เว็บไซต์ทางการของบริษัทระบุที่ตั้งไว้ที่ เลขที่ 777/24 ถนนจรัญสนิทวงศ์ แขวงบางขุนศรี เขตบางกอกน้อย กรุงเทพมหานคร 10700 พร้อมข้อมูลติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

Hi-Balanz ก่อตั้งขึ้นในตลาดอาหารเสริมของไทยในช่วงปลายทศวรรษ 2000 จากข้อมูลการจดทะเบียนนิติบุคคลในไทย บริษัทได้รับการจัดตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 6 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2552 (ค.ศ. 2009) ในชื่อเดิมคือ บริษัท ไฮ-อินโนเวชั่น จำกัด (Hi-Innovation Co., Ltd.) ก่อนที่จะเปลี่ยนชื่อเป็น บริษัท ไฮบาลานซ์ จำกัด (Hi Balanz Co., Ltd.) เมื่อวันที่ 8 เมษายน พ.ศ. 2552 (ค.ศ. 2009) ต่อมาในปี พ.ศ. 2567 (ค.ศ. 2024) ทุนจดทะเบียนของบริษัทได้เพิ่มขึ้นเป็น 6 ล้านบาท

ภายในช่วงกลางทศวรรษ 2010 Hi-Balanz ได้สร้างตำแหน่งที่ชัดเจนในตลาดอาหารเสริมของไทย ในปี พ.ศ. 2560 (ค.ศ. 2017) นิตยสาร Marketeer ได้รายงานเกี่ยวกับแบรนด์นี้ โดยระบุว่าแบรนด์เคยครองอันดับหนึ่งในหมวดอาหารเสริมของช่องรายการโฮมช้อปปิ้ง O-Shopping ในขณะนั้น บทความเดียวกันนี้ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการกระจายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ การพัฒนาสูตรผลิตภัณฑ์ และการตลาดที่มุ่งเน้นผู้บริโภค 2

ในปี พ.ศ. 2562 (ค.ศ. 2019) มีรายงานว่าแบรนด์นี้ดำเนินกิจการมาแล้วประมาณหนึ่งทศวรรษ และมีการเติบโตของยอดขายในระดับตัวเลขสองหลัก กลยุทธ์สำคัญที่ขับเคลื่อนการเติบโต ได้แก่ การมุ่งเน้นกลยุทธ์ที่ตอบโจทย์ผู้บริโภค การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และการขยายตัวผ่านช่องทางค้าปลีกสมัยใหม่ (Modern Trade) และแพลตฟอร์มออนไลน์

พอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์ของ Hi-Balanz มีความหลากหลาย rather than มุ่งเน้นเพียงอาหารเสริมชนิดเดียว ร้านค้าอย่างเป็นทางการมีรายการสินค้าหลายสิบรายการ โดยแคตตาล็อกบนเว็บไซต์แสดงรายการสินค้าประมาณ 98 รายการ ณ ช่วงเวลาที่ตรวจสอบ

หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์หลักและส่วนผสมที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ ได้แก่:

• ไลโคปีน (Lycopene) — อาหารเสริมไลโคปีนที่สกัดจากมะเขือเทศ
• สารสกัดเมล็ดองุ่น (Grape-seed extract)
• สารสกัดเห็ดหลินจือ (Reishi mushroom extract)
• สารสกัดถั่งเฉ้า (Cordyceps extract)
• สารสกัดเจียวกู่หลาน (Jiaogulan extract)
• สารสกัดงาดำ (Black sesame extract)
• โปรตีนถั่วเหลือง / โปรตีนถั่วเหลืองไอโซเลต (Soy protein / Isolated soy protein)
• คอลลาเจน (Collagen)
• วิตามินซี (Vitamin C)
• แอสตาแซนทิน (Astaxanthin)
• น้ำมันปลา (Fish oil)
• สารสกัดขมิ้นชันและขิง (Turmeric and ginger extracts)
• โสมและแปะก๊วย (Ginseng and ginkgo-related products)
• เบต้ากลูแคน และ โคเอนไซม์คิวเท็น (Beta-glucan and CoQ10)
• สารสกัดจากสมุนไพรและสารอาหารอื่นๆ

ตัวอย่างเช่น แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ปัจจุบันรวมถึง Hi-Balanz Lycopene ซึ่งมีไลโคปีน 60 มก. ต่อแคปซูล และ Hi-Balanz Isolated Soy Protein ซึ่งมีโปรตีนถั่วเหลืองไอโซเลต 800 มก. ต่อเม็ด

แบรนด์ยังจำหน่ายสูตรผสม ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์ถั่งเฉ้าที่มีสารสกัดถั่งเฉ้าร่วมกับวิตามินซี 3

ชื่อ Hi-Balanz มีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับแนวคิดเรื่อง ความสมดุล แทนที่จะวางตำแหน่งตนเองเป็นเพียงบริษัทวิตามินเท่านั้น แบรนด์นำเสนอการรับประทานอาหารเสริมเป็นส่วนหนึ่งของวิถีชีวิตเพื่อสุขภาพโดยรวม

การสื่อสารทางการของแบรนด์อธิบายว่าผลิตภัณฑ์มีวัตถุประสงค์เพื่อสนับสนุนสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี โดยให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับส่วนผสมที่ได้จากแหล่งธรรมชาติ เว็บไซต์ของบริษัทระบุว่ามุ่งเน้นไปที่อาหารเสริมและข้อมูลเกี่ยวกับประโยชน์ของสารสกัดจากธรรมชาติ

การตลาดของบริษัทในอดีตมักใช้แนวทางที่เน้นอารมณ์ความรู้สึก โดยเฉพาะอย่างยิ่งแคมเปญ “รักตัวเองมาก ๆ นะ” ที่ Framing การดูแลสุขภาพเป็นการแสดงออกถึงการรักตัวเอง ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การเติบโตของแบรนด์

สิ่งนี้ทำให้แบรนด์มีแนวคิดสองประการที่ส่งเสริมกัน:

ข้อเสนอเชิงหน้าที่ (Functional proposition):
อาหารเสริมเพื่อสุขภาพที่อิงจากส่วนผสมทางโภชนาการและสมุนไพรที่คัดสรรมาอย่างดี

ข้อเสนอเชิงอารมณ์ (Emotional proposition):
การดูแลสุขภาพของคุณคือการแสดงออกถึงการรักตัวเอง

Hi-Balanz มีชื่อเสียงในด้านการใช้กลยุทธ์การตลาดแบบตรงถึงผู้บริโภค (Direct-to-consumer) และการตลาดดิจิทัล

ในปี พ.ศ. 2560 บริษัทอธิบายกลยุทธ์ของตนว่ามุ่งเน้นอย่างมากไปที่การกระจายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์และการทดลองสื่อสารผ่านสื่อดิจิทัล รวมถึงการสร้างแรงจูงใจให้ลูกค้าซื้อสินค้าในขณะที่คงราคาไว้ให้อยู่ในระดับแข่งขันได้

ภายในปี พ.ศ. 2562 แบรนด์ได้ขยายตัวผ่านทั้งช่องทาง ค้าปลีกสมัยใหม่ (Modern Trade) และแพลตฟอร์มออนไลน์

ในปัจจุบัน Hi-Balanz รักษาการมีตัวตนบนอีคอมเมิร์ซของตนเอง รวมถึงการขายผ่านแพลตฟอร์มค้าปลีกขนาดใหญ่ของไทย เช่น Central Online ที่มีหน้าเพจเฉพาะสำหรับแบรนด์ Hi-Balanz ซึ่งนำเสนอผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น สารสกัดเห็ดหลินจือ สารสกัดเมล็ดองุ่น ไลโคปีน และอาหารเสริมวิตามิน

แบรนด์ยังมีบัญชี LINE อย่างเป็นทางการ โดยใช้ชื่อ Hi-Balanz ซึ่งมีผู้ติดตามมากกว่า 19,000 คน

มีความแตกต่างระหว่าง แบรนด์ และ นิติบุคคล

Hi-Balanz คือแบรนด์สำหรับผู้บริโภค ในขณะที่ บริษัท ไฮบาลานซ์ จำกัด (Hi Balanz Co., Ltd.) คือนิติบุคคลทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ ข้อมูลทะเบียนบริษัทไทยระบุชื่อบริษัทเป็น HI BALANZ COMPANY LIMITED เลขทะเบียน 0105552012312

ประเภทธุรกิจที่จดทะเบียนในอดีตของบริษัทครอบคลุมการผลิตโปรแกรมโทรทัศน์ ในขณะที่การจัดประเภทธุรกิจทางการเงินล่าสุดเกี่ยวข้องกับกิจกรรมการขายส่งอาหาร ซึ่งสะท้อนประวัติการจดทะเบียนบริษัทมากกว่าอัตลักษณ์ของแบรนด์ Hi-Balanz ในปัจจุบัน

นอกจากนี้ ยังมีรายชื่อธุรกิจในออนไลน์ที่เชื่อมโยงกับการดำเนินงานของ Hi-Balanz กับ พญาไท พลาซ่า ในกรุงเทพฯ ในขณะที่เว็บไซต์ทางการระบุที่อยู่ต่างออกไปในกรุงเทพฯ สิ่งนี้อาจหมายถึงสำนักงานสาขา หรือที่อยู่ historical address ที่แตกต่างกัน ไม่ควรสรุปว่าเป็นสำนักงานใหญ่เดียวกันเสมอไป

Hi-Balanz สามารถถูกจำแนกเป็น แบรนด์อาหารเสริมสำหรับมวลชน (Mass-market) ของไทย มากกว่าจะเป็นบริษัทเภสัชกรรมหรือการแพทย์เฉพาะทาง

กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ครอบคลุมความต้องการของผู้บริโภคหลายด้าน ได้แก่ สุขภาพทั่วไป ผลิตภัณฑ์ต้านอนุมูลอิสระ อาหารเสริมเพื่อความงาม การสนับสนุนทางโภชนาการ และสารสกัดจากสมุนไพร ทำให้สามารถเข้าถึงกลุ่มประชากรเป้าหมายที่หลากหลาย

ในอดีต แนวทางการแข่งขันดูเหมือนจะผสมผสาน:

• การเลือกสรรผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย
• สูตรที่เน้นส่วนผสมเฉพาะ
• ราคาที่เข้าถึงง่าย
• กิจกรรมส่งเสริมการขายอย่างหนัก
• การขายผ่านช่องทางออนไลน์
• โทรทัศน์โฮมช้อปปิ้งและค้าปลีกสมัยใหม่
• การสร้างแบรนด์เชิงอารมณ์围绕การดูแลตัวเอง

การผสมผสานเหล่านี้ช่วยให้ Hi-Balanz สร้างการจดจำได้ในภาคส่วนอาหารเสริมที่มีการแข่งขันสูงของไทย

หนึ่งในข้อความภาษาอังกฤษที่จดจำได้ง่ายของแบรนด์คือ:

“The Power of Balanz”

สำหรับการสื่อสารภาษาไทย ใช้:

“รักตัวเองมาก ๆ นะ”

ข้อความหลังมีความสำคัญต่อการทำความเข้าใจแบรนด์ Hi-Balanz เนื่องจากบริษัทไม่ได้มองว่าการรับประทานอาหารเสริมเป็นเพียงการตัดสินใจทางโภชนาการทางเทคนิค แต่เป็นส่วนหนึ่งของวิถีชีวิตในการดูแลตัวเอง

ข้อสังเกตสำคัญเมื่ออธิบายเกี่ยวกับ Hi-Balanz คือผลิตภัณฑ์เหล่านี้เป็น อาหารเสริม ไม่ใช่ยา

แต่ละผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของบริษัทมีเลขที่อนุญาตอาหารจากอย. และคำเตือนที่ระบุว่าผลิตภัณฑ์ ไม่สามารถป้องกันหรือรักษาโรคได้ ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์ไลโคปีนและโปรตีนถั่วเหลืองไอโซเลตของบริษัทมีคำเตือนเหล่านี้ปรากฏอยู่บนหน้าผลิตภัณฑ์

ดังนั้น คำอธิบายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เช่น ไลโคปีน เห็ดหลินจือ ถั่งเฉ้า หรือโปรตีนถั่วเหลือง ควรเข้าใจในฐานะ การวางตำแหน่งของอาหารเสริม/ส่วนผสม ไม่ใช่ข้อกล่าวอ้างว่าผลิตภัณฑ์สามารถวินิจฉัย ป้องกัน หรือรักษาภาวะทางการแพทย์ได้

ณ ปี พ.ศ. 2569 (ค.ศ. 2026) Hi-Balanz ยังคงดำเนินงานในฐานะแบรนด์อาหารเสริมเพื่อสุขภาพของไทย โดยมีเว็บไซต์ทางการ แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์โดยตรง การมีตัวตนบน LINE และการจัดจำหน่ายผ่านช่องทางค้าปลีกของไทย เว็บไซต์ทางการยังคงนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่อิงจากสารสกัดจากพืช วิตามิน สารต้านอนุมูลอิสระ และสารอาหารอื่นๆ

พอร์ตโฟลิโอในปัจจุบันแสดงให้เห็นกลยุทธ์ที่ยังคงสอดคล้องกับตำแหน่งในอดีต: ผสมผสาน สารสกัดจากธรรมชาติและส่วนผสมทางโภชนาการเข้ากับผลิตภัณฑ์อาหารเสริมที่เข้าถึงได้ง่ายสำหรับผู้บริโภค

โดยสรุป Hi-Balanz เป็นแบรนด์อาหารเสริมเพื่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของไทย ก่อตั้งในช่วงปลายทศวรรษ 2000 ดำเนินงานโดยบริษัท ไฮบาลานซ์ จำกัด บริษัทได้สร้างอัตลักษณ์รอบๆ อาหารเสริมทางโภชนาการที่ใช้สารสกัดจากพืช วิตามิน สารต้านอนุมูลอิสระ และส่วนผสมทางโภชนาการอื่นๆ การเติบโตของบริษัทมีความสัมพันธ์กับการตลาดดิจิทัล/ออนไลน์ที่แข็งแกร่ง โทรทัศน์โฮมช้อปปิ้ง การจัดจำหน่ายค้าปลีกสมัยใหม่ และการสร้างแบรนด์เชิงอารมณ์围绕การดูแลตัวเอง วลี “The Power of Balanz” และแคมเปญภาษาไทย “รักตัวเองมาก ๆ นะ” สะท้อนแนวคิดหลักของแบรนด์ที่ว่า การรักษาสุขภาพเป็นส่วนหนึ่งของการสร้างความสมดุลและการรักตัวเอง

1. ไลโคปีน เมล็ดองุ่น อาหารเสริมคุณภาพจากไฮบาลานซ์ Hi-Balanz
2. Hi-Balanz ดาวดวงแรงในตลาดอาหารเสริมบ้านเรา – Marketeer Online
3. Hi-Balanz สารสกัดจากถั่งเฉ้าผสมวิตามินซี 1 กล่อง 30 แคปซูล – TikTok Shop Thailand