เมืองไทยประกันภัย หรือ บริษัท เมืองไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) (Muang Thai Insurance Public Company Limited) เป็นบริษัทประกันวินาศภัยของประเทศไทยที่ดำเนินธุรกิจมายาวนานตั้งแต่ พ.ศ. 2475 และเป็นบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย โดยใช้ชื่อย่อหลักทรัพย์ว่า MTI

บริษัทให้บริการประกันภัยทั้งสำหรับบุคคลทั่วไปและลูกค้าองค์กร ครอบคลุมตั้งแต่ประกันรถยนต์ สุขภาพ อุบัติเหตุ การเดินทาง บ้านและทรัพย์สิน ไปจนถึงประกันภัยเชิงพาณิชย์ โดยหนึ่งในผู้ถือหุ้นสำคัญของ MTI คือ Ageas Insurance International N.V. ซึ่งสะท้อนความเชื่อมโยงระหว่างบริษัทประกันภัยไทยกับทุนประกันภัยระหว่างประเทศเชิงพาณิชย์และการบริหารความเสี่ยง

หมายเหตุ: เมืองไทยประกันภัย (MTI) เป็น บริษัทประกันวินาศภัย ไม่ใช่บริษัทเดียวกับ เมืองไทยประกันชีวิต (MTL) ซึ่งเป็นบริษัทประกันชีวิตอีกแห่งหนึ่ง 1

ข้อมูลสำนักงานใหญ่และช่องทางติดต่อเป็นข้อมูลที่บริษัทเผยแพร่ล่าสุด ส่วนโครงสร้างกรรมการและผู้บริหารปัจจุบันระบุโดยบริษัทเอง 2

จุดเริ่มต้นในปี 2475

ประวัติของเมืองไทยประกันภัยย้อนกลับไปถึง พ.ศ. 2475 (1932) โดยบริษัทเริ่มต้นภายใต้ชื่อ “กวางอันหลงประกันภัย” ทำธุรกิจรับประกันวินาศภัย โดยเฉพาะการรับประกันภัยเกี่ยวกับการขนส่งสินค้า ต่อมาธุรกิจได้พัฒนาและเปลี่ยนชื่อเป็น “บริษัท ล่ำซำประกันภัยและคลังสินค้า จำกัด” ก่อนจะมีพัฒนาการทางธุรกิจและโครงสร้างองค์กรต่อเนื่องตลอดหลายทศวรรษ

จุดเด่นอย่างหนึ่งของแบรนด์คือประวัติศาสตร์ที่ยาวนานกว่า 90 ปีในธุรกิจประกันวินาศภัยไทย โดยบริษัทเองระบุว่ามีประสบการณ์ในธุรกิจมากกว่า 93 ปี และวางตำแหน่งตัวเองเป็นหนึ่งในบริษัทประกันวินาศภัยชั้นนำของประเทศ

การควบรวมกิจการสำคัญ

เหตุการณ์สำคัญของบริษัทในยุคใหม่เกิดขึ้นในปี 2551 (2008) เมื่อ บริษัท ภัทรประกันภัย จำกัด (มหาชน) และ บริษัท เมืองไทยประกันภัย จำกัด ควบรวมกิจการกัน การควบรวมเสร็จสมบูรณ์ในวันที่ 20 มิถุนายน 2551 และนำไปสู่บริษัทที่ใช้ชื่อ บริษัท เมืองไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) ในปัจจุบัน บริษัทอธิบายว่าการควบรวมมีเป้าหมายเพื่อรวมจุดแข็ง ความเชี่ยวชาญ และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจประกันภัย

อาจมองได้ว่าปี 1932 คือจุดเริ่มต้นทางประวัติศาสตร์ ขณะที่ปี 2008 คือจุดเปลี่ยนสำคัญของบริษัทในรูปแบบปัจจุบัน

ธุรกิจหลักของ MTI คือ Non-Life Insurance หรือประกันวินาศภัย ต่างจากประกันชีวิตที่เน้นการคุ้มครองชีวิตและการออมระยะยาว ประกันวินาศภัยจะเน้นการคุ้มครองความเสียหายจากเหตุการณ์ต่าง ๆ เช่น รถชน บ้านเสียหาย อุบัติเหตุ ทรัพย์สินเสียหาย หรือความเสี่ยงของธุรกิจ

ตลาดหลักทรัพย์ระบุธุรกิจของ MTI ครอบคลุม 4 กลุ่มใหญ่ ได้แก่:

• ประกันอัคคีภัย
• ประกันภัยทางทะเลและขนส่ง
• ประกันภัยรถยนต์
• ประกันภัยเบ็ดเตล็ด

เว็บไซต์บริษัทแบ่งผลิตภัณฑ์หลักออกเป็นหลายหมวด ดังนี้:

ประกันรถยนต์

เป็นหนึ่งในธุรกิจสำคัญของบริษัท ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ประกันภัยรถยนต์สำหรับผู้ใช้รถทั่วไป

ประกันสุขภาพ

ผลิตภัณฑ์สำหรับคุ้มครองค่ารักษาพยาบาลและความเสี่ยงด้านสุขภาพตามเงื่อนไขของแต่ละแผน

ประกันอุบัติเหตุ

ให้ความคุ้มครองจากอุบัติเหตุ เช่น การบาดเจ็บ ทุพพลภาพ หรือเสียชีวิตตามเงื่อนไขกรมธรรม์

ประกันเดินทาง

ครอบคลุมความเสี่ยงที่เกิดขึ้นระหว่างการเดินทาง โดยรายละเอียดความคุ้มครองขึ้นอยู่กับแผนประกัน

ประกันบ้านและทรัพย์สิน

คุ้มครองบ้าน อาคาร และทรัพย์สินจากความเสี่ยงที่ระบุไว้ในกรมธรรม์

ประกันภัยสำหรับธุรกิจ

ให้บริการแก่ลูกค้าองค์กร ตั้งแต่การประกันทรัพย์สิน ไปจนถึงความเสี่ยงในกิจกรรมทางธุรกิจ

ประกันภัยอื่น ๆ

รวมผลิตภัณฑ์ประกันวินาศภัยประเภทอื่น ๆ ที่ไม่อยู่ในหมวดหลัก

รายการผลิตภัณฑ์ปัจจุบันของบริษัทครอบคลุม Motor, Travel, PA, Health, Property, Commercial และ Miscellaneous Insurance

เมืองไทยประกันภัยไม่ได้ทำตลาดเฉพาะบุคคลทั่วไป แต่มีลูกค้าหลัก 2 กลุ่มใหญ่:

ลูกค้ารายบุคคล (Retail)
เช่น คนมีรถ ผู้เดินทาง ผู้ต้องการประกันสุขภาพ เจ้าของบ้าน และบุคคลที่ต้องการประกันอุบัติเหตุ

ลูกค้าองค์กร (Corporate/Commercial)
เช่น บริษัท โรงงาน ธุรกิจขนส่ง เจ้าของทรัพย์สิน และองค์กรที่ต้องการบริหารความเสี่ยงทางธุรกิจ

บริษัทระบุว่าผลิตภัณฑ์และบริการของตนครอบคลุมทั้งลูกค้ารายบุคคลและลูกค้าองค์กร รวมถึงบริการด้านการบริหารความเสี่ยง

คำที่น่าจะอธิบายแบรนด์เมืองไทยประกันภัยได้ดีที่สุดคือ “ยิ้มได้เมื่อภัยมา” นี่คือ tagline ที่บริษัทใช้ในปัจจุบัน แนวคิดของแบรนด์จึงไม่ได้ขายเพียง “กรมธรรม์” แต่พยายามสื่อว่าเมื่อเกิดเหตุไม่คาดคิด ลูกค้าควรมีหลักประกันที่ช่วยให้สามารถกลับไปใช้ชีวิตต่อได้

ภาพลักษณ์ที่บริษัทพยายามสร้างประกอบด้วย:

• ความมั่นคง
• ความเป็นบริษัทไทย
• ความเข้าใจลูกค้า
• การช่วยเหลือเมื่อเกิดภัย
• การบริการที่เข้าถึงง่าย
• ความรับผิดชอบต่อสังคม

บริษัทเรียกตัวเองว่าเป็น “บริษัทประกันวินาศภัยของคนไทย” และเชื่อมโยงธุรกิจกับการช่วยเหลือและเยียวยาสังคมไทย

ชื่อ “ล่ำซำ” มีความเกี่ยวข้องกับเมืองไทยประกันภัยอย่างลึกซึ้งในเชิงประวัติศาสตร์และการบริหาร บุคคลที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดของแบรนด์คือ นวลพรรณ ล่ำซำ หรือ “มาดามแป้ง” ซึ่งดำรงตำแหน่ง CEO ของเมืองไทยประกันภัย โดยบริษัทระบุประวัติการศึกษาว่าได้รับปริญญาตรีด้านการตลาดจากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย และปริญญาโทด้านการจัดการศึกษาจาก Boston University บทบาทของเธอทำให้แบรนด์มีความเชื่อมโยงกับทั้งธุรกิจ กีฬา สังคม และกิจกรรมเพื่อสาธารณประโยชน์ในประเทศไทย

โครงสร้างผู้บริหารปัจจุบัน:

• โพธิพงษ์ ล่ำซำ — ประธานกรรมการ
• นวลพรรณ ล่ำซำ — กรรมการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร
• วาสิต ล่ำซำ — กรรมการและกรรมการผู้จัดการ
• สาระ ล่ำซำ — กรรมการ
• สุจิตพรรณ ล่ำซำ — รองประธานกรรมการ

เมืองไทยประกันภัยเป็นบริษัทจดทะเบียน ดังนั้นโครงสร้างผู้ถือหุ้นสามารถติดตามได้จากข้อมูลของตลาดหลักทรัพย์ฯ ตามข้อมูล ณ 31 มีนาคม 2569 (2026) ผู้ถือหุ้นรายใหญ่ ได้แก่:

จุดที่น่าสนใจคือ Ageas บริษัทประกันภัยระดับนานาชาติจากยุโรป เป็นหนึ่งในผู้ถือหุ้นสำคัญของ MTI ซึ่งสะท้อนความเชื่อมโยงระหว่างบริษัทประกันภัยไทยกับทุนประกันภัยระหว่างประเทศ

หากดูภาพรวมทางการเงินล่าสุดที่มีข้อมูลครบทั้งปี 2568 (2025):

ตัวเลขเหล่านี้เป็นข้อมูลตาม Company Snapshot ของตลาดหลักทรัพย์ฯ สำหรับปีสิ้นสุดวันที่ 31 ธันวาคม 2568

สำหรับ ไตรมาส 1/2569 (2026) บริษัทมีรายได้ 5,056.96 ล้านบาท และกำไรสุทธิ 274.62 ล้านบาท โดยมีสินทรัพย์ 29,332.66 ล้านบาท และส่วนของผู้ถือหุ้น 8,533.72 ล้านบาท

บริษัทมีช่องทางให้ลูกค้าดำเนินการเกี่ยวกับประกันภัย เช่น แจ้งเคลม ตรวจสอบสถานะสินไหม ค้นหาโรงพยาบาล ค้นหาอู่และศูนย์บริการ ค้นหาสาขา บริการออนไลน์ บริการสำหรับตัวแทนและนายหน้า และดาวน์โหลดเอกสาร สำหรับเหตุฉุกเฉินหรือแจ้งเหตุ บริษัทระบุ 1484 เป็น Call Center 24 ชั่วโมง

นี่เป็นจุดที่คนมักสับสนมากที่สุด:

เมืองไทยประกันชีวิตระบุว่าเริ่มดำเนินกิจการด้านประกันชีวิตอย่างเป็นทางการในปี 2494 (1951) ดังนั้นทั้งสองบริษัทมีชื่อ “เมืองไทย” เหมือนกัน แต่เป็นคนละบริษัทและคนละธุรกิจ 3

เมืองไทยประกันภัยวางเรื่อง Corporate Social Responsibility (CSR) ไว้ค่อนข้างชัดเจน แนวคิดที่บริษัทสื่อสารคือ ธุรกิจประกันภัยมีหน้าที่มากกว่าการสร้างกำไร เพราะเมื่อเกิดภัย บริษัทมีบทบาทในการช่วยเยียวยาผู้ได้รับผลกระทบ โครงการของบริษัทมีทั้งด้านการช่วยเหลือผู้ประสบภัย การส่งเสริมคุณภาพชีวิต การสนับสนุนผู้พิการ การพัฒนาชุมชน อาสาสมัคร และการช่วยเหลือสังคมในสถานการณ์ฉุกเฉิน บริษัทอธิบายแนวคิดนี้ในลักษณะของการสร้าง “กำไรทางใจ” ควบคู่กับกำไรทางธุรกิจ

ในด้าน Corporate Governance และ ESG บริษัทให้ความสำคัญกับ governance และ sustainability โดยนโยบายกำกับดูแลกิจการฉบับปัจจุบันได้รับอนุมัติจากคณะกรรมการในปี 2569 หลักสำคัญได้แก่ ความโปร่งใส ความเป็นธรรม ความรับผิดชอบ การสร้างความเชื่อมั่นแก่ผู้ถือหุ้น การดูแลลูกค้าและผู้มีส่วนได้เสีย ความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม และการเติบโตอย่างยั่งยืน

เมืองไทยประกันภัย (Muang Thai Insurance Public Company Limited; MTI) เป็นบริษัทประกันวินาศภัยของประเทศไทย ก่อตั้งรากฐานทางธุรกิจในปี พ.ศ. 2475 (1932) และมีพัฒนาการจากธุรกิจประกันภัยในอดีตมาสู่บริษัทประกันวินาศภัยครบวงจรในปัจจุบัน บริษัทในรูปแบบปัจจุบันเกิดจากการควบรวมกิจการระหว่างภัทรประกันภัยและเมืองไทยประกันภัยในปี 2551 (2008) และจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยภายใต้ชื่อย่อ MTI

บริษัทดำเนินธุรกิจประกันวินาศภัยหลายประเภท ได้แก่ รถยนต์ อุบัติเหตุ สุขภาพ การเดินทาง ทรัพย์สิน อัคคีภัย ทางทะเลและขนส่ง รวมถึงประกันภัยเชิงพาณิชย์ โดยมีทั้งลูกค้ารายบุคคลและองค์กร ปัจจุบัน นวลพรรณ ล่ำซำ ดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และ โพธิพงษ์ ล่ำซำ เป็นประธานกรรมการ บริษัทมีสำนักงานใหญ่บนถนนรัชดาภิเษก กรุงเทพมหานคร และใช้แนวคิดทางการตลาด “เมืองไทยประกันภัย ยิ้มได้เมื่อภัยมา”

โดยภาพรวม เมืองไทยประกันภัยถือเป็นหนึ่งในแบรนด์ประกันวินาศภัยไทยที่มีประวัติศาสตร์ยาวนาน การรับรู้แบรนด์สูง ความเชื่อมโยงกับตระกูลล่ำซำ เครือข่ายผลิตภัณฑ์หลากหลาย และบทบาทด้านสังคม ขณะเดียวกันก็เผชิญความท้าทายแบบเดียวกับอุตสาหกรรมประกันภัยสมัยใหม่ ทั้งต้นทุนเคลม เทคโนโลยี ภัยธรรมชาติ และการแข่งขันด้านราคาและดิจิทัล

บริษัทกำลังพยายามรักษาสมดุลระหว่าง “ความเป็นบริษัทไทยที่มีประวัติศาสตร์” กับ “การเป็นบริษัทประกันยุคดิจิทัล” โดยยังคงเน้นเรื่อง customer experience, technology, sustainability และ risk management ด้านการเงิน ปี 2568 บริษัทมีกำไรสุทธิ 957.61 ล้านบาท และข้อมูลไตรมาส 1/2569 แสดงกำไรสุทธิ 274.62 ล้านบาท

1. MTI-YE68-Listed Company Snapshot-TH
2. เว็บไซต์ทางการของเมืองไทยประกันภัย
3. จุดเริ่มต้น และประวัติความเป็นมา