ตัวเลขข้างต้นอ้างอิงจากภาพรวมองค์กรประจำปีงบประมาณ 2025 ของ nexi เท่าที่มีข้อมูลเผยแพร่ 2

จุดเริ่มต้น

รากฐานของ nexi ย้อนกลับไปในปี 1939 เมื่อมีการจัดตั้ง Istituto Centrale delle Banche Popolari Italiane (ICBPI) โดยกลุ่มธนาคารสหกรณ์และธนาคารประชาชนในอิตาลีหลายแห่ง เดิมทีวัตถุประสงค์หลักคือการประสานงานและให้บริการสนับสนุนแก่ธนาคารสมาชิก ในช่วงทศวรรษต่อมา องค์กรได้ขยายขอบเขตการดำเนินงานไปสู่โครงสร้างพื้นฐานทางการเงินและบริการที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน 3

จุดเปลี่ยนสำคัญเกิดขึ้นจากการขยายตัวเข้าสู่ธุรกิจบัตรและบริการชำระเงิน รวมถึงการเข้าซื้อกิจการ Key Client Cards & Solutions ซึ่งเป็นธุรกิจที่แยกออกมาจาก Deutsche Bank ในปี 2006 จากนั้น ICBPI ได้เข้าถือหุ้นควบคุมใน S.I. Holding ซึ่งมีธุรกิจรวมถึง CartaSi ในปี 2009 4

กำเนิดแบรนด์ nexi

แบรนด์ nexi ในรูปแบบปัจจุบันถือกำเนิดขึ้นในเดือน พฤศจิกายน 2017 เมื่อ ICBPI เปลี่ยนชื่อเป็น nexi และธุรกิจบัตรเดิมที่รู้จักกันในชื่อ CartaSi ได้รีแบรนด์เป็น Nexi Payments การปรับโครงสร้างครั้งนี้มีเป้าหมายเพื่อสร้างองค์กรที่เป็นหนึ่งเดียวโดยมุ่งเน้นที่การชำระเงินดิจิทัลและเทคโนโลยีการชำระเงินโดยเฉพาะ 5

การขยายตัวผ่านการควบรวมกิจการ

หลังจากนั้น nexi ได้ดำเนินกลยุทธ์การขยายธุรกิจในยุโรปอย่างเข้มข้น

ในปี 2020 nexi ประกาศควบรวมกิจการกับ SIA ซึ่งเป็นบริษัทโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินรายใหญ่อีกแห่งของอิตาลี ธุรกรรมดังกล่าวเป็นการรวมศักยภาพที่เกื้อกูลกันทั้งด้านการชำระเงิน การธนาคาร โครงสร้างพื้นฐาน และเทคโนโลยี 6

ในปี 2021 nexi ยังได้ตกลงรวมกิจการกับ Nets กลุ่มผู้ให้บริการชำระเงินชั้นนำจากเดนมาร์กและยุโรป การรวมองค์กรในครั้งนี้ช่วยขยายฐานการดำเนินงานและความสามารถทางเทคโนโลยีของ nexi ในทวีปยุโรปได้อย่างมีนัยสำคัญ ต่อมาในปี 2022 nexi, Nets และ SIA ได้ดำเนินการร่วมกันภายใต้โครงสร้าง nexi Group อย่างเต็มรูปแบบ 7

โดยเนื้อแท้แล้ว nexi คือ บริษัทโครงสร้างพื้นฐานด้านการชำระเงิน บริษัทอยู่เบื้องหลังธุรกรรมจำนวนมากที่ผู้บริโภคและธุรกิจทำรายการ โดยอาจไม่ได้ปรากฏชื่อแบรนด์ให้ผู้ใช้งานปลายทางเห็นโดยตรง

การดำเนินธุรกิจแบ่งออกเป็นสามส่วนหลัก ได้แก่:

1. Merchant Solutions

ธุรกิจนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถ รับชำระเงิน ได้

โซลูชันที่ให้บริการประกอบด้วย:

• เครื่องรับชำระเงิน ณ จุดขาย (POS)
• การรับชำระด้วยบัตร
• การชำระเงินแบบไร้สัมผัส
• การชำระเงินอีคอมเมิร์ซ
• ระบบชำระเงินออนไลน์
• โซลูชันการชำระเงินแบบ Omnichannel
• การประมวลผลการชำระเงิน
• เทคโนโลยีป้องกันภัยคุกคามและความปลอดภัย
• บริการอื่นๆ สำหรับผู้ค้า

ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าปลีกสามารถใช้เทคโนโลยีของ nexi เพื่อรับชำระผ่าน Visa, Mastercard, บัตรแบบไร้สัมผัส กระเป๋าเงินดิจิทัล และการชำระเงินออนไลน์

nexi ระบุว่าธุรกิจฝ่ายผู้ค้าครอบคลุมทั้ง การชำระเงินแบบมีบัตรอยู่ตรงหน้าและไม่มีบัตรอยู่ตรงหน้า รวมถึงอีคอมเมิร์ซและการค้าแบบหลายช่องทาง 8

2. Issuing Solutions

nexi ยังให้บริการเทคโนโลยีแก่ ธนาคารและสถาบันการเงินผู้ออกบัตรชำระเงิน

แทนที่จะทำหน้าที่เป็นธนาคารรายย่อยโดยตรง nexi จะเป็นผู้ดูแลโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลังบัตรที่ออกโดยธนาคารและสถาบันการเงินอื่น ๆ

บริการในส่วนนี้ครอบคลุม:

• บัตรเดบิต
• บัตรเครดิต
• บัตรเติมเงิน
• การประมวลผลบัตร
• การจัดการธุรกรรม
• ความสามารถในการชำระเงินดิจิทัล
• เทคโนโลยีและบริการที่เกี่ยวข้องกับบัตร

nexi ระบุว่าบริษัทบริหารจัดการ บัตรชำระเงินประมาณ 140 ล้านใบ ทั่วทั้งเครือข่ายธุรกิจของตน 9

3. Digital Banking Solutions

ส่วนธุรกิจหลักที่สามคือเทคโนโลยีสำหรับธนาคารและสถาบันการเงิน

ซึ่งรวมถึงโครงสร้างพื้นฐานและบริการที่รองรับ:

• การธนาคารดิจิทัล
• บัญชีชำระเงิน
• ธุรกรรมระหว่างธนาคาร
• บริการทางการเงินดิจิทัล
• โครงสร้างพื้นฐานการชำระเงิน
• การเชื่อมต่อระบบที่เกี่ยวข้องกับการธนาคาร

ส่วนธุรกิจนี้สะท้อนถึงรากฐานทางประวัติศาสตร์ของ nexi ในด้านโครงสร้างพื้นฐานการธนาคาร ตลอดจนการพัฒนาต่อยอดสู่การเป็นบริษัท PayTech ที่มีขอบเขตกว้างขวางขึ้นในปัจจุบัน

วิธีหนึ่งที่ช่วยให้เข้าใจบทบาทของ nexi ได้ชัดเจนขึ้นคือการแยกความแตกต่างออกจากธนาคารแบบดั้งเดิม

nexi ไม่ใช่ธนาคารรายย่อยสำหรับผู้บริโภคทั่วไปอย่าง UniCredit หรือ Intesa Sanpaolo

แต่เป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐานที่ทำหน้าที่เชื่อมโยงระหว่างผู้มีส่วนร่วมต่าง ๆ ในระบบนิเวศการชำระเงิน

ตัวอย่างลำดับขั้นตอน:

ลูกค้า → บัตร / กระเป๋าเงินมือถือ → เครื่อง POS ผู้ค้า → โครงสร้างพื้นฐานการชำระเงิน → ผู้รับชำระเงิน / ผู้ออกบัตร → ธนาคาร

nexi สามารถจัดหาองค์ประกอบทางเทคโนโลยีหลายส่วนในห่วงโซ่นี้

คุณลักษณะดังกล่าวทำให้ nexi มีความคล้ายคลึงในระดับยุโรปกับบริษัทอย่าง Worldline, Fiserv, Global Payments และ Adyen แม้ว่าจะมีความแตกต่างกันในด้านโมเดลธุรกิจ การกระจายตัวทางภูมิศาสตร์ และส่วนผสมของผลิตภัณฑ์ก็ตาม

nexi กำหนดจุดยืนของตนเองว่า “มีขนาดใหญ่ระดับยุโรป แต่ใกล้ชิดกับท้องถิ่น” กลุ่มบริษัทดำเนินงานใน มากกว่า 25 ประเทศ และยังคงรักษาธุรกิจและแบรนด์ท้องถิ่นไว้ทั่วทั้งทวีปยุโรป 10

ตลาดที่บริษัทเข้าไปดำเนินงานประกอบด้วย:

• อิตาลี
• เยอรมนี
• ออสเตรีย
• สวิตเซอร์แลนด์
• กรีซ
• โครเอเชีย
• สาธารณรัฐเช็ก
• สโลวาเกีย
• ฮังการี
• เซอร์เบีย

และตลาดอื่น ๆ ในยุโรป 11

บริษัทมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ Milan ขณะที่การดำเนินงานในยุโรปกระจายอยู่ในสำนักงานและบริษัทย่อยท้องถิ่นจำนวนมาก

ชื่อ nexi มีเจตนาเพื่อสื่อถึงบริษัทชำระเงินสมัยใหม่ที่มุ่งเน้นเทคโนโลยี แทนที่จะเป็นสถาบันการเงินแบบดั้งเดิม

พันธกิจปัจจุบันของบริษัทแสดงออกผ่านข้อความ:

“We simplify payments for People.”

nexi เน้นย้ำธีมหลายประการในการกำหนดตำแหน่งทางธุรกิจขององค์กร ได้แก่:

• ความเรียบง่าย
• การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล
• นวัตกรรม
• ความปลอดภัย
• ประสบการณ์ลูกค้า
• ขนาดระดับยุโรป
• ความเชี่ยวชาญในตลาดท้องถิ่น

เป้าหมายในภาพกว้างคือการอำนวยความสะดวกให้ยุโรปเปลี่ยนผ่านจากการชำระเงินด้วยเงินสดไปสู่การชำระเงินดิจิทัล 12

หัวใจสำคัญของกลยุทธ์ทางธุรกิจของ nexi คือ การเปลี่ยนผ่านสู่การค้าแบบไร้เงินสด

เมื่อผู้บริโภคหันมาใช้วิธีการดังต่อไปนี้มากขึ้น:

• บัตรแบบไร้สัมผัส
• สมาร์ทโฟน
• กระเป๋าเงินดิจิทัล
• อีคอมเมิร์ซ
• การชำระเงินในแอปพลิเคชัน
• การโอนเงินระหว่างบัญชีโดยตรง

โครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินจึงทวีความสำคัญยิ่งขึ้น

ดังนั้น nexi จึงอยู่ในส่วนของอุตสาหกรรมเทคโนโลยีทางการเงินที่ได้รับประโยชน์จากการเติบโตระยะยาวของการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์

บริษัทอธิบายว่าเทคโนโลยีของตนช่วยสนับสนุน เศรษฐกิจดิจิทัลและระบบนิเวศการชำระเงินระดับโลก ในวงกว้าง 13

สิ่งสำคัญคือต้องแยกความแตกต่างระหว่าง nexi กับ nexi Group

nexi Group ในปัจจุบันเกิดจากการรวมธุรกิจชำระเงินรายใหญ่หลายแห่งในยุโรป โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

nexi + SIA + Nets

การรวมกันนี้ก่อให้เกิดองค์กรเทคโนโลยีการชำระเงินระดับยุโรปที่มีขนาดใหญ่ขึ้นอย่างมาก มีการดำเนินงานครอบคลุมหลายประเทศ

หลังจากนั้นกลุ่มบริษัทยังคงพัฒนาพอร์ตโฟลิโออย่างต่อเนื่อง ตัวอย่างเช่น ในปี 2025 nexi ประกาศว่าจะเข้าถือหุ้นทั้งหมดใน Computop Paygate GmbH ผู้ให้บริการชำระเงินจากเยอรมนี หลังจากที่เคยเป็นผู้ถือหุ้นส่วนน้อยมาก่อน 14

nexi S.p.A. เป็น บริษัทมหาชนของอิตาลี หุ้นของบริษัทซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ Euronext Milan และ nexi ถูกรวมอยู่ในดัชนีหุ้นหลักของอิตาลีอย่าง FTSE MIB 15

สำนักงานใหญ่ของบริษัทตั้งอยู่ที่:

Corso Sempione 55
20149 Milan
Italy 16

ตามข้อมูลภาพรวมองค์กรประจำปีงบประมาณ 2025 ของ nexi กลุ่มบริษัทมี:

• ผู้ค้า/เครื่องรับชำระเงิน ประมาณ 3 ล้านรายการ
• บัตรที่บริหารจัดการประมาณ 140 ล้านใบ
• ธนาคารและองค์กรองค์กรที่รับบริการ Issuing Solutions จำนวน 250 แห่ง
• พนักงานประมาณ 9,600 คน
• การดำเนินงานใน กว่า 25 ประเทศ
• สำนักงาน มากกว่า 60 แห่งในยุโรป 17

นอกจากนี้ nexi ยังระบุว่าบริษัทครองตำแหน่งผู้นำในยุโรปด้านการรับชำระเงินและการออกบัตร โดยวัดจากจำนวนผู้ค้าที่ให้บริการ มูลค่าธุรกรรม และจำนวนบัตรที่บริหารจัดการ 18

ณ ปี 2026 Bernardo Mingrone ดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ nexi โดยเขาเข้ารับตำแหน่งต่อจาก Paolo Bertoluzzo ตามแผนการเปลี่ยนแปลงผู้บริหารที่บริษัทประกาศไว้ 19

คณะผู้บริหารของบริษัทดำเนินงานกลุ่มธุรกิจในฐานะองค์กรเทคโนโลยีทางการเงินขนาดใหญ่ระดับยุโรป มิใช่เพียงบริษัทบัตรของอิตาลีเท่านั้น ซึ่งสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นจากการบูรณาการ Nets และ SIA เข้าด้วยกัน

โดยทั่วไป nexi สร้างรายได้จาก การประมวลผลและโครงสร้างพื้นฐานที่แวดล้อมการชำระเงิน

ขึ้นอยู่กับประเภทของบริการ รายได้อาจมาจาก:

1. การประมวลผลการชำระเงินสำหรับผู้ค้า
2. ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับการรับชำระด้วยบัตร
3. เครื่องรับชำระเงินและบริการที่เกี่ยวข้อง
4. บริการชำระเงินอีคอมเมิร์ซ
5. การออกบัตรและการประมวลผล
6. โครงสร้างพื้นฐานการธนาคาร
7. เทคโนโลยีการชำระเงินดิจิทัล
8. บริการเสริมสำหรับผู้ค้าและสถาบันการเงิน

โครงสร้างรายได้ดังกล่าวทำให้ nexi ได้รับประโยชน์จาก ปริมาณและมูลค่าของธุรกรรมดิจิทัล ที่เกิดขึ้นในตลาดที่บริษัทให้บริการ

nexi ดำเนินธุรกิจในอุตสาหกรรมการชำระเงินระหว่างประเทศที่มีการแข่งขันสูง

บริษัทสำคัญที่มีความทับซ้อนกับ nexi ในบางส่วนของตลาด ได้แก่:

• Worldline — ฝรั่งเศส/ยุโรป
• Adyen — เนเธอร์แลนด์
• Fiserv — สหรัฐอเมริกา
• Global Payments — สหรัฐอเมริกา
• Stripe — สหรัฐอเมริกา/ไอร์แลนด์
• PayPal — สหรัฐอเมริกา
• Checkout.com — สหราชอาณาจักร
• ผู้ประมวลผลการชำระเงินและโครงสร้างพื้นฐานการธนาคารระดับชาติต่างๆ

จุดเด่นที่ทำให้ nexi แตกต่างคือ ฐานการดำเนินงานที่แข็งแกร่งในยุโรป และการผสมผสานความสามารถด้านการรับชำระเงินจากผู้ค้า การออกบัตร และโครงสร้างพื้นฐานการธนาคาร/การชำระเงิน ไว้ด้วยกัน

ผู้บริโภคอาจเกิดความสับสนเมื่อพบชื่อ nexi บนบัตร เครื่องรับชำระเงิน หรือในรายการธุรกรรม โดยไม่ทราบว่าบริษัททำหน้าที่อะไรกันแน่

ตารางเปรียบเทียบอย่างง่าย:

ในทางปฏิบัติ หมวดหมู่เหล่านี้อาจมีความทับซ้อนกัน และธุรกรรมเดียวอาจเกี่ยวข้องกับหลายหมวดหมู่พร้อมกัน

nexi มีความสำคัญเนื่องจาก การชำระเงินได้กลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่สำคัญยิ่ง

เมื่อมีคนแตะบัตรบนเครื่อง POS ซื้อสินค้าออนไลน์ หรือใช้วิธีการชำระเงินดิจิทัล ระบบจำนวนมากต้องสื่อสารกันภายในเสี้ยววินาที:

ลูกค้า → ผู้ค้า → เกตเวย์/เครื่องรับชำระเงิน → ผู้รับชำระเงิน → เครือข่ายบัตร → ผู้ออกบัตร → การอนุมัติ → การตัดบัญชี

บริษัทอย่าง nexi เป็นผู้จัดหาโครงสร้างพื้นฐานส่วนใหญ่ที่ทำให้กระบวนการนี้เป็นไปได้

ด้วยเหตุนี้ nexi อาจไม่เป็นที่รับรู้ของผู้บริโภคมากนักเมื่อเทียบกับแบรนด์อย่าง Visa หรือ Mastercard แต่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อธนาคารและธุรกิจที่ใช้โครงสร้างพื้นฐานของบริษัท

nexi S.p.A. คือบริษัท PayTech ระดับยุโรปที่มีสำนักงานใหญ่ใน Milan ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐานเบื้องหลังการชำระเงินดิจิทัล ครอบคลุมทั้งการรับชำระเงินจากผู้ค้า การออกบัตร และบริการด้านการธนาคาร/การชำระเงิน โดยเติบโตจากรากฐานการให้บริการธนาคารในอิตาลีสู่การเป็นหนึ่งในกลุ่มบริษัทเทคโนโลยีการชำระเงินชั้นนำของยุโรป 20

1. Nexi: digital payment solutions | Nexi
2. Nexi, The European PayTech
3. Simplifying Payments for People: Nexi, Europe’s PayTech Leader
4. Nexi
5. Nexi
6. Find out more about us and our services | Nexi
7. Group Locations: Nexi brands all over the world | Nexi
8. Nexi – Wikidata
9. Category:Nexi – Wikimedia Commons
10. nexi-20221231
11. nexi-20211231
12. File:Nexi Logo.svg – Wikimedia Commons
13. File:Nexi logo.png – Wikimedia Commons
14. Nexi Values: innovation, diversity, and customer focus
15. Sitemap | Nexi
16. Nexi – WikiZero
17. Find out more about us and our services | Nexi
18. Payment Systems & Payment Solutions for Business | Nexi
19. Nexi: Innovative Digital Payment Solutions
20. Nexi: Our Mission & History