Applegreen เป็นกลุ่มธุรกิจค้าปลีกและบริการด้านการเดินทางริมทาง (Roadside Retail and Travel Services) ก่อตั้งขึ้นในประเทศไอร์แลนด์ โดยเป็นที่รู้จักมากที่สุดจากการดำเนินธุรกิจสถานีบริการน้ำมัน พื้นที่บริการบนทางหลวง (Motorway Service Areas) ร้านสะดวกซื้อ ร้านอาหารและเครื่องดื่ม การขายเชื้อเพลิง และการติดตั้งระบบชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า ปัจจุบัน กลุ่มบริษัทดำเนินงานหลักๆ ใน ไอร์แลนด์ สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา โดยมีมากกว่า 435 สาขา และพนักงานกว่า 18,000 คน ตามข้อมูลองค์กรล่าสุด 1

อัตลักษณ์สมัยใหม่ของ Applegreen กว้างกว่าเครือปั๊มน้ำมันแบบดั้งเดิม โดยบริษัทนิยามตนเองว่าเป็นธุรกิจที่เน้นเรื่อง “การต้อนรับริมทาง” (Roadside Hospitality) ซึ่งผสมผสานระหว่างเชื้อเพลิง อาหาร ค้าปลีกแบบสะดวกซื้อ ร้านอาหาร คาเฟ่ สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับการเดินทาง โรงแรม และบริการด้าน Mobility 2

ข้อมูลโปรไฟล์บริษัท

ตัวเลขข้างต้นมาจากข้อมูลโปรไฟล์องค์กรของ Applegreen ในปัจจุบัน ซึ่งระบุว่ารายได้ต่อปีมีมูลค่า มากกว่า 3.3 พันล้านยูโร

1992–2004: จุดเริ่มต้น

Applegreen มีรากฐานย้อนกลับไปถึงปี 1992 ในดับลิน ประเทศไอร์แลนด์ เมื่อเปิดสถานีบริการน้ำมันแห่งแรก ในช่วงแรกบริษัทมุ่งเน้นไปที่ตลาดหน้าสถานีบริการและร้านค้าปลีกในไอร์แลนด์ และค่อยๆ ขยายเครือข่ายของตน

ธุรกิจนี้ถูกสร้างขึ้นโดยรอบแนวคิดพื้นฐานคือ เชื้อเพลิง + ค้าปลีกแบบสะดวกซื้อ + ความคุ้มค่า ซึ่งต่อมาได้พัฒนาเป็นโมเดลการค้าปลีกและบริการริมทางที่ครอบคลุมมากขึ้น

2005: แบรนด์ Applegreen

หมุดหมายสำคัญเกิดขึ้นในปี 2005 เมื่อสาขาแรกที่ใช้งานแบรนด์ Applegreen ได้เปิดทำการใน Urlingford, County Kilkenny ซึ่งถือเป็นจุดเริ่มต้นของอัตลักษณ์ทางการค้าปลีกของ Applegreen ที่เป็นที่จดจำ

2008: การขยายตัวสู่สหราชอาณาจักร

Applegreen เข้าสู่ ตลาดสหราชอาณาจักรในปี 2008 ด้วยการเปิดสถานีบริการน้ำมันแห่งแรกใน UK ซึ่งเป็นการเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงจากธุรกิจค้าปลีกเชื้อเพลิงในไอร์แลนด์ไปสู่ผู้ให้บริการด้านการเดินทางระดับนานาชาติ

2009–2013: พื้นที่บริการและอาหาร

ในช่วงเวลานี้ Applegreen ได้ขยายขอบเขตเกินกว่าสถานีบริการน้ำมันทั่วไป

บริษัทได้เปิด พื้นที่บริการบนทางหลวง (MSAs) ขนาดใหญ่ในไอร์แลนด์ และเริ่มสร้างความร่วมมือกับแบรนด์อาหารที่มีชื่อเสียง นอกจากนี้ยังได้พัฒนาเมนูอาหารของตนเอง รวมถึงแบรนด์ Bakewell ทำให้สาขามีหน้าที่เป็นสถานที่ให้ผู้ขับขี่สามารถรับประทานอาหาร ดื่มเครื่องดื่ม และพักผ่อน แทนที่จะเป็นเพียงจุดเติมเชื้อเพลิงเท่านั้น

2014: การเข้าสู่สหรัฐอเมริกา

Applegreen เข้าสู่ สหรัฐอเมริกาในปี 2014 โดยเริ่มต้นด้วยการจัดตั้งสาขาในนิวยอร์ก ต่อมาสหรัฐฯ ได้กลายเป็นหนึ่งในตลาดที่สำคัญที่สุดของกลุ่มบริษัท

2015: การจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์

ในปี 2015 Applegreen กลายเป็นบริษัทมหาชนผ่านการเสนอขายหุ้นใหม่แก่ประชาชนทั่วไปเป็นครั้งแรก (IPO) ใน ตลาดหลักทรัพย์ไอริชและลอนดอน

2017–2019: การขยายตัวอย่างรวดเร็ว

บริษัทดำเนินกลยุทธ์การขยายตัวผ่านการเข้าซื้อกิจการ ซึ่งรวมถึงธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับ Brandi Group ในสหรัฐฯ, Carsley Group ในสหราชอาณาจักร และต่อมาคือ Welcome Break ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการพื้นที่บริการบนทางหลวงรายใหญ่ในสหราชอาณาจักร

การเข้าซื้อกิจการ Welcome Break ในปี 2018 มีความสำคัญเป็นพิเศษ เนื่องจากช่วยเพิ่มฐานพื้นที่บริการบนทางหลวงของ Applegreen ในสหราชอาณาจักรอย่างมีนัยสำคัญ และนำธุรกิจโรงแรมเข้ามาอยู่ในพอร์ตโฟลิโอของกลุ่มบริษัท

2021: การเพิกถอนออกจากตลาดหลักทรัพย์

การเปลี่ยนแปลงองค์กรครั้งใหญ่เกิดขึ้นในปี 2021 เมื่อ Applegreen ถูกลดสถานะเป็นบริษัทเอกชนโดยผู้ก่อตั้งเดิม ร่วมกับ Blackstone Infrastructure Partners ธุรกรรมนี้สิ้นสุดช่วงเวลาที่ Applegreen เป็นบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์

ในปีเดียวกัน กลุ่มบริษัทได้จัดตั้ง Applegreen Electric ซึ่งสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์มุ่งสู่โครงสร้างพื้นฐานสำหรับรถยนต์ไฟฟ้า

2022–2025

กลุ่มบริษัทยังคงขยายบริการด้านอาหาร สินค้าอุปโภคบริโภค และระบบขนส่งด้วยพลังงานไฟฟ้าอย่างต่อเนื่อง โดยเปิดตัวความร่วมมือกับ Marks & Spencer ในไอร์แลนด์ ในปี 2022 พัฒนาสาขาอิสระของ Braeburn Café และเสร็จสิ้นการปรับปรุงสาขา 27 แห่งบน New York State Thruway ในปี 2025

ธุรกิจของ Applegreen สามารถแบ่งออกเป็นหลายส่วนหลัก ดังนี้:

1. การขายเชื้อเพลิง

เชื้อเพลิงยังคงเป็นส่วนพื้นฐานของธุรกิจ Applegreen ดำเนินงานสถานีบริการน้ำมันแบบดั้งเดิมที่ลูกค้าสามารถซื้อน้ำมันเบนซิน ดีเซล รวมถึงสินค้าอุปโภคบริโภคและอาหาร ในอดีต ตำแหน่งทางการแข่งขันของบริษัทมักเน้นที่ ความคุ้มค่าและราคาเชื้อเพลิงที่แข่งขันได้

อย่างไรก็ตาม บริษัทกำลังปรับตำแหน่งตัวเองทีละน้อยเพื่อรองรับตลาดการขนส่งที่เชื้อเพลิงแบบดั้งเดิมเป็นเพียงส่วนหนึ่งของประสบการณ์ลูกค้า

2. พื้นที่บริการบนทางหลวง

นี่เป็นหนึ่งในธุรกิจที่สำคัญที่สุดของ Applegreen

พื้นที่บริการบนทางหลวงขนาดใหญ่อาจประกอบด้วย:

• สถานีบริการน้ำมัน
• ร้านอาหาร
• คาเฟ่
• ร้านสะดวกซื้อ
• ห้องน้ำ
• ที่จอดรถ
• จุดชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า
• โรงแรม
• สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับการเดินทาง
• บริการริมทางอื่นๆ

Applegreen ระบุว่าตนเป็น ผู้ดำเนินการพื้นที่บริการบนทางหลวงที่ใหญ่ที่สุดในไอร์แลนด์และสหรัฐอเมริกา และเป็นอันดับสองในสหราชอาณาจักร

ข้อสังเกตสำคัญคือ Applegreen เริ่มมีความคล้ายคลึงกับ บริษัทด้านการท่องเที่ยวและการต้อนรับ มากขึ้นเรื่อยๆ แทนที่จะเป็นเพียงผู้ดำเนินการสถานีบริการน้ำมัน

3. อาหารและเครื่องดื่ม

อาหารกลายเป็นองค์ประกอบสำคัญของประสบการณ์ Applegreen

บริษัทดำเนินงานทั้งแนวคิดของตนเองและสาขาของแบรนด์อาหารระดับโลก พันธมิตรในปัจจุบัน ได้แก่:

• Starbucks
• Dunkin’
• Burger King
• Shake Shack
• KFC
• Chick-fil-A
• Subway
• Greggs
• 7-Eleven
• Chopstix

นอกจากนี้ยังดำเนินงานแบรนด์ของตนเองคือ Bakewell และ Braeburn Coffee

กลยุทธ์นี้ช่วยให้ Applegreen สามารถสร้างรายได้จากลูกค้าที่ไม่จำเป็นต้องซื้อเชื้อเพลิงเสมอไป

4. ค้าปลีกแบบสะดวกซื้อ

สาขาของ Applegreen มักมีร้านค้าปลีกแบบสะดวกซื้อที่จำหน่ายสินค้าเช่น เครื่องดื่ม ของว่าง อาหารบรรจุภัณฑ์ สินค้าจำเป็นสำหรับการเดินทาง และสินค้าในชีวิตประจำวันอื่นๆ

แนวคิดนี้คล้ายกับส่วนร้านสะดวกซื้อของเครือสถานีบริการน้ำมันระหว่างประเทศหลายแห่ง แต่ Applegreen ผสมผสานมันเข้ากับสภาพแวดล้อมบริการริมทางที่ใหญ่กว่ามากในหลายสาขา

5. รถยนต์ไฟฟ้า

Applegreen Electric เป็นตัวแทนของการก้าวเข้าสู่ตลาดรถยนต์ไฟฟ้าของกลุ่มบริษัท

บริษัทย่อยนี้พัฒนาและดำเนินงานโครงสร้างพื้นฐานการชาร์จ EV โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งอำนวยความสะดวกในการชาร์จเร็ว Applegreen ระบุว่าธุรกิจ Electric ให้บริการ มากกว่าหนึ่งล้านเซสชันการชาร์จต่อปี แก่ลูกค้า EV

สิ่งนี้มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์เนื่องจากการเติบโตของ EV อาจลดการพึ่งพาการขายน้ำมันเบนซินและดีเซลในระยะยาว ดังนั้น Applegreen จึงต้องการให้สาขาของตนยังคงมีความเกี่ยวข้องไม่ว่าลูกค้าจะขับยานพาหนะประเภทใด

6. โรงแรมและบริการด้านการเดินทาง

ผ่านปฏิบัติการพื้นที่บริการบนทางหลวง โดยเฉพาะในสหราชอาณาจักร Applegreen ยังมีส่วนเกี่ยวข้องกับ โรงแรมและที่พัก

นี่เป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่บริษัทนิยามตนเองว่าเป็นธุรกิจการต้อนรับริมทาง ไม่ใช่แค่ผู้ค้าปลีกเชื้อเพลิง 3

7. เชื้อเพลิงเชิงพาณิชย์และการบิน

กลุ่มบริษัทยังดำเนินธุรกิจนอกเหนือจากสถานีบริการสำหรับผู้บริโภคทั่วไป รวมถึง การจัดหาเชื้อเพลิงเชิงพาณิชย์และการเติมเชื้อเพลิงอากาศยาน

การดำเนินงานของ Applegreen กระจุกตัวอยู่ในสามตลาดหลัก:

🇮🇪 ไอร์แลนด์

ไอร์แลนด์เป็นตลาดบ้านเกิดและเป็นจุดกำเนิดของธุรกิจ บริษัทได้พัฒนาเครือข่ายสถานีบริการน้ำมันและพื้นที่บริการบนทางหลวงอย่างกว้างขวาง และยังคงเป็นหนึ่งในแบรนด์ค้าปลีกริมทางที่โดดเด่นที่สุดในประเทศ

🇬🇧 สหราชอาณาจักร

สหราชอาณาจักรกลายเป็นตลาดสำคัญหลังจากการขยายตัวของ Applegreen ตั้งแต่ปี 2008 และการเข้าซื้อกิจการ Welcome Break ในปี 2018 การดำเนินงานในสหราชอาณาจักรทำให้ Applegreen เข้าถึงพื้นที่บริการบนทางหลวงขนาดใหญ่ ร้านอาหาร ค้าปลีกแบบสะดวกซื้อ และโรงแรม

🇺🇸 สหรัฐอเมริกา

สหรัฐอเมริกาได้กลายเป็นเสาหลักอีกด้านหนึ่งของธุรกิจ Applegreen เข้าสู่สหรัฐฯ ในปี 2014 และ subsequently ขยายตัวผ่านการเข้าซื้อกิจการและสัมปทานขนาดใหญ่ รวมถึงการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับ New York State Thruway บริษัทระบุว่าตนเป็นผู้ดำเนินการพื้นที่บริการบนทางหลวงที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐฯ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการเข้าใจแบบจำลองธุรกิจของ Applegreen คือ:
ปริมาณจราจรบนถนน → หยุดที่ Applegreen → เติมเชื้อเพลิง/ชาร์จ → รับประทานอาหาร → จับจ่ายใช้สอย → พักผ่อน → เดินทางต่อ

ในอดีต เครื่องจักรทางเศรษฐกิจหมุนรอบเชื้อเพลิงเป็นหลัก

แต่โมเดลสมัยใหม่มีความหลากหลายมากกว่า:
เชื้อเพลิง + การชาร์จ EV + อาหาร + เครื่องดื่ม + ร้านสะดวกซื้อ + ร้านอาหาร + โรงแรม + บริการริมทางอื่นๆ

ความหลากหลายนี้มีความสำคัญเนื่องจากอัตรากำไรจากเชื้อเพลิงอาจค่อนข้างบาง และการเปลี่ยนผ่านสู่ EV อาจลดความต้องการเชื้อเพลิงแบบดั้งเดิมลงในอนาคต Applegreen จึงเลือกที่จะสร้างรายได้จาก เวลาที่ใช้ของลูกค้าในสาขา

ตัวอย่างเช่น ลูกค้าที่มาชาร์จ EV เป็นเวลา 20–30 นาที อาจซื้อกาแฟ อาหาร และสินค้าจากร้านสะดวกซื้อระหว่างรอ ซึ่งสร้างกระแสรายได้หลายช่องทางจากการเยี่ยมชมรถเพียงคันเดียว

การวางตำแหน่งแบรนด์ของ Applegreen มีการวิวัฒนาการอย่างมีนัยสำคัญ

อัตลักษณ์ในยุคแรกมักเชื่อมโยงกับ:

สถานีบริการน้ำมันของไอร์แลนด์ที่เน้นความคุ้มค่า

ส่วนตำแหน่งในปัจจุบันใกล้เคียงกับ:

จุดหมายปลายทางด้านการต้อนรับและการเดินทางริมทาง

เว็บไซต์องค์กรของบริษัทปัจจุบันอธิบายว่า Applegreen เป็น “บ้านแห่งการต้อนรับริมทาง” (home of roadside hospitality)

การปรับตำแหน่งนี้เห็นได้ชัดในสภาพแวดล้อมทางกายภาพของสาขาขนาดใหญ่ เช่น ร้านอาหาร คาเฟ่ พื้นที่ลูกค้าที่สะดวกสบาย ร้านสะดวกซื้อ เครื่องชาร์จ EV และในบางกรณีคือโรงแรม

Applegreen เป็นบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ตั้งแต่ปี 2015 จนถึง 2021

ในปี 2021 บริษัทถูกลดสถานะเป็นบริษัทเอกชนโดยร่วมมือกับ Blackstone Infrastructure Partners และผู้ก่อตั้งเดิม ข้อมูลองค์กรของ Applegreen ระบุว่ากลุ่มบริษัทเป็นบริษัทเอกชนหลังการทำธุรกรรมนี้

ปัจจุบันกลุ่มบริษัทดำเนินงานผ่านธุรกิจที่ครอบคลุมสามตลาดทางภูมิศาสตร์บวกกับ Applegreen Electric

คำถามเชิงกลยุทธ์ที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งสำหรับบริษัทอย่าง Applegreen คือการเปลี่ยนผ่านจากรถยนต์เครื่องยนต์สันดาปภายในสู่ EV

แทนที่จะละทิ้งสาขาของตน Applegreen กำลังพยายามเปลี่ยนมันให้เป็น ศูนย์กลางการเคลื่อนที่แบบหลายพลังงาน (multi-energy mobility hubs)

กลยุทธ์ของบริษัทประกอบด้วย:

• การขยายจุดชาร์จ EV
• การพัฒนาศูนย์กลางการชาร์จเร็ว
• การขายเชื้อเพลิงแบบดั้งเดิมต่อไปในช่วงเปลี่ยนผ่าน
• การเพิ่มรายได้จากอาหารและเครื่องดื่ม
• การปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า
• การใช้สาขาริมทางสำหรับบริการการขนส่งหลายประเภท

บริษัทวางตำแหน่ง ESG และความยั่งยืนเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์องค์กรอย่างชัดเจน

ตามข้อมูลองค์กรล่าสุดของ Applegreen กลุ่มบริษัทมี:

• 435 สาขา
• พนักงานมากกว่า 18,000 คน
• การดำเนินงานใน 3 ประเทศ/ตลาด
• รายได้ต่อปีมากกว่า 3.3 พันล้านยูโร
• ประมาณ 200 พื้นที่บริการบนทางหลวงและพลาซ่าการเดินทางขนาดใหญ่
• เซสชันการชาร์จ EV ประจำปีมากกว่า 1 ล้านครั้ง ผ่าน Applegreen Electric

ตัวเลขเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าธุรกิจได้ห่างไกลจากจุดเริ่มต้นในฐานะสถานีบริการน้ำมันแห่งเดียวในไอร์แลนด์

Applegreen น่าสนใจเพราะมันเป็นตัวแทนของการเปลี่ยนแปลงของสถานีบริการน้ำมันแบบดั้งเดิม

สถานีบริการน้ำมันทั่วไปทำเงินเป็นหลักจากการขาย เชื้อเพลิง

แต่ Applegreen พยายามทำเงินจาก การเดินทางริมทางทั้งหมด มากขึ้นเรื่อยๆ

ดังนั้น สาขาของ Applegreen ในยุคสมัยใหม่จึงสามารถมองได้ว่าเป็นส่วนผสมของ:
⛽ สถานีบริการน้ำมัน
🔌 ศูนย์กลางการชาร์จ EV
☕ คาเฟ่
🍔 ร้านอาหาร
🛒 ร้านสะดวกซื้อ
🚗 จุดแวะพักการเดินทาง
🏨 โรงแรม
🧳 จุดหมายปลายทางด้านการต้อนรับริมทาง

ความหลากหลายนั้นอาจกล่าวได้ว่าเป็นลักษณะเด่นของกลุ่มบริษัท Applegreen สมัยใหม่

Applegreen เป็นกลุ่มธุรกิจการต้อนรับริมทางระดับนานาชาติที่ก่อตั้งในไอร์แลนด์ ซึ่งได้วิวัฒนาการจากผู้ดำเนินการสถานีบริการน้ำมันไปสู่เครือข่ายที่หลากหลายของพื้นที่บริการบนทางหลวง ร้านอาหาร คาเฟ่ ร้านสะดวกซื้อ โรงแรม ธุรกิจเชื้อเพลิง และสิ่งอำนวยความสะดวกในการชาร์จ EV ทั่วไอร์แลนด์ สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา

ข้อควรทราบสำคัญ: Applegreen ไม่ได้มีความเกี่ยวข้องกับ Apple Inc. ชื่อทั้งสองไม่มีความสัมพันธ์กัน Applegreen เป็นธุรกิจด้านการขนส่ง เชื้อเพลิง ค้าปลีก และการต้อนรับที่มีต้นกำเนิดจากไอร์แลนด์

1. Home – Applegreen Corporate
2. Who are Applegreen – Applegreen Corporate
3. About Us | Applegreen Corporate