• ชื่อแบรนด์: PatPat
• ปีที่ก่อตั้ง: 2014
• สำนักงานใหญ่: Mountain View, California, United States
• ผู้ก่อตั้ง: Ken Gao และ Albert Wang
• อุตสาหกรรม: เครื่องแต่งกาย, อีคอมเมิร์ซ, แฟชั่นเด็ก
• รูปแบบธุรกิจ: ค้าปลีกออนไลน์แบบ Direct-to-consumer (DTC)
• เว็บไซต์: PatPatpatpat.com

PatPat ก่อตั้งขึ้นหลังจากที่ Ken Gao และ Albert Wang ผู้ร่วมก่อตั้ง ได้ก้าวเข้าสู่การเป็นพ่อแม่และมองเห็นช่องว่างในตลาดเสื้อผ้าเด็กที่ต้องการเครื่องแต่งกายที่มีสไตล์ ราคาจับต้องได้ และใช้งานได้จริง เป้าหมายของพวกเขาคือการทำให้การช้อปปิ้งสำหรับครอบครัวเป็นเรื่องง่ายขึ้น พร้อมนำเสนอดีไซน์ที่ทันสมัยในราคาที่แข่งขันได้1

PatPat เปิดตัวใน Silicon Valley ในปี 2014 ในฐานะแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์ที่เน้นสินค้าสำหรับทารกและเด็ก เมื่อธุรกิจขยายตัว แคตตาล็อกสินค้าก็มีความหลากหลายมากขึ้น ได้แก่:

• เสื้อผ้าทารก
• เสื้อผ้าเด็กวัยหัดเดิน
• แฟชั่นเด็กโต
• ชุดครอบครัวที่เข้าชุดกัน
• เสื้อผ้าคนท้อง
• เครื่องประดับและของใช้ประกอบ
• รองเท้า
• ของเล่นและสินค้าตามฤดูกาล

บริษัทมีการเติบโตในระดับนานาชาติอย่างรวดเร็วผ่านการประยุกต์ใช้แอปพลิเคชันบนมือถือ การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย และการสร้างความสัมพันธ์โดยตรงกับผู้ผลิต ซึ่งช่วยให้สามารถกำหนดราคาได้ต่ำกว่าผู้ค้าปลีกแบบดั้งเดิมหลายราย1

PatPat นำเสนอสินค้าที่หลากหลาย ประกอบด้วย:

• ของใช้จำเป็นสำหรับทารก
• เสื้อผ้าเด็กแรกเกิด
• เสื้อผ้าใส่ประจำวันสำหรับเด็ก
• ชุดเดรสและชุดออกงาน
• ชุดนอน
• ชุดว่ายน้ำ
• รองเท้า
• คอลเลกชันชุดครอบครัวที่เข้าชุดกัน
• เสื้อผ้าคนท้อง
• เสื้อผ้าธีมวันหยุดเทศกาล
• สินค้าลิขสิทธิ์ตัวการ์ตูน

หนึ่งในหมวดหมู่สินค้าที่เป็นเอกลักษณ์ที่สุดของ PatPat คือ ชุดครอบครัวที่เข้าชุดกัน (Matching family outfits) ซึ่งออกแบบมาเพื่อพ่อแม่ ลูกน้อย และทารก สำหรับสวมใส่ในช่วงวันหยุด เทศกาลวันเกิด วันหยุดพักผ่อน และโอกาสพิเศษต่างๆ1

PatPat ดำเนินธุรกิจหลักในฐานะผู้ค้าปลีกออนไลน์โดยใช้โมเดล Direct-to-consumer ด้วยการสั่งซื้อสินค้าจากผู้ผลิตโดยตรงและลดขั้นตอนคนกลาง บริษัทมุ่งหวังที่จะรักษาราคาให้ต่ำพร้อมกับออกคอลเลกชันใหม่และจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายอย่างต่อเนื่อง ตามข้อมูลของบริษัท มีการจัดส่งสินค้าไปยังกว่า 100 ประเทศ และมีลูกค้าทั่วโลกจำนวนหลายสิบล้านคน1

ตามข้อมูลที่ PatPat เปิดเผย บริษัทมีสถานะการดำเนินงานดังนี้:

• จัดส่งสินค้าไปยัง กว่า 100 ประเทศ
• มี พันธมิตรแบรนด์ลิขสิทธิ์ 61 ราย
• ให้บริการลูกค้าทั่วโลก มากกว่า 23 ล้านคน

สินค้าของ PatPat สามารถหาซื้อได้ผ่านช่องทาง:

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
• แอปพลิเคชันบนมือถือ (iOS และ Android)
• มาร์เก็ตเพลสออนไลน์ระดับนานาชาติในบางภูมิภาค2

PatPat มีความร่วมมือกับแบรนด์บันเทิงที่ได้รับลิขสิทธิ์จำนวนมาก เพื่อผลิตเสื้อผ้าและเครื่องประดับอย่างเป็นทางการ ความร่วมมือเหล่านี้รวมถึงแฟรนไชส์ชื่อดัง เช่น:

• Disney
• Barbie
• PAW Patrol
• L.O.L. Surprise!

บริษัทมักจะเปิดตัวคอลเลกชันรุ่นลิมิเต็ดเอดิชั่นเป็นประจำ โดยอิงจากตัวละครยอดนิยมและทรัพย์สินทางปัญญาในวงการบันเทิงสำหรับเด็ก2

PatPat ได้รับการลงทุนจำนวนมากจากบริษัทเงินร่วมลงทุน (Venture Capital) รวมถึงการสนับสนุนจาก SoftBank Vision Fund 2 ในปี 2021 มีรายงานว่าบริษัทระดมทุนได้ประมาณ 510 ล้านดอลลาร์สหรัฐ จากการระดมทุนหลายรอบ ส่งผลให้มีมูลค่ากิจการโดยประมาณอยู่ระหว่าง 1 พันล้านถึง 1 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ ทำให้ PatPat กลายเป็นหนึ่งในบริษัทขนาดใหญ่ในภาคส่วนอีคอมเมิร์ซสำหรับเด็ก3

ตามแถลงการณ์ของบริษัท พันธกิจของ PatPat คือการทำให้แฟชั่นสำหรับครอบครัวมีคุณสมบัติดังนี้:

• ราคาจับต้องได้
• สวมใส่สบาย
• มีสไตล์
• เข้าถึงได้ทั่วโลก

แบรนด์ให้ความสำคัญกับการสร้างสรรค์เสื้อผ้าที่ตอบโจทย์ชีวิตประจำวันของครอบครัว ในขณะเดียวกันก็ยังคงรักษามาตรฐานด้านความสบาย ความทนทาน และความปลอดภัย1

PatPat สร้างฐานลูกค้าต่างประเทศขนาดใหญ่ได้ด้วยกลยุทธ์ราคาย่อมเยาและความหลากหลายของสินค้า แบรนด์เป็นที่รู้จักเป็นพิเศษในเรื่องชุดครอบครัวที่เข้าชุดกันและเสื้อผ้าเด็กลิขสิทธิ์

ประสบการณ์ของลูกค้าที่มีการรายงานบนอินเทอร์เน็ตมีความหลากหลาย บทวิจารณ์เชิงบวกมักกล่าวถึงดีไซน์ที่สวยงามและความคุ้มค่า อย่างไรก็ตาม ลูกค้าบางส่วนรายงานว่าขนาดเสื้อไม่สม่ำเสมอ คุณภาพสินค้าแตกต่างกันไปตามล็อต และระยะเวลาการจัดส่งระหว่างประเทศที่ใช้เวลานาน เช่นเดียวกับผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซระดับโลกอื่นๆ ประสบการณ์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานที่และประเภทสินค้า2

1. About PatPat: Affordable Baby & Kids’ Clothing | PatPat
2. ‎PatPat – Kids & Baby Clothing App – App Store
3. PatPat