CAMP (มักใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด) เป็นบริษัทสัญชาติอเมริกันที่เน้นประสบการณ์สำหรับครอบครัวและการค้าปลีกเชิงประสบการณ์ (Experiential Retail) บริษัทดำเนินงานผ่านสาขาทางกายภาพที่ผสมผสานร้านขายของเล่นเด็กเข้ากับแหล่งความบันเทิงเชิงโต้ตอบ กิจกรรมแบบลงมือทำ งานฝีมือ และประสบการณ์ในธีมเฉพาะ โดยแบรนด์มุ่งเป้าไปที่ครอบครัวที่มีเด็กอายุประมาณ 2 ถึง 10 ปีเป็นหลัก1

CAMP สร้างจุดเด่นด้วยแนวคิด “Shop/Play Hybrid” ซึ่งไม่ทำหน้าที่เป็นเพียงร้านค้าปลีกเท่านั้น แต่เปลี่ยนพื้นที่ร้านให้กลายเป็นจุดหมายปลายทางที่ครอบครัวสามารถเล่น สร้างสรรค์ สำรวจ ช้อป และมีส่วนร่วมในประสบการณ์เชิงโต้ตอบร่วมกันได้ จุดเด่นสำคัญที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์คือ “Magic Door” ซึ่งทำหน้าที่เป็นประตูสู่โลกแห่งธีมขนาดใหญ่ที่สมจริง1

ณ ปี 2026 CAMP มีสาขาทั้งหมด 11 แห่งภายในสหรัฐอเมริกา ได้แก่ New York City, Los Angeles, Boston, Chicago, Atlanta, Charlotte, Houston, Miami, Minneapolis, Philadelphia และ Washington, D.C.1

CAMP ก่อตั้งขึ้นในปี 2018 โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อยนิยามใหม่ของร้านขายของเล่นเด็กแบบดั้งเดิม แทนที่จะให้ความสำคัญกับธุรกรรมการซื้อสินค้า ผู้ก่อตั้งจินตนาการถึงพื้นที่ที่ “การมาเยือน” นั้นถือเป็นผลิตภัณฑ์หลัก

แนวคิดนี้ได้รับแรงบันดาลใจอย่างมากจากความทรงจำในวัยเด็กของ Ben Kaufman ผู้ร่วมก่อตั้ง เกี่ยวกับความตื่นเต้นจากการไปร้านของเล่น ผู้ก่อตั้งต้องการสร้างความรู้สึกคาดหวังนั้นขึ้นมาใหม่สำหรับคนรุ่นถัดไป ในขณะเดียวกันก็มอบโอกาสให้พ่อแม่ได้มีส่วนร่วม alongside ลูกๆ ของพวกเขา2

วิสัยทัศน์นี้เป็นการหลอมรวมสามหมวดหมู่ที่แตกต่างกันแบบดั้งเดิม:

• การค้าปลีกของเล่น
• ความบันเทิงสำหรับเด็ก
• กิจกรรมครอบครัวแบบลงมือทำ

องค์ประกอบเหล่านี้เป็นรากฐานของโมเดลการค้าปลีกเชิงประสบการณ์ของ CAMP3

ในช่วงแรก ร้านค้าถูกจัดวางภายใต้ธีม “The Store with the Magic Door” แม้ว่าภายนอกจะดูเหมือนร้านขายของเด็กที่มีสีสันสดใส แต่ประตูที่ซ่อนอยู่ภายในนำผู้เยี่ยมชมไปยังสภาพแวดล้อมแยกต่างหากที่ออกแบบมาเพื่อการเรียนรู้และจินตนาการโดยเฉพาะ3

CAMP ได้รับการก่อตั้งโดย Ben Kaufman และ Tiffany Markofsky ร่วมกับผู้ที่มีส่วนช่วยในการพัฒนาแนวคิดต้นฉบับอื่นๆ

Kaufman ซึ่งเคยก่อตั้งบริษัทอย่าง Quirky มาก่อน รับตำแหน่ง CEO ส่วน Markofsky ดำรงตำแหน่งผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายสื่อสาร ปรัชญาที่พวกเขายึดถือร่วมกันตั้งอยู่บนความเชื่อที่ว่า เด็กและผู้ปกครองต้องการพื้นที่เพื่อสัมผัสประสบการณ์ร่วมกัน ไม่ใช่แค่ซื้อสินค้า2

CAMP นิยามตนเองว่าเป็น “บริษัทประสบการณ์สำหรับครอบครัว” ร้านค้าทางกายภาพของบริษัทบูรณาการสินค้าค้าปลีกเข้ากับประสบการณ์และกิจกรรมเชิงโต้ตอบที่หมุนเวียนกันตลอดเวลา สามารถเข้าใจแนวคิดนี้ได้จากการผสมผสาน:

ร้านของเล่น + พิพิธภัณฑ์เด็ก + สถานที่ท่องเที่ยวเชิงธีม + สตูดิโอทำงานฝีมือ + สถานบันเทิงสำหรับครอบครัว

องค์ประกอบด้านการค้าปลีกถูกถักทอเข้ากับประสบการณ์ความบันเทิงอย่างจงใจ ครอบครัวสามารถเลือกดูของเล่น หนังสือ เกม และของขวัญ ก่อนหรือหลังเข้าร่วมกิจกรรม CAMP ระบุว่าสินค้าของบริษัทได้รับการคัดสรรมาอย่างดี ซึ่งแตกต่างจากกลุ่มสินค้าของเล่นขนาดใหญ่ทั่วไป1

The Magic Door

Magic Door เป็นคุณสมบัติเด่นที่กำหนดเอกลักษณ์ของแบรนด์ CAMP ผู้เยี่ยมชมเข้ามาผ่านพื้นที่ค้าปลีกมาตรฐาน แต่เบื้องหลัง Magic Door คือสภาพแวดล้อมเชิงธีมขนาดใหญ่ที่เปลี่ยนร้านให้กลายเป็นโลกสมมติที่มีปฏิสัมพันธ์

ไม่เหมือนโรงละครหรือโรงภาพยนตร์แบบดั้งเดิม เด็กๆ ได้รับการส่งเสริมให้เข้าไปและมีปฏิสัมพันธ์กับสภาพแวดล้อมทางกายภาพโดยตรง ขึ้นอยู่กับสถานที่และโปรแกรมปัจจุบัน กิจกรรมอาจรวมถึง:

• สำรวจห้องตามธีมต่างๆ
• ปีนป่ายและสไลเดอร์
• เต้นรำและเล่นเกม
• เข้าร่วมกิจกรรมที่มีผู้นำ
• มีปฏิสัมพันธ์กับตัวละคร
• ทำความเสร็จภารกิจสร้างสรรค์
• สำรวจสภาพแวดล้อมที่อิงจากสื่อความบันเทิงยอดนิยมสำหรับเด็ก

ประสบการณ์ปัจจุบันนำเสนอทรัพย์สินทางปัญญา (IP) เช่น Bluey, PAW Patrol, Gabby’s Dollhouse และ Peppa Pig โดยรายการเฉพาะจะแตกต่างกันไปตามแต่ละสาขา1

พันธมิตรที่ได้รับอนุญาต

องค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์ CAMP คือความร่วมมือกับแบรนด์ความบันเทิงและแบรนด์สำหรับเด็กชั้นนำ แทนที่จะขายสินค้าที่ได้รับอนุญาตเพียงอย่างเดียว CAMP มุ่งหวังที่จะแปลงทรัพย์สินทางปัญญาให้เป็นสภาพแวดล้อมการเล่นทางกายภาพ

ตัวอย่างเช่น เด็กที่คุ้นเคยกับ Bluey สามารถเข้ามาใน CAMP และสำรวจเวอร์ชันของโลก Bluey ได้ทางกายภาพ ทำให้พันธมิตรนี้มีลักษณะเชิงประสบการณ์มากกว่าโมเดลการให้สิทธิ์ใช้งานแบบดั้งเดิม CAMP ทำงานร่วมกับองค์กรใหญ่ๆ รวมถึง Disney ในขณะที่โปรแกรมปัจจุบันรวมถึงทรัพย์สินทางปัญญาอย่าง Bluey, PAW Patrol และ Gabby’s Dollhouse1

กิจกรรม

นอกเหนือจาก Magic Door แล้ว สาขาของ CAMP ยังมีกิจกรรมแบบลงมือทำหลากหลายรูปแบบ:

Slime Bar

เด็กๆ สามารถสร้างสไลม์แบบกำหนดเองได้โดยเลือกสีและผสมส่วนผสมภายใต้คำแนะนำของพนักงาน กิจกรรมนี้มีให้บริการทั่วทุกสาขาของ CAMP1

Maker Studio

Maker Studio เป็นพื้นที่สร้างสรรค์เฉพาะที่ซึ่งเด็กๆ ผลิตงานฝีมือและสิ่งประดิษฐ์ทางกายภาพเพื่อนำกลับบ้าน1

Splatter Room

บางสาขาเสนอ Blacklight Splatter Room ซึ่งเด็กๆ สวมอุปกรณ์ป้องกันเพื่อสร้างผลงานศิลปะโดยการขว้างปาพู่กันลงในสภาพแวดล้อมที่เรืองแสงด้วยแสงแบล็กไลท์ ณ ปี 2026 กิจกรรมนี้ระบุว่ามีให้บริการที่สาขา Charlotte, Miami และ Minneapolis1

Character Events

CAMP จัดงานพบปะตัวละครและอีเวนต์พิเศษ ซึ่งช่วยให้เด็กๆ ได้พบตัวละคร ถ่ายรูป เข้าร่วมกิจกรรมงานฝีมือ และเล่นเกมที่มีพี่เลี้ยงคอยดูแล1

แม้ว่าจะเน้นเรื่องประสบการณ์ แต่ CAMP ยังคงเป็นธุรกิจค้าปลีก ร้านค้าจำหน่ายสินค้าที่ผ่านการคัดสรร ได้แก่:

• ของเล่น
• เกม
• หนังสือ
• ของขวัญ
• ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก
• สินค้าพิเศษและสินค้าที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์

ปรัชญาของบริษัทตั้งอยู่บนสมมติฐานว่าประสบการณ์สร้างความทรงจำ ในขณะที่สินค้าทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนใจทางกายภาพถึงความทรงจำนั้น สิ่งสำคัญคือ ร้านค้าของ CAMP โดยทั่วไปเปิดให้ผู้ซื้อเข้ามาได้โดยไม่ต้องซื้อตั๋วเข้างาน ตั๋วจำเป็นเฉพาะสำหรับประสบการณ์เชิงโต้ตอบและกิจกรรมบางอย่างเท่านั้น1

กระแสรายได้ของ CAMP มีความหลากหลายเกินกว่าการขายสินค้าเพียงอย่างเดียว:

1. ประสบการณ์เชิงโต้ตอบแบบมีบัตรเข้าชม: ค่าธรรมเนียมการเข้าสำหรับประสบการณ์เชิงธีมที่อยู่เบื้องหลัง Magic Door
2. กิจกรรมแบบจ่ายต่อครั้ง: การซื้อแยกต่างหากสำหรับการทำสไลม์ งานฝีมือ และประสบการณ์ Splatter หรือรวมเป็นชุดกับการเยี่ยมชม
3. ค้าปลีก: การขายของเล่น หนังสือ เกม และของขวัญผ่านร้านค้าทางกายภาพและแพลตฟอร์มออนไลน์
4. งานวันเกิด: แพ็กเกจที่วางตำแหน่งร้านค้าให้เป็นสถานที่จัดงานเฉลิมฉลอง
5. อีเวนต์พิเศษ: การปรากฏตัวของตัวละคร โปรแกรมตามฤดูกาล และกิจกรรมสำหรับครอบครัว

แนวทางหลายกระแสรายได้นี้ส่งเสริมให้เกิดการกลับมาซ้ำโดยเสนอเหตุผลที่แตกต่างกันสำหรับการกลับมาในโอกาสต่างๆ สื่อในอุตสาหกรรมชี้ให้เห็นว่าประสบการณ์และโปรแกรมที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องช่วยรักษาการมีส่วนร่วมของลูกค้า3

ร้านค้าของ CAMP ออกแบบมาเพื่อลบเส้นแบ่งระหว่างการค้าปลีกและความบันเทิง ส่วนหน้าทำหน้าที่เป็นสภาพแวดล้อมการช้อปปิ้งแบบดั้งเดิม ในขณะที่ Magic Door เปลี่ยนลูกค้าไปสู่พื้นที่เชิงโต้ตอบ

เส้นทางลูกค้าทั่วไปปฏิบัติตามลำดับนี้:
มาถึง → ค้นพบสินค้าค้าปลีก → Magic Door → ประสบการณ์เชิงโต้ตอบ → กิจกรรม → สินค้า → เดินทางกลับ

การออกแบบนี้วางตำแหน่ง CAMP ไว้ระหว่างร้านของเล่นแบบดั้งเดิมกับสถานบันเทิงสำหรับครอบครัวในร่ม

CAMP มุ่งเป้าไปที่ครอบครัวที่มีเด็กอายุ 2 ถึง 10 ปีเป็นหลัก โดยระบุช่วงอายุ 3 ถึง 8 ปีเป็น “Sweet Spot” ของแบรนด์ แบรนด์ตั้งใจรวมพ่อแม่และผู้ใหญ่ไว้ในประสบการณ์ โดยส่งเสริมการมีส่วนร่วมมากกว่าการดูแลเฉยๆ ตำแหน่งทางการตลาดเน้นย้ำว่า CAMP ถูกออกแบบมาให้ครอบครัวทำกิจกรรมร่วมกัน1

ณ ปี 2026 CAMP ระบุว่ามี 11 สาขาในสหรัฐฯ:1

• Atlanta
• Boston
• Charlotte
• Chicago
• Houston
• Los Angeles
• Miami
• Minneapolis
• New York City
• Philadelphia
• Washington, D.C.

แต่ละสาขาไม่เหมือนกันทุกประการ; CAMP หมุนเวียนประสบการณ์และกิจกรรมข้ามสาขา ซึ่งหมายความว่าสิ่งที่นำเสนอใน New York อาจแตกต่างจากใน Los Angeles หรือ Miami1

CAMP ดำเนินงานผ่านเว็บไซต์ CAMP.com ซึ่งขยายแนวคิดทางกายภาพไปสู่สภาพแวดล้อมออนไลน์ เว็บไซต์มีฟีเจอร์:

• ชุดของเล่นและของขวัญ
• คำแนะนำสินค้า
• ไอเดียกิจกรรมสำหรับครอบครัว
• คู่มือสำหรับผู้ปกครอง
• ข้อมูลประสบการณ์ปัจจุบัน
• การจองอีเวนต์และกิจกรรม
• ข้อมูลสาขา

บริษัทมองว่าแพลตฟอร์มดิจิทัลเป็นส่วนขยายตามธรรมชาติของแนวคิดประสบการณ์สำหรับครอบครัวทางกายภาพ1

CAMP ไม่ได้ทำการตลาดในฐานะร้านขายของเล่นเป็นหลัก ตำแหน่งทางการตลาดใกล้เคียงกับการเป็น “สถานที่ที่คุณไปกับครอบครัว” ซึ่งตอบโจทย์คำถามยอดฮิตของผู้ปกครอง: “วันนี้เราจะทำอะไรดี?”

ในเชิงแนวคิด CAMP แข่งขันกับ:

• ร้านของเล่น
• พิพิธภัณฑ์เด็ก
• สนามเด็กเล่นในร่ม
• ศูนย์ความบันเทิงสำหรับครอบครัว
• สตูดิโอทำงานฝีมือ
• สถานที่ท่องเที่ยวเชิงธีม
• สถานที่จัดงานวันเกิด
• แนวคิดการค้าปลีกเชิงประสบการณ์อื่นๆ

จุดแตกต่างหลักคือการบูรณาการระหว่างพาณิชย์และประสบการณ์ ในขณะที่ร้านของเล่นแบบดั้งเดิมขายสินค้า สถานที่ท่องเที่ยวขายบัตรเข้างาน และสตูดิโอขายกิจกรรม CAMP ผสมผสานทั้งสามอย่าง ผลลัพธ์คือโมเดลที่ครอบครัวอาจมาเพื่อเล่น สร้างสรรค์ สำรวจ เฉลิมฉลอง ช้อป และนำสินค้ากลับบ้าน1

ในแก่นแท้ CAMP สร้างขึ้นบนแนวคิดที่ว่าความทรงจำมีคุณค่ามากกว่าสินค้าเพียงอย่างเดียว ปรัชญานี้ขับเคลื่อนการเน้นย้ำเรื่องจินตนาการ การมีส่วนร่วมของครอบครัว การเล่นแบบลงมือทำ กิจกรรมทางกายภาพ ความคิดสร้างสรรค์ การเล่าเรื่อง ความแปลกใหม่ ประสบการณ์จำกัดเวลา และความบันเทิงที่ไม่ต้องพึ่งพาหน้าจอ2

ตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง แนวคิดของ CAMP ได้วิวัฒนาการจากโมเดลที่เน้นการค้าปลีกไปสู่ธุรกิจความบันเทิงสำหรับครอบครัวอย่างเป็นระบบ การแพร่ระบาดของ COVID-19 บังคับให้ปิดกิจการชั่วคราว และเมื่อกลับมาเปิดดำเนินการอีกครั้ง บริษัทได้ขยายความ emphasis ไปที่ประสบการณ์แบบมีบัตรเข้าชม การเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยเปลี่ยน CAMP จากแนวคิดร้านของเล่นที่แปลกใหม่ ให้กลายเป็นหน่วยงานความบันเทิงที่มีโครงสร้างชัดเจน3

โครงสร้าง CAMP สมัยใหม่ประกอบด้วยสามชั้น:

1. ค้าปลีก: ของเล่น หนังสือ เกม และของขวัญ
2. กิจกรรม: สไลม์ งานฝีมือ เวิร์กช็อป และโปรแกรมแบบลงมือทำ
3. ความบันเทิงเชิงโต้ตอบ: ประสบการณ์เชิงธีมขนาดใหญ่เบื้องหลัง Magic Door

การผสมผสานนี้เป็นรากฐานของตัวตนปัจจุบันของ CAMP1

1. About Us | Camp
2. Family-Friendly Camp Has The Answer To This Year’s Toy Supply Shortage: Give An Experience
3. CAMP: creating magical family memories