David Jones ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 24 พฤษภาคม 1838 เมื่อ David Jones เปิดร้านขนาดเล็กบริเวณหัวมุมถนน George Street และ Barrack Street ใน Sydney วิสัยทัศน์ของเขาคือการขาย “สินค้าที่ดีที่สุดและพิเศษสุด” เพื่อตอบสนองความต้องการในชีวิตประจำวันของลูกค้า ธุรกิจนี้สร้างชื่อเสียงได้อย่างรวดเร็วจากการนำเสนอผ้านำเข้า เสื้อผ้า และของใช้ในบ้านคุณภาพสูง1

ในปี 1876 Edward Lloyd Jones บุตรชายของ David Jones ได้ปรับเปลี่ยนธุรกิจให้กลายเป็นห้างสรรพสินค้าสมัยใหม่ด้วยการขยายกลุ่มสินค้าให้ครอบคลุมถึงเครื่องประดับหรู เฟอร์นิเจอร์ ประสบการณ์การรับประทานอาหาร และสินค้าระดับพรีเมียมอื่นๆ นอกจากนี้ ร้านยังได้นำเสนอนวัตกรรมหลายอย่าง รวมถึงลิฟต์โดยสารระบบไฮดรอลิกแห่งแรกๆ ของ Sydney1

ตลอดศตวรรษที่ 20 David Jones เป็นผู้บุกเบิกวงการค้าปลีกของออสเตรเลียโดยการนำเสนอ:

• แฟชั่นแบรนด์นานาชาติสู่ผู้บริโภคชาวออสเตรเลีย
• งานแสดงแฟชั่นตามฤดูกาลและการจัดแสดงผลงานดีไซเนอร์
• โซนอาหารชั้นเยี่ยมและการค้าปลีกสินค้ากูร์เมต์
• นิทรรศการศิลปะภายในห้างสรรพสินค้า
• การสั่งซื้อทางไปรษณีย์ก่อนยุคอีคอมเมิร์ซจะเฟื่องฟู
• การขยายสาขาทั่วประเทศไปยังเมืองใหญ่ๆ ของออสเตรเลีย1

David Jones พัฒนาจากธุรกิจครอบครัวไปสู่บริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์เมื่อปี 1906 ในช่วงทศวรรษต่อมา บริษัทได้ขยายกิจการในระดับชาติและกลายเป็นสัญลักษณ์ของการค้าปลีกระดับพรีเมียมของออสเตรเลีย

เหตุการณ์สำคัญประกอบด้วย:

• 1927: เปิดห้างเรือธงบนถนน Elizabeth Street อันเป็นแลนด์มาร์กใน Sydney
• ทศวรรษ 1940–1950: นำเข้าแฟชั่นหรูหราและคอลเลกชันดีไซเนอร์จากยุโรป
• 1963: นำลวดลาย Houndstooth อันเป็นเอกลักษณ์มาใช้เป็นอัตลักษณ์ของแบรนด์
• 2012: เปิดตัวแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์
• 2022–ปัจจุบัน: ลงทุนอย่างต่อเนื่องในการปรับปรุงร้านค้า การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล โปรแกรมสมาชิก และประสบการณ์การค้าปลีกระดับหรูหรา12

David Jones วางตำแหน่งตนเองเป็น ห้างสรรพสินค้าระดับพรีเมียม ที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ซึ่งคัดสรรมาอย่างดีจากแบรนด์หรู ดีไซเนอร์ และแบรนด์ร่วมสมัย

ค่านิยมของแบรนด์ประกอบด้วย:

• คุณภาพ
• มรดกทางวัฒนธรรม
• นวัตกรรม
• ความหรูหรา
• การบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ
• ประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ผ่านการคัดสรร

ลวดลาย Houndstooth อันโด่งดังของบริษัททำหน้าที่เป็นสัญลักษณ์ทางสายตาตั้งแต่ปี 1963 และยังคงเป็นหนึ่งในองค์ประกอบแบรนด์ค้าปลีกที่จดจำได้ง่ายที่สุดในออสเตรเลีย1

David Jones นำเสนอผลิตภัณฑ์ในหลากหลายหมวดหมู่ ได้แก่:

• แฟชั่นสตรี
• แฟชั่นบุรุษ
• เสื้อผ้าเด็ก
• กระเป๋าถือหรูหรา
• รองเท้า
• ความงามและเครื่องสำอาง
• น้ำหอม
• เครื่องประดับและนาฬิกา
• ของใช้ในบ้าน
• เฟอร์นิเจอร์
• เครื่องใช้ไฟฟ้า
• เครื่องครัว
• เครื่องนอน
• ของขวัญ
• อาหารกูร์เมต์และไวน์ (เฉพาะบางสาขา)2

David Jones มีชื่อเสียงด้านการสร้างสภาพแวดล้อมการช้อปปิ้งระดับสูง ซึ่งประกอบด้วย:

• บูติกแบรนด์หรู
• บริการสไตลิสต์ส่วนตัว
• เคาน์เตอร์ให้คำปรึกษาด้านความงาม
• คอลเลกชันดีไซเนอร์
• การเปิดตัวสินค้าพิเศษเฉพาะ
• ร้านอาหารชั้นเยี่ยมและคาเฟ่ในห้างเรือธงที่คัดสรรแล้ว
• บริการ Click-and-collect และการช้อปปิ้งแบบ Omnichannel1

ผู้ค้าปลีกรายนี้มีความร่วมมือกับแบรนด์หรูและพรีเมียมที่ได้รับการยอมรับในระดับนานาชาติมากมาย ทั้งในด้านแฟชั่น ความงาม เครื่องประดับ และการตกแต่งบ้าน นอกจากนี้ยังสนับสนุนดีไซเนอร์ชาวออสเตรเลียผ่านคอลเลกชันพิเศษ งานแฟชั่น และรางวัลในอุตสาหกรรม ความร่วมมือล่าสุดรวมถึงการนำแบรนด์นานาชาติเข้าสู่ตลาดออสเตรเลียผ่านห้าง David Jones3

David Jones มีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างความเป็นเจ้าของหลายครั้งตลอดประวัติศาสตร์:

• ธุรกิจครอบครัว (1838–1906)
• บริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์
• ถูกซื้อกิจการโดย Woolworths Holdings Limited ในปี 2014
• ถูกซื้อกิจการโดย Anchorage Capital Partners ในปี 2022 ซึ่งมุ่งเน้นการทำให้ธุรกิจทันสมัยผ่านการลงทุนในร้านค้า ขีดความสามารถด้านดิจิทัล และประสบการณ์ลูกค้า4

David Jones ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางว่าเป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกห้างสรรพสินค้าระดับพรีเมียมชั้นนำของออสเตรเลีย โดยแข่งขันเป็นหลักในกลุ่มตลาดระดับกลางตอนบนและตลาดหรูหรา เน้นย้ำเรื่องแฟชั่นดีไซเนอร์ ความงาม และสินค้าสำหรับบ้าน พร้อมทั้งรักษาสมดุลระหว่างมรดกทางวัฒนธรรมกับประสบการณ์การค้าปลีกร่วมสมัย1

ด้วยประวัติศาสตร์ยาวนานกว่า 185 ปี David Jones มีบทบาทสำคัญในการกำหนดภูมิทัศน์การค้าปลีกของออสเตรเลีย บริษัทได้นำเทรนด์แฟชั่นนานาชาติ ประสบการณ์การช้อปปิ้งสุดหรู และแนวคิดการค้าปลีกเชิงนวัตกรรมมาสู่ชาวออสเตรเลียหลายรุ่น คลังข้อมูลประวัติศาสตร์ของบริษัท ซึ่งรวมถึงสิ่งประดิษฐ์ด้านแฟชั่น โฆษณา และการค้าปลีก ยังได้รับการอนุรักษ์ไว้ผ่านความร่วมมือกับพิพิธภัณฑ์ สะท้อนถึงความสำคัญทางวัฒนธรรมที่ยั่งยืน1

1. About Us: The History of David Jones | David Jones
2. David Jones (department store)
3. Marks & Spencer launches first overseas fashion deal in Australia
4. David Jones Department Store | City of Sydney Archives