Drunk Elephant เป็นแบรนด์สกินแคร์ระดับพรีเมียม (Prestige Skincare) สัญชาติอเมริกัน ซึ่งก่อตั้งโดย Tiffany Masterson ในปี ค.ศ. 2012 และเปิดตัวสินค้าอย่างเป็นทางการในปี ค.ศ. 2013 แบรนด์นี้เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางจากบรรจุภัณฑ์ที่มีสีสันสดใส แนวคิดการคัดเลือกส่วนผสมโดยพิจารณาจากความเข้ากันได้กับผิว (Biocompatibility) มากกว่าการแบ่งแยกว่าเป็นสารสังเคราะห์หรือสารจากธรรมชาติเพียงอย่างเดียว 1

Drunk Elephant กลายเป็นหนึ่งในแบรนด์หลักที่เกี่ยวข้องกับกระแส “Clean Beauty” สมัยใหม่ และได้รับความนิยมอย่างมากจากผู้บริโภคกลุ่มคนรุ่นใหม่ ในปี ค.ศ. 2019 บริษัทเครื่องสำอางยักษ์ใหญ่จากญี่ปุ่นอย่าง Shiseido Corporation ได้ดำเนินการเข้าซื้อกิจการ Drunk Elephant เสร็จสมบูรณ์ 1 ปัจจุบัน Drunk Elephant ดำเนินงานภายใต้พอร์ตโฟลิโอแบรนด์ความงามระดับพรีเมียมของ Shiseido โดยจำหน่ายทั้งผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหน้า ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม และผลิตภัณฑ์ดูแลผิวกาย 1

การก่อตั้ง

Drunk Elephant ก่อตั้งโดย Tiffany Masterson ซึ่งไม่มีประสบการณ์ในตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงของอุตสาหกรรมความงามหรือผู้เชี่ยวชาญด้านสูตรเครื่องสำอางมาก่อน ตามประวัติของบริษัท Masterson เริ่มสนใจเรื่องการดูแลผิวหลังจากประสบปัญหาผิวผสมของตนเอง ได้แก่ ความมัน การเกิดสิว ความไวต่อสิ่งเร้า รูขุมขนเห็นได้ชัด และความไม่สมดุลของผิว 2

เธอเริ่มศึกษาวิจัยเกี่ยวกับส่วนผสมในเครื่องสำอางและปฏิสัมพันธ์กับผิวหนัง ในที่สุด Masterson สามารถระบุกลุ่มส่วนผสม 6 ประเภทที่เธอมองว่าเป็นสาเหตุของปัญหาผิวของเธอ เธอเรียกกลุ่มส่วนผสมเหล่านี้ว่า “Suspicious 6”

เมื่อเธอไม่สามารถหาผลิตภัณฑ์ในตลาดที่ปฏิบัติตามแนวทางเรื่องส่วนผสมตามที่เธอต้องการได้อย่างครบถ้วน เธอจึงตัดสินใจสร้างไลน์สกินแคร์ของตัวเองขึ้น 2 Shiseido ระบุว่าบริษัทได้รับการก่อตั้งขึ้นในปี 2012 และมีการเปิดตัวสินค้าในปี 2013 1

ที่มาของชื่อ “Drunk Elephant”

ชื่อที่แปลกตาของแบรนด์มีที่มาจากการเล่าขานกันทั่วไปเกี่ยวกับช้างที่กินผลมารูลาหมักดอง เรื่องเล่านี้กล่าวอ้างว่าช้างกินผลมารูลาที่ร่วงหล่นลงมา ซึ่งเกิดการหมักจนทำให้ช้างมีอาการมึนเมา อย่างไรก็ตาม Drunk Elephant ยอมรับว่าช้างกินผลมารูลาจริง แต่ชี้ให้เห็นว่าแนวคิดที่ว่าผลไม้นี้ทำให้ช้างเมาได้นั้นเป็นเพียง ตำนาน (Myth) 2

แม้จะเป็นเช่นนั้น ความเชื่อมโยงกับผลไม้ มารูลา (Marula) ยังคงมีความสำคัญต่อแบรนด์ เนื่องจากน้ำมันมารูลาบริสุทธิ์ (Virgin Marula Oil) ได้กลายเป็นหนึ่งในส่วนผสมเอกลักษณ์ของแบรนด์

แนวคิด “Clean-compatible”

ลักษณะเด่นประการหนึ่งของ Drunk Elephant คือแนวทางที่เรียกว่าสกินแคร์แบบ “clean-compatible”

แทนที่จะแบ่งแยกส่วนผสมง่ายๆ ว่า “ธรรมชาติ = ดี” และ “สังเคราะห์ = ไม่ดี” Drunk Elephant ระบุว่าพวกเขาประเมินส่วนผสมโดยพิจารณาว่ามีส่วนผสมใดบ้างที่ เข้ากันได้กับผิว (Biocompatible) และมีส่วนช่วยในด้านสุขภาพ ประสิทธิภาพ หรือความเสถียรของสูตรหรือไม่ 2

ปรัชญาของบริษัทเน้นย้ำถึง:

• ส่วนผสมออกฤทธิ์ที่มีประสิทธิภาพ
• ระดับค่า pH ที่เป็นมิตรต่อผิว
• ส่วนผสมที่แบรนด์พิจารณาแล้วว่าเข้ากันได้กับผิว
• สูตรที่ถูกออกแบบมาให้ทำงานร่วมกับสภาพผิว
• การหลีกเลี่ยงส่วนผสมที่แบรนด์เชื่อว่าจะก่อให้เกิดปัญหาสำหรับผู้ใช้งานบางราย
• ความสมดุลระหว่างส่วนผสมจากธรรมชาติและสังเคราะห์

ข้อแตกต่างนี้เป็นสิ่งสำคัญเพราะนิยามคำว่า “สะอาด” ของ Drunk Elephant ไม่ได้ขึ้นอยู่กับการใช้ส่วนผสมจากธรรมชาติเท่านั้น บริษัทระบุอย่างชัดเจนว่าพวกเขา ไม่ได้ เลือกใช้ส่วนผสมเพียงเพราะมันเป็นธรรมชาติหรือสังเคราะห์ 2

The “Suspicious 6”

ส่วนที่เป็นที่จดจำมากที่สุดของปรัชญา Drunk Elephant คือ Suspicious 6™

แบรนด์ระบุว่าพวกเขาผลิตสินค้าโดยไม่มีส่วนผสมใน 6 กลุ่มต่อไปนี้:

1. Essential oils (น้ำมันหอมระเหย)
2. Drying alcohols (แอลกอฮอล์ที่ทำให้ผิวแห้ง)
3. Silicones (ซิลิโคน)
4. Chemical sunscreens (ครีมกันแดดชนิดเคมี)
5. Fragrances and dyes (น้ำหอมและสี)
6. SLS — sodium lauryl sulfate (โซเดียมลอริลซัลเฟต)

Drunk Elephant อ้างว่าส่วนผสมเหล่านี้อาจสร้างความรบกวนให้กับผิวบางประเภทหรืออาจขัดขวางประสิทธิภาพของสูตร 2 ควรสังเกตว่านี่คือ ปรัชญาในการพัฒนาสูตรของ Drunk Elephant เอง ไม่ใช่การจัดหมวดหมู่ทางวิทยาศาสตร์สากลที่ยืนยันว่าส่วนผสมเหล่านี้เป็นอันตรายเสมอไป อุตสาหกรรมเครื่องสำอางและวงการแพทย์ผิวหนังไม่ได้มองว่าทั้ง 6 กลุ่มนี้เป็นปัญหาในทุกสูตรหรือสำหรับทุกคน

ปรัชญาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

Drunk Elephant อธิบายผลิตภัณฑ์ของตนว่าเป็นสกินแคร์ที่มุ่งเน้น แก้ปัญหา (Solutions-oriented skincare) สำหรับสภาพผิวที่หลากหลาย

บริษัทเน้นย้ำสูตรที่มีส่วนผสมออกฤทธิ์ในระดับที่มีประสิทธิภาพ และระบุว่าผลิตภัณฑ์ถูกออกแบบโดยคำนึงถึงค่า pH ที่เป็นมิตรต่อผิวและความเข้ากันได้ของส่วนผสม 3

พอร์ตโฟลิโอของแบรนด์ได้ขยายออกไปเกินกว่าคอลเลกชันสกินแคร์ดั้งเดิม ปัจจุบันครอบคลุมผลิตภัณฑ์สำหรับ:

• ใบหน้า
• ดวงตา
• ริมฝีปาก
• การทำความสะอาดผิว
• เซรั่ม
• การให้ความชุ่มชื้น
• การปกป้องจากแสงแดด
• เส้นผม
• ผิวกาย

คำอธิบายปัจจุบันของ Shiseido เกี่ยวกับแบรนด์ระบุชัดเจนว่า Drunk Elephant ได้ขยายไปสู่ผลิตภัณฑ์สำหรับ ใบหน้า ผม และร่างกาย 3

น้ำมันมารูลา (Marula Oil)

น้ำมันมารูลามีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษกับ Drunk Elephant ชื่อของบริษัทเองก็เชื่อมโยงกับเรื่องราวของผลมารูลา ในขณะที่ น้ำมันมารูลาบริสุทธิ์ ถูกนำมาใช้ในไลน์ผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ Drunk Elephant อธิบายว่าน้ำมันมารูลาอุดมไปด้วยกรดไขมันและสารต้านอนุมูลอิสระ และถือเป็นส่วนผสมที่สำคัญสำหรับสูตรของพวกเขา 2 ส่วนผสมนี้กลายเป็นที่จดจำผ่านผลิตภัณฑ์เช่น Facial Oil ที่มีน้ำมันมารูลาเป็นส่วนประกอบหลัก

วิตามินซี (Vitamin C)

วิตามินซีมีบทบาทสำคัญในพอร์ตโฟลิโอของ Drunk Elephant โดยเฉพาะในผลิตภัณฑ์สกินแคร์ที่เน้นเรื่องสารต้านอนุมูลอิสระ

กรดอัลฟาไฮดรอกซี (Alpha Hydroxy Acids – AHAs)

แบรนด์เป็นที่รู้จักจากผลิตภัณฑ์ผลัดเซลล์ผิวที่ใช้กรดต่างๆ เช่น Glycolic acid, Lactic acid, Tartaric acid และ Citric acid

เปปไทด์ (Peptides)

Drunk Elephant ยังนำเปปไทด์มาใช้ในหลายผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผลิตภัณฑ์ที่วางตำแหน่งไว้สำหรับการเพิ่มความกระชับและลดเลือนริ้วรอย

หลายผลิตภัณฑ์ของ Drunk Elephant กลายเป็นที่จดจำในตลาดความงาม

C-Firma Fresh™ Day Serum

เซรั่มบำรุงผิวกลางวันที่มีวิตามินซีเป็นองค์ประกอบหลัก เน้นคุณสมบัติต้านอนุมูลอิสระ

Protini™ Polypeptide Cream

ครีมบำรุงผิวหน้าที่มีความโดดเด่นที่สุดตัวหนึ่งของบริษัท โดดเด่นด้วยเปปไทด์และการตลาดที่มุ่งเน้นการปรับปรุงความกระชับและเนื้อสัมผัสของผิว

T.L.C. Sukari Babyfacial™

ทรีตเมนต์ผลัดเซลล์ผิวที่มีชื่อเสียงซึ่งผสมผสานกรดอัลฟาไฮดรอกซีหลายชนิดเข้ากับ Salicylic acid

Virgin Marula Luxury Facial Oil

ออยล์บำรุงผิวหน้าที่สร้างขึ้นจากน้ำมันมารูลาบริสุทธิ์ และเป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมโยงกับอัตลักษณ์เรื่องมารูลาของแบรนด์โดยตรง

Beste™ No. 9 Jelly Cleanser

คลีนเซอร์ที่ออกแบบมาเพื่อกำจัดเครื่องสำอาง ความมันส่วนเกิน และสิ่งสกปรก โดยปราศจากส่วนผสมที่รวมอยู่ในปรัชญา Suspicious 6 ของแบรนด์

ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ช่วยสร้างภาพลักษณ์ให้ Drunk Elephant เป็น ระบบการดูแลผิวที่สมบูรณ์แบบ แทนที่จะเป็นเพียงคอลเลกชันของสินค้าเดี่ยวๆ

องค์ประกอบที่โดดเด่นอีกอย่างหนึ่งของตัวตน Drunk Elephant คือการส่งเสริมให้ ผสมผลิตภัณฑ์เข้าด้วยกัน

แบรนด์สนับสนุนแนวคิดในการผสมผสานผลิตภัณฑ์สกินแคร์บางชนิด—ซึ่งผู้บริโภคมักเรียกว่า “skincare smoothies”—เพื่อสร้างขั้นตอนการดูแลผิวที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการ สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างมากบนโซเชียลมีเดีย ที่ซึ่งผู้ใช้สามารถสาธิตการผสมผลิตภัณฑ์ Drunk Elephant ที่มีสีสันหลากหลาย วิธีนี้ได้มีส่วนช่วยสร้างตัวตนออนไลน์ที่มองเห็นได้ชัดเจนและสนุกสนานของแบรนด์

บรรจุภัณฑ์ของ Drunk Elephant มีความแตกต่างอย่างจงใจจากสุนทรียศาสตร์แบบมินิมอลดั้งเดิมที่มักพบในสกินแคร์หรู

แบรนด์ใช้:

• สีสดใส
• การแยกสีตามประเภทผลิตภัณฑ์
• ชื่อเล่นที่ดูขี้เล่น
• บรรจุภัณฑ์รูปทรงเรขาคณิตเรียบง่าย
• องค์ประกอบภาพสไตล์การ์ตูน
• สัญลักษณ์รูปช้าง

สิ่งเหล่านี้ทำให้แบรนด์มีรูปลักษณ์ที่โดดเด่นบนชั้นวางสินค้าและในเนื้อหาโซเชียลมีเดีย กลยุทธ์ทางสายตานี้เป็นการผสมผสานระหว่าง สกินแคร์ระดับพรีเมียมกับความสวยงามที่ดูเป็นของเล่นและสนุกสนาน อย่างมีประสิทธิภาพ ความขัดแย้งนี้กลายเป็นหนึ่งในคุณลักษณะทางการตลาดที่แข็งแกร่งที่สุดของ Drunk Elephant

Drunk Elephant ดึงดูดผู้บริโภคสกินแคร์ระดับพรีเมียมที่สนใจเรื่องส่วนผสมและความโปร่งใสของสูตรตั้งแต่แรกเริ่ม ต่อมาฐานลูกค้าได้ขยายตัวอย่างมาก

Shiseido อธิบายว่าแบรนด์นี้ดึงดูดผู้คนทุกช่วงวัยและทุกเพศ โดยมีความสอดคล้องเป็นพิเศษกับกลุ่ม Millennials และ Generation Z 1 ความนิยมของแบรนด์สามารถเข้าใจได้จากกลุ่มผู้บริโภค:

• ผู้หลงใหลในการดูแลผิว
• ผู้บริโภคที่ใส่ใจเรื่องส่วนผสม
• นักช้อปสินค้าความงามระดับพรีเมียม
• ผู้บริโภคแนว Clean beauty
• Millennials
• Gen Z
• ผู้บริโภคที่สนใจขั้นตอนการดูแลผิวหลายขั้นตอน
• กลุ่มผู้ติดตามความงามบนโซเชียลมีเดีย

Sephora มีบทบาทสำคัญในการเติบโตและการวางตำแหน่งของ Drunk Elephant ในฐานะแบรนด์สกินแคร์ระดับพรีเมียม

ภายในปี ค.ศ. 2019 Shiseido รายงานว่า Drunk Elephant ติดอันดับแบรนด์สกินแคร์ No. 1 หรือ No. 2 ณ ร้านค้าปลีกพันธมิตร และในประเทศสหรัฐอเมริกา It was the No. 1 or No. 2 SKU ในทุกหมวดหมู่สกินแคร์หลักที่ Sephora 1 สิ่งนี้ช่วยให้ Drunk Elephant ก้าวขึ้นมาเป็นชื่อสำคัญของสกินแคร์ระดับพรีเมียม แทนที่จะเป็นเพียงบริษัทสตาร์ทอัพขนาดเล็ก

Drunk Elephant เติบโตเร็วผิดปกติสำหรับบริษัทความงามอิสระ

Shiseido รายงานว่าแบรนด์ทำยอดขายสุทธิทั่วโลกประมาณ 120 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2019 ซึ่งเพิ่มขึ้น 61% จากปี 2018 1 Shiseido ยังตั้งข้อสังเกตว่าแบรนด์มียอดขายเกิน 10 พันล้านเยน ภายในเจ็ดปีหลังจากเปิดตัว 1

การเติบโตของบริษัทขับเคลื่อนโดยปัจจัยหลายอย่าง:

• การบอกต่อแบบปากต่อปากที่แข็งแกร่ง
• การสื่อสารที่นำโดยผู้ก่อตั้ง
• โซเชียลมีเดีย
• ช่องทางการจัดจำหน่ายผ่าน Sephora
• ปรัชญาเรื่องส่วนผสมที่โดดเด่น
• บรรจุภัณฑ์ที่จดจำได้ง่าย
• สินค้าขายดี (Hero products)
• ชุมชนผู้บริโภคที่เข้มแข็ง

เหตุการณ์สำคัญที่สุดในประวัติศาสตร์ของ Drunk Elephant เกิดขึ้นในปี 2019

เมื่อวันที่ 8 ตุลาคม 2019 Shiseido ประกาศว่าได้ตกลงเข้าซื้อกิจการ Drunk Elephant การซื้อขายเสร็จสิ้นเมื่อวันที่ 6 พฤศจิกายน 2019 1 การเข้าซื้อกิจการครั้งนี้ทำให้ Drunk Elephant กลายเป็นส่วนหนึ่งของพอร์ตโฟลิโอของบริษัทความงามเก่าแก่ระดับโลก

Shiseido ระบุว่า การเข้าซื้อกิจการนี้จะช่วยให้ Drunk Elephant ขยายตัวในระดับนานาชาติ โดยเฉพาะในตลาด ยุโรปและเอเชีย พร้อมทั้งมอบสิทธิ์ในการเข้าถึงโครงสร้างพื้นฐาน นวัตกรรม และเครือข่ายการจัดจำหน่ายระดับโลกของ Shiseido 1 ต่อมา Shiseido จัดให้ Drunk Elephant อยู่ในกลุ่ม แบรนด์พรีเมียม ร่วมกับแบรนด์อื่นๆ เช่น Shiseido, NARS และ Clé de Peau Beauté 1

Tiffany Masterson เป็นบุคคลสำคัญในการสร้าง Drunk Elephant และกำหนดอัตลักษณ์ของแบรนด์

ต่างจากแบรนด์ความงามจำนวนมากที่เกิดภายในบริษัทเครื่องสำอางขนาดใหญ่ Drunk Elephant มีรากฐานมาจากความ Frustration ส่วนตัวของ Masterson ในเรื่องผิว

บทบาทของ Masterson มีความสำคัญเป็นพิเศษเพราะเธอเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับสไตล์การสื่อสารและปรัชญาเรื่องส่วนผสมของแบรนด์ ณ เวลาที่ Shiseido เข้าซื้อกิจการ เธอถูกบรรยายในฐานะ Founder and Chief Creative Officer ของ Drunk Elephant และเตรียมเข้ารับตำแหน่ง President ด้วย 1 การมีส่วนร่วมโดยตรงกับผู้บริโภค โดยเฉพาะผ่านช่องทางดิจิทัลและโซเชียลมีเดีย ถูกระบุโดย Shiseido ว่าเป็นหนึ่งในปัจจัยเบื้องหลังความสำเร็จของแบรนด์ 1

การตลาดของ Drunk Elephant มีความน่าสนใจเพราะไม่ได้พึ่งพาโฆษณาความงามหรูแบบดั้งเดิมเพียงอย่างเดียว กลยุทธ์ในอดีตเน้นไปที่:

การเล่าเรื่องของผู้ก่อตั้ง

การเดินทางส่วนตัวของ Masterson ในการดูแลผิวกลายเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราวต้นกำเนิดของแบรนด์

การให้ความรู้

แบรนด์สื่อสาร extensively เกี่ยวกับส่วนผสม สูตร และปรัชญา Suspicious 6

โซเชียลมีเดีย

Drunk Elephant พัฒนาชุมชนออนไลน์ที่แข็งแกร่งและกระตุ้นให้ผู้ใช้แชร์ขั้นตอนและประสบการณ์ของพวกเขา

การมีส่วนร่วมของชุมชน

ผลิตภัณฑ์ที่มีสีสันและแนวทาง “การผสม” ของแบรนด์เหมาะสำหรับการสาธิตบนโซเชียลมีเดีย

การบอกต่อ

Shiseido ให้เครดิตเฉพาะกับการบอกต่อแบบปากต่อปากของแบรนด์ว่าเป็นตัวการสำคัญในการเติบโตอย่างรวดเร็ว 1

Drunk Elephant อยู่ในตำแหน่งที่ไม่ธรรมดาในตลาดความงาม มันผสมผสาน:
สกินแคร์ระดับพรีเมียม + วิทยาศาสตร์ส่วนผสม + Clean beauty + แบรนด์ที่ดูสนุกสนาน

แทนที่จะนำเสนอตัวเองเป็นแบรนด์คลินิกผิวหนังที่จริงจังเกินไป แบรนด์ใช้อารมณ์ขัน ชื่อผลิตภัณฑ์ที่แปลกตา และบรรจุภัณฑ์ที่มีสีสัน สิ่งนี้สร้างบุคลิกภาพของแบรนด์ที่สามารถอธิบายได้ว่า:

• สนุกสนาน
• มีสีสัน
• เข้าถึงง่าย
• มุ่งเน้นส่วนผสม
• พรีเมียม
• เหมาะกับคนรุ่นใหม่
• ให้ความรู้
• ขับเคลื่อนด้วยชุมชน

Shiseido เองก็อธิบายแนวทางของแบรนด์ว่าอนุญาตให้ ประสิทธิภาพและบุคลิกภาพอยู่ร่วมกันได้ 3

Drunk Elephant กลายเป็นที่เชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับกระแส clean-beauty แต่แนวคิดของ “clean beauty” เองก็เป็นสิ่งที่ถกเถียงกันและไม่ใช่หมวดหมู่ทางวิทยาศาสตร์ที่มีมาตรฐานสากล

ปรัชญาการพัฒนาสูตรของ Drunk Elephant ตั้งอยู่บนนิยามของตัวเองเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาคิดว่าเข้ากันได้กับผิว บริษัทหลีกเลี่ยง Suspicious 6 และเน้นความเข้ากันได้ทางชีวภาพมากกว่าการเลือกส่วนผสมจากธรรมชาติเพียงอย่างเดียว 2 สิ่งนี้ทำให้ Drunk Elephant แตกต่างจากแบรนด์ที่นิยาม clean beauty primarily รอบ:

• ส่วนผสมจากธรรมชาติ
• ส่วนผสมออร์แกนิก
• สูตรจากพืช
• ตำแหน่ง “Non-toxic”

Drunk Elephant ระบุอย่างชัดเจนว่า ส่วนผสมสังเคราะห์ไม่ใช่ว่าไม่ดีเสมอไป และพวกเขาเลือกส่วนผสมตามหน้าที่และความเข้ากันได้กับผิว 2

มีหลายปัจจัยที่อธิบายการเติบโตของแบรนด์:

1. มุมมองที่ชัดเจน: ผู้บริโภคเข้าใจทันทีว่า Drunk Elephant ยืนหยัดเพื่ออะไร: กำจัด Suspicious 6 และมุ่งเน้นสูตรที่มีประสิทธิภาพและเข้ากันได้กับผิว
2. แบรนด์ดิ้งเชิงภาพที่แข็งแกร่ง: บรรจุภัณฑ์ที่มีสีสันทำให้ผลิตภัณฑ์จดจำได้ง่ายในทันที
3. สินค้าขายดี: ผลิตภัณฑ์เช่น Protini, C-Firma และ Babyfacial สร้างจุดเข้าสู่แบรนด์ที่จดจำได้
4. ความน่าเชื่อถือของผู้ก่อตั้ง: เรื่องราวส่วนตัวของ Tiffany Masterson ทำให้บริษัทมีจุดเริ่มต้นที่เป็นมนุษย์ ไม่ใช่แค่การสร้างขององค์กร

5. โซเชียลมีเดีย: Drunk Elephant เหมาะกับ Instagram และแพลตฟอร์มวิดีโอสั้นเนื่องจากผลิตภัณฑ์มีลักษณะเด่นและสาธิตได้ง่าย
   6.

6. กระแสผู้บริโภคที่ใส่ใจส่วนผสม: ผู้บริโภคเริ่มค้นคว้าส่วนผสมแต่ละชนิดมากขึ้น สร้างสภาพแวดล้อมที่แบรนด์ที่นำโดยส่วนผสมจะเจริญรุ่งเรืองได้

หลังจากการเข้าซื้อกิจการ Drunk Elephant กลายเป็นส่วนหนึ่งของ พอร์ตโฟลิโอระดับพรีเมียมระดับโลกของ Shiseido

Shiseido ระบุ Drunk Elephant เป็นหนึ่งในแบรนด์พรีเมียมที่พวกเขาให้ความสำคัญกับการลงทุนและการเติบโต 1 ความสัมพันธ์นี้มีความสำคัญเพราะ Drunk Elephant ยังคงรักษาอัตลักษณ์ของแบรนด์สกินแคร์อเมริกันที่มีสีสันและรู้สึกเป็นอิสระ ขณะเดียวกันก็ได้ประโยชน์จากโครงสร้างพื้นฐานของบริษัทข้ามชาติ

วิวัฒนาการของแบรนด์สรุปได้ว่า:
สตาร์ทอัพอิสระ → แบรนด์สกินแคร์ที่มีแฟนคลับเหนียวแน่น → ปรากฏการณ์ที่ Sephora → แบรนด์พรีเมียมระดับโลก → บริษัทย่อยของ Shiseido

วิธีที่ง่ายที่สุดในการเข้าใจ Drunk Elephant คือดูที่ชุดของคุณลักษณะรวมมากกว่าผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง

Drunk Elephant มีความสำคัญนอกเหนือจากผลิตภัณฑ์ของมัน เพราะมันช่วยทำให้โมเดลของการสร้างแบรนด์ความงามสมัยใหม่เป็นที่นิยม

มันแสดงให้เห็นว่าบริษัทสกินแคร์สามารถผสมผสาน:
การให้ความรู้เรื่องส่วนผสม + ราคาพรีเมียม + แบรนด์ที่สนุกสนาน + โซเชียลมีเดีย + ชุมชน

แทนที่จะเลือกระหว่างสุนทรียศาสตร์แบบคลินิก/การแพทย์ กับสุนทรียศาสตร์หรูหราแบบดั้งเดิม

ความสำเร็จยังช่วยเสริมการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคที่เริ่มถามคำถามว่า:

“จริงๆ แล้วมีอะไรอยู่ในสกินแคร์ของฉัน?”

พฤติกรรมผู้บริโภคนี้กลายเป็นส่วนสำคัญของตลาดความงามสมัยใหม่

ช้าง เป็นสัญลักษณ์ภาพกลางของแบรนด์ มันเชื่อมโยงชื่อแบรนด์กับเรื่องราวของผลมารูลา และมอบอัตลักษณ์ที่เป็นมิตรและจดจำง่ายให้แก่ Drunk Elephant โลโก้และบรรจุภัณฑ์ของแบรนด์โดยทั่วไปหลีกเลี่ยงภาษาภาพที่เคร่งขรึมซึ่งมักเกี่ยวข้องกับสกินแคร์หรู แทนที่จะเป็นเช่นนั้น ช้างและสีสดใสทำให้ผลิตภัณฑ์ระบุตัวตนได้ทันที

ในแง่ธุรกิจ Drunk Elephant เป็นตัวอย่างที่น่าสนใจของ แบรนด์ความงามอิสระที่ก่อตั้งโดยบุคคลเดียวซึ่งกลายเป็นสินทรัพย์ระดับพรีเมียมของ multinational

การเข้าซื้อกิจการในปี 2019 แสดงให้เห็นมูลค่าที่บริษัทความงามขนาดใหญ่ให้กับแบรนด์อิสระที่เติบโตเร็วซึ่งมี:

• ความภักดีของผู้บริโภคที่แข็งแกร่ง
• การตลาดแบบ Digital-native
• อัตลักษณ์แบรนด์ที่โดดเด่น
• อัตราการเติบโตสูง
• ตำแหน่งระดับพรีเมียม
• การดึงดูด Gen Z และ Millennial ที่แข็งแกร่ง

Shiseido ระบุโดยเฉพาะเจาะจงว่าความแข็งแกร่งด้านดิจิทัล การมีส่วนร่วมของผู้บริโภค และศักยภาพในการเติบโตของ Drunk Elephant เป็นข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญ 1

1. Shiseido to Acquire DRUNK ELEPHANT™
2. About Us: Learn More About Our Brand & Values | Drunk Elephant
3. Drunk Elephant at Shiseido Americas Corporation