จุดเริ่มต้นในฐานะผู้รับจ้างผลิต (OEM)

ประวัติความเป็นมาของ ALTRON มีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับ บริษัท ไทยฮาเบล อินดัสเตรียล จำกัด ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2530 (ค.ศ. 1987) ในช่วงแรก บริษัทดำเนินธุรกิจในฐานะผู้รับจ้างผลิต (OEM Manufacturer) โดยผลิตโทรทัศน์และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ภายใต้แบรนด์ชั้นนำและแบรนด์ของห้างค้าปลีกในประเทศไทย

จากข้อมูลการพัฒนาของบริษัทโดยธนาคารไทยพาณิชย์ บริษัท ไทยฮาเบล มีรากฐานมาจากธุรกิจครอบครัวที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์โทรทัศน์ “ธานินทร์” (Thanin) โดยในระยะแรกมุ่งเน้นไปที่การผลิตโทรทัศน์ให้แก่บริษัทอื่นเป็นหลัก แทนที่จะขายสินค้าภายใต้แบรนด์ของตนเองเพียงอย่างเดียว 2

ภูมิหลังด้านการรับจ้างผลิตนี้กลายเป็นส่วนสำคัญในการพัฒนาของ ALTRON ในเวลาต่อมา แทนที่จะเป็นผู้รับจ้างผลิตตามสัญญาเพียงอย่างเดียว บริษัท ไทยฮาเบล เริ่มพัฒนาแบรนด์ผู้บริโภคของตนเอง จนนำไปสู่การเปิดตัว ALTRON ในฐานะแบรนด์อิเล็กทรอนิกส์ของไทย

การพัฒนาแบรนด์ ALTRON

ALTRON ถูกพัฒนาขึ้นด้วยวัตถุประสงค์ที่จะเปลี่ยนผ่านจากการเป็นผู้รับจ้างผลิต (OEM) ไปสู่ เจ้าของแบรนด์ (Brand Owner) บริษัทต้องการผสมผสานประสบการณ์ด้านการผลิตเข้ากับเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์และเครือข่ายการจัดจำหน่ายของตนเอง

ในช่วงแรก แบรนด์นี้มีความโดดเด่นเป็นพิเศษในตลาด โทรทัศน์ โดยแข่งขันในตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าสำหรับผู้บริโภคในประเทศไทย ด้วยการเน้นราคาที่เหมาะสม คุณภาพการผลิต และความเข้าใจในตลาดท้องถิ่น 3

ภายในช่วงปลายทศวรรษ 2010s ALTRON ได้รับการวางตำแหน่งให้เป็นมากกว่าผู้ผลิตโทรทัศน์ แต่เป็นแบรนด์อิเล็กทรอนิกส์ของไทยที่มีความหลากหลายมากขึ้น โดยขยายหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ไปยังอุปกรณ์ภาพและเสียง และเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็กในครัวเรือน 4

ส่วนสำคัญของอัตลักษณ์ ALTRON คือความเชื่อมโยงกับการผลิตภายในประเทศ

บริษัท ไทยฮาเบล แจ้งว่าดำเนินการโรงงานผลิตในจังหวัด ปราจีนบุรี และ นครปฐม โดยมีพื้นที่โรงงานรวมกันเกินกว่า 10,000 ตารางเมตร กิจกรรมการผลิตของบริษัทได้รับการรับรองและรางวัลต่าง ๆ ได้แก่ ISO 9001:2015, มาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (มอก./TISI), และเครื่องหมายอุตสาหกรรมสีเขียว (Green Industry)

นอกจากนี้ บริษัทยังมีประสบการณ์กว้างขวางในการผลิตสินค้าให้แก่องค์กรอื่น ดังนั้น ALTRON จึงสามารถเข้าใจได้ในสองบทบาท:

1. แบรนด์ผู้บริโภค: จำหน่ายสินค้าภายใต้ชื่อ ALTRON; และ
2. ผู้รับจ้างผลิต (OEM/Contract Manufacturer): ผลิตสินค้าให้แก่แบรนด์และผู้ค้าปลีกอื่น ๆ 5

บทบาทคู่ขนานนี้มีความสำคัญเพราะมรดกด้านการผลิตของ ALTRON นั้นมีมาก่อนการสร้างแบรนด์ผู้บริโภคเสียอีก

โทรทัศน์

โทรทัศน์เป็นหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งที่สุดของ ALTRON

บริษัทได้ผลิต โทรทัศน์ LCD และ LED โดยมุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์สำหรับตลาดโทรทัศน์ในประเทศไทยโดยเฉพาะ 6

ในอดีต ALTRON แข่งขันโดยใช้กลยุทธ์ผสมผสานดังนี้:

• ราคาที่เข้าถึงง่าย;
• การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ตลาดท้องถิ่น;
• การผลิตในประเทศไทย;
• ช่องทางจัดจำหน่ายผ่านร้านค้าปลีก;
• บริการหลังการขาย; และ
• การนำเทคโนโลยีโทรทัศน์รุ่นใหม่เข้ามาใช้ตามการเปลี่ยนแปลงของตลาด

แบรนด์ยังเจาะกลุ่มลูกค้าองค์กรและโครงการต่าง ๆ นอกเหนือจากผู้บริโภคทั่วไป เว็บไซต์ทางการระบุการใช้งานในกลุ่ม โรงแรม ร้านอาหาร โรงเรียน ร้านค้าปลีก และลูกค้าธุรกิจอื่น ๆ

ผลิตภัณฑ์เสียง

พอร์ตโฟลิโอภาพและเสียงของ ALTRON รวมถึง ลำโพงและผลิตภัณฑ์เสียงอื่น ๆ สิ่งนี้ช่วยให้แบรนด์สามารถวางตำแหน่งตนเองเป็นบริษัทด้าน AV/อิเล็กทรอนิกส์ แทนที่จะเป็นผู้ผลิตโทรทัศน์เพียงอย่างเดียว 7

เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก

นอกเหนือจากอุปกรณ์ AV แล้ว ALTRON ยังผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็กหลายรายการ ได้แก่:

• หม้อหุงข้าว;
• กาน้ำร้อนไฟฟ้า;
• กระทะไฟฟ้า; และ
• ผลิตภัณฑ์ไฟฟ้าในครัวเรือนอื่น ๆ

สิ่งนี้สะท้อนถึงศักยภาพการผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้าที่หลากหลายของบริษัท ไทยฮาเบล

การวางตำแหน่งองค์กรของ ALTRON ในภาษาไทยระบุว่า “แบรนด์ทีวีไทย เพื่อคนไทย” ในขณะที่สื่อภาษาอังกฤษเน้นย้ำแนวคิดว่าเป็นแบรนด์ไทยที่สามารถแข่งขันในระดับสากลได้

แนวคิดที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ ในการสร้างแบรนด์ของ ALTRON คือ:

“Every Detail Matters.”

บริษัทใช้แนวคิดนี้เพื่ออธิบายถึงความใส่ใจในรายละเอียดของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การผลิต และการบริการ 8

สิ่งนี้ทำให้ ALTRON มีอัตลักษณ์ที่แตกต่างจากแบรนด์อิเล็กทรอนิกส์ที่นำเข้าจากต่างประเทศเพียงอย่างเดียว เรื่องราวของแบรนด์สร้างขึ้นบนเส้นทาง ความเชี่ยวชาญด้านการผลิตในประเทศ → ประสบการณ์ OEM → การพัฒนาแบรนด์ไทยของตนเอง → การขยายสู่ตลาดสากล

ALTRON ใช้ช่องทางค้าปลีกขนาดใหญ่ในประเทศไทยเพื่อเข้าถึงผู้บริโภคมาโดยตลอด รายงานกลยุทธ์การพัฒนาแบรนด์ในปี พ.ศ. 2561 ระบุช่องทางต่าง ๆ รวมถึง Tesco Lotus, Power Mall, Big C, Makro, DoHome และ Mega Home ควบคู่ไปกับช่องทางออนไลน์และโซเชียลมีเดีย 9

บริษัทยังมุ่งเป้าไปที่ลูกค้าธุรกิจและโครงการ วัสดุเชิงพาณิชย์ของบริษัทระบุ โรงแรม ร้านอาหาร โรงเรียน ร้านค้า และองค์กรอื่น ๆ เป็นลูกค้าเป้าหมายสำหรับผลิตภัณฑ์และโซลูชันภาพของ ALTRON 10

ดังนั้น แบรนด์จึงดำเนินการในตลาดทั้ง 2 กลุ่ม:

ตลาดผู้บริโภค

• โทรทัศน์สำหรับบ้าน
• ผลิตภัณฑ์เสียง
• เครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือน

ตลาดธุรกิจ/โครงการ

• โทรทัศน์สำหรับโรงแรม
• จอแสดงผลสำหรับโรงเรียนและการศึกษา
• จอแสดงผลสำหรับร้านค้าปลีก
• โซลูชันภาพเชิงพาณิชย์
• การใช้ประโยชน์ด้าน AV อื่น ๆ ตามโครงการ

แม้ว่า ALTRON จะวางตำแหน่งเป็นแบรนด์ไทย แต่บริษัท ไทยฮาเบล ก็ได้มีส่วนร่วมใน การส่งออกระหว่างประเทศและการผลิต OEM

บริษัทแจ้งว่ามีการส่งออกเครื่องใช้ไฟฟ้าไปต่างประเทศภายใต้ทั้งแบรนด์ OEM ของผู้อื่นและแบรนด์ ALTRON ของตนเอง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การใช้ความสามารถในการผลิตของไทยเพื่อตอบสนองทั้งตลาดในประเทศและต่างประเทศ

ดังนั้น อัตลักษณ์ของแบรนด์จึงสรุปได้ว่า “เครื่องใช้ไฟฟ้าที่ผลิตในไทย ที่มีพื้นฐานด้านการผลิตและ OEM ระดับสากล”

บริษัท ไทยฮาเบล เน้นย้ำมาตรฐานและรางวัลหลายประการที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานด้านการผลิต ซึ่งรวมถึง:

• ISO 9001:2015
• มาตรฐานสำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (สมอ./TISI)
• คุณสมบัติอุตสาหกรรมสีเขียว (Green Industry)
• เครื่องหมาย Thailand Trust Mark
• รางวัล SMEs แห่งชาติ
• รางวัลนายกรัฐมนตรีด้านการส่งออก
• รางวัลนายกรัฐมนตรีด้านอุตสาหกรรม

การรับรองและรางวัลเหล่านี้เป็นส่วนสำคัญในความพยายามของบริษัทเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์อิเล็กทรอนิกส์ภายในประเทศที่ต้องแข่งขันกับผู้ผลิตรายใหญ่ระดับโลก

อัตลักษณ์ของ ALTRON ผูกพันอย่างใกล้ชิดกับแนวคิดเรื่อง ขีดความสามารถด้านเทคโนโลยีและการผลิตของไทย

แทนที่จะนำเสนอตัวเองเป็นเพียงป้ายสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ราคาถูก บริษัทเน้นย้ำถึงประสบการณ์การผลิต ระบบควบคุมคุณภาพ และความสามารถในการผลิตสำหรับแบรนด์สากล การพัฒนา ALTRON แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนผ่านจากการอยู่เบื้องหลังห่วงโซ่อุปทานอิเล็กทรอนิกส์ไปสู่การมีตัวตนที่จดจำได้สำหรับผู้บริโภค

เป็นเรื่องที่มีประโยชน์ที่จะแยกแยะความแตกต่างระหว่าง ALTRON กับ บริษัท ไทยฮาเบล อินดัสเตรียล จำกัด

ไทยฮาเบล คือบริษัทผู้ผลิต ในขณะที่ ALTRON คือแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าสำหรับผู้บริโภคที่เป็นของบริษัท

ในรูปแบบอย่างง่าย:

บริษัท ไทยฮาเบล อินดัสเตรียล จำกัด
↓
ความเชี่ยวชาญด้านการผลิต / OEM
↓
แบรนด์ ALTRON
↓
โทรทัศน์ + ผลิตภัณฑ์ AV + เครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือน

ดังนั้น บริษัท ไทยฮาเบล สามารถผลิตสินค้าให้แก่บุคคลที่สาม พร้อมทั้งพัฒนาและขายสินค้าภายใต้ชื่อ ALTRON ได้ในเวลาเดียวกัน

ในมุมมองประวัติศาสตร์ธุรกิจ ALTRON น่าสนใจเพราะมันแสดงถึงวิวัฒนาการของ ผู้รับจ้างผลิต (OEM) ชาวไทย ที่ก้าวขึ้นมาเป็นบริษัทอิเล็กทรอนิกส์ที่มีแบรนด์เป็นของตนเอง

ผู้ผลิตอิเล็กทรอนิกส์จำนวนมากมักทำงานอยู่เบื้องหลังแบรนด์ของบริษัทอื่น ALTRON เลือกเส้นทางที่แตกต่างกันโดยอาศัยประสบการณ์การผลิตเพื่อก่อตั้งแบรนด์ของตนเองและแข่งขันโดยตรงในตลาดผู้บริโภค กรณีศึกษาของธนาคารไทยพาณิชย์อธิบายการเปลี่ยนผ่านนี้ว่าเป็นการก้าว “จาก OEM สู่เจ้าของแบรนด์” อย่างชัดเจน

นั่นทำให้ ALTRON ไม่ใช่แค่ป้ายโทรทัศน์ไทยเท่านั้น แต่ยังตัวอย่างของความพยายามของไทยในการพัฒนา แบรนด์อิเล็กทรอนิกส์และขีดความสามารถด้านการผลิตภายในประเทศ ที่สามารถให้บริการทั้งตลาดท้องถิ่นและลูกค้าระดับสากล

มีบริษัทที่ไม่เกี่ยวข้องกันหลายแห่งทั่วโลกที่ใช้ชื่อ Altron

ที่สำคัญที่สุด Altron อาจหมายถึง กลุ่มบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ของแอฟริกาใต้ ซึ่งมีประวัติย้อนไปถึงปี ค.ศ. 1965 และดำเนินงานในด้านธุรกิจดิจิทัล ฟินเทค เทคโนโลยีสุขภาพ ความปลอดภัย ทางออกเอกสาร และการกระจายส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์ 11

บริษัทนั้น ไม่ใช่ องค์กรเดียวกับแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้า ALTRON จากไทยที่กล่าวถึงในบทความนี้

นอกจากนี้ยังมีบริษัทโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีในสาธารณรัฐเช็กชื่อ Altron ก่อตั้งในปี ค.ศ. 1991 ซึ่งเชี่ยวชาญด้านโครงสร้างพื้นฐานวิกฤตและเทคโนโลยีศูนย์ข้อมูล

ดังนั้น “Altron” จึงเป็นชื่อแบรนด์/บริษัทที่มีความกำกวมในระดับสากล สำหรับแบรนด์โทรทัศน์/อิเล็กทรอนิกส์ไทย บริบทองค์กรที่เหมาะสมคือ บริษัท ไทยฮาเบล อินดัสเตรียล จำกัด

ALTRON เป็นแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าสำหรับผู้บริโภคของไทยที่สร้างขึ้นโดยบริษัท ไทยฮาเบล อินดัสเตรียล จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทที่ก่อตั้งในปี พ.ศ. 2530 โดยมีรากฐานมาจากธุรกิจรับจ้างผลิต (OEM) ความสัมพันธ์ทางประวัติศาสตร์ที่แข็งแกร่งที่สุดคือกับโทรทัศน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง LCD/LED TV แต่แบรนด์ยังครอบคลุมถึงลำโพงและเครื่องใช้ไฟฟ้าบางชนิด มันถูกพัฒนาขึ้นเมื่อไทยฮาเบลเปลี่ยนจากการผลิตสินค้าให้แบรนด์อื่นไปสู่การเป็นเจ้าของและพัฒนาแบรนด์ผู้บริโภคของตนเอง บริษัทเน้นย้ำการผลิตในไทย มาตรฐานสากล ความเชี่ยวชาญด้าน OEM และความสามารถในการส่งออกสินค้าไปยังตลาดต่างประเทศ 12

สำหรับโปรไฟล์บริษัทสไตล์สารานุกรม คำอธิบายบรรทัดเดียวที่ถูกต้องที่สุดคือ:

ALTRON เป็นแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าสำหรับผู้บริโภคของไทยที่เป็นของบริษัท ไทยฮาเบล อินดัสเตรียล จำกัด มีชื่อเสียงมากที่สุดด้านโทรทัศน์และผลิตภัณฑ์ภาพและเสียง โดยมีจุดเริ่มต้นจากธุรกิจการผลิต OEM ของไทยที่ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2530

1. From OEM to Brand Owner – Thailand’s “Altron” TV to Enter Domestic – International Market
2. About Us | Altron
3. Altron – Take On Tomorrow
4. Who we are | Altron
5. Interactive Whiteboard กระดานอัจฉริยะสุดล้ำ altron
6. แนะนำ altron แบรนด์ผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้าสัญชาติไทย – โรงพิมพ์ดิจิตอล M.I.W. Services
7. อัลทรอน” ทีวีไทย สร้างแบรนด์ตัวเองบุกตลาดไทย-เทศ
8. ทีวี Altron แบรนด์คนไทย ผลิตในไทย โรงงานเดียวกับธานินทร์
9. SME Success Story : สร้างแบรนด์อย่างไรให้โตอย่างสตรอง – Marketeer Online
10. Company Overview | Altron
11. What We Do | Altron, Inc.
12. Who We Are | Altron, Inc.