BLACKMORES นิยามตนเองว่าเป็นบริษัทที่ผสาน ความรู้ด้านธรรมชาติและวิทยาศาสตร์ เพื่อพัฒนาโซลูชันด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี การวางตำแหน่งแบรนด์ในปัจจุบันสร้างขึ้นบนรากฐานมรดกทางธรรมชาติบำบัดที่ยาวนานกว่า 90 ปี คุณภาพผลิตภัณฑ์ งานวิจัยทางวิทยาศาสตร์ และแนวทางแบบองค์รวมต่อสุขภาวะ1

การก่อตั้งและยุคของ Maurice Blackmore

จุดกำเนิดของ BLACKMORES ย้อนกลับไปในปี 1932 เมื่อ Maurice Blackmore เริ่มต้นธุรกิจในเมือง Brisbane ประเทศออสเตรเลีย เขาเป็นนักธรรมชาติบำบัดที่สนับสนุนแนวทางการดูแลสุขภาพด้วยวิธีธรรมชาติ ในช่วงเวลาที่ธรรมชาติบำบัดและการแพทย์ทางเลือกยังมีบทบาทน้อยมากในระบบสาธารณสุขกระแสหลักของออสเตรเลีย

ปรัชญาของเขาไม่ได้จำกัดอยู่เพียงสุขภาพส่วนบุคคล แต่เชื่อว่าความเป็นอยู่ที่ดีของมนุษย์มีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับสิ่งแวดล้อมทางธรรมชาติ แนวคิดนี้ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของอัตลักษณ์องค์กรในเวลาต่อมา

ในช่วงทศวรรษที่ 1930 และปีต่อ ๆ มา Maurice ได้ขยายกิจกรรมไปสู่การค้าปลีกอาหารเพื่อสุขภาพ การศึกษาด้านธรรมชาติบำบัด การจัดตั้งสมาคมวิชาชีพ และการตีพิมพ์สิ่งพิมพ์ด้านสุขภาพ ในปี 1934 เขาก่อตั้งสถาบันฝึกอบรมด้านธรรมชาติบำบัดซึ่ง BLACKMORES ระบุว่าเป็นแห่งแรกของออสเตรเลีย1 ดังนั้น บริษัทจึงไม่ได้เติบโตขึ้นในฐานะผู้ผลิตอาหารเสริมเท่านั้น แต่ยังเป็นส่วนหนึ่งของขบวนการสุขภาพธรรมชาติยุคแรกเริ่มของออสเตรเลียอีกด้วย

การขยายตัวภายใต้ครอบครัว Blackmore

Marcus Blackmore บุตรชายของ Maurice Blackmore ได้เข้ามามีบทบาทในธุรกิจมากขึ้นและรับช่วงต่อการบริหารในที่สุด ภายใต้การบริหารของคนรุ่นที่สอง บริษัทได้ปรับเปลี่ยนสู่โครงสร้างองค์กรที่เป็นทางการมากขึ้นและขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์สุขภาพธรรมชาติ

พัฒนาการสำคัญในอดีตของบริษัท ได้แก่ การคิดค้นสูตรวิตามินและแร่ธาตุยุคแรก โปรแกรมการศึกษาด้านธรรมชาติบำบัด สิ่งพิมพ์ด้านสุขภาพ และการขยายเข้าสู่ตลาดอื่น ๆ ในเอเชียแปซิฟิก บันทึกทางประวัติศาสตร์ของ BLACKMORES ระบุว่า มาเลเซียและสิงคโปร์ เป็นตลาดต่างประเทศยุคแรก โดยเริ่มมีการขยายตัวในช่วงทศวรรษที่ 1970

การเป็นบริษัทมหาชน

เหตุการณ์สำคัญเกิดขึ้นในปี 1985 เมื่อ BLACKMORES เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ Australian Securities Exchange (ASX) โดยใช้สัญลักษณ์หุ้น BKL

การเข้าจดทะเบียนช่วยให้บริษัทมีเงินทุนสำหรับการขยายกิจการเพิ่มเติม และช่วยเปลี่ยนผ่าน BLACKMORES จากธุรกิจธรรมชาติบำบัดที่เริ่มต้นโดยครอบครัว ให้กลายเป็นบริษัทผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพสำหรับผู้บริโภคขนาดใหญ่

การขยายตัวทั่วเอเชียแปซิฟิก

ตั้งแต่ทศวรรษที่ 1990 เป็นต้นมา BLACKMORES ได้พัฒนาธุรกิจในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกอย่างต่อเนื่อง โดยจัดตั้งการดำเนินงานในตลาดต่าง ๆ ได้แก่ มาเลเซีย สิงคโปร์ ไทย จีน อินโดนีเซีย เวียดนาม และอินเดีย ในขณะที่ออสเตรเลียยังคงเป็นตลาดหลัก

กลยุทธ์ระดับภูมิภาคนี้กลายเป็นหนึ่งในลักษณะเฉพาะของบริษัท โดยออสเตรเลียทำหน้าที่เป็นฐานมรดกทางแบรนด์และการผลิต ขณะที่เอเชียแปซิฟิกกลายเป็นตลาดที่มีความสำคัญเพิ่มขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์สุขภาพของผู้บริโภค

การเข้าซื้อกิจการและการขยายพอร์ตโฟลิโอ

BLACKMORES ยังได้ขยายขอบเขตไปไกลกว่าธุรกิจอาหารเสริมสำหรับผู้บริโภคทั่วไป

ในปี 2010 บริษัทได้เข้าซื้อกิจการ Pure Animal Wellbeing (PAW) ซึ่งเป็นธุรกิจสุขภาพธรรมชาติสำหรับสัตว์เลี้ยง ต่อมาในปี 2012 ได้เข้าซื้อกิจการ BioCeuticals แบรนด์สุขภาพสำหรับผู้ประกอบวิชาชีพ ในปีเดียวกัน BLACKMORES ได้จัดตั้ง Blackmores Institute ขึ้นเป็นศูนย์วิจัยและการศึกษา

ความเคลื่อนไหวเหล่านี้ทำให้บริษัทมีพอร์ตโฟลิโอด้านวิทยาศาสตร์สุขภาพที่กว้างขึ้น ครอบคลุมทั้งสุขภาพผู้บริโภค ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ประกอบวิชาชีพ สุขภาพสัตว์เลี้ยง ตลอดจนการวิจัยและการศึกษา

การเข้าซื้อกิจการโดย Kirin

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่สุดในประวัติศาสตร์องค์กรล่าสุดของ BLACKMORES เกิดขึ้นในปี 2023

Kirin Holdings ของญี่ปุ่นตกลงเข้าซื้อกิจการ BLACKMORES ในฐานะส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การขยายธุรกิจ Health Science ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ศาลรัฐบาลกลางออสเตรเลียได้อนุมัติแผนการจัดเตรียมกิจการในเดือนกรกฎาคม 2023 และการเข้าซื้อกิจการได้เสร็จสมบูรณ์ในเวลาต่อมา ทำให้ BLACKMORES กลายเป็นบริษัทย่อยที่ถือหุ้นทั้งหมดโดย Kirin Holdings1

การเข้าซื้อกิจการครั้งนี้ถือเป็นจุดสิ้นสุดของการเป็นบริษัทมหาชนอิสระที่จดทะเบียนในออสเตรเลีย แต่แบรนด์ BLACKMORES ยังคงดำเนินการต่อไป

Kirin ระบุว่า BLACKMORES มีความเกื้อกูลกับศักยภาพด้านวิทยาศาสตร์สุขภาพที่มีอยู่เดิม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจาก BLACKMORES มีแบรนด์ผู้บริโภคที่แข็งแกร่ง เครือข่ายการจัดจำหน่ายในเอเชียแปซิฟิก และความเข้าใจในตลาดตลอดจนกฎระเบียบท้องถิ่น

BLACKMORES ดำเนินธุรกิจหลักในตลาด วิตามิน แร่ธาตุ และอาหารเสริม (VMS) รวมถึงตลาดสุขภาพธรรมชาติในวงกว้าง

ผลิตภัณฑ์ครอบคลุมหมวดหมู่สุขภาพและโภชนาการในชีวิตประจำวันหลากหลายประเภท ได้แก่:

• มัลติวิตามิน
• วิตามินซี
• วิตามินดี
• วิตามินบีรวม
• แร่ธาตุ เช่น แมกนีเซียม แคลเซียม และธาตุเหล็ก
• น้ำมันปลาและผลิตภัณฑ์โอเมก้า-3
• ผลิตภัณฑ์เสริมสมุนไพร
• ผลิตภัณฑ์เพื่อระบบย่อยอาหารและลำไส้
• ผลิตภัณฑ์สนับสนุนภูมิคุ้มกัน
• โภชนาการสำหรับสตรีตั้งครรภ์และให้นมบุตร
• สุขภาพสตรี
• สุขภาพบุรุษ
• สุขภาพเด็ก
• การสูงวัยอย่างมีสุขภาพดี
• พลังงานและความกระฉับกระเฉง
• สุขภาพกระดูกและข้อต่อ
• ผลิตภัณฑ์โภชนาการสำหรับผู้ประกอบวิชาชีพผ่านธุรกิจที่เกี่ยวข้อง

ตัวอย่างผลิตภัณฑ์ที่ BLACKMORES เน้นย้ำในปัจจุบัน ได้แก่ Blackmores Bio C 1000, Blackmores Pregnancy & Breast-Feeding Gold, Blackmores Iron Rapi-Melt และ Blackmores Insolar

พอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์ในแต่ละประเทศอาจแตกต่างกัน เนื่องจากอาหารเสริมอยู่ภายใต้ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบและกฎหมายสุขภาพที่แตกต่างกันไปในแต่ละตลาด

อัตลักษณ์แบรนด์สมัยใหม่ของ BLACKMORES สร้างขึ้นบนแนวคิดการผสาน ธรรมชาติเข้ากับวิทยาศาสตร์

บริษัทสืบย้อนปรัชญานี้ไปยังแนวทางธรรมชาติบำบัดของ Maurice Blackmore โดย BLACKMORES ในปัจจุบันอธิบายว่าผลิตภัณฑ์ของตนได้รับการพัฒนาโดยใช้ส่วนผสมจากธรรมชาติควบคู่ไปกับงานวิจัยทางวิทยาศาสตร์และกระบวนการควบคุมคุณภาพ1

การวางตำแหน่งในปัจจุบันสามารถเข้าใจได้ผ่านสามแนวคิดหลัก:

1. สุขภาพธรรมชาติ

ในอดีต BLACKMORES วางตำแหน่งแบรนด์โดยเน้นที่ธรรมชาติบำบัด สมุนไพร วิตามิน แร่ธาตุ และแนวทางอื่น ๆ ที่มาจากธรรมชาติหรือพื้นฐานทางโภชนาการ

2. วิทยาศาสตร์และหลักฐานเชิงประจักษ์

แม้จะมีรากฐานมาจากธรรมชาติบำบัด แต่บริษัทในยุคใหม่ให้ความสำคัญอย่างมากกับการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ การคิดค้นสูตรผลิตภัณฑ์ การทดสอบ และหลักฐานเชิงประจักษ์ Blackmores Institute ถูกจัดตั้งขึ้นเพื่อสนับสนุนการวิจัยและการศึกษาด้านการแพทย์ทางเลือกและสุขภาพธรรมชาติ

3. การป้องกันและสุขภาวะในชีวิตประจำวัน

แทนที่จะวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์เป็นหลักในการรักษาโรคที่ได้รับการวินิจฉัย BLACKMORES นำเสนอผลิตภัณฑ์ในฐานะสิ่งที่มุ่งสนับสนุนความต้องการทางโภชนาการและความเป็นอยู่ที่ดีในชีวิตประจำวัน

ข้อแตกต่างนี้มีความสำคัญ: BLACKMORES เป็นบริษัทด้านสุขภาพธรรมชาติและอาหารเสริมเป็นหลัก ไม่ใช่บริษัทยา การจำแนกประเภทผลิตภัณฑ์ใด ๆ ของ BLACKMORES ว่าเป็นอาหาร อาหารเสริม ยาเสริม หรือหมวดหมู่อื่น ๆ นั้นขึ้นอยู่กับตลาดและกฎระเบียบท้องถิ่น

BLACKMORES รักษาขีดความสามารถในการผลิตไว้ในออสเตรเลีย โรงงานผลิตยาเม็ดและซอฟต์เจลหลักตั้งอยู่ที่ Braeside, Victoria บริษัทระบุว่าโรงงานแห่งนี้ผลิตยาเม็ดและแคปซูลประมาณ 3 พันล้านเม็ดต่อปี

คุณภาพและความปลอดภัยเป็นองค์ประกอบสำคัญของการวางตำแหน่งแบรนด์ในปัจจุบัน BLACKMORES ระบุว่าผลิตภัณฑ์ของตนได้รับการคิดค้นและพัฒนาโดยผู้เชี่ยวชาญ และอยู่ภายใต้มาตรฐานที่ตั้งใจให้มั่นใจถึงความสม่ำเสมอ คุณภาพ และความปลอดภัย

บริษัทยังเน้นย้ำถึงการผสมผสานระหว่างสูตรตำรับดั้งเดิมกับแนวทางที่อิงตามหลักฐานเชิงประจักษ์

Blackmores Institute เป็นส่วนสำคัญของกลุ่มบริษัท BLACKMORES ในวงกว้าง

จัดตั้งขึ้นในปี 2012 ทำหน้าที่เป็นศูนย์วิชาการและวิจัยที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพธรรมชาติ บทบาทของสถาบันรวมถึงการวิจัย การศึกษา และการมีส่วนร่วมทางวิชาชีพเกี่ยวกับการแพทย์ทางเลือกและการปฏิบัติด้านสุขภาพธรรมชาติ

สิ่งนี้ทำให้ BLACKMORES มีองค์ประกอบด้านการวิจัยและการศึกษาวิชาชีพที่เหนือไปกว่าธุรกิจอาหารเสริมสำหรับผู้บริโภคทั่วไป

แม้ว่า BLACKMORES จะเป็น แบรนด์ออสเตรเลีย โดยพื้นฐาน แต่รอยเท้าทางพาณิชย์ได้ขยายไปทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

กลุ่มบริษัทระบุว่าปัจจุบันมีพนักงานประมาณ 1,200 คนทั่วทั้งเอเชียแปซิฟิก และผลิตภัณฑ์สามารถเข้าถึงผู้บริโภคทั่วทั้งภูมิภาค

กลยุทธ์ระดับภูมิภาคนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเนื่องจากตลาดในเอเชียเป็นตลาดที่มีการเติบโตที่สำคัญสำหรับผลิตภัณฑ์สุขภาพธรรมชาติจากออสเตรเลียมาอย่างยาวนาน ต้นกำเนิดจากออสเตรเลีย ประวัติการดำเนินงานที่ยาวนาน และชื่อเสียงด้านคุณภาพ ล้วนเป็นองค์ประกอบสำคัญของการวางตำแหน่งแบรนด์ในตลาดเหล่านี้

ภายหลังการเข้าซื้อกิจการในปี 2023 BLACKMORES ไม่ได้เป็นบริษัทมหาชนที่จดทะเบียนอิสระอีกต่อไป

โครงสร้างปัจจุบันสามารถสรุปได้ดังนี้:

Kirin Holdings
↓
Kirin Health Science
↓
Blackmores Group
↓
BLACKMORES / BioCeuticals / PAW / Blackmores Institute

BLACKMORES อธิบายตนเองว่าเป็น แบรนด์รากฐานของธุรกิจ Health Science ของ Kirin

กลยุทธ์ Health Science ในวงกว้างของ Kirin ครอบคลุมด้านต่าง ๆ เช่น โภชนาการ อาหารฟังก์ชัน เทคโนโลยีชีวภาพ และธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพอื่น ๆ การเข้าซื้อกิจการ BLACKMORES มีวัตถุประสงค์เพื่อเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของ Kirin ในตลาดวิทยาศาสตร์สุขภาพเอเชียแปซิฟิก

ความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราว BLACKMORES มาตั้งแต่ยุคของผู้ก่อตั้ง บริษัทเชื่อมโยงสุขภาพของมนุษย์เข้ากับสุขภาพของโลก และได้บูรณาการความยั่งยืนเข้ากับกลยุทธ์องค์กรสมัยใหม่

ปัจจุบัน BLACKMORES ระบุว่ามีแนวทางสู่การปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ (Net Zero) ภายในปี 2030 และเน้นย้ำโครงการที่เกี่ยวข้องกับพลังงานหมุนเวียน การจัดซื้อจัดหาอย่างรับผิดชอบ เศรษฐกิจหมุนเวียน และความเป็นอยู่ที่ดีของชุมชน1

สถานที่ทำงานใน Sydney ของบริษัทยังได้นำไฟฟ้าจากพลังงานหมุนเวียนและมาตรการประหยัดพลังงานมาใช้ด้วย

BLACKMORES มีความสำคัญจากหลายประการ

ประการแรก เป็นหนึ่งในแบรนด์สุขภาพธรรมชาติหลักที่ก่อตั้งมายาวนานที่สุดในออสเตรเลีย จุดกำเนิดในทศวรรษที่ 1930 ทำให้มีมรดกทางประวัติศาสตร์ที่ยาวนานกว่าแบรนด์อาหารเสริมร่วมสมัยจำนวนมาก

ประการที่สอง บริษัทมีส่วนช่วยเชื่อมโยง ประเพณีธรรมชาติบำบัดของออสเตรเลียเข้ากับการดูแลสุขภาพผู้บริโภคสมัยใหม่ การเติบโตของบริษัทสะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนผ่านของการแพทย์ทางเลือก จากการปฏิบัติเฉพาะทางขนาดเล็กและร้านขายอาหารเพื่อสุขภาพ สู่ภาคอุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์เพื่อการบริโภคขนาดใหญ่

ประการที่สาม BLACKMORES กลายเป็น แบรนด์ส่งออกที่สำคัญของออสเตรเลีย โดยเฉพาะในตลาดเอเชียแปซิฟิก

สุดท้าย การเข้าซื้อกิจการโดย Kirin ในปี 2023 ได้เปลี่ยนสถานะ BLACKMORES จากบริษัทที่จดทะเบียนในออสเตรเลีย ให้กลายเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์ Health Science ของบริษัทข้ามชาติสัญชาติญี่ปุ่น

ควรแยกแยะความแตกต่างระหว่าง BLACKMORES กับผู้ผลิตยา

บริษัทยาจะพัฒนาและผลิตยาที่มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อป้องกัน วินิจฉัย หรือรักษาโรคและอาการเฉพาะเจาะจง โดยอยู่ภายใต้กรอบกฎระเบียบด้านเภสัชกรรม

ในทางตรงกันข้าม BLACKMORES เกี่ยวข้องกับ วิตามิน แร่ธาตุ อาหารเสริม ผลิตภัณฑ์สมุนไพร และผลิตภัณฑ์สุขภาพธรรมชาติ/ทางเลือก เป็นหลัก ผลิตภัณฑ์ของบริษัทมักวางตำแหน่งในเรื่องการสนับสนุนทางโภชนาการและความเป็นอยู่ที่ดี มากกว่าการทดแทนการรักษาทางการแพทย์แผนปัจจุบัน

ดังนั้น แบรนด์นี้ควรถูกมองว่าเป็น บริษัทด้านสุขภาพผู้บริโภคและความเป็นอยู่ที่ดีตามธรรมชาติ มากกว่าบริษัทยาแบบดั้งเดิม

เหตุการณ์สำคัญทางประวัติศาสตร์ข้างต้นอ้างอิงจากบันทึกองค์กรของ BLACKMORES และเอกสารการเข้าซื้อกิจการเป็นหลัก

ภาพลักษณ์ของแบรนด์ BLACKMORES มีความเชื่อมโยงอย่างแน่นแฟ้นกับ ออสเตรเลีย สุขภาพธรรมชาติ วิตามิน และอาหารเสริมคุณภาพพรีเมียม ในออสเตรเลีย ชื่อนี้กลายเป็นตัวแทนของอุตสาหกรรมสุขภาพธรรมชาติของประเทศ ในขณะที่ในเอเชียมักทำการตลาดในฐานะแบรนด์สุขภาพชั้นนำจากออสเตรเลีย

ดังนั้น ความได้เปรียบในการแข่งขันจึงไม่ได้ขึ้นอยู่กับตัวผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียว ส่วนสำคัญของมูลค่าแบรนด์มาจากการผสมผสานระหว่าง:

มรดกแบบออสเตรเลีย + ประวัติอันยาวนาน + ความเชี่ยวชาญด้านสุขภาพธรรมชาติ + กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย + การวางตำแหน่งด้านคุณภาพ + เครือข่ายการจัดจำหน่ายในเอเชียแปซิฟิก

BLACKMORES สามารถนิยามได้ว่าเป็น แบรนด์สุขภาพธรรมชาติบุกเบิกของออสเตรเลียที่วิวัฒนาการมาเป็นธุรกิจสุขภาพผู้บริโภคชั้นนำในเอเชียแปซิฟิก

ประวัติศาสตร์ของบริษัทเริ่มต้นจากปรัชญาธรรมชาติบำบัดของ Maurice Blackmore ใน Brisbane เมื่อปี 1932 และดำเนินผ่านยุคความเป็นเจ้าของโดยครอบครัว การเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ การขยายตัวสู่สากล การเข้าซื้อกิจการต่าง ๆ และท้ายที่สุดคือการถูกเข้าซื้อโดย Kirin Holdings ในปี 2023

อัตลักษณ์หลักของแบรนด์ยังคงมีความสอดคล้องกันอย่างน่าทึ่งท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงขององค์กร: การใช้ความรู้ด้านธรรมชาติ โภชนาการ และวิทยาศาสตร์ เพื่อสนับสนุนสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีในชีวิตประจำวัน สถานะในปัจจุบันไม่ใช่ธุรกิจธรรมชาติบำบัดแบบดั้งเดิมอีกต่อไป แต่เป็นแบรนด์สุขภาพผู้บริโภคนานาชาติที่มีความซับซ้อน ซึ่งดำเนินงานภายในพอร์ตโฟลิโอ Health Science ที่กำลังขยายตัวของ Kirin1

1. Our Heritage | Blackmores