอง ชื่อแบรนด์นี้จึงเป็นที่จดจำอย่างรวดเร็วในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการซ่อมท่อไอเสียที่รวดเร็วและสะดวก 2

บริษัทนำรูปแบบธุรกิจแบบแฟรนไชส์มาใช้ตั้งแต่ช่วงต้นของประวัติศาสตร์ ภายในปีแรกของการดำเนินงาน Midas ขยายตัวอย่างรวดเร็วโดยเปิดสาขาจำนวนมากทั่วสหรัฐอเมริกา สร้างโมเดลที่ขยายขนาดได้สำหรับศูนย์บริการรถยนต์ในระดับชุมชน 1

การขยายตัวและความหลากหลายของบริการ

ในช่วงทศวรรษ 1960 และ 1970 Midas ได้ขยายขอบเขตบริการจากระบบท่อไอเสียไปสู่บริการบำรุงรักษารถยนต์ที่หลากหลายมากขึ้น รวมถึงเบรก โช้คอัพ ชิ้นส่วนช่วงล่าง ยาง และการซ่อมแซมทั่วไป 2 นอกจากนี้ บริษัทยังเริ่มขยายตลาดไปยังต่างประเทศ โดยเข้าสู่ตลาดแคนาดา ออสเตรเลีย เม็กซิโก และยุโรป 2

ในทวีปยุโรป Midas เติบโตอย่างมีนัยสำคัญผ่านความร่วมมือและเครือข่ายแฟรนไชส์ ต่อมาการดำเนินงานในยุโรปมีความเชื่อมโยงกับ Mobivia กลุ่มธุรกิจบริการยานยนต์ของฝรั่งเศส ซึ่งทำหน้าที่บริหารจัดการแบรนด์ในตลาดยุโรปหลายแห่ง 25

Midas ดำเนินงานโดยใช้รูปแบบธุรกิจแบบแฟรนไชส์เป็นหลัก ผู้ประกอบการท้องถิ่นจะบริหารศูนย์บริการ Midas ภายใต้มาตรฐานของแบรนด์ โดยได้รับประโยชน์จากการรับรู้แบรนด์ที่มีอยู่เดิม โปรแกรมการฝึกอบรมทางเทคนิค ขั้นตอนการบริการที่เป็นมาตรฐาน การสนับสนุนด้านการตลาด และการเข้าถึงระบบและผลิตภัณฑ์บริการยานยนต์ 2 รูปแบบดังกล่าวช่วยให้ Midas สามารถขยายตัวไปทั่วโลก whilst ยังคงประสบการณ์ของลูกค้าให้สอดคล้องกันในทุกตลาด

แม้เดิมจะมีชื่อเสียงด้านการซ่อมท่อไอเสีย แต่ Midas ได้พัฒนาสู่ผู้ให้บริการบำรุงรักษารถยนต์แบบครบวงจร 1 บริการที่นำเสนอโดยทั่วไป ได้แก่:

การบำรุงรักษารถยนต์

• เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง
• การตรวจสอบตามวาระ
• การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน
• การวินิจฉัยสภาพรถยนต์

การซ่อมแซมเชิงกล

• ระบบเบรก
• ช่วงล่างและพวงมาลัย
• การซ่อมแซมที่เกี่ยวข้องกับเครื่องยนต์
• บริการที่เกี่ยวข้องกับระบบส่งกำลัง (Transmission)
• ระบบระบายความร้อนและระบบปรับอากาศ

บริการเปลี่ยนอะไหล่

• ยางรถยนต์
• แบตเตอรี่
• ระบบท่อไอเสีย
• สายพานและท่อยาง
• ที่ปัดน้ำฝนกระจกหน้า

ในตลาดบางแห่ง เช่น โปรตุเกสและสเปน Midas วางตำแหน่งตนเองเป็นผู้ให้บริการบำรุงรักษารถยนต์แบบมัลติแบรนด์ (Multi-brand) ที่เสนอตั้งแต่การวินิจฉัยระบบอิเล็กทรอนิกส์ ไปจนถึงยาง เบรก เครื่องปรับอากาศ สายพานไทม์มิ่ง และการซ่อมแซมทั่วไป 34

ชื่อ “Midas” อ้างอิงถึงตำนานกษัตริย์ Midas จากเทพปกรณัมกรีก ผู้ซึ่งเล่ากันว่าสามารถเปลี่ยนทุกสิ่งที่สัมผัสให้เป็นทองคำ แบรนด์ยานยนต์นี้อาศัยความเชื่อมโยงดังกล่าวเพื่อสื่อถึงแนวคิดเรื่องคุณค่า ความน่าเชื่อถือ และบริการที่มีคุณภาพ

ในอดีต การสร้างแบรนด์ของบริษัทมักเน้นย้ำถึงความไว้วางใจระหว่างผู้ขับขี่ยานพาหนะและช่างเทคนิค การดูแลรถยนต์ที่สะดวกสบาย ความเชี่ยวชาญระดับมืออาชีพ และคำแนะนำด้านการบำรุงรักษาที่โปร่งใส 1 ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Midas มุ่งเน้นสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าผ่านการอธิบายขั้นตอนการซ่อมแซมที่ชัดเจนขึ้น การใช้เครื่องมือตรวจสอบแบบดิจิทัล และการรับประกันบริการ 1

Midas ได้พัฒนาเครือข่ายศูนย์บริการรถยนต์ทั่วโลก โดยขึ้นอยู่กับแต่ละภูมิภาค การดำเนินงานอาจถูกจัดการโดยพันธมิตรองค์กรหรือองค์กรแฟรนไชส์ที่แตกต่างกัน แบรนด์ยังคงมีสถานะที่สำคัญในสหรัฐอเมริกา แคนาดา ฝรั่งเศส สเปน โปรตุเกส ตลาดยุโรปอื่น ๆ และตลาดนานาชาติที่เลือกสรรแล้ว 25

ในโปรตุเกส Midas เข้าสู่ตลาดเมื่อปี ค.ศ. 2000 และต่อมาได้เริ่มระยะการขยายตัวครั้งใหม่ผ่านความร่วมมือกับ Grupo Salvador Caetano 3

โครงสร้างความเป็นเจ้าของของ Midas มีการเปลี่ยนแปลงหลายครั้งตลอดประวัติศาสตร์ ในอเมริกาเหนือ แบรนด์นี้มีความเกี่ยวข้องกับบริษัทต่าง ๆ เช่น Whitman Corporation และ TBC Corporation อย่างต่อเนื่องในระยะยาว การจัดระเบียบความเป็นเจ้าของยังคงมีการวิวัฒนาการภายในอุตสาหกรรมบริการยานยนต์ 2

สำหรับการดำเนินงานในยุโรป Midas มีความเชื่อมโยงกับ Mobivia ซึ่งเป็นกลุ่มธุรกิจบำรุงรักษาและซ่อมแซมยานยนต์รายใหญ่ของยุโรป 5

Midas ได้รับการพิจารณาว่าเป็นหนึ่งในชื่อที่รู้จักดีที่สุดในภาคส่วนบริการหลังการขายสำหรับยานยนต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการบำรุงรักษารถยนต์แบบด่วน ตำแหน่งในการแข่งขันของบริษัทสร้างขึ้นจากประวัติการดำเนินงานที่ยาวนาน เครือข่ายแฟรนไชส์ที่แข็งแกร่ง การรับรู้แบรนด์ในกลุ่มผู้ขับขี่ ความหลากหลายของบริการบำรุงรักษา และความเชี่ยวชาญในการดูแลรถยนต์หลากหลายยี่ห้อ 2

บริษัทแข่งขันกับเชนบริการรถยนต์อื่น ๆ เช่น Meineke Car Care Centers, Jiffy Lube และเครือข่ายซ่อมรถยนต์ในระดับภูมิภาค

Midas เริ่มต้นในปี ค.ศ. 1956 ในฐานะบริษัทซ่อมหม้อพักเสียงและท่อไอเสียเฉพาะทาง และได้แปรสภาพเป็นแบรนด์บริการรถยนต์ระดับโลกที่เสนอโซลูชันการบำรุงรักษาและซ่อมแซมรถยนต์อย่างครบถ้วน 12 ผ่านการให้แฟรนไชส์ การขยายตัวระหว่างประเทศ และความสามารถในการบริการที่กว้างขึ้น Midas กลายเป็นชื่อที่คุ้นเคยในอุตสาหกรรมบริการหลังการขายสำหรับยานยนต์ โดยให้บริการแก่ผู้ขับขี่นับล้านคนทั่วโลก 1

1. About Midas | The Best Around in Auto Repair Since 1956
2. Midas (automotive service
3. A Origem da MIDAS – Quem somos? | MIDAS
4. Midas (empresa
5. A propos – Midas France